Mät din digitala framgång med smarta KPI:er!

Lästid: 2 minuter

I den här artikeln kommer jag att ge exempel på hur ni som företag kan välja ut några av de nyckeltal som ni kan använda för att mäta er digitala framgång genom. Är ert mål på Facebook att få fler kommentarer på era posts så kan en KPI exempelvis vara att få x antal nya gillamarkeringar på sidan. Men vad finns det mer att mäta egentligen? Häng med så får du förhoppningsvis några idéer som passar in till dina mål.

Vad är en KPI?

KPI är en förkortning av Key Performance Indicator och är ett sätt att mäta nuläget mot våra uppsatta mål. Genom att sätta mätbara mål kan vi enkelt se hur framgångsrika vi är, bland annat i den digitala marknadsföringen. 

Därför bör du mäta din digitala marknadsföring!

Digital marknadsföring är fantastiskt. Framför allt för att det är så himla transparent (och effektivt om rätt utfört). Har du satt upp mål med din digitala närvaro så kan du enkelt se hur mycket du får tillbaka på de investeringar du gjort. Dessa resultat kan du löpande använda för att fatta smarta beslut om vilka kanaler som du ska satsa mer på, och vilka du kanske ska dra ner din närvaro något i.

Välj ut vad du ska mäta!

Det första du måste göra för att välja ut rätt KPI:er är att bestämma vilka mål du har med din digitala närvaro. På din webbplats kan några exempel på mål vara:

  • Öka försäljningen med x kronor i webshopen
  • Få x antal nedladdningar av produktbeskrivning
  • X inskickade kontaktformulär

Nästa steg blir att koppla delmål till dessa, alltså att välja ut vilka actions en person kan göra för att assistera till ditt slutmål. Dessa blir då dina KPI:er.

Så väljer du ut dina KPI:er

Börja med att bryta ner alla dina kanaler för sig, sätt mål för dessa och sedan specificera dina KPIer för varje mål i varje kanal. Dessa KPI:er bör vara SMARTa, alltså:

Smarta mål - KPI:er

Några exempel som kan mätas för sökmotoroptimering kan vara:

Det var allt för idag, i kommande blogginlägg kommer vi att fördjupa oss i hur du mer kanalspecifikt tar fram dina KPI:er.

Vill du få hjälp med att ta fram riktigt smarta mål och KPI:er till företaget? Kontakta oss gärna så hjälper vi er!

Guide: Skapa en Facebooksida till ditt företag!

Lästid: 5 minuter

Vill du veta hur du fixar en Facebooksida till företaget? Då har du hamnat helt rätt. Jag kommer att guida dig i varje steg som krävs för att skapa en riktigt bra sida. Häng med!

Först och främst, varför ska du ha en Facebooksida egentligen? Enligt den stora undersökningen Svenskarna och Internet använder sig 76% sig av Facebook som alltså alltjämnt är vår största sociala media. Detta innebär att ditt företags målgrupp med allra största sannolikhet besöker Facebook med jämna mellanrum.

🔝 Läs om hur du skapar målgrupper på Facebook!

Steg 1: Skapa Facebooksidan

Gå in på din Facebook-profil och klicka på create i menyraden. I menyn som dyker upp väljer du page.

Facebooksida för företaget

När du klickat på page så kommer du till nästa steg, här får du två alternativ att välja på. Vill du skapa en sida för företag/varumärke eller för community/offentlig person? Här väljer vi företag.

Företagssida på Facebook

Namnge din Facebooksida

Sen är det dags att fylla i företagsnamn och viken kategori din sida ska vara registrerad under. Tänk efter noggrant på vad din sida ska döpas till. Du vill såklart att det ska vara lätt för dina kunder att känna igen sig, samtidigt som du inte måste döpa sidan ordagrannt efter ditt företagsnamn (ex. Kommanditbolaget Systrarna Persson kanske endast ska heta Systrarna Persson).

Välj kategori för din sida

När det kommer till att välja kategori så finns det inte obegränsade möjligheter, förhoppningsvis hittar du en kategori som passar perfekt – annars får du välja något som kommer nära nog.

Ska jag visa min adress på Facebook?

Har ditt företag besökare som kommer och hälsar på eller vill du att fler ska göra just detta? Då bör du absolut välja att visa din adress på din Facebooksida. Om inte så kan du välja att bocka i alternativet där det endast visas i vilken stad och region din verksamhet befinner sig.

Facebooksida

Steg 2: Piffa till din sida med bilder!

I nästa steg laddar du upp en profilbild för företaget, i många fall är detta företagets logotyp men det kan även vara något annat som du väljer.

Profilbild till Facebooksida.

Nu är det dags att välja en bakgrundsbild till din sida, alltså den stora bilden som ligger högst upp på Facebooksidan. Tänk på att välja bilder med hög upplösning så att det inte blir pixligt. PS. Har du inga bra bilder just nu? Du kanske kan hitta någon gratisbild du kan använda tillfälligt hos till exempel Unsplash.

🔝 Få rätt på bildstorleken med min kollega Annas guide till just detta!

Steg 3: Låt dina kunder boka tid med dig via Facebook!

Nu har du möjligheten att lägga till onlinebokning via Facebooks bokningsverktyg. Självklart går detta steg att hoppa över om det inte är applicerbart på ditt företag. I vilket fall som helst så är verktyget kostnadsfritt och väldigt smidigt.

Facebooks bokningsverktyg

Steg 4: Nu är din sida skapad – dags att uppdatera innehåll!

Nu har vi med ett par enkla steg äntligen skapat vår sida, och egentligen kan vi väl säga att arbetet börjar här. För nu ska sidan uppdateras med alla uppgifter som du vill få med om företaget, och sen vill du ju självklart ha följare också. Facebook är väldigt bra på att hela tiden guida oss vidare till nästa steg i att skapa en bra Facebooksida.

Skapa ditt @användarnamn!

Under din profilbild ser du att det står att du kan skapa ditt användarnamn. Här väljer du alltså vilket användarnamn din sida ska använda sig av. Ibland är förstahandsalternativet ledigt, annars är det bara till att testa sig fram tills du är nöjd.

Användarnamn Facebooksida

Få dina första gillamarkeringar!

