Microsoft lanserar Digital Marketing Center

Lästid: 2 minuter

Sedan oktober 2019 har utvalda, mindre företag blivit inbjudna att testa på ett av Microsofts Garage-projekt, Digital Marketing Center. I denna artikel kommer vi att gå igenom vilka olika användningsområden som finns utvecklade idag. Tjänsten är fortfarande under utveckling och för att få tillgång skickas ansökan om beta-test in, blir företaget utvalt som beta-testare tilldelas $100 till annonsering.

Vad är Digital Marketing Center?

Digital Marketing Center är en tjänst där företag kan hantera den digitala närvaron på annonserings och sociala plattformar. I dagsläget finns stöd för Google Ads, Bing Advertising, Facebook, Twitter och Instagram. Tjänsten vänder sig till små och medelstora företag (SMB) och är helt gratis att använda.

Microsoft Digital Marketing Center

Hur fungerar annonsering i Digital Marketing Center?

Tjänsten bygger på automatiserad annonsering vilket innebär att du anger mål, målgrupp, budget och skapar ett fåtal annonser. Sedan sköter tjänsten resten. Det innebär alltså att du inte behöver ange sökord och inte heller arbeta aktivt med budhantering. Det finns en hel del fördelar med den här typen av automatiserad annonsering, det är tidseffektivt och du kan enkelt testa att göra kampanjer. Dock får du förlita dig på att algoritmerna verkligen fungerar, mitt råd är att inte lämna annonseringen helt obevakad utan att faktiskt följa upp den ordentligt för att se vad som funkat eller ej.

Du kan bygga text, bild och videoannonser i verktyget.

I interfacet kan du jobba med annonsering för:

  • Google Ads
  • Microsoft (Bing) Advertising
  • Twitter Ads
  • Instagram Ads
  • Facebook Ads
Annonsering i Digital Marketing Center
Annonsering i Digital Marketing Center

Hantera sociala medier i Marketing Center

Utöver annonsering så får du möjlighet att hantera dina sociala medier i Marketing Center. I ett centralt dashboard hanterar du Twitter, Facebook och Instagram och kan publicera, gilla, dela och kommentera. Detta är såklart supersmidigt och ett bra sätt att hålla koll på allt som händer på era sociala företagsprofiler. Dessutom får du din data samlad på ett och samma ställe. Du kan exempelvis se visningar, engagemang och hålla koll på hur din följarskara ökar.

Hantering sociala medier
Hantering av sociala medier

Vi ser fram emot att se hur tjänsten utvecklas framöver, vill du testa själv så ansöker du här!

Vill du få hjälp med din annonsering på sociala medier eller i sökmotorerna? Kontakta oss gärna så berättar vi om hur vi jobbar!



Q&A webinar: Få svar på alla dina frågor om Sociala Medier!

Lästid: 10 minuter

Tack till alla er som var med på ToppenMorgon på temat Q&A Sociala Medier! Så kul att så många vill lyssna och hänga med oss! Här har jag sammanställt de frågor med svar som vi fått in för er som vill ha det i textformat. Tveka inte att höra av er om ni har frågor kring sociala medier, jag och mina kollegor hjälper er gärna! 

Här kan ni se inspelningen av ToppenMorgon den 18 juni 2020 – Q&A Sociala Medier:

Fråga 1 – Hur tar man bäst reda på vilka yrkesgrupper i Sverige som rör sig på LinkedIn och inte? 

Mycket bra fråga! Generellt skulle jag vilja säga att LinkedIn själva är ganska snåla med att delge den här typen av statistik. Det man absolut kan börja med är i alla fall att kolla på sin egen statistik på sidan. Under Analytics och Visitors kan man se Visitor Demographics och få ut en hel del intressant information om vilka som besöker just ens egen sida. För mer allmän statistik om yrkesgrupper som använder LinkedIn i Sverige är den årliga rapporten Svenskarna och internet en bra källa till många insikter. 

Fråga 2 – Hur håller man sig bäst uppdaterad kring vad som händer inom sociala medier?

Det finns otroligt många smarta sätt att hålla sig uppdaterad – problemet är väl att man ska hinna med allt annat i livet samtidigt! Jag tror man måste hitta det som funkar bäst för en själv, men generellt skulle jag säga att det är en bra idé att följa plattformarnas egna flöden och bloggar – Facebook Newsroom, Instagram Business Blog, Official LinkedIn Blog, Twitter Blog, Snap Inc. News, Pinterest Newsroom, TikTok Newsroom etc.  

Sen finns det väldigt många bra aktörer som snackar om nyheter som rör sociala medier. Några bra exempel som jag gillar är Hootsuite, SocialMediaToday, Falcon.io, Marketing Land och ehandel.se. Och så självklart vår gode vän Ola Anderssons spännande blogg om digitala spaningar! 

Ett annat hett tips är att sätta upp keyword alerts i olika verktyg. Då kan du få mail/pingar när ditt valda sökord/sökfras används. Google Alerts använder jag till exempel! 

Fråga 3 – Utöver Svenskarna och internet, kan ni rekommendera fler årliga rapporter eller djupdykningar i svenskarnas användning av sociala medier?

För hårdkokt statistik kan man alltid vända sig till SCB. Huruvida du hittar statistiken du söker här är inte självklart. Sen framställs ju bara ren statistisk fakta utan några analyser etc. Generellt har jag svårt att hitta fler motsvarande rapporter kring svenskarnas användande av sociala medier. Däremot finns en del utländska källor som kan vara värda att kolla upp. Statista.com och i viss mån även socialbakers.com har en del intressant info som riktar sig mot svenska marknaden. Dessvärre är kanske inte all statistik helt gratis.

Fråga 4 – Vi får in mycket trafik från Facebook med otroligt dåliga KPIer. Bounce rate >99,5% och time on site < 1 sekund. Vi kör inga annonser, utan endast inlägg och erbjudande. Vad kan anledningen vara till den höga Bounce raten och den korta tiden på sidan? Har kollat vår Facebook pixel och den ser rätt ut. Får även mycket trafik från USA men säljer endast i Sverige.

Det här låter märkligt. Dessvärre är det nästan helt omöjligt att svara på en så specifik fråga utan att veta mer. Vad är mycket trafik i sammanhanget? Vilken typ av företag handlar det om? Hur ofta delar man inlägg på Facebook? Hur ser målgruppen/följarna på Facebook ut? Vilken typ av inlägg delar ni? Får inläggen mycket engagemang? Är allt korrekt uppsatt i Google Analytics (vilket jag antar är verktyget man använder)? Många frågor – färre svar tyvärr. 

För vidare detektivarbete, ta gärna kontakt med oss direkt så kan vi kanske gå till botten med detta märkliga problem! 😀

Fråga 5 – Hur får man fler internt i bolaget att vara aktiva i sociala medier och dela det vi lägger ut?

Yes, bra och väldigt aktuell fråga! Det handlar ju väldigt mycket om intern kommunikation och att förmedla till medarbetarna hur viktigt det är med sociala medier. Många företag brottas nog fortfarande med en inställning till sociala medier som något som man kanske inte behöver ägna sig åt och som “inte är så viktigt”. Här är det ju upp till de som ansvarar för företagets marknadsföring att informera om (och kanske bevisa) hur viktigt det är att jobba med sociala medier. Få medarbetarna att förstå hur räckvidd i sociala medier påverkas av att man engagerar sig och att det i sin tur kan leda till ökad trafik och fler affärer för företaget. 

Lyssna också in medarbetarna, varför använder de i dagsläget inte sociala medier som ett verktyg i jobbet? Om man jobbar på att förstå orsakerna kanske man kan ge verktygen för att förändra ett beteende. 

Ett bra exempel på vad man kan göra är till exempel att anordna en workshop där man tillsammans arbetar med olika frågor under en dag för att öka förståelsen för sociala medier. Oftast grundar sig nog inaktiviteten i att man inte vet hur man ska hantera sociala medier. Utbilda, ge exempel och inspirera medarbetarna och man kommer en bra bit på vägen! 

OBS! Vi hjälper gärna till med den här typen av aktiviteter och kan givetvis skräddarsy en rolig workshop som passar just er och era behov. Kontakta oss för mer info!

Fråga 6 – Varför ska man inte länka till sin webbplats på LinkedIn?

Vem har sagt att man inte ska länka till sin webbplats på LinkedIn? 🤔 Jag håller absolut inte med om det! LinkedIn, precis som andra sociala plattformar, är ett verktyg för företag att nå ut med sina tjänster och produkter och att då inte länka till sin webbsida är faktiskt direkt olämpligt. 

Däremot jobbar oftast de sociala plattformarnas algoritmer på det viset att de vill hålla kvar dig på plattformen. Det kan alltså betyda att genom att dela en länk till din webbsida (en länk som leder användaren bort från plattformen) kommer algoritmen nedprioritera ditt inlägg till förmån för andra inlägg där man inte leder användarna bort från plattformen. Om man inte jobbar med betald trafik på sociala kanaler kan det kanske finnas en poäng i att försöka jobba i algoritmernas favör, men betalar man så spelar det ingen roll! 

