Öka leadsgenereringen med en företagsblogg!

Lästid: 4 minuter

Vid det här laget har du säkert redan hört hur viktigt det är med en företagsblogg för att lyckas med den digitala marknadsföringsstrategin. En blogg ger dig resultat som mer trafik till webbplatsen, samtidigt som det är en väldigt kostnadseffektiv marknadsföring som kan användas i många kanaler. Det är också ett sätt för dig att driva in relevanta leads till din webbplats och ökar alltså din leadsgenerering. Visste du att företagsblogg ligger med på topp 3-listan när det kommer till strategi för content marketing för företag? 

I det här inlägget kommer jag att guida dig för hur du ska lyckas med din företagsblogg, din digitala marknadsföringsstrategi och funktionerna som du absolut inte får lov att missa i ditt blogginlägg. Det vill säga – Allt för att du ska lyckas med din leadsgenerering!

 

“A frequently updated blog with high qualityvaluable content is 

 a lead generation machine, when it’s done properly” – Neil Patel.

 

"Bild med texten blogg för digital marknadsföring"

 

Vad ska du tänka på när det kommer till blogg som leadsgenerering?

Först och främst ska du fråga dig vem bloggen riktar sig till, d.v.s. vem är målgruppen? Sen behöver du identifiera vad du vill ha ut av din blogg. Varför bloggar du, vad är syftet och vad är värdet för mottagaren?

För att få in fler leads till webben behöver du jobba med att öka den totala trafiken till webbplatsen, jobbar du dessutom med innehåll som är relevant för din målgrupp så ökar du kvalitén på dina leads. När du väl fått besökaren till din webbplats kan du skapa mer trafik till övrigt relevant innehåll, genom att använda dig av interna länkar. Här blir syftet att driva in trafik till övrigt content på webbplatsen, som också kan uppmana dina besökare att utföra någon typ av action, för att en leadsgenerering ska påbörjas. 

Hur kan du öka din leadsgenerering?

Det kan du göra genom att använda dig av olika CTAs (call to actions), det vill säga uppmaningar till besökaren, som ex: “Signa upp för att delta i vårt webinar om content marketing”. Det kan också vara i form av en enkel CTA som ett kontaktformulär där besökaren anger sin e-mailadress “Vill du veta mer? Skriv in din e-mailadress här så kontaktar vi dig”, “Vill du veta mer – länk i bion” eller varför inte “Ange din e-mailadress här för att inte gå miste om de senaste nyheterna inom den digitala världen?” Är du intresserad av den sistnämnda – klicka här för att komma till Topvisibles TopPicks som uppdateras varje vecka! 

"Call to actions bild till digital marknadsföringsstrategi"

 

Statistik över leadsgenerering med företagsblogg

Statistik visar att företag med en blogg genererar 67% fler leads/månad, än de som saknar blogg. Marknadsförare som prioriterar blogg, kommer högst troligt att se en 13 gånger mer positiv ROI (HubSpot) än andra företag. En av de största utmaningar som marknadsavdelningar kan stå inför är att driva in trafik och generera leads. Med en uppdaterad och relevant blogg får ni direkt en skjuts i leadsgenereringen, då nästan 80% av folket läser bloggar. Så här har du chansen – börja blogga och kom igång att generera kvalitativa leads! 

Vad ska du tänka på när det kommer till plattform för delning? 

Valet av plattform beror helt och hållet på vilken plattform din målgrupp befinner sig på. Så börja med att identifiera vilken plattform som din målgrupp rör sig på, undersök sedan vilka alternativ du vill dela på dina respektive sociala plattformar. Kanske är allt content inte menat för LinkedIn eller Facebook? Eller så är det kanske det! Våga testa – det skadar inte. Det ökar i all fall din synlighet inom SoMe (sociala medier).  

 

"Social media för leadsgenerering"

Vad får du aldrig missa i ett blogginlägg? 

Förutom tidigare nämnt bör en blogg alltid innehålla någon typ av CTA, utöver det så finns det några nyckelfunktioner som du alltid bör ha med i din blogg: 

  • Social Sharing
  • Interna länkar 
  • Använd mediafiler, tex: bilder, videos för att variera innehållet 
  • Kontext 

Utöver detta bör du alltid lägga tid på att sökmotoroptimera dina blogginlägg för att få en högre ranking. Tips på verktyg för SEO och content.

 

"Beskrivande bild av lyckad digital marknadsföringsstrategi""

 

 Fördelar med en företagsblogg:

  • Driver mer trafik till webbplatsen 
  • Ökar sidvisningar med interna länkar
  • Genererar 67% fler leads/ månad än de som inte använder sig av blogg 
  • ROI är 13 ggr större för företag som bloggar än de som inte gör det (HubSpot) 
  • Tydlig CTA (signa upp för nyhetsbrev) i samband med blogginlägget 
  • Högre ranking på Google (SEO optimerade inlägg) 
  • Effektiv & prisvärd digital marknadsföringsstrategi
  • Skapar långsiktiga resultat  
  • Blogg med bilder får 94% fler visningar 
  • Indexsidan påverkas med ca 434% 
  • De indexerade länkarna ökar med 97% 
  • Mindre till medelstora företag upplever en förhöjning med 126% av leads 

Finns det några nackdelar med blogg som leadsgenerering?

Såklart! Även om det ökar trafiken till webbplatsen så garanterar det inte till leadsgenerering, tvärtom så påvisar en studie från “Forrester Research” att ett genomsnitt på 97-98% av dina besökare faktiskt lämnar din webbplats utan en händelse eller ett åtagande (tex; registrering av sin e-mail). Här måste du som marknadsförare aktivt både generera trafik och omvandla den till leads.

Vill du veta mer om hur du lyckas med dina blogginlägg och din leadsgenerering? 

Klicka här, för att komma till Topvisibles Marketing Coordinator Caroline och hennes bästa tips vad som krävs för ett lyckat blogginlägg, eller skulle du hellre vilja veta mer om hur du lyckas med lead scoring? Då har vi en guide till dig här!

Behöver du hjälp med leadsgenerering? Vi hjälper dig!

Lead Scoring – kvalificera leads med hjälp av data!

Lästid: 3 minuter

Det finns många olika sätt att effektivisera din försäljning på. Ett av dem är lead scoring, genom att arbeta med det sparar du både tid och energi då du endast bearbetar dina varmaste leads. Du får en tydlig överblick över vilka som är kalla, varma eller till och med rykande heta. Låter rätt bra va?

Vad är lead scoring? 

Det är en form av poängsystem för att kvalificera dina leads. Lead scoring hjälper både marknad- och säljteamet att identifiera vem som bör prioriteras. Målet är att identifiera vem som är redo att gå över till sälj och vem som behöver mer bearbetning av marknad. Den här poängskalan baseras på person- eller/och företagsinformation, onlinebeteende och actions besökare gör på exempelvis din webbplats och i dina mejlutskick.

Låt oss säga att du har en poängskala på 0-100, när ett lead når upp till en viss poäng så ses personen som ett hett prospect. På så sätt kan säljare fokusera på att nå ut till personer som faktiskt är intresserad av dig och ditt företag, vilket i sin tur förhoppningsvis leder till högre konvertering eller close rate. 

Sammanfattning:

  1. För varje action ett lead gör tilldelas den poäng
  2. Varje action har ett unikt värde
  3. När ett lead når ett viss poäng anses den vara het

Lead Scoring

Kom igång med lead scoring

Det finns tyvärr inget färdigt recept på hur en modell för lead scoring ser ut, det är unikt för dig och ditt företag. Lead scoring är ett tätt samarbete mellan marknad och sälj, båda avdelningarna sitter nämligen på värdefull information. Fundera över vilka egenskaper dina nuvarande kunder delar, hur har deras köpresa sett ut och vilka kriterier är viktiga för dig på ett kvalificerat lead?

Och kom ihåg, lead scoring är inget du sätter på plats och sedan glömmer bort. Din poängskala behöver testas och justeras vartefter du samlar på dig mer information.  

