5 viktiga KPI:er för er email marketing – B2B!

Lästid: 4 minuter

En av de mest framgångsrika strategierna för att lyckas med ditt företags digitala marknadsföring är email marketing. Målet med email marketing är att vårda relationer med potentiella och befintliga kunder, bygga varumärkeskännedom och generera leads.

Att skicka nyhetsbrev, marknadsföra erbjudanden, komma med uppdateringar eller kanske erbjuda att testa ett gratis verktyg är alla strategier som fungerar. Det behöver vara skräddarsytt efter behov och intresse och anpassat till din målgrupp.

Så, varför behöver man följa upp KPI:er, vem ska göra det och hur ofta? När du utför en marknadsföringsaktivitet, oavsett vilken det är, är det jätteviktigt att se över och testa. Detta för att se om det du gör fungerar eller inte. Är det så att du kämpar på med din email marknadsföring men du märker att det inte ger resultat, behöver du med största sannolikhet ändra något.

Att följa upp och mäta resultat är något vi rekommenderar att du gör ungefär en gång i veckan. Sedan beroende på hur mycket du mailar, kan du behöva kolla upp det oftare. Den som ansvarar för mailutskick, oftast någon på marknadsavdelningen, kan naturligtvis vara ansvarig över att följa upp resultatet av er email marketing.

Vi har samlat de 5 viktigaste KPI:erna för att lyckas med och optimera din email marketing:

5 Viktiga KPI:er för att lyckas med din Email Marketing

1. Öppningsfrekvens (Opening Rate)

Denna KPI förklarar hur många som faktiskt öppnar dina mail. Om du har en hög öppningsfrekvens, är det en indikation på en fungerande ämnesrad och en effektiv segmentering.

Om du har en låg öppningsfrekvens behöver du med största sannolikhet se över din ämnesrad och göra den mer inspirerande och intressant. Ett tumregel är att allting över 30% är väldigt bra. Det kan däremot skifta beroende på vilken bransch du befinner dig i!

Det är viktigt att även lägga till en relevant och intressant preview text – det vill säga den text som kommer efter ämnesrubriken på mailet i inkorgen.

2. Klickfrekvens (CTR)

CTR eller Click-Through-Rate handlar om hur många som har klickat sig vidare via ditt innehåll i mailet. Låt säga att du har en länk till något på hemsidan – det är i så fall de som klickar sig vidare som räknas in i din CTR.

Vad CTR gör är att ge insikt i hur relevant mottagaren tycker innehållet är och hur stort intresse det väcker.

Behöver du öka din CTR? Testa att optimera eventuella knappar eller call-to-actions i dina mail. Se över så att du levererar ett värde för målgruppen och att budskapet och syftet med mailet är tydligt.

3. Konverteringsgrad (Conversion Rate)

Detta är en av de viktigaste KPI:erna. Den visar hur effektiva dina mail faktiskt är. Det kan även hjälpa dig att mäta hur bra ROI dina mail har.

En konvertering kan vara exempelvis en sign-up för ett webinar eller en ny prenumerant på ditt nyhetsbrev!

Om du har en låg conversion rate på din email marketing, testa att se över tydligheten i dina mail och se till att de är relevanta för din målgrupp (och enkla att navigera)

4. Avprenumerationsfrekvens (Unsubsribe Rate)

Denna KPI mäter, som namnet avslöjar, hur många som avprenumererar på dina nyhetsbrev eller mailutskick. Orsaker till en hög unsubscribe rate kan tillexempel vara att mottagaren upplever att du spammar dem, att ditt innehåll inte passar eller är intressant, samt att det inte levererar ett tillräckligt stort värde.

5. ROI (Return on Investment)

Sist men inte minst – ROI. När vi investerar i något, vill vi självklart veta vilken avkastning och vilka resultat investeringen ger. Därav är detta en av de viktigaste KPI:erna att hålla koll på. Delvis för att den kan ge en indikation på hur våra kampanjer presterar, men även för att eventuellt släcka vissa email kampanjer om de bara kostar pengar och inte genererar pengar. Det gäller att testa, analysera och optimera.

Tips för din Email Marketing

Kom ihåg – B2B Email Marketing tenderar prestera bättre när du fokuserar på att dela innehåll och information som ger ett värde till dina kunder. Utbildande content som rapporter, benchmark data, how-to-guides och webinar hjälper dig dela med dig av din expertis och på så sätt skapa värde för dina potentiella kunder och subscribers.

Vill du ha inspiration? Se vårt inlägg om best practice här!

Har du svårt att komma igång? Skapa templates! Det kan vara välkomstmail, tackmail eller nyhetsbrev. Skapa en struktur för att förenkla.

Därefter kan du, genom att skapa automatiseringar, spara tid. Det hjälper även dig att organisera din data och underlättar för hanteringen av leads. Allting handlar om kvalitet, kvalitet på ditt content, på dina kommunikation och på dina processer.

Vi har även en guide för dig här om du vill ha ytterligare inspiration!