Givetvis handlar det även om vad man vill uppnå med sina sociala medier. Om huvudsyftet är att skapa engagemang/bygga fanbase kanske man inte behöver dela länkar till sin site. Men om du vill använda sociala medier till att driva försäljning/affär skulle jag vilja påstå att det är ett måste att försöka driva trafik till din site via dessa. 🙂

Fråga 7 – Hur omvandlar man följare till sina kunder, dvs försäljning?

Här finns ju inget framgångsrecept utan man får jobba på flera fronter för att kunna konvertera sina följare till kunder. Sätt upp en strategi för försäljning via era sociala kanaler – hur vill ni att de ska bete sig? Se till att använda de försäljningshjälpmedel som plattformarna erbjuder, Instagram Shopping är ett bra exempel. Sen handlar det såklart väldigt mycket om att engagera sig i och vara närvarande i sina sociala medier. Dela värdefullt innehåll, snacka med sina följare, visa att man bryr sig helt enkelt. Ett enkelt knep är också att be kunder dela med sig av deras bilder/recensioner av era produkter. För ökad spridning gäller det såklart också att betala för sig. På så vis kan man också nå nya potentiella kunder och specifika målgrupper som ni vet är intresserade av era produkter/tjänster. 

Fråga 8 – Om man jobbar B2B, vilka sociala kanaler rekommenderar ni? Jobbar idag med Instagram men funderar på Facebook eller LinkedIn.

Det här är högst individuellt för olika företag vilka sociala plattformar som funkar bäst. Rent generellt vill jag nog påstå att LinkedIn är ett typiskt val för B2B. Men det är som sagt väldigt olika för olika företag. Man får helt enkelt utvärdera vilka sociala kanaler som är/kan vara värdefulla för just er business. 

Fråga 9 – Hur växer man lättast och fortast på Instagram?

Jag tror inte det finns något lätt och snabbt sätt att växa på Instagram, tyvärr! Jag tror däremot att med rätt strategi och mycket tid och engagemang kan man få fler följare. Om man vill ha relevanta följare som ska tillföra värde till sin business ska man vara beredd att lägga ner mycket tid på att förvärva dessa. Dela mycket och relevant innehåll, engagera sig i andras innehåll, använda hashtaggar på rätt sätt etc. 

Fråga 10 – Vilka verktyg rekommenderar ni som publiceringsverktyg (gärna gratisalternativ till en början)?

Jag gillar Hootsuite bäst! Men det finns också andra alternativ som Sprout social och Buffer. Sen kan man givetvis använda Creator Studio till Facebook och Instagram. 

Fråga 11 – Kan man se vilka hashtags som genererar besökare?

Jag gissar att man menar om man kan se vilka hashtaggar som driver trafik till ens hemsida. Mig veterligen finns det inget sätt att se detta. Man kan se allt samlat innehåll under en hashtagg på respektive plattform men inte huruvida dessa driver trafik till en webbsida eller en social profil. Möjligt att det finns något tredjepartsverktyg som kan mäta denna typen av data.

Fråga 12 – Hur säljer man bäst via LinkedIn, som privatperson eller via företagssida?

För vissa är nog en personlig säljkontakt mer värdefull än när ett företag tar kontakten. I andra fall säkert tvärtom. Vissa produkter/tjänster kräver kanske en mer personlig approach. Prova med båda och se vad som ger bäst resultat i just ditt fall. 

Fråga 13 – Publicera samma innehåll på flera kanaler, bra eller dåligt? Publicera samma på flera kanaler eller inte alls och koncentrera sig på endast en kanal?

Det här är en fråga om resurser. Jag tycker definitivt att man kan använda samma story på alla plattformar, men med anpassad copy och eventuellt bilder/filmer. Att bara köra copy/paste är inte så snyggt i min mening. Har man inte tid att sköta flera olika sociala plattformar så tycker jag att man ska utvärdera om man verkligen behöver finnas på alla. 

Fråga 14 – Tips på att få aktivitet (kommentarer) och inte bara likes på Instagram?

Ge och ta. Om man vill ha något får man kanske vara beredd på att själv lägga lite tid och kärlek. Kommentera på andras innehåll och engagera genom frågor och uppmaningar på dina egna poster. 

Fråga 15 – Hur jobbar man bäst med Instastory?

Finns inga best practises som funkar för alla. Jag tycker att det viktiga här är att man gör det. Att man vågar prova. Allt behöver inte vara perfekt. En sak man kan tänka på dock är att försöka använda fullformatet på stories. Alltså att man anpassar sina bilder/videos så att de täcker hela skärmytan då detta ger ett snyggare och mer kraftfullt intryck. 

Exempel där man inte anpassat bilden för fullformat.
Fullformat.

Fråga 16 – Hur exakt funkar en Facebook Pixel?

Pixelkoden är javascript som man implementerar på sin hemsida för att pixeln ska mäta olika saker som sker på siten. Informationen som pixeln plockar upp registreras sedan i Business Manager. Det vanligaste (basic) är att man mäter page views på sin site, alltså när någon besökt en sida på webbsidan. Man kan även lägga in mer avancerad kod för att mäta andra saker som sker på siten, till exempel köp.  

Fråga 17 – Hur mäter man konvertering i Ads Manager?

Det beror på vad en konvertering är för just dig. Är en konvertering ett besök på en målsida kan du enkelt se detta i Ads Manager i din statistik. Om en konvertering är lika med ett köp behöver man ha satt upp spårning för denna typ av konverteringar med hjälp av en Facebook-pixel. 

Fråga 18 – Hur exakt funkar målgrupper/intressen på Facebook, hur vet Facebook vilka som gillar “Vandring” tex?

När det kommer till intressebaserade målgrupper är det i mångt och mycket en godtycklig tolkning från Facebook som kategoriserar vilka som hamnar under olika intressekategorier. Det baseras på din aktivitet på plattformen, vad du gillar för sidor, appar etc. Även vilken typ av innehåll du interagerar med. 

Fråga 19 – Finns det några bra riktlinjer för hur många storys & posts man ska ha?

Nej. återigen handlar detta bara om vilka resurser man har. Har man möjlighet att dela innehåll varje dag eller flera gånger varje dag, kör. Har man möjlighet att dela innehåll en gång i veckan, kör på det. Det viktigaste att tänka på är att vara konsekvent. Se till att jobba konsekvent med innehåll istället för att fokusera på kvantitet. Kvaliteten på innehållet är såklart också en faktor här. Bättre att sikta på färre men bättre inlägg än många med sämre kvalitet. 

Fråga 20 – Hur driver man mest trafik till hemsidan genom Instagram?

Sponsrade inlägg är nog allra enklast. Då kan man skapa klickbara inlägg direkt i målgruppens flöde. Alternativ två är att jobba smart med innehåll som får målgruppen att vilja klicka in på er site via profilen. Instagram shopping om man jobbar med fysiska produkter är också ett smart sätt att driva trafik via Instagram. Generellt upplever jag att det är svårare att driva trafik off Instagram än till exempel Facebook eller LinkedIn. Instagram är helt enkelt en plattform man besöker för att titta på innehåll som finns på plattformen. 

Fråga 21 – Ska man prova på nya sociala medier men inte riktigt ha en plan innan?

Mitt spontana svar är nej. Men. Däremot kan det finnas tillfällen då man kanske ser en möjlighet i att hoppa på något nytt som kan ge positiva effekter för företaget. Det finns en viss fördel i att kunna vara snabbrörlig och testa nya saker. Det man ska fundera över är väl huruvida man kommer ha tiden att underhålla ytterligare en plattform framöver. 

Fråga 22 – Är det viktigt att synas i alla some?

Om det är viktigt för er business att finnas på “alla” sociala plattformar så är det ju det. Om det inte är viktigt att synas överallt så finns det ju ingen poäng i att göra det. Då tycker jag man ska utvärdera vilka sociala medier som känns viktigast och välja att fokusera på dessa. 

Fråga 23 – Hur rankar content på instagram?

Det man vet är att algoritmen premierar innehåll som många gillar och engagerar sig i. Inlägg som snabbt får många gillamarkeringar och mycket engagemang får större organisk spridning på plattformen. Detta i kombination med smart användning av hashtags och rätt timing ger nog framgångsrikt (synligt) innehåll på Instagram. Men algoritmen uppdateras också ständigt så egentligen vet nog bara Instagram vad som ger allra bäst resultat.

Fråga 24 – Hashtagga, hur ska man tänka?

Då har jag en hel guide till er – Hashtags på Sociala Medier!

Fråga 25 – Hur påverkar taggar (@-tagga person eller bolag), hashtaggar och länkar mina inläggs prestation?

Jag är en stark förespråkare av att tagga andra personer och företag i sina inlägg. Det kan ge extra spridning och mer affärer. Hashtaggar är också bra att använda, se frågan ovan för tips. Länkar kan ju ha en negativ påverkan om de leder användaren off plattformen. De flesta sociala plattformarna premierar innehåll som håller användaren kvar på plattformen i fråga. Men jobbar man med betalt utrymme är detta inget problem. 

Fråga 26 – Förslag på analysverktyg som mäter prestationen från flera plattformar? T.ex. Facebook, Instagram och Twitter.