När du väl har ditt poängsystem uppsatt så har du stor potential att börja generera fler heta leads till säljavdelningen. Har du inte gjort det tillräckligt noggrant kommer du ganska fort märka av dålig konvertering. Det är viktigt att hitta vad det är som gör att ett lead går från ett stadie i köpresan till nästa.

Exempel på positiva poäng 

  • Page views
  • Downloads
  • Email engagement 
  • Deltagit i event/ webinars 
  • Prenumererar på nyhetsbrev
  • Sökaktivitet på din webbplats 
  • Länkklick
  • Demografisk information

Exempel på negativa poäng 

  • Opt-out från email 
  • Negativa kommentarer
  • Ingen aktivitet på din webbplats 
  • Inga öppnade mejl på viss tid
  • Studenter 
  • Viss typ av demografi 

Precis som du sätter upp positiva poäng är det lika viktigt att fundera över vad som kan vara negativt beteende. Har ett lead inte varit inne på din webbplats eller engagerat sig med dina mejlutskick på en viss tid kan det vara en god idé att plocka bort några poäng. Är det kanske någon som aktivt besöker er karriärsida och spanar efter jobb? Då kan du troligtvis också passa på att sätta några minuspoäng. 

Lead Scoring

Passar lead scoring mitt företag? 

I takt med att ditt företag växer och du genererar fler leads blir det också svårare att faktiskt återkoppla till alla och ge varje lead lika mycket uppmärksamhet. Lead scoring är med andra ord en superbra lösning när det kommer till att prioritera säljares tid. 

Tre frågor du kan ställa till dig själv:

  • Har jag tillräckligt många leads?
    Om du får in leads i den skalan att du kan hantera det och återkoppla till alla, då behöver du inte lägga tid på att sätta upp lead scoring. Istället kan du fokusera på att generera fler leads – läs denna nybörjarguide för leadsgenerering!
  • Samarbetar marknad och sälj-avdelningen med varandra?
    Sitter marknadsavdelningen i sin kammare och bearbetar leads och säljavdelningen i sin egna kammare och kanske till och med klagar på dåliga leads? Då bör din första prioritering ligga på att väva samman marknad och sälj, få dem att samarbeta. Därefter kommer prioritering nummer två, lead scoring.
  • Har jag tillräckligt med data för att implementera lead scoring?
    För att jobba med lead scoring behöver du ha data. Om du inte har tillräckligt med data kan du avvakta med lead scoring och istället fokusera på att hitta och implementera metoder för att samla in data.

Lead scoring – Best practice  

  • Använd dig av både positiva och negativa poäng 
  • Sätt upp korrekta poängsystem för olika produkter & tjänster
  • Sätt upp automatiserade flöden 
  • Var specifik när du sätter dina poäng
  • Var inte rätt för att omvärdera din modell

 


Vill du komma igång med lead scoring? Boka en tid med mig direkt eller skriv några rader nedan så hjälper jag dig!

Pillar page [Guide 2021] – Vad? Varför? Hur?

Lästid: 6 minuter

Vill du också ha en starkare inbound marketing strategi, komma högt i det organiska sökresultatet, samt driva trafik och leads till din webbplats? Samtidigt som du levererar ett stort värde för din målgrupp. Då bör du bygga en Pillar Page! 

Vad är en Pillar Page?

En pillar page är en samlingssida, fullproppad med massa information och inspiration kring ett ämne eller sökfras, optimerad för både användarna och sökmotorerna – Om du gör rätt! 

För att ge extra styrka till din pillar page skapar du blogginlägg som sedan alla länkar till just din pillar page sida.  

Pillar pages är längre än vanliga blogginlägg eftersom de täcker alla aspekter av ämnet du försöker ranka på – men de är inte lika djupgående. Det är vad blogginläggen är till för.

Du vill skapa en pillar page som svarar på frågor om ett visst ämne, men lämnar utrymme för mer detaljer i relaterade blogginlägg som du länkar till från pillar pagen. 

Glöm inte att länka till pillar pagen från dina tillhörande blogginlägg också. Gör du ett riktigt bra arbete med din samlingssida ökar du dessutom chanserna till att andra delar ditt innehåll, vilket ger dig externa länkar till din webbplats – vilket är topp!  

För att ge 3 exempel, 

Exempel 1: Du skriver en pillar page som är optimerad för “Ta körkort” ett brett ämne helt enkelt. Till denna pillar page länkar du sedan blogginlägg som handlar förslagsvis om “Trafikskola nära mig/Stockholm/Lund/Jönköping”, “Så klarar du klarar teoriprovet” eller “Tips inför uppkörning”. Mer specifika sökord inom huvudämnet. 

Exempel 2: Du väljer att skapa en samlingssida optimerad för “Content marketing”. Då skapar du och länkar blogginlägg som handlar om t ex “Vad är en persona?” eller “Content marketing genom hela kundresan”. 

Exempel 3: Pillar pagen optimeras för “Hudvård”. Här kan du förslagsvis skapa blogginlägg med rubriker som “7 tips för en torr hy”, “Så tar du hand om din 40+ hy”, “Ansiktskräm för män” och “5 matrecept för en friskare hy”.

 

pillar page struktur på webbplats exempel topvisible

Exempel på strukturen av pillar pages på en webbplats. 

förklaring pillar page struktur

Därför ska du ha Pillar Pages på din webbplats

  • Hjälper dina målgrupper tidigt i kundresan att få svaren och inspirationen de aktivt söker efter – om du gör rätt!
  • Driver organisk trafik
  • Visar att ditt företag och varumärke är experten inom området
  • Stärker din SEO
  • Strukturerar ditt innehåll på din webbplats och visar Googles algoritm att din webbplats har svaren på det som eftersöks och inte bara ett specifikt sökord.
  • Gör du en riktigt bra pillar page är det större chans till att andra också delar din sida i sina sociala kanaler eller länkar till den från sin webbplats eller plattform.
  • Alla dessa blogginlägg du tagit fram är perfekt content att distribuera i företagets sociala kanaler och hjälper dig att hålla dem kanalerna aktiva också. 
  • Stärker din inbound marketing strategi.
  • Ja fördelarna är många, men huvudsaken är ändå någonstans att du erbjuder värdefullt innehåll till målgrupp – helt gratis. 

Hur skriver man en Pillar Page?

1.Ditt första steg mot en effektiv pillar page är att börja tänka ut vilka ämnen du vill att ditt företag ska ranka på. 

2. Därefter brainstormar du (och förslagsvis några kollegor) fram idéer till vilka bloggämnen baserade på mer specifika sökord, kopplade till det bredare och övergripande ämnet. Här är det viktigt att ha i åtanke vilka intressen och utmaningar företagets primära målgrupper och personas har.

Välj ett ämne som är brett nog för att skapa många relaterade blogginlägg kring, men heller inte så brett att det inte kan få plats på en pillar page. Då är det kanske  bättre att segmentera upp ämnena och skapa fler pillar pages.

3. Se till att din pillar page svarar på frågor eller fraser en användare kan ha om ämnet – vilket i så fall kommer få dem att vilja klicka på din pillar page när de använder en sökterm eller fras din sida rankar på i sökresultatet.

Väl inne på pillar pagen kommer de sedan kunna ta reda på mycket mer information och inspiration kopplat till det de redan aktivt sökt efter – de olika nischade blogginläggen som pillar pagen länkar ut till.

Börja skapa content i form av nischade blogginlägg och publicera på din webbplats

4. När du har några blogginlägg att länka till kan du börja skriva ihop små sammanfattningar av de nischade blogginläggen. Var kreativ med din copy så att användarna blir intresserade av att läsa mer – så de klickar sig vidare på din site.

5. Börja bygga din pillar page med dessa sammanfattningar och internlänka till de tillhörande blogginläggen. Glöm inte att länka tillbaka till pillar pagen från blogginlägget.

Grattis! Nu har du skapat grunden för din pillar page! 🙂 

Hur lång ska en Pillar Page vara?

Hur lång ska en pillar page vara topvisible white stairs

Hur långt är ett snöre? Ett riktmärke kan vara att den ska innehålla 3000 ord, men kan likaväl innehålla 5000 ord. 

Se din nya pillar page som ett öppet dokument som gärna får fyllas på och uppdateras med diverse content (text, bilder,videos,infographics osv). Googles algoritmer gillar också när din webbplats lever, uppdateras och kommer med mer content.   