Fokusera på att personalisera dina mail så gott du kan, genom segmentering och targeting. Se till att hålla igång en konversation. Det är lätt att fastna i det professionella, ibland lite stela träsket. Jag säger inte att en professionell ton inte är viktigt – för det är det – men kom ihåg att du fortfarande pratar med människor. Hitta balansen mellan professionellt och mänskligt, då fångar du intresset!

Vill du prata email marketing strategier? Tveka inte på att höra av dig till oss så hjälper vi dig komma igång, eller optimera din nuvarande strategi!


Möt Matilda – Topvisibles nya praktikant!

Lästid: 2 minuter

Vem är jag?

Mitt namn är Matilda Hultenheim Ingemarsson. Jag är 27 år från de djupa skogarna av Småland. Jag studerar just nu Digital Marketing Manager i Malmö och har fått möjligheten att göra min LIA hos Topvisible.

Min nyfikenhet och wanderlust har fört mig till flera av världens hörn och mina äventyr har nästan alltid olika karaktär. Från att i Spanien fostra en shelterhund i 7 månader som saknade både hem och kärlek. Till att jobba i Karibien med att passa upp på en av USAs rikaste familjer.
Jag drivs av att samla erfarenheter och historier som jag i framtiden kan berätta för mina barnbarn. Mina resor speglar mycket min personlighet – jag älskar att upptäcka nya saker
och jag vill mycket, vilket jag skulle säga är min styrka. 

Trots flera år av äventyr har jag lyckats klämma in en del jobb. På Atea Sverige väcktes min nyfikenhet för IT och den digitala världen. Detta ledde mig sedan vidare in på just digital marknadsföring.
Det känns kanon att nu ha landat i Malmö och i en utbildning och roll där jag känner att jag trivs och kan växa i. Kvällar och helger spenderas med familj och vänner, vilket är något jag njuter av efter flera år på vift. Även om ölen är billigare i Spanien, så finns det inget som slår en klassisk svensk midsommar.


Varför Digital Marketing Manager?

Som född på mitten av 90-talet följde jag under flera år många bloggare. Kort därefter kom Instagram och jag var inte sen på bollen. Med lansering av Instagram oktober 2010 hade jag ett konto 5 månader senare och har följt med på resan sedan dess. Mitt intresse för IT och den digitala världen fortsatte bara blomstra på Atea, där jag än idag är timanställd. När poletten föll ner att jag alltid haft ett intresse för kreativt skapande, hemsidor och sociala medier i kombination med nu IT, ja då var det självklart att jag skulle söka till utbildningen Digital Marketing Manager.

Varför praktik på Topvisible?

Ett av mina mål under min utbildning var att göra minst en av två LIA-perioder på en marknadsföringsbyrå. Jag ville få insikt i byrålivet och få möjligheten att utveckla och omsätta så mycket färdigheter som möjligt i praktiken.

I min utbildning hålls en stor del av undervisningen av min nuvarande handledare Alesso Lion, så när jag fick chansen att göra min praktik här var jag snabb med att tacka ja. Mitt dedikerade projekt Learning kommer hålla mig på tårna och jag är taggad på att få sätta tänderna i allt vad det innefattar. Spana gärna in vår senast lanserade kurs Retargeting på Sociala Medier.

Den varma atmosfären och den breda och höga kompetensen hos konsulterna här på Topvisible gör att mitt val av praktikplats känns 10/10.

Tack för att du läst mitt inlägg, connecta gärna på LinkedIn.

Så skapar du en Content Plan med Chat-GPT! (2024)

Lästid: 14 minuter

Du kan använda Chat-GPT för att skapa en Content Plan och här går jag igenom hur du gör. Du får också tips på vad din innehållsplan bör innehålla och sådant som bör vara på plats när du påbörjar ditt arbete.

Dessutom får din min mall på en Content Plan som du kan kopiera och använda fritt hur du vill.

Content Planen fungerar för både B2B-företag och konsumentorienterade företag.

Lycka till med din Content Plan!

 

Vad är en Content Plan?

Det finns olika typer av planer och ibland kan dessa blandas ihop, exempelvis plan till sociala medier, till din Content Marketing, annonsseringsplan och många fler.

En Content Plan har sitt fokus på det innehåll som ska skapas och det kan vara för olika typer av kanaler. Oftast är en Content Plan avsedd för att skapa organiskt innehåll, till din webbplats, till din YouTube-kanal eller dina kanaler i sociala medier.

Vid exempelvis B2B Marknadsföring så är oftast webbplatsen huvudkanalen för innehåll och då fokuserar Content Planen på det innehållet.

Varför ska man ha en Content Plan?

Syftet med en Content Plan är att ha koll på allt som ska skapas, uppdateras och publiceras. Det kan låta enkelt men blir ofta övermäktigt då det är mycket som ska göras och det gäller att ha koll på allt. Det är viktigt att allt sker i rätt tid.

Är man ensam som content creator så blir huvudfokus just det, att ha koll på innehållet. Det kan vara både en fördel och nackdel. Om du ska skapa videos och inlägg till sociala medier och samtidigt ha koll på gamla blogginlägg som bör uppdateras, då kan det bli svårt att ha koll på allt.