Börja med att bjuda in dina vänner, bekanta och anställda att gilla din sida och be dem att göra detsamma. Ju fler följare du har, desto mer engagemang och därmed synlighet kommer du att få.

Gillamarkeringar på Facebooksida.

Fixa till din onlinebokning

När du registrerade att du vill ta emot onlinebokningar via Facebook så fick du tillgång till knappen “Book now”. Nu är det dags att fylla i resterande som behövs för att komma igång med bokningarna.

  • Lista dina tjänster som går att boka online
  • Fyll i dina öppettider för bokning
  • Synka till din Google Calendar
  • Välj starttider för dina bokningar
  • Välj om du vill att din kund ska få påminnelse dagen före den bokade tiden via Messenger

Få kunden att boka igen!

Du har möjlighet att skicka ut ett automatiskt meddelande via Messenger efter din kunds besök. Här har du världens chans att ge kunden ett erbjudande och få dem att komma tillbaka igen.

Bokning via Facebooksida.

Några exempel på erbjudande du kan ge dina kunder:

  1. Bjud in 5 vänner att gilla vår sida och få 10% rabatt på din nästa klippning.
  2. Boka en ny tid inom 7 dagar och få en gratis hårinpackning vid nästa klipptid.
  3. Skriv en recension på vår sida och få 50% i rabatt på valfri hårprodukt ur vårt sortiment.

Dags att börja dela värdefullt innehåll!

Nu är du klar med din sida. Bra jobbat! För att separera din privata profil från din Facebooksida rekommenderar jag att du skapar en Facebook Business Manager för företaget. Hur du gör detta kan du läsa om här!

Nu är det hög tid att du delar ditt första inlägg (och att du gör upp en plan inför framtida inlägg). Lycka till!

🔝 Så bygger du ditt varumärke i sociala medier!

Hoppas guiden varit till hjälp 💖 Vill du få hjälp med att komma igång med en strategi eller annonsering för er Facebooksida? Kontakta mig gärna så berättar jag mer!

Storytelling för sociala medier – 3 enkla steg

Lästid: 3 minuter

Vad gör en produkt eller ett företag särskilt intressant för dig som konsument? Är det bara prissättningarna, produktens kapacitet och funktioner som lockar dig till köp? 

Det som gör att du fastnar för en specifik produkt eller ett särskilt företag beror till stor del på hur skickliga de är på att berätta en historia kring sig själva. Hur skickliga de är på storytelling i sin marknadsföring.

Gör ditt varumärke levande

En bra berättelse etsar sig fast hos den som tar del av den. Den gör konsumenterna mer benägna att kunna identifiera sig med företaget ifråga och därmed också mer benägna att köpa just deras varor. 

En skickligt berättad historia fångar inte bara den som tar del av berättelsen, den gör också ett varumärke till något som känns levande, berörande och intressant. 

Storytelling på sociala medier

Få format är så passande och anpassade för storytelling som sociala medier. Där finns både utrymmet och en publik som gärna vill lyssna. Så hur kan ditt företag använda sig av storytelling i era sociala kanaler för att skapa just denna effekt? 

Vi guidar dig till att bemästra storytelling på sociala medier i tre enkla steg.

Storytelling i sociala medier

1. Vem lyssnar och varför? 

För att kunna fånga åhörarnas och betraktarnas intresse måste du ha en uppfattning vilka dessa är och vad de är intresserade av. Du har hört det förut men det tåls att upprepas igen; Lär känna din målgrupp och anpassa ditt material, dess tonalitet och berättarform därefter. 

För det spelar ingen roll hur välskriven och informativ din text om ingenjörsuppdrag i bilindustrin är om du läser den för en skara barn som egentligen vill höra en saga. De kommer garanterat att tappa intresset inom loppet av några sekunder, ditt budskap har inte gått fram och du har lagt ner en massa tid på ett material som inte når någon. Du förstår min poäng, eller hur?

Läs mer om hur du bemöter din målgrupp under kundresan här.

2. Val av kanal

När du vet mer om din målgrupp så vet du också vilka plattformar de rör sig på. Fundera därefter på om din storytelling bör vara i rörligt eller skriftligt format? Kanske både ock? Vilka plattformar fungerar bäst för historien som du vill förmedla? Gå igenom alla sociala mediers olika format och prova dig fram.

3. Storytelling – Bygg upp din historia

Alla bra berättelser kräver en viss struktur. En början, en mitt och ett slut? Nja, det är inte fullt så enkelt. Utan en genomtänkt struktur är det lätt att din berättelse blir svårförståelig och därmed också ointressant.

Nyckeln till en bra historia ligger i att alltid kunna behålla sina åhörares uppmärksamhet och engagemang genom hela berättelsen. Så genom att bygga upp både nyfikenhet och spänning i din historia, med hjälp av en viss berättarstruktur, har du större chans att nå fram till din målgrupp.

Fortfarande osäker på hur du ska använda storytelling i sociala medier? Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig vidare!

Hashtags på sociala medier – så här väljer du rätt!

Lästid: 2 minuter

Hashtags är en viktig beståndsdel i din kommunikation på sociala medier. Genom att använda hashtags kan du ge ditt innehåll större räckvidd och sökbarhet på de sociala plattformarna. Men hur ska man tänka när man väljer sina taggar? Det ska vi gå igenom i denna artikel, häng med!

Hashtags är ett effektivt sätt att få mer räckvidd på Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Pinterest – ja you name it! Genom att använda # kan du ge ditt innehåll en rejäl boost och växa din community avsevärt. Här är våra bästa tips!

Ha en unik hashtag för ditt företag eller kampanj

Nummer ett: ha din unika hashtag för ditt företag eller kampanj. Denna tagg bör du alltid använda när du delar innehåll på dina sociala medier. 

Välj relevanta hashtags 

Börja med att skriva en lista med taggar som känns relevanta för ditt företag. Här kan det vara smart att fundera över hur pass smal eller bred en hashtag är. Taggar som är väldigt breda kan göra att ditt innehåll visas i ett irrelevant innehållsflöde eller att det inte syns alls eftersom taggen hela tiden används. #love Alltför smala taggar däremot genererar kanske ingen synlighet alls för ditt inlägg. #ingenkommersedennataggenfördenärsåhimlalång

Kolla alltid vad taggarna genererar för innehåll

När du har din lista med taggar redo är det dags att gå igenom vad dessa taggar genererar för innehåll. Kolla ALLTID vilken typ av innehåll som finns under en viss hashtag. Man vill inte riskera att ens inlägg syns med olämpligt eller irrelevant innehåll. 