Kommer du upp mot 10 000 ord, då snackar vi power page! 😀

Är en Pillar Page en landningssida?

Är en pillar page ett blogginlägg eller en sida på din webbplats? Svar: Antingen eller, eller både och! Beroende på din webbplatsstruktur. 

Kan man ha flera Pillar Pages?

Pillars kan man ha flera pillar pages

Ja absolut! Det gäller att ta fram en strategi och struktur från början. Vilka ämnen är relevanta för målgruppen och kopplat till de produkter/tjänster du erbjuder? Mappa upp de ämnena och börja skriv helt enkelt. 

Prioritera de områden och ämnen som är mest relevanta för din målgrupp och verksamhet. Se gärna över sökvolym på sökord/fraser kopplat till de olika ämnena och ta beslut utefter det.

Hur stärker du din SEO med Pillar Pages?

Precis när du trodde att du förstod SEO – ändrades algoritmerna. Igen.

Det är ett konstant arbete att hela tiden utveckla och utföra den optimala SEO-strategin.   

Sökmotoralgoritmerna förändras i snabb takt och det kan vara svårt att hänga med i de bästa strategierna för att optimera sin blogg och innehåll för att hamna högt på första sidan i SERP:en. 

Det mänskliga sökbeteendet har förändrats, och fortsätter att förändras, precis som tekniken som används för att tolka och servera det bästa sökresultatet

Google vill hela tiden leverera det bästa svaret baserat på sökningen användarna gör. Och resultaten vi får blir hela tiden smartare och mer knivskarpa. Därför vill du skriva och strukturera innehåll både för användarna och sökmotorerna.

Sökbeteendet nu har utvecklats till att söka mer specifikt. Tidigare söktes det kanske på “CRM-system” medans nu är det oftare längre sökningar som “Bästa CRM-systemet för B2B företag i Stockholm”. 

Tänk dig då en enda sida fullmatad med massa kunskap och inspiration kring det ämnet, som kan fånga upp många olika sökningar med olika intentioner.  

Det gäller att strukturera sitt innehåll på webbplatsen och på så sätt visa Google att det finns svar på så mycket mer som berör ämnet som eftersöks och inte bara ett specifikt sökord.

Hur hänger Inbound marketing och en Pillar Page ihop?

Inbound marketing and pillar pages digital marketing

Inbound marketing handlar om att leverera ett värde, attrahera din målgrupp och få din målgrupp att komma till dig självmant.

Att inte vara den störande säljaren som ringer och ställer massa frågor när du är på väg hem från jobbet eller ska sätta tänderna i din nylagade pasta. 

Så hur kan en pillar page och inbound marketing vara bästa kompisar då kanske du tänker? 

Jo, eftersom en pillar page samlar massa värdefull information om ett ämne, gör det lätt för din målgrupp att hitta informationen och är optimerad för både sökmotorerna, samt användarna som söker just den informationen du vill leverera. 

Du med andra ord förbättrar både din webbplats SEO, bygger ett trovärdigare varumärke och stärker din content marketing och inbound marketing strategi.

Inspiration och Exempel Pillar Pages

HubspotHubspot är i grunden ett CRM system och ett verktyg som hjälper företag att öka den inre effektiviteten, få en starkare inbound marketing strategi. Hjälpa företag att växa och att hela tiden ha användaren i fokus helt enkelt! Här har de skapat en pillar page om produktivitetsappar

ProAd – ProAd är en influencer marketing byrå som är mellan handen i samarbeten mellan företag och influencers. Passande nog har de skapat en pillar page för ämnet “Influencer marketing”.

Ranktrail – Ranktrail är ett verktyg för att skaffa fler leads och kunder via SEO och Content marketing. Perfekt för dig som vill arbeta med det inhouse och samtidigt ha ett bollplank längs vägen i form av en expert varje månad. Här kan du ta del av deras pillar page om sökmorotoptimering.

Vill du snacka mer om content, pillar pages och hur du driver gratis trafik?

Skriv en rad i formuläret nedan! Eller hör av dig till mig eller någon av mina digitala superheroes till kollegor! 🙂

 

6 steg för att lyckas med din Inbound Marketing-kampanj!

Lästid: 3 minuter

Vad är en Inbound Marketing-kampanj? Kort och gott så är det en content-fokuserad kampanj. Men om vi backar bandet lite och börjar med att formulera vad Inbound Marketing är så kommer du enklare förstå vad en Inbound-kampanj handlar om.

“Inbound Marketing är en marknadsföringsstrategi som handlar om att attrahera rätt besökare till din webbplats genom värdefullt content, för att sedan fortsätta att bearbeta dessa leads och guida dem längre fram i köpresan. Det gör du med ännu mer värdefullt och relevant innehåll, som utbildar och inspirerar dina leads. Med Inbound Marketing når du ut med rätt budskap, vid rätt tillfälle till rätt person.”

Vad är en Inbound Marketing-kampanj?

Det är en kampanj som fokuserar på värdefullt och relevant content med målet att attrahera nya leads till ditt företag. Inbound-kampanjer fokuserar vanligtvis på att besvara dina personas frågor och funderingar som dyker upp under köpresan. Till ditt content jobbar du med leadsgenererande-resurser som exempelvis formulär, CTAs, landningssidor samt möteslänkar och chatt.

För att skapa en Inbound Marketing-kampanj (och lyckas med den) krävs det att du har några komponenter på plats. Här guidar jag dig steg för steg!

New call-to-action

 

1. Definiera personas

Vem vill du prata med? Innan du börjar skapa din kampanj bör du veta vem det är du vill nå ut till. Du vill inte sälja allt till alla och alla kommer inte vilja köpa din produkt eller tjänst. Det är tyvärr den hårda sanningen. Genom att jobba med personas kommer du lyckas nå ut med rätt budskap, vid rätt tillfälle till rätt person.

Allt du behöver veta om personas – på 3 minuter!

2. Sätt upp SMARTA-mål

Vad är syftet och målet med din kampanj? Genom att jobba med SMARTA-mål kommer du enklare kunna få fram ett konkret resultat, som också blir mycket roligare att dela med sig utav.

3. Skapa ditt erbjudande

Time to be creative! Nu ska du skapa ditt erbjudande. Ha din persona i åtanke och fundera på vart i köpresan hen befinner sig. Skapa därefter ett content-erbjudande som är värdefullt och relevant – det kan vara allt ifrån en checklista (hint, testa länken nedan), en guide eller en video.

New call-to-action

Detta placerar du sedan på en landningssida som är “låst” bakom ett formulär. En fördel för båda parter! Ditt lead får content som hjälper till med ett problem eller frågeställning och du får deras kontaktuppgifter i ditt CRM-system som tack.

4. Addera Marketing Automation

När en besökare har konverterat på din sida och lämnat ifrån sig kontaktuppgifter vill du så klart fortsätta värma upp ditt lead. Bara för att någon har laddat ner en guide som du har skapat är personen nödvändigtvis inte köpredo, än så länge klassas personen som ett MQL (Marketing Qualified Lead). Planera och bygg upp dina automatiska flöden för att kvalificera dina leads. Anpassa dina flöden utifrån dina personas och köpresan.

7 tecken att du bör använda Marketing Automation.

Inbound Marketing-kampanj

5. Skriv ett blogginlägg

En blogg är en bra start för att få ut ditt content på och ta besökaren vidare till din landningssida. Glöm inte bort att SEO-optimera ditt inlägg och placera ut din CTA. Vill du läsa mer tips kring blogginlägg? Spana in detta!

6. Väv in Sociala Medier

När du har skapat den här fantastiskt Inbound Marketing-kampanjen vill du så klart att människor ska få ta del av den. Dela din blogg och ditt erbjudande i sociala medier för att driva trafik. Och glöm inte bort – the power of advertising! Överväg att ge ditt inlägg en extra boost så att det når ut till fler.

 

New call-to-action

Vad är Inbound Marketing? Allt du behöver veta om Inbound (2021)!