Att ha en Content Plan kan ge ett ökat fokus på rätt innehåll eftersom man har en bättre överblick. Datumkategorisering hjälper till att komma ihåg när äldre innehåll ska uppdateras och det gör att innehållet fortsätter att vara aktuellt, vilket kan attrahera din målgrupp och att Google vill lyfta upp din webbsida högre i sökresultaten.

Varför bör man ha en Content Plan?

Men om man är många som producerar innehåll och publicerar så gäller det att även ha koll på alla content creators så att de och du vet vad de ska göra. Och en del ska kanske skapa nytt innehåll, text, bilder eller videos medan andra ska uppdatera befintligt innehåll. Då är det både människor och innehåll som ska coachas och styras.

I båda fallen kan en Content Plan spela en mycket viktig roll, för att hålla koll på både content och människor.

Skiljer sig planen mellan B2B och B2C-företag?

Din Content Plan kan du anpassas så som du vill ha den och det kan finnas skillnader i planen beroende om du arbetar med B2B-Marknadsföring eller mot konsumenter.

Om du arbetar med B2B-Marknadsföring så kanske Content Marketing och Lead Generation är dina primära konverteringsmål, och det brukar då spegla sig i Content Planen.

När det gäller konsumentorienterade företag och speciellt ehandel så är det oftast färre Lead Capture-metoder för att fånga leads, även om Content Marketing är lika aktuellt för de företagen. Detta brukar också påverka innehållet i planen.

Det finns några skillnader i en Content Plan mellan B2B och B2C.

Sedan har båda typerna av verksamheter behov av att ha en plan för andra typer av webbsidor som ligger utanför Content Marketing, exempelvis startsida och kontakta oss-sida.

När det kommer till ehandel så har man oftast webbsidor som är varugrupper/kategorisidor samt produktsidor och dessa kan även ingå i din Content Plan, om du vill.

 

Hur gör man en Content Plan?

Om du vill skapa din Content Plan så gör du det enklast i ett spreadsheet, då kan du enkelt sortera och filtrera efter det som du vill fokusera på just nu.

Jag har byggt en Content Plan för Webcontent som jag har använt i många år i kundsamarbeten och i egna projekt. Planen fungerar för både B2B som B2C, det spelar mindre roll.

Du hittar min Content Plan här och kan göra en egen kopia genom att klicka på länken och kopiera mallen till en egen.

 

Ladda hem vår gratismall för Content Plan!

LADDA HEM GRATISMALL

 

Efter några års användande av mallen ovan så märkte jag att vissa kunder upplevde att den var svår att filtrera och att flera ville ha in statistik i mallen, så då byggde vi på Topvisible en digital variant som heter Insights. Fördelen med att ha Content Planen i Insights är att man kan få statistik automatiskt men framförallt är det enklare att filtrera, vilket görs varje gång man använder den.

 

Insights är en Content Plan för Content Marketing

LÄS MER OM INSIGHTS

 

Skillnader i planen för Webcontent och Sociala Medier

En Content Plan kan innehålla det som passar sig själv eller sin organisation bäst, det finns såklart inga regler. Men det finns stora skillnader i Content Planering för Sociala Medier och Webbplatsen.

Först och främst, när det gäller Webcontent så bör innehållet hållas levande och aktuellt även efter att det har publicerats. Detta ställer krav på att ha en viss struktur och rutin för att lyckas med detta praktiskt, man ska komma ihåg när varje publicerat innehåll ska uppdateras och det kan bli utmanande att hålla koll på. Samtidigt ska planen innehålla allt nytt som ska produceras och publiceras.

När det gäller en Content Plan för Sociala Medier så behöver den inte innehålla just den aspekten som berör att innehåll ska uppdateras, den fokuserar på allt nytt som ska skapas.

 

Vem bör ansvara för Content Planen?

Om du är den enda som arbetar med att skapa innehåll för webbplatsen eller sociala medier, då är valet enkelt och det är du som ansvarar för att den är levande och hålls uppdaterad.

Efter många års arbete i olika kundprojekt så har jag sett att Content Planen oftast har en som är ytterst ansvarig, om man är många som arbetar med marknadsföring. Oftast är det den ytterst ansvarige på marknadsavdelningen som ansvarar för Content Planen och de som är content creators eller webredaktörer kan vara både anställda som frilansare som man arbetar med. 

 

Viktiga steg innan du skapar din plan

När du ska skapa din Content Plan så bör du redan ha tagit en del andra beslut. Det kan vara klokt att ha dessa på plats innan du börjar ditt planerande, då kommer din planering att hålla högre kvalitet och resultatet efter publicering kommer också att bli bättre.

Dessa beslut berör vilka som är era primära mål, resurser (tid, kompetens och budget), målgrupper, varumärkesstrategi, kommunikationsstrategi, kanalstrategi samt innehållsstrategi.