Kika på konkurrenter eller inflytelserika personer

Om du behöver inspiration för att hitta nya taggar att använda är ett tips att kolla in vad konkurrenter eller inflytelserika personer använder. Kanske använder de några taggar som kan vara relevanta att använda även för dig.

Utvärdera relaterade hashtags

Om du har taggar i din lista som du är osäker på om du ska använda rekommenderar vi alltid att du testar dem. Provkör taggen för att se om engagemanget förändras. 

Använd lagom många taggar

Gränsen för hur många # man får använda i ett inlägg är 30. Det betyder inte att man måste lägga till 30 taggar. Om man smäller in 30 # kan det däremot se lite spammigt ut. Här gäller det att prova sig fram för att hitta rätt balans. Vår rekommendation är att använda någonstans mellan 2-10 taggar i samma inlägg. 

Söker du mer inspiration och tips? Här hittar du 12 tips på hur du bygger ditt varumärke i sociala medier. Är du en LinkedIn-junkie? Här har du 20 coola tips till företag på LinekdIn!

Humor ❤️ Digital Marknadsföring = SANT

Lästid: 6 minuter

Hej igen!

ett par sitter framför datorn och är aktiva på sociala medier

Min praktik på Topvisible lider mot sitt slut och jag är nu inne på min sista vecka. Mycket har hänt under dessa sex veckor – inte minst på ett världsligt och helt omvälvande plan, men även på ett personligt plan! Ibland kan jag komma på mig själv att uppvisa tendenser av hybris (självklart på ett enligt mig helt socialt accepterat och charmigt vis) och så även i detta fall. Jag kommer nämligen välja att utgå från att du som läser denna bloggartikel även har läst min första – och hittills enda – bloggartikel (tills jag publicerar denna vill säga). Så, eftersom du nu redan har läst min tidigare artikel vet du att jag lovade en uppdatering huruvida mitt ”kött på benen” utvecklar sig under praktiken. Jag vågar påstå att jag lagt på min en hel del faktiskt, så även bokstavligt. På Topvisible förespråkar man nämligen en inbjudande och trevlig arbetsmiljö med glada anställda, på ren skånska översatt till: KAGA ÄR LAJVET!🍰 (Kaka är livet). Fantastiskt trevligt! I oroliga tider som dessa har man ju dessutom fått höra att det bara är bra att det finns lite extra köttreserver att plocka från #staypositive #bikiniseason #bodypositivity (lovade trots allt lite buzz inom marknadsföring…).

Men nog om mig och min ”gynnsamma” kroppsutveckling. Jag har ju faktiskt ett riktigt, på riktigt nu, syfte med denna artikel. Och det är att lyfta humor som ett inspirerande/engagerande verktyg inom marknadsföring! Humor är ju trots allt mer än bara en egenskap som värderas hög(s)t av Sveriges singlar.

Vilka effekter kan humor ha i marknadsföring och hur kan man göra för att lyckas med humoristisk marknadsföring? Det är några av de frågor jag tänker att vi tillsammans ska försöka bena ut!

I början av det nya året, precis som året dessförinnan och året innan dess osv, kunde vi ta del av ett stort antal trendlistor på webben, som avslöjade årets stora ”up-and-comings” inom digital marknadsföring. 2020 var inget undantag. Du har förmodligen inte missat att en av de största trenderna just nu handlar om personliga ”behind the scenes-kommunikationsmetoder”?

2020 kommer bli året av personlig marknadsföring!

generation Z

Dagens konsument är en uppdaterad och medveten konsument, som inte låter sig luras i första taget. Ett utmärkt exempel på en sådan persona är den moderna Y-konsumenten (millenniegenerationen födda efter år 1982) och Z-konsumenten (smartphonegenerationen som växt upp efter millennieskiftet). Med sina klarskarpa laserögon ser de igenom alla dina välgjorda native-inspirerande annonser. Vi – som den 90-talist jag faktiskt är – har i stor utsträckning tröttnat på generiska annonser och material som kanske inte alls har något att göra med våra personliga intresseområden. Vilket ställer högre krav på dagens marknadsförare.

Idag väljer vi bort reklamen till den mån att vi till och med är beredda att betala. Exempel på detta är Spotify Premium och sedan en tid tillbaka även ett uppgraderat och reklamfritt Youtube. Traditionell marknadsföring och generiska annonser fortsätter att bli mer och mer ineffektiva och hör snart till en gången era. Så vad ska du göra? Gör allt mer personligt! Kommunicera så som du kommunicerar på daglig basis.

I mitt LinkedIn-flöde, tidigare i veckan, kunde jag ta del av ett av de bästa content-tips jag stött på. Det var något i stil med: Skriv och skapa content som om att du vore två öl in i Afterworken. Ändå ganska logiskt va? 🍻

Kort och gott handlar det om att inte övertänka- och därmed inte överprestera. Journalismens strikta rammar och perfekta meningsuppbyggnader är i mångt och mycket ett minne blott. I alla fall när vi nu pratar om att nå ut i sociala medier och på så vis slå igenom bruset. Idag har förhållandet och gränserna mellan skrift- och talspråket allt mer börjat suddats ut och vi efterfrågar en hybrid av lättsamhet och underhållning i vårt sätt att kommunicera.

En undersökning från Adobe visar att en klar majoritet av svenskarna är positivt inställda till riktad reklam och uppger att de lockas till annonser som får de att skratta. En tydlig webbtrend är att personlig e-post-marknadsföring många gånger når upp till tre gånger så högt engagemang jämfört med generiska utskick. Så, kort och gott, gör det personligt och addera gärna lite humor.

”Det är mycket viktigare att ta fram bra innehåll som blir uppskattat och delas och används av besökarna, än att det till exempel skapas ett visst antal artiklar.”

I takt med att reklamexponeringen ökar och kanalerna blivit fler har det blivit svårare för företag att fånga mottagarens uppmärksamhet. För att råda bot på det här problemet visar flera studier att humor är ett effektivt verktyg inom marknadsföring för att fånga mottagarens uppmärksamhet, ha en positiv effekt på mottagarens attityd till varumärket, göra det enklare att komma ihåg reklamen och även minska frustrationen över reklamavbrott etc.