Det beror på vilken typ av prestation man vill titta på. För hårdkokt statistik är ju Google Analytics ett bra verktyg där du kan se vilken typ av trafik dina sociala medier genererar. Vill man se mer mjuka saker som engagemang osv. är det nog en god idé att kika på ett tredjepartsverktyg som samlar plattformarnas data och sammanställer snyggt och överskådligt. Då finns det otaliga alternativ, Octoboard, Supermetrics, Falcon.io och Hootsuite är bara några alternativ. 

Fråga 27 – Hur ställer man in en Lookalike målgrupp utan att basera det på köp? Går det ens? Eller hur annars kan jag nå ut till dem som liknar besökarna på hemsidan? 

Man kan utan problem skapa en look-a-like baserat på besökare till sin hemsida, den måste inte baseras på köp. Man kan också skapa en look-a-like baserat på personer som följer ens sida.

Fortsätt ställa frågor och höra av er! Och missa inte uppkommande event med oss på Topvisible – följ oss i våra sociala kanaler för senaste nytt!

Q&A med vår SEO-expert – få svar på dina frågor!

Lästid: 11 minuter

Här hittar du svaren på de frågor som vi fått in till vår ToppenMorgon med Topvisibles SEO-expert Niklas Aronsson. Har du någon fråga om sökmotoroptimering som du vill få svar på? Skicka in den till anna-karin.persson@topvisible.se så fyller vi på listan eller kontakta Niklas direkt!

Kolla in livestreamen här!

Här är frågorna vi fått in:

🔎

Vad är viktigast att tänka på vad gäller sökordsoptimering?

Att analysera var man är just nu. Vad har man för styrkor och svagheter. Därefter bygger man en sorts prioritetslista och börjar jobba med de största svagheterna först.

🔎

Var lägger man störst krut: produkttexter, metatitlar, metabeskrivningar, inlänkar… etc. Eller är det en kombination av allt?

Det är en kombination av allt. Titlar är väldigt viktigt, men du kan ju inte låta bli att jobba med länkar och innehåll för den sakens skull. Samma sak gäller för alla enstaka features. Man måste jobba med alla bitarna.

🔎

Vad är det många tror är viktigt när det gäller SEO, men i själva verket inte är så viktigt? 

Enstaka saker….. SEO är ett arbete med många olika parametrar. Där finns ofta inte en enskild sak som är jätteviktigt, utan det handlar om att göra många saker korrekt. Men om man ska titta på enstaka features är Sitemap något som har räknats högt länge, men som jag tror inte påverkar någonting för 95% av alla webbplatser.

🔎

När Keywords och länkstrategi är bättre alternativ vs keywords och SEM strategi?

Alltid! Nu får man skäll från Annons-teamet 🙂 SEO och länkar är väldigt viktigt för både Organisk trafik, men SEO är även viktigt för att få bra pris och hög relevans för dina annonser. Så jag skulle vilja säga att man alltid bör börja med SEO, oavsett situation, och sen låta SEM / Annonseringen komplettera.

🔎

Angående “läs mer” knapp. Är det så att googles crawler kan se den text som är gömd under knappen, om ja hur funkar det i praktiken?

Ja. Google kan läsa “gömd” information under en läs mer knapp men den texten kommer få en lägre värdering än text som är synlig direkt. Google bedömer texters position och placering olika. Rand på Moz har gjort en Whiteboard Friday om just detta ämnet för något år sedan.  
https://moz.com/blog/google-css-javascript-hidden-text är länken. 

🔎

Vad ska man tänka på när man ändrar om i sin struktur på hemsidan, tex menystruktur för att inte förstöra för SEO?

Länkar, länkar, länkar…. Detta är ett vanligt problem som vi stöter på när företag bygger en ny webbplats. Man skapar en ny struktur med nya URL-adresser och har inga planer på vad man ska göra med de gamla URLerna. Det som händer är att man tappar nästan all sin organiska ranking när den nya hemsidan lanseras. Man behöver ett Redirect schema för att se till så att de gamla sidorna har en plats i den nya strukturen, annars försvinner alla de länkar man har förtjänat till den gamla hemsidan. 

🔎

Vad betyder det för rankningen när en webbplats som legat i många år plötsligt byts ut till en ny? Finns det något man kan göra, om det skulle vara så att detta bidrar till ett tapp i rankningen?

Just att bygga en ny webbplats är oftast positivt. Ni får massvis med nytt content till sidan vilket är bra. Det som är viktigt att ta med sig är viktigt innehåll från den gamla sidan och se till så att URL – strukturen på den nya sidan är identisk med den tidigare versionen. Är det inte samma URL-struktur måste det göras ett Re-direct schema, eller ett 301-schema.

🔎

Spelar det roll vilken webbplattform (Quickbutik, Wikinggruppen, Abicart osv) du har när det gäller sökmotoroptimering. Har hört att vissa plattformar är bättre – i så fall varför?

Det spelar absolut roll, men det handlar mer om vad det finns för features. Vissa plattformar har mycket bra möjligheter för SEO-förbättringar medans andra inte har samma möjligheter. Se till så att plattformen ni ska använda har bra SEO – förutsättningar.

🔎

Hur finner man enklast ut vilka sidor som är så kallade “Orphan Pages” på ens sajt?

Hört att man kan jämföra sidor från GSC samt ett crawler-verktyg och sedan få ut en lista på dem på något sätt?

Först och främst bör vi nog förklara vad en orphan page är. När en sida inte har några interna länkar alls så kan varken sökmotorerna eller användarna hitta den. Det är ju såklart ett stort problem och gör att sidan inte har något värde. Detta innebär alltså att sidan inte finns med i sidstrukturen, den ligger inte under någon kategori och får inte någon länk från andra sidor på samma webbplats.

Den bästa lösningen att ladda ner en komplett lista med hemsidans undersidor, till exempel från sitt CMS. Sen får du köra en crawl där du sorterar efter antal inkommande länkar eller identifierar alla de sidor med 0 inkommande länkar. 

🔎

Vad är best practice när man ska ta sig an “orphan pages”?

Mig veterligen finns där ingen best practise utan det är så oerhört olika beroende på innehållet på den aktuella sidan. Om sidan har ett värde för oss ur trafik-syfte så måste vi länka till den. Är det en sida som inte ger oss någonting direkt så bör vi arkivera den. Om sidan inte når trafik eller läsare eftersom vi avsiktligt inte vill att folk utifrån ska läsa den så kanske vi låter den vara. Det viktigaste är att identifiera sidorna, sen gå igenom innehållet / syftet med varje sida för att sen avgöra hur vi ska agera. 

🔎

Går det att få lönsamhet på banner annonsering (roas 500%)?

Ja! Omöjligt att svara generellt på utan att få exempel att arbeta med, men absolut kan du ha en lönsam sida med Bannerannonsering. Man ska vara smart och kreativ dock, du måste få in dom på din sida och sen ska du få dom att vilja klicka på din banner, så budskapet i bannern och innehållet på sidan är väldigt viktigt. 

🔎

Hur stor roll spelar internlänkning?

Väldigt stor roll…. jag skulle säga att detta är nog det viktigaste och enklaste sättet att förbättra sin ranking på en befintlig sida.
Länkar utifrån genererar styrka till din sida. Innehållet på din sida avgör vad du kan ranka på. Interna länkar fördelar styrkan till de sidorna du anser vara viktiga. 

Ett arbete jag ofta gör till mina kunder är att identifiera de 10 starkaste sidorna på en webbplats och de 10 viktigaste sidorna på en webbplats. Det är väldigt ofta (alltid?) som de inte matchar, men de borde matcha. Det är klart att du vill ha styrkan på dina viktigaste sidor. Då kan du börja använda interna länkar från de starka sidorna till de viktiga sidorna för att skicka över en del utav styrkan dit. Intern länkning är väldigt väldigt viktigt. 

🔎

Hur stor roll spelar sidinläsningstiden?

Ju sämre det är ju större roll spelar det… så kan man väl säga. Om den går snabbt och problemfritt så är det inte så att man får en stor bonus, men om din sida är väldigt tung och tar lång tid att ladda så kommer du tappa både användare och ranking då vi är otåliga. Google bryr sig om användarna.

🔎

I en resurssnål värld (både mantimmar och pengar) var/på vad lägger jag bäst krutet för att mest/bäst ROI?

Jättebra fråga. Det enda som alltid är detsamma oavsett situation är att kolla var man befinner sig jämte konkurrenterna. När vi arbetar med SEO för våra kunder är alla case olika, men allting börjar med samma arbete. Vi analyserar nuläget. Baserat på vad man hittar där så skapas det en åtgärdslista och en projektplan. De kommer se olika ut för alla företag. Så svaret är att först göra en stor analys av ditt nuläge.

Gå igenom Analytics och Search Console, analysera era viktigaste sökord / sökfraser, identifiera konkurrenternas styrkor och svagheter, identifiera tekniska problem / möjligheter. Vill du ha ett enklare svar så gå igenom hemsidans Titlar och se till så att de matchar sökorden du vill ranka på. 