Lästid: 4 minuter

Inbound Marketing är ett begrepp som kan kännas lätt förvirrande. Men inte länge till! Nu ska vi reda ut begreppet och förstå vad det faktiskt innebär att arbeta med Inbound Marketing. Begreppet myntades av grundarna från HubSpot en gång i tiden, närmare bestämt redan år 2005. Vill du öka ditt företags försäljning? Perfekt, då är Inbound något för dig!

New call-to-action

Inbound Marketing fokuserar på rätt besökare

Inbound Marketing är en slags filosofi och metodik som är baserad på att hjälpa människor omkring sig. Det handlar om att skapa meningsfulla relationer med allt ifrån främlingar, bekanta till dina närmaste kunder. Det handlar om att möta människor på deras villkor.

Istället för att lägga tid och energi på att tvinga människor att lyssna på dig och engagera sig med ditt innehåll kan du lägga fokus på att långsiktigt attrahera rätt besökare till dig och uppmuntra interaktioner med de allra mest köpkvalificerade leadsen.

Idag är vi mer pålästa än någonsin. Vi vet redan ofta väldigt mycket om företag, dess produkter och konkurrensen som finns. Och något väldigt viktigt – vi vill inte bli störda eller avbrutna i vår vardag. Däremot vill vi hitta svar och lösningar på våra problem. Och precis där och då kommer Inbound marketing metodiken in. Den hjälper människor på deras egna villkor. Med rätt information, till rätt person och vid rätt tillfälle.

Endast 29% av människorna vill prata med en säljare för att lära sig mer om en produkt eller tjänst, medan 62% kommer att konsultera en sökmotor.

Inbound Marketing vs. Outbound Marketing

Nu när du förhoppningsvis har lite bättre förståelse för vad inbound marketing innebär så kan jag enkelt berätta att outbound marketing är raka motsatsen. Outbound Marketing refereras ofta till den mer traditionella marknadsföringen. Det kan handla om tidningsannonser, radio- & tv-reklam, kalla säljsamtal och affischer.

Innehållet är utformat för den breda publiken och kan därav bli väldigt opersonligt. En fördel med outbound marketing är såklart att du kan nå ut till en stor målgrupp men i samband med den fördelen kommer direkt nackdelen att det är svårt att mäta hur eller om din kampanj har lyckats eller inte.

När man jobbar med outbound så sker det i en envägskommunikation. Det finns med andra ord ingen möjlighet för mottagaren att integrera med företaget eller innehållet som har gått ut. I många fall kan du till och med undgå att ta del av innehållet från första början.

Hur fungerar Inbound Marketing?

Inbound Marketing är en riktigt leadsgenererande marknadsföringsmetod. Det handlar om att identifiera främlingar som kan komma att bli dina leads. Att få kontakt med dem och hitta deras utmaningar för att kunna förse dem med så mycket värdefull och relevant kunskap och inspiration som möjligt. Du behöver alltså identifiera och skapa ditt företags personas!

Hjälp dina prospekts som om dom vore dina närmsta vänner!

I Inbound är det din uppgift som marknadsförare att guida dina besökare genom hela kundresan. Varje lead, prospekt och kund är på en resa på väg mot ett eller flera mål. Dina besökare vet kanske inte ännu vart deras resa är på väg eller vart den kommer att leda dom. Det är därför din uppgift som rådgivare och expert att guida och förse dom med svar när dom behöver det som mest. Arbeta med Content Marketing genom hela kundresan.

Content is king. Det kan faktiskt inte betonas tillräckligt. Ditt content agerar som ditt företags röst. Du har chans att prata med kanske tusentals människor som kontinuerligt söker efter kunskap och inspiration. Ta vara på den chansen!

De fyra stegen i Inbound Marketing

Som jag nämnt handlar Inbound om att attrahera fler (och framförallt rätt) besökare, som sedan konverteras till leads och som i sin tur omvandlas till kunder. Sist men inte minst, gör dina kunder till nöjda och lojala kunder. Låt dina kunder bli dina ambassadörer!

Att investera i nya kunder är mellan 5 och 25 gånger dyrare än att behålla befintliga kunder.

Många företag har stort fokus på de första stadierna i kundresan – att attrahera och konvertera leads. När man arbetar med Inbound går man hela vägen. Nöjda och lojala kunder kan vara en otroligt stor tillgång och tillväxt för ditt företag. Dom kan till och med bli dina egna ambassadörer och nå ut till din målgrupp på ett nytt och äkta sätt.

1. Attrahera fler leads 

  • Blogg
  • SEO/ Sökord
  • Sociala Medier
  • Podcasts
  • Video
  • Checklistor

2. Konvertera fler leads 

  • Formulär
  • Call-to-actions
  • Landningssidor

3. Omvandla fler leads till kunder

4. Gör fler kunder till dina ambassadörer 

  • Kunskap
  • Inspiration
  • Webinar
  • Event
  • Livechatt

 

Vill du veta mer om Inbound Marketing? Eller önskar du en demo av HubSpot? Fyll i dina uppgifter här så hör jag av mig till dig. 😀

 

Leadsgenerering: En nybörjarguide för att generera leads!

Lästid: 4 minuterAtt attrahera nya besökare och konvertera dessa till leads är en utmaning för många företag idag. Vi lever i en värld som är överfull med content, och dessutom riktigt bra content. Vad vi än Googlar hittar vi svar. Därför är det ännu viktigare att jobba med leadsgenerering. Din målgrupp vill ha utbildande och inspirerande content och finns det inte hos dig så söker de vidare hos dina konkurrenter. Det handlar om att skapa värdefullt och relevant content och sedan använda detta innehåll för att konvertera dina besökare till leads. Lättare sagt än gjort kanske – därför ska jag guida dig igenom processen för att generera fler leads till ditt företag! 

Vad är leadsgenerering?

Leadsgenerering är processen från att attrahera besökare till att konvertera dem till leads.  Det handlar om att spåra deras aktiviteter och beteende och engagera dem hela vägen tills att de är redo att överlämnas till säljansvarig. Det kan vara en lång process som pågår i flera år och i vissa fall kan det gå så snabbt som en månad.

Vad är ett lead? 

Ett lead är någon som visar intresse i ditt företags produkt eller tjänst, på vilket sätt som helst egentligen. Detta innebär att istället för att du som företag hör av dig till någon som aldrig har hört talas om ditt företag så kommer du ha kontakt med personer som faktiskt visat intresse för din produkt eller tjänst. Det finns olika typer av leads, nedan går jag igenom fyra olika – MQL, SQL, PQL och Service Qualified Lead.

Leadsgenerering

Marketing Qualified Lead (MQL)

Marketing Qualified Leads är alla kontakter som har engagerat sig med dina marknadsföringsaktiviteter men är inte helt redo för att få ett säljsamtal. Ett exempel på detta kan vara om en kontakt fyllt i ett formulär och laddat ner en guide på din webbplats. Det betyder inte att dom vill köpa din produkt eller tjänst, de söker bara efter utbildande eller inspirerande content. 

Sales Qualified Lead (SQL)

Sales Qualified Leads är kontakter som gjort någon form av action som visar på intresse att eventuellt bli kund hos dig. Ett exempel på detta kan vara om en kontakt fyllt i ett formulär om att få testa din produkt eller ladda ner en prislista. 

Product Qualified Lead (PQL)

Product Qualified Leads är kontakter som visar intresse i dina produkter eller tjänster, exempelvis genom att signa upp sig för en gratis demo. Ett PQL hör ofta av sig för att fråga specifika frågor kring din produkt eller tjänst. 

Service Qualified Lead

Service Qualified Leads är redan din kund och i detta stadie har de ett intresse för fler produkter eller tjänster av dig. Här finns stor potential för upsell eller cross-selling (mer intäkter från befintliga kunder).

Två typer av leadsgenerering

Det finns så klart olika sätt att jobba på när det kommer till leadsgenerering, två av dem är Inbound Marketing och Outbound Marketing. 

För dig som inte är helt 100 på vad begreppen innebär, här är en sammanfattning: 

Inbound Marketing handlar om att attrahera nya besökare och kunder genom riktigt bra content, människor kommer till dig istället för att du letar upp dom. Outbound marketing är motsatsen, i den modellen letar du upp kunden och försöker få deras uppmärksamhet. Läs mer om Inbound Marketing här! 