“Man kommer ihåg en känsla mer än vad man kommer ihåg konkret information, och känslan av att skratta sätter sig på ett helt unikt sätt.”

Här är fem värdefulla tips du kan ta med dig och tänka på (innan du i panik börjar trippeldubbla antal emojis per inlägg – nej, det är inte lösningen!) 💡

  1. Faller ditt varumärke under kategorin ”tråkigt”? Då är humor åter igen att föredra och ett starkt verktyg att applicera i din digitala marknadsföringsstrategi. Humor kan användas för att göra tråkiga saker som topplån, bottenlån och sparformer till något underhållande, det gör budskapet helt enkelt lite lättsammare.
  2. Våga knorra till det, ta ut svängarna och göra något roligt! Ibland är det okej att vara lite normbrytande och kringgå den trygga landet-lagom-mentaliteten. Detta är dessutom extra viktigt i dagens mediakonkurrens-blurr, med nya kräsna generationer som våra framtida kunder. Lyckas man göra något riktigt bra är chansen större att det får viral spridning, blir ihågkommen och omdiskuterat, vilket kan öka intresset för varumärket. Men! Om du väljer humor som strategi, bör det även ligga i företagets DNA. Du ska inte vara seriös ena dagen och sen rolig den andra dagen för att sedan gå tillbaka till att vara seriös. Det skulle bara skapa förvirring.
  3. Provocera – men med måtta. Vi kan konstatera att marknadsföring med inslag av humor, satir eller provokation kan vara effektfullt och ha potential att bli viralt. Men som med mycket annat går det en hårfin linje mellan det som är provokativt eller roligt och det som är plumpt eller osmakligt. Ett bra råd är därför att först testa budskapet internt eller på en testpanel för att undersöka hur det tas emot, innan du ger dig ut i de sociala medierna. När det kommer till ironi, så hade jag valt att utesluta det helt. Smaken är som baken och det kan lätt bli helt fel. På internet är dessutom allt offentligt och saker kan enkelt hittas, plockas utanför sitt sammanhang och hamna i en annan kontext, än hos din planerade målgrupp.
  4. Vilken kanal man marknadsför sig i spelar också roll. Det är nog lättare, och mer accepterat, att skoja till det på Facebook och Instagram än på LinkedIn – där folk förutsätter allvar – eller Twitter – där budskapet begränsas till 280 tecken.

Låt oss avrunda med en skräckis, a la Vampyreffekten 😉

Gå inte i ”vampyreffekten-fenomenet”-fällan. Ehh, haa, Que? – tänker du högst sannolikt nu. Det hade i alla fall jag gjort. Låt mig förklara.

en tecknad vampyr

5. Fenomenet Vampyreffekten grundar sig i en forskningsrapport om varumärkesrelaterad humor från 2011. I denna rapport diskuterar författarna fenomenet “vampyreffekten” – att tittaren kommer ihåg reklamen men inte varumärket. De skriver att humorbudskap som är relaterade till varumärket är att föredra, eftersom dessa fångar tittarens uppmärksamhet på ett positivt sätt samtidigt som kopplingen till varumärket kvarstår. Kort och gott, för att varumärket ska bli ihågkommit räcker det inte med att vara rolig. Humorn måste vara både stark och sammankopplad med varumärket samt dess löften för att tittaren ska minnas både reklamen och dess avsändare.

Har din, liksom många andras, tid hemma i soffan (av förklarliga skäl…) ökat drastiskt på sistone? På jakt efter lite underhållning? Då vill jag tipsa om reklamer som till exempel Old Spice, Volvo Trucks “The epic split” och Klarnas “Smoooth”, som jag anser är snygga exempel på klassiska reklamer som lyckats lite extra bra med användandet av den överraskande typen av humor!

Behöver du ytterligare en liten knuff i rätt humor-riktning och en stor dos inspiration? Då rekommenderar jag dig att genast gå in på Instagram och börja följa dessa tre klockrena företag, som helt enkelt har fattat (humor)grejen: Livrustkammaren, Innocent och Delicato.se.

Och sist men inte minst, kom ihåg! Ett gott skratt förlänger inte bara livet utan kan göra dig både friskare och gladare. Det finns faktiskt riktiga, seriösa vetenskapliga studier som visar på detta. I alla fall om man ska tro på Google.

Sitter du inne med några personliga favorit-humorkonton som du bara måste dela med dig av? Skriv då gärna de i en kommentar nedan. I tider som dessa kan vi gott behöva en extra dos HUMOR!

Tjolahopp tjolahejdå 👋🏼

Så här skapar du målgrupper på Facebook

Lästid: 4 minuterUndrar du hur man bygger målgrupper på Facebook och Instagram? Undra inte mer! En av de stora fördelarna med att annonsera på Facebook och Instagram är ju som bekant att man kan rikta sig mot väldigt specifika målgrupper. Det här är en stor fördel för många annonsörer som vill nå en viss typ av personer via plattformarna. I det här inlägget ska jag därför dela med mig av en enkel guide till hur du bygger målgrupper på Facebook och Instagram. Nu kör vi!

Målgrupper på Facebook & Instagram – olika varianter

Det finns tre olika sätt att bygga målgrupper på Facebook och Instagram och de är:

  • Anpassade målgrupper
  • Sparade målgrupper
  • Lookalikes

Nedan går jag igenom alla tre sätt med några få enkla steg.

1. Skapa anpassade målgrupper på Facebook

Vi börjar med en anpassad målgrupp!

målgruppsalternativ på Facebook

Logga in på din Business Manager och gå till menyn för att klicka dig vidare till Målgrupper under Annonsera.

Välj vilken typ av målgrupp du vill bygga

Målgruppsalternativ Facebook

Gå till Skapa målgrupp och välj Anpassad målgrupp.

Välj vad du vill utgå ifrån

anpassade målgrupper FacebookHär kan man välja på en hel massa olika alternativ men i den här guiden ska jag visa hur man bygger en målgrupp baserat på aktivitet man har på sitt Instagramkonto.