🔎

Kan ni berätta lite om sökordsanalys?

Absolut. Sökordsanalysen är det som ligger till grund för hela din SEO-strategi. Det har ju ingen betydelse om du rankar topp 1 på sökord som ingen använder sig av. Det är alltså viktigt att du ser till att göra din analys ordentligt från början. Vill du veta hur du gör så kan du läsa om detta i vårt blogginlägg om sökordsanalys för SEO.

🔎

Var hittar jag de mest sökta orden/begreppen inom ett område?

Vet ju att det är olika kostnad för klicken men skulle vilja se en lista på ord/begrepp innan jag sätter mig att göra själva annonsen.

Sökordplaneraren är det bästa tipset här. Det är Googles egna verktyg som du har access till inne i Google Ads. Där kan du knappa in sökord för att få rekommendationer och sökvolymer på en stor mängd olika sökord. Jag brukar börja med ett par stora sökord som jag vet är populära, sen tar jag åt mig av rekommendationerna sökordplaneraren bidrar med för att skapa en större lista som jag sen arbetar med. 

🔎

Vilka verktyg kan jag mer använda mig av för att hitta de bästa sökorden och hur följer jag upp mina sökordsoptimerade texter på bästa sätt?

Det bästa är att du börjar med ett gäng sökord som du tror är viktiga för verksamheten. Dessa kan du sedan använda i exempelvis sökordsplaneraren för att få förslag på fler sökord. Vi har skrivit ett helt blogginlägg om sökordsanalys för SEO som du hittar här.  

När det kommer till att hålla koll på och följa upp dina sidor så kan vi varmt rekommendera vårt SEO-verktyg RankTrail. Där kan du följa upp dina placeringar i det organiska sökresultatet och även få förslag på hur du kan optimera din sida ännu lite bättre.

🔎

Kan jag se vilka “företag” som rankar bäst på vissa sökord?

Ja, Googla sökorden 🙂 Annars får man använda ett verktyg som trackar vissa sidor för vissa sökord och manuellt kolla dom där.

🔎

Hur ser jag på en konkurrents sida vilka som är hens sökord?

Det enklaste sättet är att analysera deras Titlar. I titlarna lägger man sina viktigaste sökord, så oftast är företagen väldigt måna om att placera sina viktigaste sökord där.

🔎

På vilket sätt fungerar taggning i olika SoMe? Har de egentligen någon effekt.

Nej. Länkarna från Sociala Medier bidrar inte med någon styrka ur ett SEO – perspektiv, oavsett hur du lägger upp dom tekniskt. Däremot är det förstås en väldigt viktig del i den digitala marknadsföringen, men du ska inte fundera på SEO när du länkar från dina Sociala Medier till hemsidan.

🔎

Hur gör en för att få in emojis i metatitel och metabeskrivning?

Visst kan det vara väldigt effektfullt med emojis i sökresultatet. Det är ett sätt att sticka ut från mängden och locka till sig klick. Jag brukar helt enkelt kopiera den emoji jag vill ha med i min titel, rubrik och metabeskrivning från exempelvis emojipedia och sedan klistra in den i texten. 😍 

🔎

Hur stor påverkan har namnet på bilderna på hemsidan på SEO? Eller är det Alt-texterna som är det viktiga?

Först och främst så är det ju viktigt att veta på varför vi fyller i alt-taggar på våra bilder. Det är ett sätt att funktionsanpassa din webbplats så att den är lättförståelig för alla, i detta fallet för människor med synnedsättning. 

Svaret på din fråga är att filnamnet är viktigt på så sätt att du berättar för sökmotorn vad bilden föreställer utan att den behöver besöka bilden. Här använder du din primära sökfras som du optimerar sidan för. 

Tänk på att din webbplats hastighet har en betydelse för hur sidan rankar, du vill inte satt den ska vara för slö. Därför bör du inte ladda upp för tunga bilder. 

Alt-texten är självklart viktig, speciellt om du vill att din bild ska ranka i Googles bildsök. Försök att få med sökfrasen som du vill att bilden ska ranka på i den alternativa texten (om det passar). Alt-texten ska vara en text som beskriver bilden.

Vill du fördjupa dig i SEO för bilder så har Yoast skrivit en bra guide kring detta.

🔎

Bilder på hemsidan och SEO strategi här?

Se till så att bilderna är döpta och har alt-taggar som stödjer sökorden ni vill ranka på för den aktuella sidan. Tänk på att namnet / titeln ska vara kort och effektiv med fokus på sökordet medans alt-taggen är mer som en beskrivning där man ska beskriva innehållet i bilden för en blind person.

🔎

Hur viktigt, eller kanske om det ens är viktigt, är det att gå tillbaka och uppdatera gamla blogginlägg? Är det något man bör lägga tid på? Eller ska man rensa bort gamla inlägg med inaktuellt innehåll?

Självklart är detta viktigt och värt att lägga tid på, främst om innehållet behöver uppdateras för att det blivit inaktuellt. Du vill ju att besökaren som klickar på ditt sökresultat ska tycka att innehållet är relevant och fräscht. När du uppdaterat ditt inlägg kan du med fördel skriva överst på sidan: “Uppdaterat 2020-05-27”.

🔎

Bästa sättet att köpa länkar utan att Google straffar för det?

Det enkla svaret är: gör det inte. Vill du vara helt säker på att inte bli straffad av Google och tappa en massa placeringar så bör du inte köpa länkar, speciellt inte skräplänkar. Google har ett massivt gäng med människor som sitter och granskar webbplatser manuellt för att hitta fuskare. 

Det du kan och bör göra är att jobba med att få din webbplats att förtjäna länkar, kontakta alla dina samarbetspartners och kanske dina kunder för att be dem länka till dig.

🔎

Hur sker en flytt från HTTP till en säker HTTPS? (utan webbutvecklare)

Det enklaste och ärligaste svaret är nog att prata med företaget som har hand om din hemsida. Berätta för dom att du vill flytta till en säker server, köpa ett SSL certifikat och be dom hjälpa till med Ompekningen.

🔎

Hur sker ompekningar från gammal till ny sajt enkelt? (utan webbutvecklare)

Det finns ofta smidiga plugins för detta. Förutsatt att man använder ett relativt vanligt cms. Ex. WordPress, Drupal etc.

🔎

Uppföljningsfråga till ovan fråga: När flyttar man över Google Analytics spårningskod till nya sajt eller krävs ny spårningskod? Chans att förlora värdefull data när en sådan flytt sker?

Du flyttar alltid över den gamla spårningskoden till den nya siten. Skaffar du en ny spårningskod förlorar du all den historiska datan, vilket man förstås helst undviker!

🔎

Hur ska man jobba med dofollow och nofollow länkar? Hur ska man tänka kring dem som webbanalytiker?

Så här är det, det finns länkar som ger kraft och det finns länkar som inte ger kraft men det är Google själva som bestämmer det. Du kan tagga upp det med No-Follow, men Google kan välja att inte följa dina rekommendationer. Så mitt tips är att du inte lägger för mycket fokus på just Do eller No-Follow taggarna.

🔎

Vilka riktlinjer finns hos no-follow länkar, hur ska man jobba med dem?

Egentligen inga. No-Follow är ett direktiv du ger till Google där du ber dom att inte skicka länkstyrka från din länk. Så du vill helst inte ha en massa No-Follow länkar till din webbplats. Problemet är att Google kan välja att ignorera ditt direktiv, därför finns det No-Follow länkar som ger styrka och Do-Follow länkar som inte ger styrka. Eftersom vi inte vet till 100% vilka länkar som ger eller inte ger styrka tycker jag det är bättre att fokusera på andra bitar i din SEO. Undantaget är om du har en länk som borde vara riktigt stark men som har en oförtjänt no-follow tagg. Då hade jag kontaktat dom och undrat varför de valt att no-follow tagga den länken.

🔎

Är react SEO-friendly?

Ja. Google kan läsa och hantera sidor som använder Javascript. Dock ska man alltid säkerställa att innehållet på sidan har indexerats. För att göra det lättare för Google att på ett korrekt sätt läsa av sidan såå rekommenderas server-side rendering istället för client-side. Vill du läsa en massa intressant om detta? Kolla in Googles förklaringar här!

🔎

Kan man på något sätt påverka när Google visar Sitelinks? Eller är det som det verkar vara, att det är Google själva som väljer när och hur det ska visas?

Tyvärr har man i dagsläget inte möjlighet att påverka vilka sitelinks Google visar upp i sökresultatet. Google väljer helt och hållet vad som ska visas och inte visas.

🔎

Det var allt från oss för denna gång, ni är varmt välkomna att ta kontakt med oss om ni behöver assistans med er sökmotoroptimering! Åter igen, tusen tack för alla relevanta och bra frågor ni skickat in!

Mät din digitala framgång med smarta KPI:er!

Lästid: 2 minuter

I den här artikeln kommer jag att ge exempel på hur ni som företag kan välja ut några av de nyckeltal som ni kan använda för att mäta er digitala framgång genom. Är ert mål på Facebook att få fler kommentarer på era posts så kan en KPI exempelvis vara att få x antal nya gillamarkeringar på sidan. Men vad finns det mer att mäta egentligen? Häng med så får du förhoppningsvis några idéer som passar in till dina mål.