Här förklarar jag lite djupare någr av de beslut som bör vara på plats;

 

  • Affärsmål – vilka är de strategiska målen, att växa inom befintliga affärsområden, något specifikt existerande affärsområde eller ett helt nytt område? Detta bör vara beslutat när du börjar så du vet vilket innehåll som ska planeras.
  • Resurser – vilka resurser har ni, dvs. vilken tid kan ni investera varje vecka, vilken kompetens har ni eller saknar ni och vilken budget har ni? Detta bör du veta för att förstå hur mycket du kan skapa, om du kan anlita något för att hinna mer eller komplettera med sin kompetens om du saknar något som behövs.
  • Målgrupper – av alla era målgrupper, ska någon speciell prioriteras? Ditt innehåll bör anpassas efter en målgrupp för att bli så attraktiv som möjligt.
  • Varumärkesstrategi & positionering – vet du hur ni vill bli uppfattade av era potentiella kunder? Detta bör ni veta så att ert innehåll som publiceras går i linje med er varumärkesstrategi.
  • Kommunikationsstrategi & mål – vad ska ni ‘trycka’ på i er kommunikation den närmaste tiden och vilka attitydförändringar vill ni uppnå? Detta är några frågor som bör vara på plats innan ni börjar med planeringen av innehåll.
  • Kanalstrategi – i vilka digitala kanaler rör sig era målgrupper? Detta är viktigt att förstå  och utifrån era resurser bör ni ha beslutat om vilka kanaler som ska ingå i er kanalstrategi. Om ni har webbplatsen som huvudkanal så bör ni publicera innehåll i de kanaler som målgrupperna rör sig i för att väcka deras intresse.
  • Innehållsstrategi – har ni beslutat om hur ert innehåll på webbplatsen ska publiceras ex. med en Topic Cluster-strstegi eller om ni även ska ha podcast eller satsa mer på video? Det är viktigt att veta hur ni vill förmedla era budskap med olika strategier.
  • Sökordsstrategi – vilka söktermer och frågor är de vanligaste inom de ämnena som ni ska planera innehåll för? Innan ni börjar med Content Planen bör ni ha er Sökordsstrategi på plats så att när ni publicerar innehåll på er wbbplats kan dra nytta av möjligheterna i Google’s organiska sökresultat med sökmotoroptimering.

 

Innehåll i din Content Plan

Här har jag satt samman flera års erfarenheter i många kundprojekt, och även för mina egna företag. I min Content Plan som jag använder vill jag gärna ha med nedanstående delar. Nedan hittar du en förklaring, del för del. Gå igenom delarna och fundera på vilka som är relevanta för din verksamhet.

 

Bygg din egen content plan i ett spreadsheet

Målgrupp & Persona

För varje innehåll som ska skapas så vill jag ha med definitionen av vilken målgrupp som ska nås. Och finns det definierade personas eller människor med titlar/roller så vill jag gärna ha det kategoriserat i planen.

Att ha målgrupper och personas kategoriserade i Content Planen hjälper att förstå vem man ska skapa innehåll. Och med hjälp av filtreringfunktioner kan man få en överblick över vilket innehåll man har skapat för en specifik målgrupp/persona och då också få idéer om vad man saknar.

 

Nytt innehåll

När du kommer på något så är det bra att skriva ner idén, gör det direkt i Content Planen. Du behöver inte planera datum för publicering utan ha den i planen tillsammans med anteckningar, som jag går igenom längre ned.

Namnsätt idén eller ange en rubrik om du redan har kommit på någon sådan.

 

Existerande innehåll

Din plan för webbplatsen bör innehålla även existerande innehåll och då kan du ange din rubrik eller Meta Titlen (Title Link). 

Namnsättningen bör vara detsamma som du har på det specifika webbsidan eller blogginlägget för att ha koll på vilket det är.

 

Anteckningar

När du arbetar med din Content Plan så kommer du att få mängder av idéer och bli inspirerad av andra. Ge utrymme för att skapa anteckningar i din plan och möjlighet att länka till externa url:er (ex.konkurrerande websidor) eller länka till djupare anteckningar på din Drive (eller annan plats som du lagrar innehåll på).

 

Primärt sökord

När du arbetar med webbplatsen och innehåll så är sökmotoroptimering en av de viktigaste kanalerna för att attrahera besökare. Och i din plan bör du ha den primära söktermen för innehållet som ska eller har skapats. 

När du har detta i din Content Plan så undviker du att skapa flera webbsidor och blogginlägg som konkurrerar om samma sökterm och dessutom vet du vad innehållet ska fokusera på.

 

Syfte

Vad är syftet med din webbsida? Det är en väldigt viktig kategorisering. När du skapar innehåll så ska du bestämma dig för vad syftet är. Och du behöver inte övertänka eftersom Google har gjort kategoriseringar som de använder sig av när det kategoriserar url:erna (webbsidorna) på våra webbplatser.

 

Här är kategoriseringarna som bör finnas i din Content Plan:

  • Informativ (informational): när ditt innehåll ska inspirera och utbilda)
  • Navigation (navigational): när ditt innehåll ska vägleda fram till en adress eller annan webbsida)
  • Kommersiell (commercial): när webbsidan ska bemöta de frågor som uppstår inför ett köp exempelvis en guide om vilken produkt som kan var bäst 
  • Transaktionell (transactional): när webbsidan ska handla om dina tjänster eller produkter och innehåller dina erbjudanden

 

Ämne

Lite beroende på om du arbetar med en innehållsstrategi som Topic Cluster eller ej så kan det vara relevant att arbeta med denna kategorisering. 