Välj kriterier för målgruppen

Först väljer man om man huruvida man vill att de som ska ingå i målgruppen ska matcha en av flera eller alla aktiviteter man anger. Facebook har inte översatt det här så bra och kallar de båda två alternativen för “alla”. Skillnaden anges dock i en ruta och är följande:

Nu väljer du vad målgruppen ska ha gjort för att inkluderas i din målgrupp. I detta exempel väljer jag det bredaste alternativet Alla som har interagerat med din verksamhet

Vidare väljer jag tidsperiod och ger min målgrupp ett namn. Jag är nu redo att skapa min målgrupp! 

Så har jag en ny målgrupp som är redo att användas! Det tar några timmar eller en dag innan målgruppen är påfylld och klar. 

2. Skapa en sparad målgrupp på Facebook

Nu ska jag gå igenom hur du skapar en sparad målgrupp, en målgrupp skapad från scratch som är baserad på Facebooks data. 

Välj alternativet Sparad målgrupp.

Välj kriterier för målgruppen

Namnge din målgrupp och gå vidare till Platser. Här kan du välja att rikta dina annonser på lite olika sätt beroende på var målgruppen befinner sig. 

Nästa steg blir att välja själva platsen. Börja skriv i fältet för att få förslag eller välj att släppa en nål där du vill att annonserna ska synas. 

Välj nu ålder, kön och ev. språk på din målgrupp. Du behöver bara ange ett språk för att visa dina annonser för personer som talar ett språk som är ovanligt för din plats. I annat fall kan du lämna detta tomt.

I nästa steg väljer du om du vill snäva av målgruppen ytterligare genom att lägga till kriterier som rör demografi, intressen och beteenden. 

I sista steget kan du välja om du vill ha en kopplingstyp, t. ex. personer som redan gillar din Facebooksida eller deras vänner. 

3. Skapa en lookalike på Facebook

Sista typen av målgrupp är en så kallad lookalike. Det är en målgrupp som utgår ifrån en redan befintlig målgrupp och som samlar personer med liknande profiler i en ny målgrupp. Ett smart sätt att nå helt nya personer som liknar personerna i din befintliga målgrupp.

Gå till Skapa målgrupp och välj Lookalike-målgrupp.

Här väljer du enkelt först vilken målgrupp du vill använda som källa till din lookalike. I steg två väljer du var du vill att målgruppen ska finnas. Här kan man bara välja hela länder. När du sedan bygger din kampanj kan du välja att snäva ner lookalike-målgruppen ytterligare om du önskar. Sist väljer du hur stor målgruppen ska vara. Klart!

Et voilá! Tre fina målgrupper är på plats, redo att börja användas! Det är superenkelt att bygga målgrupper på Facebook och man kan experimentera med massa olika kriterier. Behöver du sätta upp Business Manager? Kolla vår enkla guide här!

20 Tips Till Företag På LinkedIn

Lästid: 6 minuter

LinkedIn är numera en viktig källa för leads och exponering, främst för B2B företag men även privatpersoner som vill skapa sig ett namn. Att bygga upp er företagsprofil är inget som händer över en natt – det kräver arbete. De som gör det bra blir belönade med engagemang i form av likes, kommentarer och delningar, som i sin tur kan leda till värdefulla leads. Svårigheten för många företag men även privatpersoner är rädslan att publicera inlägg som får på gränsen till noll engagemang, och väljer då att inte posta innehåll överhuvudtaget. Denna guiden tar upp 20 tips på saker ni kanske inte tänkt på – som kan hjälpa er att bygga upp engagemang på LinkedIn!

1. Sätt upp mål med LinkedIn

Att sätta upp tydliga mål som ni vill uppnå med LinkedIn är viktigt. Utan mål är det lätt att ni tappar struktur och när ni får frågan om hur arbetet med LinkedIn presterat svarar ni halvsäkert att “Jo.. men det har väl gått framåt lite, typ”. Sätt upp mål! 

Det kan vara att ni under följande år ska öka antalet följare från 100 till 200, eller att antalet leads per månad ska gå från 2 till 3. Tydliga mål gör det enklare för er när ni ska utvärdera ert arbete. 

2. Identifiera målgrupp

När ni väl har kommit fram till konkreta mål som ni vill uppnå på/genom LinkedIn så är det bäst att alla inblandade sätter sig ner och diskuterar hur ni ska gå tillväga för att uppnå detta. Varför ska någon följa eran företagssida? Vad är det för värde ni skapar åt personen? 

Personas

  • Det finns ingen som kan skapa värde som passar alla personer, det gäller därför att identifiera vem ni riktar er till. Vem skriver du för? Innan ni skapar content – ta fram företagets personas

Content

  • När ni har era personas på plats kan ni börja fundera på vilket typ av innehåll dessa personer är intresserade av. Att ha en bra content-strategi är nödvändigt innan ni går vidare.

3. Kontinuerlighet lönar sig

Det allra viktigaste när det kommer till att lyckas på LinkedIn är att posta innehåll regelbundet. Det går inte att posta lite när som helst och tro att engagemanget stadigt ska växa. Givetvis är tid nästan alltid en brist och något ni får anpassa er efter. LinkedIn har gått ut med att företag som postar varje vecka i snitt får två gånger mer engagemang på sina inlägg. Om ni kan posta något varje dag så är det ännu bättre, men det gäller givetvis att ni hittar er nivå. Det viktigaste är att det finns en kontinuitet.

4. Bilder leder till fler kommentarer

Bilder är jättebra för att skapa engagemang och öka kvaliteten på era inlägg. Enligt LinkedIn är andelen kommentarer två gånger så hög för inlägg med bilder jämfört med dem utan.

5. Komplett Företagsprofil 

Se till att er sida är komplett och har alla uppgifter ifyllda. Enligt LinkedIn får kompletta företagssidor 30% mer visningar per vecka.

Logo

Topvisible Linkedin

Beskrivning

Topvisible LinkedIn

Uppgifter

6. Skapa ett schema

Lägg in aktiviteter i ert nuvarande schema för att hålla koll på när det är dags att posta på LinkedIn. Även om ni har klart för er att ett inlägg ska postas varje vecka så underlättar det att ha med aktiviteten i kalendern. Speciellt om ni är några stycken som ska dela på ansvaret, då kan ni ha aktiviteterna kopplade till individers scheman.