Vad är en KPI?

KPI är en förkortning av Key Performance Indicator och är ett sätt att mäta nuläget mot våra uppsatta mål. Genom att sätta mätbara mål kan vi enkelt se hur framgångsrika vi är, bland annat i den digitala marknadsföringen. 

Därför bör du mäta din digitala marknadsföring!

Digital marknadsföring är fantastiskt. Framför allt för att det är så himla transparent (och effektivt om rätt utfört). Har du satt upp mål med din digitala närvaro så kan du enkelt se hur mycket du får tillbaka på de investeringar du gjort. Dessa resultat kan du löpande använda för att fatta smarta beslut om vilka kanaler som du ska satsa mer på, och vilka du kanske ska dra ner din närvaro något i.

Välj ut vad du ska mäta!

Det första du måste göra för att välja ut rätt KPI:er är att bestämma vilka mål du har med din digitala närvaro. På din webbplats kan några exempel på mål vara:

  • Öka försäljningen med x kronor i webshopen
  • Få x antal nedladdningar av produktbeskrivning
  • X inskickade kontaktformulär

Nästa steg blir att koppla delmål till dessa, alltså att välja ut vilka actions en person kan göra för att assistera till ditt slutmål. Dessa blir då dina KPI:er.

Så väljer du ut dina KPI:er

Börja med att bryta ner alla dina kanaler för sig, sätt mål för dessa och sedan specificera dina KPIer för varje mål i varje kanal. Dessa KPI:er bör vara SMARTa, alltså:

Smarta mål - KPI:er

Några exempel som kan mätas för sökmotoroptimering kan vara:

Det var allt för idag, i kommande blogginlägg kommer vi att fördjupa oss i hur du mer kanalspecifikt tar fram dina KPI:er.

Vill du få hjälp med att ta fram riktigt smarta mål och KPI:er till företaget? Kontakta oss gärna så hjälper vi er!

7 tecken att du borde använda Marketing Automation!

Lästid: 3 minuter

Marketing Automation tar den digitala marknadsföringen med storm. Men trots alla fördelar som automatiserad marknadsföring faktiskt ger är det fortfarande många som inte förstår varför man bör använda det eller hur värdefullt det är. Med Marketing Automation kan du både reducera kostnader och spara tid!

Här kan du läsa mer om Marketing Automation.

Känner du igen dig i något av dessa tecken? I så fall kan det vara en god idé att börja fundera på en Marketing Automation-investering!

1. Dina marknadsresurser är få

Ditt marknadsteam har bara de resurserna att de precis får det mest nödvändiga gjort. Kanske består din marknadsavdelning av endast en person?

Med Marketing Automation kan du automatisera de upprepande och manuella uppgifterna som kanske inte kräver så mycket eftertanke. Det kommer spara dig massor tid som du kan lägga på andra resurser. Exempelvis som att producera ännu mer content! Med rätt verktyg kan du trots ett litet team på marknad med få resurser efter bara några månader se hur dina leads bearbetas och trillar in helt automatiskt.

Varför Marketing Automation

2. Du har svårt att nå ut till dina leads och kunder

Att kommunicera är bara värdefullt, om det du skickar är relevant för mottagaren. Öka din open rate, click-through rate och ditt engagemang. Slipp onödiga unsubscribes!

Med Marketing Automation kan du skicka riktat innehåll på tider som passar dina personas bäst. Jobba med flera olika kanaler så som exempelvis email, sms och landningssidor så kommer du öka din konvertering ännu mer.

3. Du fångar inte dina leads när dom väl är heta

Att vänta ett dygn med att svara på ett mejl som ditt lead har skickat är alldeles för länge. Vi lever i en värld där tid har blivit vår allra mest värdefulla resurs, alla kan inte vara som Barry Allen i Flash (ni som känner till DC Comics förstår) så vi måste vi ta till andra medel – Marketing Automation!

Fånga dina leads medan de fortfarande är heta oavsett tid eller dag.

4. Du omvandlar inte Marketing Leads till Sales Leads

Ibland är det enda som behövs för att ett lead ska gå ett steg längre i kundresan en liten knuff. Med Marketing Automation kan du vägleda och guida dina leads i rätt riktning genom hela kundresan. Hjälp dina leads att öka förtroendet för din tjänst eller produkt och ta dom ett steg längre i kundresan.

5. Dina kunder stannar inte kvar

Att ta vara på de kunder man har och skapa värde för dem är otroligt viktigt för din business. Med automatiserad marknadsföring är det enkelt!

En stor affär behöver inte bara betyda en ny kund, det handlar om att få ut det mesta av det man redan har.

Skicka ett mejl eller SMS på speciella datum eller tider. Passa på att säga grattis på din kunds födelsedag, gör up-selling och cross-selling. Håll dina kunder engagerade genom att skicka värdefull och personlig information till dem.

6. Du ser inte lönsamhet på din digitala marknadsföring

Marketing Automation handlar om optimering. När dina marknadsföringsaktiviteter är samlade, du kan kapa bort onödig tid som du lägger på manuellt arbete och långa processer kan äntligen glömmas. Det betyder att du plötsligt har maximerad effektivitet och minskade kostnader. Yay!

Marketing-Automation

7. Din data är utspridd i olika system

Ingen har väl tid för det! Marketing Automation-system är kopplade direkt till ditt CRM-system och dina marknadsföringskampanjer (och mer!), vilket gör att kunddatan ständigt hålls uppdaterad och du kan samla så mycket data som möjligt och rikta din kommunikation till dina leads och kunder.

Genom att ha all din data och information samlad kan du också se vilka kunder som svarar bäst på din kommunikation och utifrån det optimera dem för dina olika personas. Att ha all data samlad gör också att du undviker att skicka fel meddelande eller till och med samma meddelande två gånger. Det vill du ju så klart inte göra.

Bonus. Du drar även in på dina kostnader och du kommer få det mycket enklare att analysera data och få ut rapporter när allt är på ett och samma ställe.


Känner du igen dig i något av dessa tecken? Vi hjälper dig gärna att komma igång med Marketing Automation! Vi på Topvisible är certifierade HubSpot Partners och rekommenderar helt klart deras verktyg när det kommer till automatiserad marknadsföring.

Vill du kika in i verktyget och få en bättre förståelse för det? Skriv din mejl här så ordnar vi det 😀

Storytelling för sociala medier – 3 enkla steg

Lästid: 3 minuter

Vad gör en produkt eller ett företag särskilt intressant för dig som konsument? Är det bara prissättningarna, produktens kapacitet och funktioner som lockar dig till köp? 

Det som gör att du fastnar för en specifik produkt eller ett särskilt företag beror till stor del på hur skickliga de är på att berätta en historia kring sig själva. Hur skickliga de är på storytelling i sin marknadsföring.

Gör ditt varumärke levande

En bra berättelse etsar sig fast hos den som tar del av den. Den gör konsumenterna mer benägna att kunna identifiera sig med företaget ifråga och därmed också mer benägna att köpa just deras varor. 

En skickligt berättad historia fångar inte bara den som tar del av berättelsen, den gör också ett varumärke till något som känns levande, berörande och intressant. 

Storytelling på sociala medier

Få format är så passande och anpassade för storytelling som sociala medier. Där finns både utrymmet och en publik som gärna vill lyssna. Så hur kan ditt företag använda sig av storytelling i era sociala kanaler för att skapa just denna effekt? 

Vi guidar dig till att bemästra storytelling på sociala medier i tre enkla steg.

Storytelling i sociala medier

1. Vem lyssnar och varför? 

För att kunna fånga åhörarnas och betraktarnas intresse måste du ha en uppfattning vilka dessa är och vad de är intresserade av. Du har hört det förut men det tåls att upprepas igen; Lär känna din målgrupp och anpassa ditt material, dess tonalitet och berättarform därefter. 

För det spelar ingen roll hur välskriven och informativ din text om ingenjörsuppdrag i bilindustrin är om du läser den för en skara barn som egentligen vill höra en saga. De kommer garanterat att tappa intresset inom loppet av några sekunder, ditt budskap har inte gått fram och du har lagt ner en massa tid på ett material som inte når någon. Du förstår min poäng, eller hur?

Läs mer om hur du bemöter din målgrupp under kundresan här.

2. Val av kanal

När du vet mer om din målgrupp så vet du också vilka plattformar de rör sig på. Fundera därefter på om din storytelling bör vara i rörligt eller skriftligt format? Kanske både ock? Vilka plattformar fungerar bäst för historien som du vill förmedla? Gå igenom alla sociala mediers olika format och prova dig fram.

3. Storytelling – Bygg upp din historia

Alla bra berättelser kräver en viss struktur. En början, en mitt och ett slut? Nja, det är inte fullt så enkelt. Utan en genomtänkt struktur är det lätt att din berättelse blir svårförståelig och därmed också ointressant.

Nyckeln till en bra historia ligger i att alltid kunna behålla sina åhörares uppmärksamhet och engagemang genom hela berättelsen. Så genom att bygga upp både nyfikenhet och spänning i din historia, med hjälp av en viss berättarstruktur, har du större chans att nå fram till din målgrupp.