När du jobbar med Inbound Marketing är en grundpelare personas. Genom att arbeta med personas kan du på ett enklare sätt nå ut med rätt budskap till rätt person. Här kan du ladda ner 100 frågor som hjälper dig i skapandet av dina personas:

New call-to-action

Hur genererar man leads? 

I det här blogginlägget är fokus på att generera leads via Inbound Marketing. Som jag nämnde ovan är ett lead någon som har visat intresse av ditt företag på något vis. Hur gör man för att få människor att visa intresse för sitt företag då?

Nyckeln till att generera leads är att skapa och spåra content.

leadsgenerering

Du behöver fyra komponenter:

  1. Content-erbjudande 
  2. CTA (call-to-action)
  3. Landningssida 
  4. Formulär 

Att dela med sig av värdefullt innehåll i utbyte mot besökares kontaktuppgifter. 

Du har säkert fyllt i flera formulär någon gång. Laddat ner en guide, en infographic eller anmält dig till ett webinar. När du skapar innehåll som du sätter “låst” bakom ett formulär är en grundregel att det ska kännas som om det är något du borde ta betalt för. Din betalning är besökares kontaktuppgifter. 

  • Prenumerera på nyhetsbrev 
  • Få en rabattkupong 
  • Webinar och event 
  • Gratis demo
  • Ladda ner premium content såsom ebooks, guider, white papers etc. 

Kom ihåg – allt du behöver för att börja generera leads är ett erbjudande och en landningssida. Allt eftersom du får mer kunskap och mer tid så kan du skapa mer content och utveckla din leadsgenerering-strategi.

leadsgenerering

Leadsgenerering – Best Practice 

Verktyg för leadsgenerering: 

Sådär, nu kan du grunderna för leadsgenerering! Kom igång direkt – med nedan verktyg kan du börja generera fler kvalificerade leads och på så sätt få en ökad försäljning. Vi själva använder verktyget HubSpot – fantastiskt smidigt och kraftfullt! 

Vill du ta in titt in i HubSpot?

Boka en tid med mig via länken så guidar jag dig!

New call-to-action

 

Q/A Inbound Marketing – 17 frågor och svar!

Lästid: 7 minuterI det här blogginlägget får du ta del av 17 frågor och svar om Inbound Marketing som är ställda direkt utav våra följare. Det är frågor som rör marknadsföringsmetoden Inbound Marketing och det sträcker sig allt ifrån Marketing Automation, personas till lead scoring! Saknar du någon fråga? Mejla mig så lägger jag till den!

Här kan du se vår Q/A Inbound Marketing i videoformat: 

Klicka dig enkelt fram mellan alla 17 frågor här 👇

  1. Vad är Inbound Marketing?
  2. Passar Inbound Marketing mitt företag?
  3. Är Inbound Marketing för både B2B och B2C?
  4. Kan man jobba med Inbound Marketing på egen hand?
  5. Vad kostar Inbound Marketing?
  6. Vad är skillnaden på SEO och Inbound Marketing?
  7. Vad är skillnaden på Marketing Automation och Inbound Marketing?
  8. Vad är Marketing Automation?
  9. Vad är en persona?
  10. Vilka resultat kan jag åstadkomma genom att implementera Inbound Marketing?
  11. Hur lång tid tar Inbound att implementera?
  12. Vilken typ av content ska jag skapa?
  13. Varför ska man ha en blogg?
  14. Vad är lead scoring?
  15. Är Marketing Automation samma sak som Email Marketing?
  16. Tre vanligaste misstagen med Inbound Marketing?
  17. Hur kommer jag igång med Inbound?

Bonus – boka demo av HubSpot!

1. Vad är Inbound Marketing?

Kort och gott skulle jag säga att Inbound Marketing är en leadsgenerande marknadsföringsmetod. Inbound som metod fokuserar på att utbilda och hjälpa våra potentiella kunder genom hela köpresan. Inbound är uppdelat i tre olika steg;

  • Attrahera besökare till sin webbplats ( via ex. sociala Medier, bloggartiklar och SEO)
  • Engagera besökare så de konvertera från okända till leads (via ex. formulär, CTAs och landningssidor)
  • Bearbeta leads till kunder (via ex. Marketing Automation)

Läs mer om Inbound Marketing här.

Inbound Marketing

2. Passar Inbound Marketing mitt företag?

Inbound Marketing passar nödvändigtvis inte alla företag. Men generellt sätt om ditt företag har en längre köpprocess så passar Inbound utmärkt. Allt ifrån 1 vecka till 1 år egentligen. 

Köper man något som kostar lite mer än det vardagliga, så gör man oftast mer research också. Du lägger mer tid och energi innan du gör ett köp helt enkelt. Om jag köper en tröja på H&M så är det inte så mycket tanke bakom det men om jag ska köpa en bil eller en dyrare resa så lägger jag både tid och energi på research, jag vill gärna läsa på om produkten och kanske ta del av recensioner.  Jag vet heller kanske inte vilken bilmodell jag vill ha eller vilket resmål som faktiskt passar bäst just nu. Och i denna fas hjälper Inbound Marketing till! 

Inbound Marketing är en process som genererar resultat och leads över tid. Det kräver lite tålamod, men efter cirka 12 månader kommer man börja se fantastiska resultat! 

3. Är inbound marketing både för B2B och B2C?

Absolut! Det fungerar fint för både b2b och b2c. Inbound handlar om att ta kontakt med kunden först när den själv har visat intresse för ditt företag. Jobbar du med Inbound Marketing handlar det om att skapa värde för dina besökare, oavsett om du jobbar med B2B eller B2C. 

4. Kan man jobba med Inbound Marketing på egen hand?  

Visst kan man det! De flesta föredrar ändå att låta en byrå sköta allt eller kanske delar utav det. Det beror nog helt enkelt på att det är många olika bollar att ha i luften samtidigt. Det är trots allt en heltäckande strategi så du behöver lära dig allt ifrån det tekniska, skriva och skapa content, design, SEO, sociala medier till marketing automation. Jobbar du med en byrå så får du ett eget team som är experter på varje område och håller sig uppdaterade. Det är så klart viktigt att hitta en byrå man trivs bra med!

Har man mycket tid och resurser inhouse så kan man absolut jobba med Inbound Marketing på egen hand! Använder man sig dessutom av exempelvis HubSpot så finns det väldigt mycket lärdom och hjälp att hämta där.

5. Vad kostar Inbound Marketing?

Det beror på vilket verktyg du väljer att investera i och det finns en mängd olika att välja mellan. Det som kostar är verktyget du väljer och resurserna du behöver för att utföra arbetet.

Ett exempel är HubSpot och även här är det svårt att svara direkt på frågan då det är flera olika faktorer som är avgörande. Du kan välja att köpa olika licenser i HubSpot – Marketing, Sales eller Service. Läs mer här.

6. Vad är skillnaden på SEO och Inbound Marketing?

Inbound Marketing är en heltäckande marknadsföringsstrategi och SEO är en del av den strategin.

Q/A Inbound Marketing

7. Vad är skillnaden mellan Marketing Automation och Inbound Marketing?

 Inbound är din marknadsföringsstrategi och Marketing Automation är en del av det. Och kanske en av de större delarna skulle jag säga. Marketing Automation är också det som de flesta är intresserade av och vill komma igång med. Och med all rätt, för det är otroligt effektivt med Marketing Automation! 

8. Vad är Marketing Automation?

Marketing Automation är en stor del av din Inbound Marketing-strategi. Rent tekniskt är Marketing Automation en mjukvara som hjälper dig att automatisera och effektivisera dina marknadsföringsaktiviteter. Man kan säga att det är automatiserade åtgärder/uppgifter som utlöses baserat på en besökares beteende eller kontaktinformation.

Att arbeta med Marketing Automation gör det möjligt att nå ut med rätt budskap till rätt person. Du kan dela upp dina leads utifrån bransch, relevans eller vart i köpresan de befinner sig. Sedan kan du bearbeta dem helt automatiskt fram tills att de blir ett SQL (Sales Qualified Lead).