Genom att knyta varje webbsida till ett relevant ämne så kan du enkelt se vilka webbsidor som du har eller ska skapa inom ett givet ämne. För att göra detta bör du en filtrerings- eller sorteringsfunktion i din Content Plan. 

 

Sidtyp

Varje webbsida på din webbplats har ett namn, mer eller mindre. Du vet vad startsidan (indexsida) är, kontaktsida, cookie policy-sida etc. När vi arbetar med Content Marketing har vi olika namn på även dessa sidor och vi har lärt oss att det skapar många fördelar.

Namnen är influerade av andra innehållsskapare i världen och vissa är mer eller mindre standard idag.

Här är några exempel på olika sidtyper som du kan ha vid Content Marketing:

  • How To Guide – kanske en av de me kända och det är en webbsida som förklara hur man gör ett eller flera moment
  • Listning – detta är en sidtyp där du listar upp något med siffror, exempelvis 7 tips vid Topic Cluster
  • Respons – denna sidtyp svarar på en vanlig fråga som ofta ställs hos din målgrupp och förekommer som fråga på Google, exempelvis Hur gör man webinar?

 

Konvertering

Om du arbetar med konvertering (vilket du bör göra) så kan det vara klokt att ange det i din Conten Plan. Ange vilken typ av konvertering och till och med namnsätt det. Om du arbetar med Content Marketing och Lead Generation så kanske du har många olika sätt att generera leads (genom sk Lead Capture). 

Genom att namnsätta olika lead capture-metoder så kan du få en väldigt bra överblick över vilka webbsidor som du har dessa på och vilka som du använder dig av. Lead Capture-metoder kan vara formulär till webinar, online-tester, whiteapers och mallar av olika slag. För att undvika att ha separata dokument som håller koll på vilka webbsidor som dessa ligger på så ange dom direkt i plan så löser du två flugor på en gång.

 

URL

Ange url:en till ditt innehåll när det är publicerat, då blir det enklare längre fram att direkt komma åt det för att se vad det är för något. 

Och använder du Insights så hämtas detta upp automatiskt när det når ranking på Google.

 

Publiceringsdatum eller Senast uppdaterad

I början hade jag alltid ett publiceringsdatum med i min Content Plan men detta tog jag bort efter några år. Anledningen till det var att innehållet bör uppdateras och jag såg ingen direkt värde av att veta när det publicerades från början, jag hade mer fokus på att det skulle vara aktuellt.

Med detta så har jag endast två datumprioriteringar i min Content Plan, och det är när det senast uppdaterades och när nästa uppdatering ska ske. Dessa två datum anser jag är mest relevanta att ha med och på så vis så sparar jag även utrymme i planen och undviker för många kolumner.

 

Nästa uppdatering

På allt existerande innehåll så bör du ange när det ska uppdateras nästa gång. Om du inte vet exakt vad du ska ange så är mitt råd att sätta 6 månader fram i tiden, men inte längre.

Att ha uppdaterat innehåll gör det mer attraktivt och dina chanser att få fler besökare kan öka med den lilla rutinen.

 

Ansvarig

För varje innehåll som ska skapas eller uppdateras så bör man kunna ange en ansvarig person. Är du ensam och den enda som skapar innehåll så har detta ingen direkt funktion men om ni är flera så se till att du har en sådan funktion.

Med hjälp av filtrering så kan du sedan filtrera ut och se vad en specifik person ska göra, om den ska skapa nytt innehåll eller uppdatera något som redan finns.

 

Statistik

När det gäller statistik i Content Planen så gäller det att ha balans. För syftet är inte att ha massa statistik som vore bra att veta på djupet om en webbsida, utan främst få indikationer på resultatet över hur det går.

Här är några exempel på statistik som kan finnas i Content Planen; 

  • ranking på det primära sökordet (huvudsökordet)
  • antal besökare från primära sökordet
  • antal besökare till webbsidan från alla söktermer som den har ranking på samt från andra kanaler
  • sökvolym på det primära sökordet eller alla relevanta söktermer tillsammans för innehållet
  • ett max estimat på max antal besökare som man uppnås, exempelvis 20% av alla sökande (lite trubbigt men kan ändå vara en indikator)
  • antal målkonverteringar, oftast är det antal leads som är relevant när det är kunskapsinnehåll

 

Det går att skapa spännande analyser och vyer när din Content Plan är full med innehåll som har börjat få effekt, men detta får jag återkomma till i ett annat blogginlägg.

 

Funktioner som bör finnas i din Content Plan

Efter många års arbete med olika mallar och utseende så är där ett par funktioner som jag anser är viktiga att ha med, och vissa som är överflödiga.

Och såklart är detta subjektivt! Du har dina funktioner som du vill ha som du anser är viktiga planen.

Sortering

Att enkelt kunna sortera i din Content Plan är den viktigaste funktionen av alla, tätt följt av filtrering. När du snabbt vill se vad som ska göras den närmaste tiden så är det viktigt att kunna sortera i datumföljd inom en period.