Fortfarande osäker på hur du ska använda storytelling i sociala medier? Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig vidare!

Hashtags på sociala medier – så här väljer du rätt!

Lästid: 2 minuter

Hashtags är en viktig beståndsdel i din kommunikation på sociala medier. Genom att använda hashtags kan du ge ditt innehåll större räckvidd och sökbarhet på de sociala plattformarna. Men hur ska man tänka när man väljer sina taggar? Det ska vi gå igenom i denna artikel, häng med!

Hashtags är ett effektivt sätt att få mer räckvidd på Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Pinterest – ja you name it! Genom att använda # kan du ge ditt innehåll en rejäl boost och växa din community avsevärt. Här är våra bästa tips!

Ha en unik hashtag för ditt företag eller kampanj

Nummer ett: ha din unika hashtag för ditt företag eller kampanj. Denna tagg bör du alltid använda när du delar innehåll på dina sociala medier. 

Välj relevanta hashtags 

Börja med att skriva en lista med taggar som känns relevanta för ditt företag. Här kan det vara smart att fundera över hur pass smal eller bred en hashtag är. Taggar som är väldigt breda kan göra att ditt innehåll visas i ett irrelevant innehållsflöde eller att det inte syns alls eftersom taggen hela tiden används. #love Alltför smala taggar däremot genererar kanske ingen synlighet alls för ditt inlägg. #ingenkommersedennataggenfördenärsåhimlalång

Kolla alltid vad taggarna genererar för innehåll

När du har din lista med taggar redo är det dags att gå igenom vad dessa taggar genererar för innehåll. Kolla ALLTID vilken typ av innehåll som finns under en viss hashtag. Man vill inte riskera att ens inlägg syns med olämpligt eller irrelevant innehåll. 

Kika på konkurrenter eller inflytelserika personer

Om du behöver inspiration för att hitta nya taggar att använda är ett tips att kolla in vad konkurrenter eller inflytelserika personer använder. Kanske använder de några taggar som kan vara relevanta att använda även för dig.

Utvärdera relaterade hashtags

Om du har taggar i din lista som du är osäker på om du ska använda rekommenderar vi alltid att du testar dem. Provkör taggen för att se om engagemanget förändras. 

Använd lagom många taggar

Gränsen för hur många # man får använda i ett inlägg är 30. Det betyder inte att man måste lägga till 30 taggar. Om man smäller in 30 # kan det däremot se lite spammigt ut. Här gäller det att prova sig fram för att hitta rätt balans. Vår rekommendation är att använda någonstans mellan 2-10 taggar i samma inlägg. 

Söker du mer inspiration och tips? Här hittar du 12 tips på hur du bygger ditt varumärke i sociala medier. Är du en LinkedIn-junkie? Här har du 20 coola tips till företag på LinekdIn!

Content Marketing genom hela Kundresan – 2020

Lästid: 5 minuter

Content marketing och den berömda kundresan fortsätter att hålla oss på tårna. Så, hur pratar du med dina målgrupper i de olika faserna? Idag finns det oändliga möjligheter för företag att kommunicera med sina olika målgrupper.

Samtidigt som vi lever i en värld där Google ger oss svar på det allra mesta mellan himmel och jord, och allting omkring oss. Alltifrån “Hur gör man slime?” till recensioner och UGC (User generated content), som betyder mer än någonsin. 

Dagens användare och teknik ställer höga krav på transparens, relevans, och timing. Som dessutom ska serveras i rätt kanal, utan att vara påträngande. 

Just därför ska content marketing vara en del av ditt företags marknadsmix och din inbound marketing strategi! 

Varför är kundresan viktig när det kommer till content marketing?

Kort och gott – För att skapa relevant innehåll, i rätt kanal, vid rätt tidpunkt.

Ett strukturerat content marketing-arbete tar hänsyn till din målgrupp och det som händer i omvärlden just då. Det handlar om att skapa, distribuera, mäta och våga

För att kunna vara relevant, leverera ett värde och finnas där för dina målgrupper hela vägen måste du ha en aning om vart de befinner sig i sin mentala och fysiska kundresa. 

Vad är Content Marketing och Kundresan?

Content marketing är strategiskt innehåll i olika format som levererar ett värde för din målgrupp och persona. Innehållet ska produceras och därefter publiceras på ditt företags egna plattform, för att sedan distribueras i dina egna och andras kanaler.   

Content marketing, även kallat innehållsmarknadsföring, är ofta utbildande eller inspirerande, och kan appliceras på alla branscher i diverse storlekar.

I de bästa av världar bör ditt content vara konsistent, frekvent och anpassat efter var mottagaren är i SIN kundresa

Kundresan är den process din målgrupp och persona går igenom före, under och efter ett köp, och består av en mängd olika aktiviteter och situationer.

Det är en visualisering över den mentala och fysiska resa din målgrupp går igenom – online och offline – både innan och efter de vet att de behöver just din produkt/tjänst/information.

kundresan och content marketing digital marknadsföring

Vad är ditt och företagets mål med er innehållsmarknadsföring?

  • Leadsgenerering
  • Brand awareness
  • Engagemang
  • Trafik till siten
  • Ökad intäkt
  • Lead nurturing
  • Employer branding
  • Vårda befintliga kunder

…för att nämna några av de vanligaste målen. Det viktigaste är att sätta ett mål som ni stävar åt tillsammans, för att sedan följa upp konsekvent och agera på resultaten.

Innehåll för olika faser av kundresan

Det är viktigt att skapa och distribuera innehåll för alla faserna i kundresan, för både potentiella kunder och befintliga kunder.

Levererar du endast content som riktar sig till målgruppen i awareness-fasen kommer användarna aldrig att konvertera i så hög grad som dom kan.

Precis som om du bara fokuserar på att skapa innehåll för den senare delen av kundresan, där det då blir det svårt att skapa tillit och samla in nya leads.


Förslag på innehåll att arbeta med i de olika faserna

  • Awareness stage: Blogginlägg, Checklistor, Infographics, Guider, DIY.
  • Consideration stage: Landningssidor, CTA:s, White papers, Marketing automation, Webinar, Användargenererat innehåll (UGC).
  • Decision stage: Demos, Kundcase, E-böcker, Recensioner, Produkt- och Tjänst-jämförelser. 
  • Loyalty: Personlig hälsning, Uppföljning av köpupplevelsen med enkät eller NPS (Net Promoter Score), dialoger i sociala medier, Limiterat innehåll enbart för kunder, Framtidsspaningar, event.
  • Ambassador: Tävlingar, Mallar, Förhandsvisningar, CSR-insatser, Inbjudningar, Födelsedagshälsning.

Återvinning av innehåll? – Självklart. Återvinn och det blir win-win!

Arbeta med det content ni redan har genom att:

  • Skapa innehållet i ett annat format. T ex. gör en Youtube video av ett blogginlägg, skapa en infographic av ett webinar, eller livesänd en DIY på Instagram.
  • Uppdatera äldre innehåll med ny färsk information eller material.
  • Skapa ett Pinterest konto och skapa olika boards.
  • Lägg ihop flera blogginlägg till en större guide eller en lista.
  • Dela upp ett blogginlägg och skapa mer nischat content. 
  • Var gästexpert hos ett annat företag eller organisation.

Exempel på content marketing i video format

#AskAlexa – Humor slår det mesta right? 🤩 Företag: Amazon.
Detta introt känner vi väl igen!? 👑 Företag: Hootsuite.
Augmented Reality för de många människorna. 🛋 Företag: IKEA.

Distribution av B2B och B2C content

Gör ditt innehåll synligt för målgruppen genom hela kundresan, vilket vi pratar om hela tiden. Just därför räcker det inte med att endast distribuera ditt innehåll i en kanal, som passar dig.

Exempel på distribution kan vara: sponsrade och organiska inlägg i sociala medier, sökmotoroptimering, sökordsannonsering via Google Ads eller Microsoft ads, mailutskick till prenumeranter, influencer marketing, native advertising, annonsering på Youtube osv. 

KPI:er för din content marketing 

Content marketing anses vara en långsiktig strategi, då innehåll bygger förtroende över tid genom hela kundresan, Målgruppen behöver oftast ta del av flera olika content för att till sist göra sitt köp eller återkommande köp.

KPI:er finns i överflöd, men ska vi mäta alla för det? Nej. Mät det som är relevant för dig och din verksamhet, samt målet för innehållsmarknadsföringen.

Sätt gärna mål innan och följ upp veckovis, månadsvis eller kvartalsvis. Utgå från vad du har för resurser, men försök att som minimum välja ut 1-3 KPI:er att följa upp.

Att följa upp ett antal utvalda KPIer hjälper dig och verksamheten att veta om ni är på rätt spår. (Eller helt ute o cyklar)

10 KPIer för ett strukturerat content marketing-arbete:

  1. Ranking på Google (organiskt)
  2. Total trafik till siten
  3. Tid på sidan
  4. Scroll depth
  5. Unika besökare 
  6. Bounce rate
  7. CTR på interna länkar
  8. Antalet leads
  9. Socialt engagemang
  10. Antalet konverteringar

Så kommer du igång med content marketing för kundresan

Tänk efter hur ni jobbar med er persona och målgrupp i alla faser i kundresan. Hur hjälper vi användaren vidare till nästa steg?