7 tecken att du borde använda Marketing Automation!

9. Vad är en persona?

En persona är egentligen en slags representant av ditt företags idealkund. Många brukar veta vad en målgrupp är och för att förtydliga så är inte persona och målgrupp samma sak. Jag brukar säga att din persona gör din målgrupp mer levande. En målgrupp är precis som det låter, baserat på en grupp med människor medan en persona är en endaste individ. 

Läs mer om personas här.

10. Vilka resultat kan jag åstadkomma genom att implementera Inbound Marketing?

Det skulle vara så fantastiskt om jag kunde säga att såhär är det! Men tyvärr finns det inget bra eller rätt svar på detta. Men däremot finns det ju statistik som kan berätta för oss hur det kan tänkas bli. 

Inbound Marketing har trots allt funnits sen 2005 och begreppet myntades utav HubSpot. Dom själva säger att du får en fördubbling av trafiken efter ett års aktivt arbete med Inbound. Detta är baserat på deras kunddata, här kan du läsa mer om det.

11. Hur lång tid tar Inbound att implementera?

Det tar en stund att komma igång med sin strategi. Du ska bland annat identifiera din köpresa, dina personas samt skapa en contentplan. En enkelt svar så tar det omkring två månader att få allt på plats, and then you’re good to go! 

12. Vilket typ av content ska jag skapa?

När du producerar innehåll måste du tänka på vilken typ av innehåll som människor faktiskt söker efter. Idag är det väldigt lätt att hitta innehåll som blogginlägg, whiteguides, etc. Och väldigt bra innehåll dessutom!  Så först och främst, ha din sökordsanalys på plats och sedan när du börjar skapa content bör du ha dina personas och din köpresan i åtanke. 

Nedladdningsbart innehåll är din nyckel för att fånga leads

Inbound Marketing

13. Varför ska man ha en blogg? 

En stor del av Inbound Marketing är just att skapa och sprida innehåll. En blogg hjälper dig både att driva trafik men också att konvertera din trafik till leads. På något vis måste du erbjuda content som besvarar människors funderingar genom hela köpresan och finns inte du där i sökresultatet så kommer dom gå till dina konkurrenter istället. 

Har du inte en blogg skulle jag starkt rekommendera att skaffa en! 

14. Vad är lead scoring?

Lead Scoring är ett slags poängsystem för att kvalificera dina leads. Genom att tilldela både positiva attribut (pluspoäng) och negativa attribut (minuspoäng) till dina webbplatsbesökare kan du enklare se vilka av dina leads som är kalla, aningen varma eller superheta. Du kan se lead scoring som en typ av måttstock, vilka är köpredo och vilka behöver bearbetas ytterligare?

När du anser att ett lead är köpredo, ett så kallat SQL (Sales Qualified Lead) kan din säljavdelning eller en specifik person få en notis. Detta sker helt automatiskt.

Inbound handlar om att ta kontakt med de som redan visat intresse för dig och med Lead Scoring och Marketing Automation kan du lyckas höra av dig till rätt person i precis rätt ögonblick.

15. Är Marketing Automation samma sak som Email Marketing?

Nej, det är det inte. Email Marketing är mejl som skickas ur ett marknadssyfte medan marketing automation, som vi nämnde innan är automatisering av exempelvis mejl. 

16. Tre vanligaste misstagen med Inbound Marketing?

  • Personas. Du har inte gjort dina personas eller eller du har inte gjort dom tillräckligt noga. Vad engagerar din målgrupp? I vilket köpstadie befinner de sig i?
  • Sökordsanalys. Vet du vilka termer din målgrupp söker på? Vilka uttryck använder de sig av? Vilka frågeställningar har de? Genom att analysera detta ser du till att ditt content blir värdeskapande för dem genom att besvara eventuella frågor som de kan tänkas söka sig fram på.
  • Teknisk analys. Hur ser din webbplats ut? Finns det konverteringsmöjligheter? Har du konverteringsmöjligheter för alla personas i alla steg i kundresan? 

17. Hur kommer jag igång med Inbound?

  1. Jag skulle rekommendera att börja läsa på om Inbound Marketing. Fundera sedan på vilket verktyg du vill investera i. Det finns en mängd olika på marknaden.
  2. Sätt upp ett team på företaget som kommer jobba med detta.
  3. Börja med att se över ditt nuvarande content, vad är bra? vad är sämre? Plocka ut guldet och uppdatera det andra som behövs.
  4. Definiera dina mål och identifiera ditt företags personas och köpresa.

Eller… låt en byrå sköta jobbet!

Vill du ha en demo av HubSpot?

HubSpot är ett kraftfullt CRM och verktyg för Inbound Marketing. Jag visar dig gärna hur det fungerar – klicka på knappen och boka in en tid direkt tillsammans med mig!

New call-to-action

 

HubSpot CRM – kom igång direkt (gratis)!

Lästid: 4 minuter

CRM står för Customer Relationship Management. Precis som det låter handlar det om ett system som hjälper dig att hantera relationer med dina kunder. För vad är väl egentligen viktigare än dina kunder? Det finns många olika CRM-system att välja mellan men vi har lite extra kärlek till just HubSpot CRM. En stor fördel är att det dessutom finns en gratis version. Hur bra är inte det!

Boka demo av HubSpot

Vad är HubSpot CRM?

HubSpot CRM-system erbjuder en gratis variant, som tro det eller ej, fungerar hur bra som helst. Logga in på ett och samma ställe och ta del av all din data. HubSpot CRM hjälper dig som säljare, dig som marknadsförare och dig som jobbar med service att spara tid och lägga mer tid på det som faktiskt är viktigt. HubSpot har stort fokus på användarvänligheten och för en strukturmänniska som mig själv är just HubSpots CRM väldigt tilltalande.

Få hjälp på traven att kvalificera dina allra mest köpsugna leads och ro dom hela vägen i hamn. Du får fler varma leads och ökar din omsättning snabbare!

Ta del av löpande uppdatering kring frågor som exempelvis:

  • Hur många leads har kommit in denna veckan?
  • Hur många nya kunder har du fått in?
  • Har en säljare varit i kontakt med dina leads?
  • Hur sannolikt är det att en affär går i hamn?
  • Vilka sidor på webbplatsen besöker dina leads?

Vad får man i HubSpot CRM?

I CRM-systemet har du en företagsdatabas, en kontaktdatabas och en affärsdatabas. Du kan även skicka mejl direkt via ditt HubSpot-konto och vill du hellre koppla ett befintlig system för mejl, exempelvis Mailchimp så går det lika bra. Integrationerna är även näst intill oändliga, spana in dom här. Vad sägs om att integrera både mejl och kalender till CRM-systemet så du har allt på ett och samma ställe. I “deal-verktyget” kan du enkelt lägga till och följa utvecklingen av din försäljning. Du och dina kollegor får en översikt av ekonomin i varje deal, vilket stadie det befinner sig i samt se hur stor sannolikhet det är för att avtalet går i hamn.

Nedan är några grymma funktioner:

För marknadsföraren

  • Formulär
  • Email Marketing
  • Live Chat
  • Chatbot
  • Landningssidor
  • Deal dashboard
  • Tredjepartintegrationer

För säljaren

  • Contact Management
  • Möteslänkar
  • Deals & Tasks
  • Deal tracking
  • Company Insights
  • Pipeline Management
  • Reporting dashboard

Fördelar i CRM-systemet

Om du inte har använt dig av ett CRM-system tidigare kan det vara svårt att veta vad som faktiskt är viktigt för just dig och ditt företag. Nedan listar jag några av fördelarna med HubSpot CRM som jag uppskattar och drar nytta av dagligen.

1. Håll din säljprocess organiserad

Din säljprocess får en tydlig struktur och är lättillgänglig för alla på företaget. En funktion kallas för “deals” och här får du en tydlig överblick av din försäljning och dina leads. Du kan även uppskatta sannolikheten om en deal kommer avslutas eller inte. Med HubSpot kan du stänga fler affärer med mindre ansträngning!

hubspot-deals-dashboard

2. Automatisera processer

Automatisera alla dina manuella processer som du i vanliga fall lägger onödigt mycket tid på. Ställ in automatiska påminnelser, räkna ut sannolikheten för försäljning, skicka ut automatiska mejl till dina leads och kunder.