7. Använd vårt textverktyg! 

Vi har har ett eget verktyg som vi ofta använder för att få våra inlägg att sticka ut. Verktyget konverterar vanlig text till alternativt en tjockare form som sedermera syns mycket tydligare i flödet.

Testa att skriva in text och kopiera in på LinkedIn!
(Tyvärr går det inte att få Ä, Å och Ö i den texten.)

New call-to-action

8. Ställ frågor! 

Inkludera läsaren och gör det naturligt för denne att kommentera inlägget, genom att ställa en fråga i inlägget. Frågor som är smått provocerande har en tendens att verkligen öka engagemanget. Provocerande frågor ska inte vara elaka eller taskiga på något vis, utan det kan räcka med att ställa en fråga som många har skilda tankar kring. 

Var det verkligen så farligt att Zlatan köpte en andel i Hammarby?

9. Dela med er av nedladdningsbara PDF:er

Ett vanligt knep är att skriva ett inlägg, en slags teaser om en rapport eller studie som genomförts och göra läsarna nyfikna på innehållet. Inlägget avslutas oftast med en uppmaning till att kommentera ifall ni är intresserade av att få en kopia på rapporten. De som kommenterar får sedan en länk till en sida vars det går att ladda ner rapporten i utbyte mot sin mejladress.

10. Dela anställdas inlägg 

Enskilda anställda har oftast en mycket högre räckvidd jämfört med företagssidan. Ibland kan det vara smart att dela och lyfta upp anställdas inlägg istället för att skriva dem direkt från företagssidan.

11. Bildkollage 

Enligt LinkedIn presterar inlägg med flera bilder särskilt bra för företag och organisationer.

12. Länka till LinkedIn från er webbplats och andra sociala medier

Det är lätt att fastna i ett tankesätt att LinkedIn ska generera trafik till er webbplats, men det är inte fel att uppmana besökare på webbplatsen att besöka er LinkedIn-profil. Det kan leda till att ni får mer engagemang vilket gör er synliga för ännu fler på LinkedIn! Det är även bra att länka från och till era olika sociala medier. Ni har kanske följare på Facebook som inte följer er på LinkedIn?

13. Bjud in kontakter till att följa er sida

2019 blev det möjligt för privatpersoner att bjuda in sina kontakter till att följa en sida – ni har säkert själva fått en sådan. Detta är inget ni ska skicka ut varje vecka, snarare en gång per år. Det kan även vara smart att ha kommit igång med att regelbundet skapa innehåll och bygga engagemang innan ni skickar ut inbjudan. För som sagt – ni måste erbjuda ett värde av att följa er sida.

14. Video har 5 gånger större sannolikhet att generera engagemang 

För många känns video som ett stort steg och något som kräver mycket tid och resurser. Men det behöver inte vara så – att ta upp mobilen och filma en kort video där ni pratar om ett ämne eller kommande evenemang räcker gott och väl. Kanske gör ni det till en rutin att släppa en video varje fredag? 

15. Vad gör era konkurrenter?

Att analysera konkurrenterna är värdefullt! Speciellt om ni är i starten av att börja investera tid och resurser på LinkedIn, då är det ett jättebra verktyg som inte kostar några pengar. Se vad det är dem gör som genererar engagemang och gör det ännu bättre!

16. Analytics!

Ta en titt en gång i månaden på LinkedIn Insights för att enkelt se vad som presterar bra och mindre bra. Även om ni själva har en magkänsla av vad som borde fungera och vad som kanske inte är så populärt – så är det alltid smartast att låta data tala om sanningen för er. 

Upptäcker ni att det är ett speciellt tema som fungerar allra bäst så tveka inte att lägga mer krut på det.

17. Samarbeta med partners och kunder

Om ni har kunder sedan långt tillbaka som ni byggt en bra relation med så är det inget fel att att fråga ifall dem kan tänka sig nämna er i ett inlägg. Ni kan sedan dela deras inlägg på er sida och tacka! Samma sak gäller med samarbetspartners – skriv varsitt inlägg där ni kort presenterar vad det är ni gör/har gjort eller tänker göra tillsammans och nämn varandras företagssidor.

18. Använd innehållsförslaget

Vi vet alla hur svår och jobbig idétorka kan vara att ta sig igenom. Genom verktyget “Innehållsförslag” hjälper LinkedIn sina kunder att hitta nya spännande nyheter att skriva om. Ni kan även skräddarsy dessa ämnen efter en viss målgrupp.

19. Schemalägg inlägg 

Ett vanligt sätt att arbeta med LinkedIn och andra sociala medier för den delen, är att skapa inlägg i förväg och sedan schemalägga så att dem automatiskt publiceras en viss dag och tid. Det går tyvärr inte att göra direkt på LinkedIn, utan bara genom tredjepartsverktyg. Vi själva använder oss av HubSpot – det låter oss schemalägga flera veckor framåt!

 20. Uppmana anställda till att dela, kommentera och gilla era inlägg! 

Se till att anställda gillar, kommenterar eller delar inlägg från företaget. Inlägg delade av anställda har två gånger så högt engagemang jämfört med originalet.


Vill ni snacka mer LinkedIn? Eller lyfta något annat – skriv gärna en rad eller två 😀

Pinterest för företag – Så driver du trafik & leads till din webbplats!

Lästid: 4 minuter

Idag är det över 300 miljoner människor världen över som besöker Pinterest för att uppleva och upptäcka mer än 200 miljarder sparade idéer. Varje månad! Pinterest är plattformen som låter oss inspireras, upptäcka och drömma oss bort, på bussen på väg till jobb eller på semestern vid poolen. Vart du än befinner dig!

Sedan 2010 har plattformen förgyllt våra digitala flöden med inspiration, kunskap och möjligheten att göra både dig och mig till en kreativ guru. Nuförtiden kan vi dessutom handla produkterna direkt från bilden!

Så hur skiljer sig Pinterest från andra sociala medier? En av de största skillnaderna skulle jag säga är att Pinterest fungerar mer som en sökmotor där det primärt handlar om att hitta och spara innehåll, till skillnad från andra sociala plattformar där det är mer fokus på att skapa och dela materialet själv. 

Vilket betyder att användarna (eller som det kallas i Pinterest-ordboken -> pinners) aktivt letar efter produkter, innehåll, information och resurser som matchar deras behov och intressen.