Filtrering

Näst efter sortering så är filtreringen viktig. Den gör det möjligt att enkelt kunna se vad ni har gjort för en viss målgrupp, vilket typ av innehåll som saknas eller vad en person ska göra inom en viss tidsperiod.

Påminnelser

Vissa gillar påminnelser, andra inte. Jag är en av dem som inte direkt gillar påminnelser och det är av en enkel anledning. Jag bombarderas av meddelanden och notiser överallt och därför vill jag hålla dessa begränsade.

Jag har hellre en fast rutin, en kort stund i veckan där jag tittar i min Content Plan över vad som ska göras. Den stunden planerar jag in i min kalender och avsätter den tiden för just planering. Oftast är det endast 15 minuter som behövs för en plan som redan har innehåll planerat. Om den är helt tom så är det ett större arbete som ska växa fram, antingen genom en intern workshop eller tillsammans med experter som oss på Topvisible.

 

Använd Chat-GPT i din planering

När du skapar din Content Plan så kan du använda Chat-GPT för att generera idéer. Och resultatet blir ofta riktigt bra. Det är sällan som jag tar resultatet rakt upp och ner och använder i min plan utan den ger mig idéer som jag kan använda vidare med.

Skapa ett utkast på din Content Plan med ChatGPT

Här nedan är ett exempel på hur jag använder Chat-GPT för att generera idéer till min Content Plan och åt mitt téföretag Tea Junkie.

Chat-GPT Prompt för att skapa utkast på Content Plan

Prompt-logiken som jag använder här nedan kallas för RACE och prompten som jag skrivit för att få idéer till min Content Plan ser ut så här:

 

Jag vill att du intar rollen som en expert på té, speciellt matcha (té) och utbildad tesommelier. Dessutom ska du vara bra på det svenska språket och skriva korrekt svenska, men på ett personligt vis.

Och nu vill jag att du skriver ihop en Content Plan om Matcha för en webshopp. Content Planen ska ha fokus på redaktionellt innehåll för att attrahera de som är intresserade av olika ämnen relaterade till matcha (té). Allt innehåll som ska skapas ska planeras och ingå i ett sk Topic Cluster som handlar om Matcha och beröra de olika frågorna som ofta ställs på Google. 

Content Planen ska ge minst 20 tips på redaktionellt innehåll, 2 artiklar ska publiceras varje vecka så planen bör följa och planen ska presenteras i en tabell.

Det som ska ingå i Content Planen bör de olika frågorna som ställs på Google och som varje artikel sedan ska handla om, om det är ett speciellt huvudämne (exempelvis hälsa), vilket som bör vara söktermen vid sökmotoroptimering av innehållet som exempelvis frågan, rikta idéerna i planen till målgrupperna som är hälsomedvetna och de som är nybörjare och nyfikna.

Alla tips ska vara relaterade till Googles sökintention som är informativ, sk informational. 

Webshoppen som detta innehåll ska publiceras på är TeaJunkie.se. Företaget har egen import av matcha direkt från Japan och matchan är av hög kvalitet samt ekologiskt. Och företaget vill bli bäst och ledande på Matcha och alla tillbehör i Skandinavien.

Tea Junkie säljer även tillbehören till matcha som matchaskål, matchavisp, visphållare och bambuskeden.

Svaret som du ska presentera bör ha en logisk följd som blir enkel att följa när man ska skapa innehåll varje vecka.

 

ChatGPT ger dig idéer till din Content Plan

Svaret från ChatGPT kan ge dig mängder av idéer till din Content Plan. Svaret från ChatGPT är full av tips för 10 veckors bloggande, två gånger i veckan. Även om den innehåller vissa felaktigheter så ger den idéer som du kan utveckla. Du kan använda prompten ovan och justera så att den passar dig. Du kanske vill ha 10 tips under 10 veckor. Och kom ihåg att anpadda bakgrundsinformationen (sk Context) i prompten så att den beskriver ditt företag.

 

ChtGPT kan ge dig mängder av idéer till din Content Plan.

 

 

Möt Stina – Topvisibles nya praktikant!

Lästid: 2 minuter

Vem är jag?

Stina heter jag. Malmöbo, nybliven 40-åring och mamma till 4 barn.

Jag studerar fjärde och sista terminen till account manager digital solutions på IHM Business School och tar examen i maj 2024.

När jag inte pluggar tar familjen upp mycket av min tid, men jag ser ändå alltid till att få en stund (om så bara en liten liten stund) för mig själv för att landa, då det är lätt att jag glömmer bort mig själv med allt annat runtomkring. Det kan vara en promenad, ett träningspass eller bara en kaffe i lugn och ro. Jag värdesätter den lilla stunden jag har för bara mig. Samtidigt älskar jag att ha människor omkring mig. Jag är väldigt social och vill att det ska hända saker titt som tätt.

Stina-blogginlägg

Varför Account Manager Digital Solutions?

Jag har alltid, på ett eller annat sätt, jobbat tillsammans med människor och någon typ av försäljning eller service.

I grunden är jag diplomerad hudterapeut och har sedan 2006 arbetat på olika salonger och spa, både i Spanien, Danmark och Sverige. Det har även blivit några år inom vården då jag skolade om mig till undersköterska 2019. 