7 tecken att du borde använda Marketing Automation!

3. Följ köpresan direkt i HubSpot

Beroende på vilket stadie ditt lead befinner sig i vill du anpassa din kommunikation. I CRM-systemet kan se du tydliga pipelines över köpresan och hur du guidar ditt lead framåt till nästa steg. När dina MQL’s (Marketing Qualified Leads) är redo blir dem SQL (Sales Qualified Leads) och pingas hos en säljare direkt.

4. Följ dina webbplats-besökare

Om kopplar ihop HubSpot CRM och din webbplats kan du få notiser om nya leads som besökt din webbplats. Vilka sidor har de besökt? Vilka formulär har de fyllt i? När var de senast inne på din webbplats? När du samlat tillräckligt mycket information kan du även kategorisera dem enligt ditt företags personas.

Med HubSpot får du en överblicksbild över varje enskild kontakt. Från hur personen först hittade till din webbplats tills dess att personen blivit nöjd och en återkommande kund. Hela företaget har full insyn på varje fotavtryck dina leads gör och ni kan då enkelt anpassa era insatser efter vad leadsen faktiskt är intresserad av. Win-win!

5. Enkel kommunikation

Koppla ihop din mejl och kalender direkt till CRM-systemet. Genom att göra det kan du enkelt följa mejlkonversationer direkt i kontaktens profil, du kan även skicka mejl direkt från systemet och använda dig av färdiga mallar för automatiska mejl. Passa på att boka ett möte och lägg in det direkt utan att behöva gå till din kalender.

Vill du tracka telefonsamtal? Då kan du även välja att koppla din telefon och ringa samt logga samtal i HubSpot CRM.

6. Smart rapportering

Skapa skräddarsydda dashboards och följ dina leads, dina KPI:er och kunder. Se vilka av dina aktiviteter som har gett högst ROI!

HubSpot-CRM-rapportering

7. Allt samlat på samma ställe

Slipp den onödiga tiden med alla excel-ark, flera olika verktyg och inloggningar att lägga på minnet. I HubSpot CRM kan du koppla dina sociala plattformar som Facebook, Instagram och Twitter. Skapa leadsannonser direkt i HubSpot. Glöm inte att koppla dina konton för Google Analytics och Google Ads när du ändå är i farten.

Jag lovar, din rapportering och dina skräddarsydda dashboards kommer vara riktigt lätt överskådliga och enkla att förstå när du har allt på samma ställe.

Skaffa HubSpot CRM gratis!

  1. Gå till HubSpots webbplats och klicka på “Get free CRM”.
  2. Fyll i dina personliga uppgifter så som namn, mejl och lösenord.
  3. Klart! Nu är du redo att kicka igång ditt nya CRM-system.

Vill du ha en demo av HubSpot? Jag visar dig gärna, självklart kostnadsfritt. Fyll i dina uppgifter så hör jag av mig så snabbt jag kan för att boka in en tid!



 

7 tecken att du borde använda Marketing Automation!

Lästid: 3 minuter

Marketing Automation tar den digitala marknadsföringen med storm. Men trots alla fördelar som automatiserad marknadsföring faktiskt ger är det fortfarande många som inte förstår varför man bör använda det eller hur värdefullt det är. Med Marketing Automation kan du både reducera kostnader och spara tid!

Här kan du läsa mer om Marketing Automation.

Känner du igen dig i något av dessa tecken? I så fall kan det vara en god idé att börja fundera på en Marketing Automation-investering!

1. Dina marknadsresurser är få

Ditt marknadsteam har bara de resurserna att de precis får det mest nödvändiga gjort. Kanske består din marknadsavdelning av endast en person?

Med Marketing Automation kan du automatisera de upprepande och manuella uppgifterna som kanske inte kräver så mycket eftertanke. Det kommer spara dig massor tid som du kan lägga på andra resurser. Exempelvis som att producera ännu mer content! Med rätt verktyg kan du trots ett litet team på marknad med få resurser efter bara några månader se hur dina leads bearbetas och trillar in helt automatiskt.

Varför Marketing Automation

2. Du har svårt att nå ut till dina leads och kunder

Att kommunicera är bara värdefullt, om det du skickar är relevant för mottagaren. Öka din open rate, click-through rate och ditt engagemang. Slipp onödiga unsubscribes!

Med Marketing Automation kan du skicka riktat innehåll på tider som passar dina personas bäst. Jobba med flera olika kanaler så som exempelvis email, sms och landningssidor så kommer du öka din konvertering ännu mer.

3. Du fångar inte dina leads när dom väl är heta

Att vänta ett dygn med att svara på ett mejl som ditt lead har skickat är alldeles för länge. Vi lever i en värld där tid har blivit vår allra mest värdefulla resurs, alla kan inte vara som Barry Allen i Flash (ni som känner till DC Comics förstår) så vi måste vi ta till andra medel – Marketing Automation!

Fånga dina leads medan de fortfarande är heta oavsett tid eller dag.

4. Du omvandlar inte Marketing Leads till Sales Leads

Ibland är det enda som behövs för att ett lead ska gå ett steg längre i kundresan en liten knuff. Med Marketing Automation kan du vägleda och guida dina leads i rätt riktning genom hela kundresan. Hjälp dina leads att öka förtroendet för din tjänst eller produkt och ta dom ett steg längre i kundresan.

5. Dina kunder stannar inte kvar

Att ta vara på de kunder man har och skapa värde för dem är otroligt viktigt för din business. Med automatiserad marknadsföring är det enkelt!

En stor affär behöver inte bara betyda en ny kund, det handlar om att få ut det mesta av det man redan har.

Skicka ett mejl eller SMS på speciella datum eller tider. Passa på att säga grattis på din kunds födelsedag, gör up-selling och cross-selling. Håll dina kunder engagerade genom att skicka värdefull och personlig information till dem.

6. Du ser inte lönsamhet på din digitala marknadsföring

Marketing Automation handlar om optimering. När dina marknadsföringsaktiviteter är samlade, du kan kapa bort onödig tid som du lägger på manuellt arbete och långa processer kan äntligen glömmas. Det betyder att du plötsligt har maximerad effektivitet och minskade kostnader. Yay!

Marketing-Automation

7. Din data är utspridd i olika system

Ingen har väl tid för det! Marketing Automation-system är kopplade direkt till ditt CRM-system och dina marknadsföringskampanjer (och mer!), vilket gör att kunddatan ständigt hålls uppdaterad och du kan samla så mycket data som möjligt och rikta din kommunikation till dina leads och kunder.

Genom att ha all din data och information samlad kan du också se vilka kunder som svarar bäst på din kommunikation och utifrån det optimera dem för dina olika personas. Att ha all data samlad gör också att du undviker att skicka fel meddelande eller till och med samma meddelande två gånger. Det vill du ju så klart inte göra.

Bonus. Du drar även in på dina kostnader och du kommer få det mycket enklare att analysera data och få ut rapporter när allt är på ett och samma ställe.


Känner du igen dig i något av dessa tecken? Vi hjälper dig gärna att komma igång med Marketing Automation! Vi på Topvisible är certifierade HubSpot Partners och rekommenderar helt klart deras verktyg när det kommer till automatiserad marknadsföring.

Vill du kika in i verktyget och få en bättre förståelse för det? Fyll i dina uppgifter här så ordnar vi det 😀

Content Marketing genom hela Kundresan – 2021

Lästid: 5 minuter

Content marketing och den berömda kundresan fortsätter att hålla oss på tårna. Så, hur pratar du med dina målgrupper i de olika faserna? Idag finns det oändliga möjligheter för företag att kommunicera med sina olika målgrupper.

Samtidigt som vi lever i en värld där Google ger oss svar på det allra mesta mellan himmel och jord, och allting omkring oss. Alltifrån “Hur gör man slime?” till recensioner och UGC (User generated content), som betyder mer än någonsin. 

Dagens användare och teknik ställer höga krav på transparens, relevans, och timing. Som dessutom ska serveras i rätt kanal, utan att vara påträngande. 