Vilket även betyder att du som marknadsförare har massa möjligheter att driva trafik till din webbplats och stärka ditt varumärke genom hela kundresan

Andra faktorer som skiljer Pinterest från mängden är att den genomsnittliga livslängden för en pin är månader! (Organiskt) Vilket kan jämföras med annan statistik där tweets mäts i minuter och Facebook-inlägg i nyhetsflödet lever i timmar. 

4 steg för att komma igång med Pinterest för företag! 

  1. Skapa ett konto. Om du redan har ett personligt konto går det att omvandla till ett företagskonto om så önskas. Inga pins eller anslagstavlor försvinner. Företagskonton innehåller en hel del värdefulla funktioner för att kunna analysera och optimera.
  1. Optimera din egen webbplats för Pinterest och användarna. Vilket också gör det lättare för dig att sedan analysera resultaten. Det ska vara enkelt för pinners att spara ditt innehåll och för dig som företag att mäta dina resultat. Säkerställ att din logga visas på allt innehåll du vill ska kunna sparas från din webbplats. Lägg till en spara-knapp så det är enkelt för besökaren att spara din bild till sitt Pinterest-konto. Bygg förslagsvis en widget för att visa din Pinterest profil på din webbplats, vilket gör att du kan visa pins och anslagstavlor direkt på din site.
  1. Bra och värdefullt innehåll kommer vara din power-up och hjälpa dig framåt, precis som på vilken plattform som helst. Driv trafik med sökvänliga pins. SEO optimera! Exempelvis genom att skriva beskrivningar som förutser vad användaren kommer att söka efter. Använd engagerande bilder som förslagsvis diskret visar ditt varumärke, osv.
  1. Mät och analysera. På Pinterest är det inte antalet följare av ditt företagskonto som når flest användare. Varumärken med bättre content når fler. (Källa: Pinterest) Analysera och följ upp dina Pinterest-kampanjer och aktiviteter, men glöm inte bort att även titta på andra analysverktyg såsom Google analytics. Har direkttrafiken till siten ökat under din annonseringsperiod? Hur stor del av den totala trafiken står din annons/er på Pinterest för? Och så vidare.

Kom igång idag! Skapa ett eget företagskonto på Pinterest här

Kom igång med Pinterest för ditt företag öka trafik och antalet leads

Pinterest för företag – Öka trafiken till din webbplats med annonsering

År 2019 kom även möjligheten för företag att annonsera på Pinterest till Sverige. Wow, vilken möjlighet att driva trafik och engagemang säger jag! 

Varför då tänker du? Jo, därför att:

  1. Många svenska företag vet för lite om plattformen och har inte tiden att sätta sig in i det heller. (Och fullt upp med andra sociala kanaler?) Vilket = Låg konkurrens, både vad gäller organiskt och annonsering.
  2. Användarna på plattformen söker aktivt efter inspiration och olika teman, de vill lära sig mer och skapa egna anslagstavlor som kom ihåg listor (både för sin egen skull och för att dela med andra). Många pinners är köpklara på plattformen, men hos vem ska de köpa? Enligt Pinterest själva gör 83% av veckovisa pinnare ett köp baserat på pins som de såg från varumärken på plattformen. 
  3. Pinterest kan användas av företag inom alla branscher, lokalt som globalt, och genom hela kundresan. Rikta dina annonser rätt utefter din målgrupp och persona.
  4. Målsättning och segmentering i Pinterest Ads Manager är väldigt likt Facebooks annonseringsverktyg. Optimera för bl. a. köp, brand awareness, videovisningar m.m. Välj målgrupp efter demografi, intressen, retargeting, sökfraser och ord osv. 

Så har andra företag gjort!

Pinterest växer i Sverige, men fortfarande är plattformen lite av en doldis för många svenska företag. Så var börjar man egentligen? Hur gör alla andra?

Inspireras av andra företag från de betydligt mer mogna marknaderna i väst. Läs mer om deras lösningar, mål och resultat här:

  • Microsoft KanadaMål: Öka brand awareness och nå ut med deras annonserade pins. 
  • Natura MakeupMål: Öka den organiska trafiken till webbplatsen och brand awareness.
  • EtsyMål: Inspirera presentgivare, framförallt vid högtider då vi ger varandra presenter. 
  • Maple Leaf FoodsMål: Stärka varumärket och försäljningen i butikerna.

“You don’t have to use Pinterest to make history. But you can.” – Pinterest

Kan Leonardo de Vinci, kan du! 👩‍🎨

Kom igång med Pinterest för ditt företag! 

Ja, jag kan snacka Pinterest och idéer hur länge som helst här. 🙂 Och du har säkert massa annat viktigt att ta tag i.

Vill du veta mer, ha hjälp att komma igång, börja annonsera eller sätta en strategi för ditt Pinterestkonto? Eller bara snacka digital synlighet online? Hör av dig till mig eller skriv en rad här – så fortsätter vi där! <3

Bygg ditt varumärke i sociala medier – 12 tips

Lästid: 4 minuter

Bygg ditt varumärke i sociala medier 2020! Det behöver inte vara svårt att jobba med sociala medier. I detta inlägget ger vi 12 enkla tips på hur du kan bygga ditt varumärke i sociala medier under 2020.

1. Välj plattform(ar) med omsorg

Bygg ditt varumärke i sociala medier - Välj plattformar

Utvärdera alltid för- och nackdelar med dina val av plattformar. Välj de plattformar som kan hjälpa dig och din verksamhet framåt. Kan Facebook hjälpa dig till ökad konvertering? Kör! Kan Instagram hjälpa dig att öka din varumärkeskännedom? Kör! 

Tänk också på resurserna. Finns tiden att driva plattformarna på ett bra och engagerande sätt?

2. Sätt mål med dina valda plattformar

Det är bra (och nödvändigt om du frågar mig) att sätta upp mål med din plattformar, både stora och små. Bygg ditt varumärke i sociala medier genom att arbeta med modellen SMARTA mål. Det kommer kännas roligare att följa upp om man har mål som kan uppnås.