 

Stina_praktik

 

Under pandemin kände jag, precis som många andra, att det är dags för en förändring. Men vad? Ja, det visste jag inte.

Jag började kika runt och leta efter kortare utbildningar (då jag inte ville plugga 5 år till) och hittade då  Account Manager Digital Solutions . Utbildningen kändes väldigt aktuell, då vi går mer och mer åt det digitala. Utbildningen är väldigt bred och den handlar mycket om att bygga relationer och knyta kontakter, vilket passar mig väldigt bra. Sen att man får en lite djupare förståelse av vikten av just det digitala och att hjälpa företag med digitala lösningar är ett stort plus.

Jag vill alltid utvecklas, på alla plan och i detta yrket är det snabba förändringar då det går väldigt snabbt framåt och det älskar jag. Man måste vara nyfiken, positiv och öppen för förändringar för att hänga med.

Varför Topvisible?

Jag har känt min handledare Massi (Head of Sales) sedan tonåren. Vi gick i samma grundskola och nu i vuxen ålder har vi även gemensamma vänner. Jag tog en chansning och hörde mig för efter en LIA 2-plats. 

Jag har hört väldigt gott om Topvisible och vet att de som jobbar där besitter goda kunskaper och har lång erfarenhet, så det kändes som en bra plats att göra min sista praktik.

Jag fick chansen och nu ska jag under 16 veckor utvecklas inom sälj och allt vad det innebär. Ser väldigt mycket fram emot denna perioden!

 

Tack för att ni läste mitt inlägg!

Connecta gärna med mig på LinkedIn 

Möt Lovisa – Topvisibles nya praktikant!

Lästid: 3 minuter

Vem är jag?

Lovisa heter jag och är en av Topvisibles praktikanter! Jag studerar just nu till Account Manager Digital Solutions på IHM Business School i Malmö och är inne på andra terminen av fyra. På pappret står det 26 år men det finns tendenser av både betydligt yngre åldrar och även en hel del äldre åldrar i min personlighet. Jag uppskattar mycket trams och roligheter samtidigt som det spenderas mycket tid på dokumentärer och sällskapsspel på fritiden.

Jag är en person med otroligt många intressen och är nästan alltid på språng att hitta på någonting. Det finns däremot några saker som ligger mig lite extra varmt om hjärtat, sport, musik, resor, mat och natur. Att sitta en kväll och hitta någon ny artist på YouTube för att sedan reka konsertdatum, hänga på låset online för att få biljetter och till sist få gå på konserten är någonting jag väldigt gärna gör.

lovisa praktikant tv

 

Kort och gott är upplevelser min grej, sportevenemang, konserter, uppleva en ny plats, testa något nytt i matväg eller vara ute i naturen. Och helst med människor som jag tycker om att ha i min närhet! Bra sällskap och en härlig upplevelse är den bästa kombon tycker jag!

Lovisa_fotboll

Varför Account Manager digital solutions?

Sedan tidig tonår har jag velat arbeta med någonting som kan göra stor skillnad för företag men aldrig riktigt vetat vad detta skulle kunna vara. Det gjorde att jag efter gymnasiet valde att arbeta tills dess att jag skulle hitta den rätta utbildningen. Försäljning, kundrelationer och problemlösning är det som genomsyrat mina tidigare arbeten och det är i dem jag har fått ett stort intresse och det jag vill fortsätta att arbeta med, därför kändes det klockrent att det är Account Manager som jag ska bli när jag fick nys om utbildningen. Att det var just den digitala inriktningen som det tillslut landade i var för att det finns väldigt mycket inom den digitala världen som skapar mervärde och kan göra stor skillnad hos företag oavsett om det exempelvis berör digital marknadsföring eller skapa nya plattformar. Den digitala världen är enorm och växer hela tiden vilket jag tycker är väldigt spännande! 

Varför Topvisible?

I mitt reflekterande om hur jag skulle kunna arbeta med någonting som gör stor skillnad för företag så fastnade jag på digital marknadsföring och hur man med digitala medel kan öka varumärkeskännedom, omsättning och utveckla strategier som tar företag till nästa nivå. Detta ledde till att jag började söka information om olika byråer som arbetar med detta och fastnade direkt för Topvisible när jag klickade in på deras hemsida. Jag hade hört mycket gott om både företaget och många av de anställda då många av dem är utbildare på IHM, så när möjligheten dök upp att få göra min praktik hos dem var valet självklart!

Jag har verkligen landat i en otroligt inspirerande miljö med mycket kunskap, erfarenhet och härliga människor. Dessa 10 veckorna jag ska vara här kommer att springa förbi är jag övertygad om och mitt mål är att jag på vägen ska utvecklas ännu mer inom den digitala världen, problemlösning och hur man bygger kundrelationer B2B.

Tack för att du läste mitt inlägg, jag håller mer än gärna kontakten på LinkedIn!

Starta en Podcast? Håll koll på dessa 5 saker!

Lästid: 4 minuter

Är du intresserad av att starta en podcast? Det har idag blivit enklare än någonsin att faktiskt komma igång med att spela in och publicera långformatsinnehåll. Men tro inte att denna enkelhet betyder att du inte måste ha koll på en del saker! 