Just därför ska content marketing vara en del av ditt företags marknadsmix och din inbound marketing strategi! 

Varför är kundresan viktig när det kommer till content marketing?

Kort och gott – För att skapa relevant innehåll, i rätt kanal, vid rätt tidpunkt.

Ett strukturerat content marketing-arbete tar hänsyn till din målgrupp och det som händer i omvärlden just då. Det handlar om att skapa, distribuera, mäta och våga

För att kunna vara relevant, leverera ett värde och finnas där för dina målgrupper hela vägen måste du ha en aning om vart de befinner sig i sin mentala och fysiska kundresa. 

Vad är Content Marketing och Kundresan?

Content marketing är strategiskt innehåll i olika format som levererar ett värde för din målgrupp och persona. Innehållet ska produceras och därefter publiceras på ditt företags egna plattform, för att sedan distribueras i dina egna och andras kanaler.   

Content marketing, även kallat innehållsmarknadsföring, är ofta utbildande eller inspirerande, och kan appliceras på alla branscher i diverse storlekar.

I de bästa av världar bör ditt content vara konsistent, frekvent och anpassat efter var mottagaren är i SIN kundresa

Kundresan är den process din målgrupp och persona går igenom före, under och efter ett köp, och består av en mängd olika aktiviteter och situationer.

Det är en visualisering över den mentala och fysiska resa din målgrupp går igenom – online och offline – både innan och efter de vet att de behöver just din produkt/tjänst/information.

kundresan och content marketing digital marknadsföring

Vad är ditt och företagets mål med er innehållsmarknadsföring?

  • Leadsgenerering
  • Brand awareness
  • Engagemang
  • Trafik till siten
  • Ökad intäkt
  • Lead nurturing
  • Employer branding
  • Vårda befintliga kunder

…för att nämna några av de vanligaste målen. Det viktigaste är att sätta ett mål som ni stävar åt tillsammans, för att sedan följa upp konsekvent och agera på resultaten.

Innehåll för olika faser av kundresan

Det är viktigt att skapa och distribuera innehåll för alla faserna i kundresan, för både potentiella kunder och befintliga kunder.

Levererar du endast content som riktar sig till målgruppen i awareness-fasen kommer användarna aldrig att konvertera i så hög grad som dom kan.

Precis som om du bara fokuserar på att skapa innehåll för den senare delen av kundresan, där det då blir det svårt att skapa tillit och samla in nya leads.


Förslag på innehåll att arbeta med i de olika faserna

  • Awareness stage: Blogginlägg, Checklistor, Infographics, Guider, DIY.
  • Consideration stage: Landningssidor, CTA:s, White papers, Marketing automation, Webinar, Användargenererat innehåll (UGC).
  • Decision stage: Demos, Kundcase, E-böcker, Recensioner, Produkt- och Tjänst-jämförelser. 
  • Loyalty: Personlig hälsning, Uppföljning av köpupplevelsen med enkät eller NPS (Net Promoter Score), dialoger i sociala medier, Limiterat innehåll enbart för kunder, Framtidsspaningar, event.
  • Ambassador: Tävlingar, Mallar, Förhandsvisningar, CSR-insatser, Inbjudningar, Födelsedagshälsning.

Återvinning av innehåll? – Självklart. Återvinn och det blir win-win!

Arbeta med det content ni redan har genom att:

  • Skapa innehållet i ett annat format. T ex. gör en Youtube video av ett blogginlägg, skapa en infographic av ett webinar, eller livesänd en DIY på Instagram.
  • Uppdatera äldre innehåll med ny färsk information eller material.
  • Skapa ett Pinterest konto och skapa olika boards.
  • Lägg ihop flera blogginlägg till en större guide eller en lista.
  • Dela upp ett blogginlägg och skapa mer nischat content. 
  • Var gästexpert hos ett annat företag eller organisation.

Exempel på content marketing i video format

https://www.youtube.com/watch?v=IlA3vQq5iGI
#AskAlexa – Humor slår det mesta right? 🤩 Företag: Amazon.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=90&v=el8Ydwh0QlQ&feature=emb_title
Detta introt känner vi väl igen!? 👑 Företag: Hootsuite.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=51&v=UudV1VdFtuQ&feature=emb_title
Augmented Reality för de många människorna. 🛋 Företag: IKEA.

Distribution av B2B och B2C content

Gör ditt innehåll synligt för målgruppen genom hela kundresan, vilket vi pratar om hela tiden. Just därför räcker det inte med att endast distribuera ditt innehåll i en kanal, som passar dig.

Exempel på distribution kan vara: sponsrade och organiska inlägg i sociala medier, sökmotoroptimering, sökordsannonsering via Google Ads eller Microsoft ads, mailutskick till prenumeranter, influencer marketing, native advertising, annonsering på Youtube osv. 

KPI:er för din content marketing 

Content marketing anses vara en långsiktig strategi, då innehåll bygger förtroende över tid genom hela kundresan, Målgruppen behöver oftast ta del av flera olika content för att till sist göra sitt köp eller återkommande köp.

KPI:er finns i överflöd, men ska vi mäta alla för det? Nej. Mät det som är relevant för dig och din verksamhet, samt målet för innehållsmarknadsföringen.

Sätt gärna mål innan och följ upp veckovis, månadsvis eller kvartalsvis. Utgå från vad du har för resurser, men försök att som minimum välja ut 1-3 KPI:er att följa upp.

Att följa upp ett antal utvalda KPIer hjälper dig och verksamheten att veta om ni är på rätt spår. (Eller helt ute o cyklar)

10 KPIer för ett strukturerat content marketing-arbete:

  1. Ranking på Google (organiskt)
  2. Total trafik till siten
  3. Tid på sidan
  4. Scroll depth
  5. Unika besökare 
  6. Bounce rate
  7. CTR på interna länkar
  8. Antalet leads
  9. Socialt engagemang
  10. Antalet konverteringar

 

Så kommer du igång med content marketing för kundresan

Tänk efter hur ni jobbar med er persona och målgrupp i alla faser i kundresan. Hur hjälper vi användaren vidare till nästa steg?

Skriv upp stödpunkter för hur er personas undersöknings- och beslutsprocess ser ut.

Registrera vad ni gör back-stage i företaget som supportar det som sker on-stage ut mot potentiella kunder, i de olika kanalerna – och vid vilken tidpunkt?

  • Börja med att inventera din webbplats. Vad har ni för content idag och för vilken fas? Inventera om ni svarar på besökarnas och kundernas frågor. 
  • Ta reda på vilka frågor som ställs – Gör en ordentlig sökordsanalys och se över söktermer.
  • Hur samlar ni in leads idag?
  • Se över hur ni hjälper leadsen vidare i kundresan mot både micro och macro konverteringar
  • För att hjälpa leadsen framåt kan du skapa och distribuera mer specifikt content, utbildande content, använd er av marketing automation m.m.
  • Tänk utifrån dina målgruppers behov och utmaningar. Utefter det skapar du material som i grund och botten inspirerar eller utbildar. 

Känns det fortfarande rörigt och svårt att komma igång ordentligt?

Kanske är en workshop en bra katalysator för att få arbetet i rullning eller ett grundläggande strategiarbete med en konsult, där ni sedan tar över bollen och sätter den i krysset (flera gånger)?

Kontakta mig så kan vi se hur vi kan ta er content marketing till nästa nivå 🙂

kundresan och content marketing 2020 strategi och analys för b2b och b2c företag

Vad står ditt varumärke för?

Stärk ditt varumärke och din affär genom att använda dig av content marketing för hela kundresan.

Ta din målgrupp i handen och hjälp dom hela vägen fram. Ta hand om dom, få dom att känna sig trygga och fortsätt uppvakta och vårda relationen. Utvecklas tillsammans, prata med varandra och framförallt lyssna!  

Våga testa – Analysera – Agera!

Cheers! / Alexandra 🦸‍♀️

PSST! Är det bra content om det inte är någon som tar del av det? Glöm inte att distributionen av ditt content är minst lika viktigt som att skapa värdefullt content. 

Frågor eller funderingar? Kontakta oss enkelt genom att fylla i formuläret nedan. Hoppas vi hörs!