Skriv upp stödpunkter för hur er personas undersöknings- och beslutsprocess ser ut.

Registrera vad ni gör back-stage i företaget som supportar det som sker on-stage ut mot potentiella kunder, i de olika kanalerna – och vid vilken tidpunkt?

  • Börja med att inventera din webbplats. Vad har ni för content idag och för vilken fas? Inventera om ni svarar på besökarnas och kundernas frågor. 
  • Ta reda på vilka frågor som ställs – Gör en ordentlig sökordsanalys och se över söktermer.
  • Hur samlar ni in leads idag?
  • Se över hur ni hjälper leadsen vidare i kundresan mot både micro och macro konverteringar
  • För att hjälpa leadsen framåt kan du skapa och distribuera mer specifikt content, utbildande content, använd er av marketing automation m.m.
  • Tänk utifrån dina målgruppers behov och utmaningar. Utefter det skapar du material som i grund och botten inspirerar eller utbildar. 

Känns det fortfarande rörigt och svårt att komma igång ordentligt?

Kanske är en workshop en bra katalysator för att få arbetet i rullning eller ett grundläggande strategiarbete med en konsult, där ni sedan tar över bollen och sätter den i krysset (flera gånger)?

Kontakta mig så kan vi se hur vi kan ta er content marketing till nästa nivå 🙂

kundresan och content marketing 2020 strategi och analys för b2b och b2c företag

Vad står ditt varumärke för?

Stärk ditt varumärke och din affär genom att använda dig av content marketing för hela kundresan.

Ta din målgrupp i handen och hjälp dom hela vägen fram. Ta hand om dom, få dom att känna sig trygga och fortsätt uppvakta och vårda relationen. Utvecklas tillsammans, prata med varandra och framförallt lyssna!  

Våga testa – Analysera – Agera!

Cheers! / Alexandra 🦸‍♀️

PSST! Är det bra content om det inte är någon som tar del av det? Glöm inte att distributionen av ditt content är minst lika viktigt som att skapa värdefullt content. 

Frågor eller funderingar? Kontakta oss enkelt genom att fylla i formuläret nedan. Hoppas vi hörs!


Humor ❤️ Digital Marknadsföring = SANT

Lästid: 6 minuter

Hej igen!

ett par sitter framför datorn och är aktiva på sociala medier

Min praktik på Topvisible lider mot sitt slut och jag är nu inne på min sista vecka. Mycket har hänt under dessa sex veckor – inte minst på ett världsligt och helt omvälvande plan, men även på ett personligt plan! Ibland kan jag komma på mig själv att uppvisa tendenser av hybris (självklart på ett enligt mig helt socialt accepterat och charmigt vis) och så även i detta fall. Jag kommer nämligen välja att utgå från att du som läser denna bloggartikel även har läst min första – och hittills enda – bloggartikel (tills jag publicerar denna vill säga). Så, eftersom du nu redan har läst min tidigare artikel vet du att jag lovade en uppdatering huruvida mitt ”kött på benen” utvecklar sig under praktiken. Jag vågar påstå att jag lagt på min en hel del faktiskt, så även bokstavligt. På Topvisible förespråkar man nämligen en inbjudande och trevlig arbetsmiljö med glada anställda, på ren skånska översatt till: KAGA ÄR LAJVET!🍰 (Kaka är livet). Fantastiskt trevligt! I oroliga tider som dessa har man ju dessutom fått höra att det bara är bra att det finns lite extra köttreserver att plocka från #staypositive #bikiniseason #bodypositivity (lovade trots allt lite buzz inom marknadsföring…).

Men nog om mig och min ”gynnsamma” kroppsutveckling. Jag har ju faktiskt ett riktigt, på riktigt nu, syfte med denna artikel. Och det är att lyfta humor som ett inspirerande/engagerande verktyg inom marknadsföring! Humor är ju trots allt mer än bara en egenskap som värderas hög(s)t av Sveriges singlar.

Vilka effekter kan humor ha i marknadsföring och hur kan man göra för att lyckas med humoristisk marknadsföring? Det är några av de frågor jag tänker att vi tillsammans ska försöka bena ut!

I början av det nya året, precis som året dessförinnan och året innan dess osv, kunde vi ta del av ett stort antal trendlistor på webben, som avslöjade årets stora ”up-and-comings” inom digital marknadsföring. 2020 var inget undantag. Du har förmodligen inte missat att en av de största trenderna just nu handlar om personliga ”behind the scenes-kommunikationsmetoder”?

2020 kommer bli året av personlig marknadsföring!

generation Z

Dagens konsument är en uppdaterad och medveten konsument, som inte låter sig luras i första taget. Ett utmärkt exempel på en sådan persona är den moderna Y-konsumenten (millenniegenerationen födda efter år 1982) och Z-konsumenten (smartphonegenerationen som växt upp efter millennieskiftet). Med sina klarskarpa laserögon ser de igenom alla dina välgjorda native-inspirerande annonser. Vi – som den 90-talist jag faktiskt är – har i stor utsträckning tröttnat på generiska annonser och material som kanske inte alls har något att göra med våra personliga intresseområden. Vilket ställer högre krav på dagens marknadsförare.

Idag väljer vi bort reklamen till den mån att vi till och med är beredda att betala. Exempel på detta är Spotify Premium och sedan en tid tillbaka även ett uppgraderat och reklamfritt Youtube. Traditionell marknadsföring och generiska annonser fortsätter att bli mer och mer ineffektiva och hör snart till en gången era. Så vad ska du göra? Gör allt mer personligt! Kommunicera så som du kommunicerar på daglig basis.

I mitt LinkedIn-flöde, tidigare i veckan, kunde jag ta del av ett av de bästa content-tips jag stött på. Det var något i stil med: Skriv och skapa content som om att du vore två öl in i Afterworken. Ändå ganska logiskt va? 🍻

Kort och gott handlar det om att inte övertänka- och därmed inte överprestera. Journalismens strikta rammar och perfekta meningsuppbyggnader är i mångt och mycket ett minne blott. I alla fall när vi nu pratar om att nå ut i sociala medier och på så vis slå igenom bruset. Idag har förhållandet och gränserna mellan skrift- och talspråket allt mer börjat suddats ut och vi efterfrågar en hybrid av lättsamhet och underhållning i vårt sätt att kommunicera.

En undersökning från Adobe visar att en klar majoritet av svenskarna är positivt inställda till riktad reklam och uppger att de lockas till annonser som får de att skratta. En tydlig webbtrend är att personlig e-post-marknadsföring många gånger når upp till tre gånger så högt engagemang jämfört med generiska utskick. Så, kort och gott, gör det personligt och addera gärna lite humor.

”Det är mycket viktigare att ta fram bra innehåll som blir uppskattat och delas och används av besökarna, än att det till exempel skapas ett visst antal artiklar.”

I takt med att reklamexponeringen ökar och kanalerna blivit fler har det blivit svårare för företag att fånga mottagarens uppmärksamhet. För att råda bot på det här problemet visar flera studier att humor är ett effektivt verktyg inom marknadsföring för att fånga mottagarens uppmärksamhet, ha en positiv effekt på mottagarens attityd till varumärket, göra det enklare att komma ihåg reklamen och även minska frustrationen över reklamavbrott etc.

“Man kommer ihåg en känsla mer än vad man kommer ihåg konkret information, och känslan av att skratta sätter sig på ett helt unikt sätt.”

Här är fem värdefulla tips du kan ta med dig och tänka på (innan du i panik börjar trippeldubbla antal emojis per inlägg – nej, det är inte lösningen!) 💡

  1. Faller ditt varumärke under kategorin ”tråkigt”? Då är humor åter igen att föredra och ett starkt verktyg att applicera i din digitala marknadsföringsstrategi. Humor kan användas för att göra tråkiga saker som topplån, bottenlån och sparformer till något underhållande, det gör budskapet helt enkelt lite lättsammare.
  2. Våga knorra till det, ta ut svängarna och göra något roligt! Ibland är det okej att vara lite normbrytande och kringgå den trygga landet-lagom-mentaliteten. Detta är dessutom extra viktigt i dagens mediakonkurrens-blurr, med nya kräsna generationer som våra framtida kunder. Lyckas man göra något riktigt bra är chansen större att det får viral spridning, blir ihågkommen och omdiskuterat, vilket kan öka intresset för varumärket. Men! Om du väljer humor som strategi, bör det även ligga i företagets DNA. Du ska inte vara seriös ena dagen och sen rolig den andra dagen för att sedan gå tillbaka till att vara seriös. Det skulle bara skapa förvirring.
  3. Provocera – men med måtta. Vi kan konstatera att marknadsföring med inslag av humor, satir eller provokation kan vara effektfullt och ha potential att bli viralt. Men som med mycket annat går det en hårfin linje mellan det som är provokativt eller roligt och det som är plumpt eller osmakligt. Ett bra råd är därför att först testa budskapet internt eller på en testpanel för att undersöka hur det tas emot, innan du ger dig ut i de sociala medierna. När det kommer till ironi, så hade jag valt att utesluta det helt. Smaken är som baken och det kan lätt bli helt fel. På internet är dessutom allt offentligt och saker kan enkelt hittas, plockas utanför sitt sammanhang och hamna i en annan kontext, än hos din planerade målgrupp.
  4. Vilken kanal man marknadsför sig i spelar också roll. Det är nog lättare, och mer accepterat, att skoja till det på Facebook och Instagram än på LinkedIn – där folk förutsätter allvar – eller Twitter – där budskapet begränsas till 280 tecken.