SMARTA mål

3. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Hitta din målgrupp

Bytt ditt varumärke i sociala medier - Hitta din målgrupp

Bygg ditt varumärke i sociala medier genom att rikta dig mot rätt personer vid rätt tillfälle. Tips för att hitta din målgrupp:

  • Kolla på din nuvarande kundbas
  • Analysera din produkt/tjänst – för vem är den viktig?
  • Fastställ din målgrupps demografi (ålder, kön, geo etc.)
  • Fastställ din målgrupps socioekonomiska förhållanden (livsstil, värderingar, personlighet etc.

Hett tips: “ALLA” är inte en målgrupp. 

4. Planera mera!

Det krävs en hel del tid och planering för att jobba med sociala medier på ett strukturerat sätt. Skapa nödvändig information för att kunna driva dina sociala medier på ett effektivt sätt. Det är guld värt att ha dokumentation på plats, både för dig själv men också för framtida personer som ska hantera dina plattformar.

Planera
Exempel på enkel content plan.

5. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Skapa relationer

Community is king

Engagera dig med din följarbas. Visa att du är närvarande och att du bryr dig. Hitta nya potentiella följare/fans i etablerade communities. 

Wendy’s är ett bra exempel på ett företag som bygger starka relationer via sociala medier.

Exempel community management

6. Tänk på frekvensen – håll dig aktiv

Tänk på att jobba på ett frekvent sätt med dina sociala kanaler. Se till att dina följare vet vad de kan förvänta sig av dig. Glöm inte att svara på inkommande frågor, meddelanden etc. Närvaro är avgörande för att bygga ditt varumärke i sociala medier.

7. Säg det med det visuella 

Lägg lite kärlek på det visuella. Kan du producera video är detta ett effektivt sätt att nå ut med ditt budskap. Jobba också med ditt bildspråk för att hitta rätt. 

Video ger större engagemang

8. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Skapa mervärde

Kan du skapa mervärde för dina kunder på något sätt? Om du till exempel har en blogg kan du skriva guider och tips som du sedan delar med dina följare. 

9. Var mänsklig – sätt din brand voice

Se till att ha en tydlig brand voice. Var mänsklig i din kommunikation med kunder. Ingen vill snacka med en robot. Visa att du är genuin och att du bryr dig. 

10. Rid på vågen & var proaktiv

Ibland händer det saker i omvärlden som du kan dra nytta av. Våga vara proaktiv och testa något nytt.

IKEAs svar på Balenciagas lansering av en väska som liknade den klassiska IKEA kassen.

11. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Betala för dig

Bygg ditt varumärke i sociala medier - Betala för dig

Den tuffa verkligheten är att det är väldigt svårt att nå ut med sitt budskap på sociala medier utan att betala för sig. I princip alla plattformar erbjuder idag en annonseringsplattform. Ofta är det ett kostnadseffektivt sätt att nå ut och du har stor chans att nå väldigt många.  

12. Utvärdera dina insatser

Glöm inte att analysera utfallet av dina insatser. Vad genererade dina inlägg? Kan du se några mönster i resultaten som är beroende av dagar, tid för publicering, innehåll i inlägget etc. Tweaka ditt innehåll så att det blir bättre!

There you go! Inga problem att börja bygga ditt starka varumärke i sociala medier 2020! För fler tips läs mitt inlägg om hur du annonserar på Instagram – i appen eller kom igång och annonsera på Facebook.

Annonsera på Instagram – i appen!

Lästid: 3 minuter

Annonsera på Instagram är superenkelt. Vi tycker därför det är dags för en crash course i ämnet! Den vana annonsören vet att man kan skapa annonser på Instagram både via Facebook Ads Manager och/eller direkt i Instagramappen på telefonen. Där finns några skillnader i funktionalitet när man gör på det ena eller andra sättet. I det här inlägget ska jag gå igenom hur man enkelt upprättar en Instagramannons direkt i appen.

Annonsera på Instagram – det är lätt!

När man annonserar direkt i appen, är kampanjuppsättningen kraftigt förenklad. Man skapar enkelt en snygg kampanj på nolltid. Man kan t. ex. få fler att besöka ens profil på Instagram – förhoppningsvis för att få en ny följare. Nu kör vi, häng med!

1. Välj vilket inlägg du vill marknadsföra

Börja med att gå in på din profil och välj det inlägg du vill marknadsföra, tryck sedan på “Marknadsför”.

2. Välj vilken målsättning du har med kampanjen

I nästa steg ska du välja vart du vill skicka dem som ser och klickar på din annons. I detta fallet vill jag att fler ska besöka det blogginlägg vi nämner i inlägget, jag väljer därför det mellersta alternativet.

3. Välj din målgrupp!

I nästa steg väljer du din målgrupp. Här kan man välja att använda automatisk målgrupp (som Instagram bestämmer utifrån vilken typ av följare du har – look-a-like), eller ställa in en egen målgrupp med plats, kön, ålder och intressen.

4. Välj budget och varaktighet

Nu har du bara ett steg kvar, budget och varaktighet. Dra bara i reglagen för att ställa in den tid och budget du önskar! Nu är vi nästan klara!

5. Förhandsgranska och godkänn din kampanj

Innan du startar din kampanj får du en tydlig sammanfattning av dina inställningar. Dubbelkolla förhandsvisning, CTA, målgrupp och budget. Är du nöjd? Sweet – KBK!

Förhandsgranskning i flödet
Förhandsgranskning i stories

Lägga till betalningsmetod

I det fall du inte har lagt till en betalningsmetod gör du detta enkelt. Gå till Inställningar och välj betalningar.

Välj sedan Betalningsmetoder.

Lägg till din föredragna betalningsmetod.

Använd Ads Manager för fler inställningar

Om du vill kunna redigera dina kampanjer under tiden de körs, rekommenderar jag att du bygger dessa i Ads Manager. Kampanjer som man skapar direkt i appen går inte att redigera i Ads Manager. Statistiken du får från dina in-app-kampanjer går däremot att hitta i Ads Manager.

Det är enkelt att annonsera på Instagram via appen. Och billigt. Vill du sprida ditt varumärke, få fler följare eller få personer att kontakta dig via Instagram? Då tycker vi att du ska testa annonsering! Har du frågor om annonsering på Facebook, Instagram, LinkedIn eller Twitter är du välkommen att höra av dig till oss på Topvisible så ska vi hjälpa dig vidare!