Låt oss avrunda med en skräckis, a la Vampyreffekten 😉

Gå inte i ”vampyreffekten-fenomenet”-fällan. Ehh, haa, Que? – tänker du högst sannolikt nu. Det hade i alla fall jag gjort. Låt mig förklara.

en tecknad vampyr

5. Fenomenet Vampyreffekten grundar sig i en forskningsrapport om varumärkesrelaterad humor från 2011. I denna rapport diskuterar författarna fenomenet “vampyreffekten” – att tittaren kommer ihåg reklamen men inte varumärket. De skriver att humorbudskap som är relaterade till varumärket är att föredra, eftersom dessa fångar tittarens uppmärksamhet på ett positivt sätt samtidigt som kopplingen till varumärket kvarstår. Kort och gott, för att varumärket ska bli ihågkommit räcker det inte med att vara rolig. Humorn måste vara både stark och sammankopplad med varumärket samt dess löften för att tittaren ska minnas både reklamen och dess avsändare.

Har din, liksom många andras, tid hemma i soffan (av förklarliga skäl…) ökat drastiskt på sistone? På jakt efter lite underhållning? Då vill jag tipsa om reklamer som till exempel Old Spice, Volvo Trucks “The epic split” och Klarnas “Smoooth”, som jag anser är snygga exempel på klassiska reklamer som lyckats lite extra bra med användandet av den överraskande typen av humor!

Behöver du ytterligare en liten knuff i rätt humor-riktning och en stor dos inspiration? Då rekommenderar jag dig att genast gå in på Instagram och börja följa dessa tre klockrena företag, som helt enkelt har fattat (humor)grejen: Livrustkammaren, Innocent och Delicato.se.

Och sist men inte minst, kom ihåg! Ett gott skratt förlänger inte bara livet utan kan göra dig både friskare och gladare. Det finns faktiskt riktiga, seriösa vetenskapliga studier som visar på detta. I alla fall om man ska tro på Google.

Sitter du inne med några personliga favorit-humorkonton som du bara måste dela med dig av? Skriv då gärna de i en kommentar nedan. I tider som dessa kan vi gott behöva en extra dos HUMOR!

Tjolahopp tjolahejdå 👋🏼

12 nyhetsbrev du bara måste prenumerera på!

Lästid: 5 minuter

Vill du också fylla din inkorg med värdefulla tips, nyheter och kunskap inom digital marknadsföring? Jag vill gärna dela med mig av de nyhetsbrev som inte bara är bra, utan riktigt bra. Häng med!

💁🏻‍♀️ The #SEOFOMO Newsletter – Aleyda Solis

År 2017 var Aleyda en av talarna på vår konferens SearchStars. Hon reser jorden runt och talar på riktigt stora konferenser, jobbar med att hjälpa globala kunder med SEO och dessutom hinner hon skriva ett riktigt bra nyhetsbrev. En gång per vecka dimper hennes sammanfattning av SEO-nyheter ner i min inkorg.

➡️ Om ni inte redan prenumererar så borde ni verkligen göra det!

Aleyda Solis nyhetsbrev

💁🏻‍♀️ The Moz top 10

Varannan vecka samlar Moz ihop de tio mest intressanta nyheter och blogginlägg som de publicerat under perioden och skickar ut dem som ett topp 10 nyhetsbrev. Områden som täcks är SEO och online marketing – så en bra variation.

➡️ Helt klart värt att klicka på subscribe 📧


💁🏻‍♀️ Think with Google – Nordics

I Think with Googles nyhetsbrev delar de med sig av tankar, idéer och inspiration för digital marknadsföring. Som ni säkert kan gissa kretsar mycket kring Google, men det kommer även en hel del bra innehåll om bland annat kundresan och mycket annat intressant!

➡️ Redo att signa upp dig? Det gör du här!

Think with Google nyhetsbrev

💁🏻‍♀️ Unbounce – nyheter dagligen eller veckovis

Det är ganska gött att kunna välja hur ofta en vill ta emot nyhetsbrev, hos Unbounce finns möjligheten att få dagliga nyhetssammanfattningar eller så väljer du att få dem veckovis. Nyheterna handlar bland annat om konverteringsoptimering, kampanjstrategi och Marketing AI.

➡️ Vill du också prenumerera på nyheter från Unbounce – det gör du här!


💁🏻‍♀️ The Ad Spot – få annonsinspiration

The Ad Spot nyhetsbrev

Är du ute efter inspiration på riktigt bra annonser? The Ad Spot skickar veckovis ut deras absoluta favoriter. Och ja, de är allt som oftast on point! Denna veckan tipsade de bland annat om McDonalds reklam om yrkesmänniskorna som inte syns men är åh så viktiga för samhället.

➡️ Prenumerera på nyhetsbrevet här.


💁🏻‍♀️ Convince & convert

Gillar du att gå mot strömmen? Inne på lite mer indie-nyhetsbrev? Då kanske detta inte är ett nyhetsbrev som tilltalar dig. Convince & convert kan stoltsera med hela 75 000 prenumeranter. De beskriver innehållet som det mest relevanta inom content, social, digital och CX.

➡️ Prenumerera här!


💁🏻‍♀️ Social Media for Business – Buffer

Buffer har inte bara ett riktigt bra verktyg för att hantera sociala medier och en mycket bra blogg. Skickar dessutom ut riktigt bra tips för oss som jobbar med sociala medier för företag.

➡️ Läs mer om Buffers nyhetsbrev och prenumerera här!


💁🏻‍♀️ Hubspot – inbound marketing

Folket på HubSpot är extremt duktiga på att dela med sig av bra (och mycket) innehåll. Men nyhetsbrevet får du de bästa bitarna presenterade på ett silverfat.

➡️ Här kan du också signa upp dig!


💁🏻‍♀️ Total Annarchy – Ann Handley

The queen of content – Ann Handley! En av mina drömbokningar till SearchStars och en riktig stjärna på att skriva smarta och intressanta nyhetsbrev. Om ni inte redan läst hennes bok Everybody writes så kan jag varmt rekommendera er att göra så (vi har en på kontoret om ni vill låna).

➡️ Prenumerera? Såklart – det gör du här!


💁🏻‍♀️ Sketchalytics weekly updates

Trött på vanliga nyhetsbrev och sugen på lite nya grepp? Ceralytics skickar ut sitt nyhetsbrev Sketchalytics veckovis. Innehållet består av en riktigt snygg bild som sammanfattar en nyhet från den digitala världen. Som den nedan:

➡️ Här signar du upp dig!

Nyhetsbrev digital marknadsföring

🇸🇪 Men, finns det inga svenska nyhetsbrev som är toppen då?

Såklart finns det en massa bra, svenska nyhetsbrev också. Här är tre av mina favoriter 💡

💁🏻‍♀️ Topvisibles smarta nyhetsbrev

Min kollega Caroline är riktigt vass på att skriva nyhetsbrev. Runt en gång per månad skickar hon ut en sammanfattning av allt vi delar med oss av på bloggen och andra spännande nyheter. I nyhetsbrevet får du allt ifrån bra guider till djupdykningar i sociala medier, SEO, annonsering och analys. Bland mycket annat. 

Vill du också få ta del av vårt nyhetsbrev? Signa upp dig på direkten ⬇️


💁🏻‍♀️ Bazooka: Intressanta saker vi hittat på internet

Varje fredag dimper Bazookas nyhetsbrev rakt ner i min inkorg. Det är verkligen bra nyheter i bite-size och precis vad titeln säger. Intressanta saker från internet. Det är verkligen inte lätt att hålla koll på allt som händer, men Bazooka gör det lite lättare med sin nyhetssammanfattning.

Signup hittar ni längst ner på Bazookas sida!

💁🏻‍♀️ Ola Andersson – bjussigast i Sverige?

De flesta som hänger på LinkedIn (och har förstått vilket fantastiskt forum detta är) har säkert koll på Ola Andersson. Han är oerhört bra på att dela med sig av digitala spaningar – direkt i feeden, på hans webbplats och även i nyhetsbrevet som heter just Digitala Spaningar. Ola täcker nyheter inom de flesta inriktningar, allt ifrån tech till sociala medier. Och han upphör aldrig att vara intressant.


Så, om ni signar upp er på alla dessa nyhetsbrev borde ni aldrig missa något. Om ni bara ska välja ett så måste jag såklart slå ett slag för vårt eget! Har ni fler tips på grymma nyhetsbrev? Kommentera gärna!