Vilka rör det sig om? 

Jag tänkte att vi skulle ta och kolla på några olika:

  • Utrustningen
  • Uppsättningen
  • Inspelningen
  • Redigeringen
  • Publiceringen

Låter detta som något för dig? Jag ska fylla på min kopp kaffe, och jag rekommenderar att du gör detsamma! 

 

Utrustningen

Vi börjar med det som gör podcasten möjlig – utrustningen. 

Det finns olika typer av hårdvara och mjukvara för att spela in en podd. Du kommer att behöva:

  • Mikrofoner
  • Sladdar
  • Mixer
  • Redigeringsprogram

Vi börjar med den första.

 

Mikrofoner

Det är otroligt viktigt att du har bra mikrofoner när du ska spela in en podcast. Ljud är verkligen A och O, och mer än så i detta format. Det finns olika typer av mikrofoner, den största skillnaden som du bör hålla koll på är om det är en XLR-mikrofon eller en USB-mikrofon.

 

XLR är generellt sett bättre än USB, men kräver också en extern mixer. 

Du kan få nästan identisk kvalitet till en XLR-mikrofon med en top-end USB-mikrofon. Fördelen med XLR är att du får det på separata ljudspår direkt, det får vi ofta inte från USB. 

 

Om du ska spela in med XLR-mikrofoner så rekommenderar jag Rode PodMic. Om du ska spela in med USB-mikrofoner så rekommenderar jag Rode NT-USB Mini.

Dessa kommer att kunna generera ett fantastiskt, rent ljud med låga störningar. 

 

Sladdar

Denna är lite enklare. Ska du podda med en XLR-mikrofon så behöver du en XLR-sladd (hane till hona). Ska du podda med en USB-mikrofon så behöver du en USB-sladd (ofta hane till hane).

 

Mixer

Här finns det en del att välja på. Om du poddar med XLR-mikrofoner så behöver du en extern mixer. Populära val för podcasters är exempelvis Rode RodeCaster eller Zoom PodTrak. 

Det viktiga att tänka på här är att det finns tillräckligt många ingångar för ditt bruk. 

Om du poddar med USB-mikrofoner så brukar du kunna ha din mixer digitalt – som ett program i din dator. Jag själv använder Rode:s digitala mixer som heter “Rode Connect”.

 

Redigeringsprogram

Sist men absolut inte minst – du måste kunna klippa i filerna, redigera, lägga till och exportera. Detta gör vi med redigeringsprogram för ljud. Om du använder Adobes program så är “Audition” helt rätt för dig. 

 

Uppsättningen

När du ska sätta upp din podcast-studio så finns det också en del saker vi kan tänka på. 

Se gärna till att det är i ett lite mindre rum, eller ett väl ljudbehandlat rum. Detta minskar risken för eko.

Mikrofonerna bör gärna vara uppställda på stativ. Om möjligt i ett “shock-mount” för att minimera riskerna att eventuella stötar i bordet inte vandrar upp i mikrofonerna.

Du kan dekorera rummet med tyger såsom filtar och kuddar för att minska ekot – samtidigt som rummet blir trevligare.

Du bör alltid sätta alla andra enheter på ljudlöst.

Du ska alltid se till att allt är inkopplat och laddat. Gör gärna ett test på 10-15 sekunder innan du drar igång på riktigt. 

 

Inspelningen

Detta är den punkt som jag egentligen kan skriva mest om, men jag ska försöka hålla mig kort. 

Upplägget av podden är upp till dig själv. Men det finns vissa tekniska bitar att ha på plats. 

Undvik fyllnadsord som “Ehhm”, detta är jobbigt att lyssna på och svårt att klippa bort. Var hellre knäpptyst om du tappar orden, så kan redigeringen lösa resten.

Sitt ca 5 – 15cm ifrån mikrofonen, detta gör ljudet absolut mest fylligast.

Undvik stora svängningar i ljudnivå – viska inte en mening, OCH SEDAN SKRIK NÄSTA. 

Utöver det – så är din podd din egna kreativa yta! Skapa så mycket värde som du kan! 

 

 

Redigeringen

Nu är vi nästan helt färdiga, vilket är tur… Min kaffe är snart slut. 

Redigeringen bör gå smidigt till om du satt de andra bitarna! Här klipper vi egentligen bara bort de bitar som kan ha blivit fel, och tempojusterar vissa tystnader så att podden får ett bättre flow. 

I redigeringen så ljudbehandlar vi även – alltså att vi förbättrar ljudet. 

Även här finns en hel del olika inställningar att göra, och de kommer att skilja sig åt baserat på mikrofonerna, personerna och programmen. 

 

Några av de saker som jag alltid gör är:

  • Minska eko
  • Minska bakgrundsljud
  • Jämna ut rösterna
  • Sätta en dB-gräns
  • Sätta en compressor (denna trycker ihop ljudet så att det inte är så stor skillnad mellan lågt och högt)
  • Sätta en audio gate
  • Ställa in EQ:n efter personens röst

 

Okej det blev en del inställningar ändå.. Mycket går snabbt, och en del kan man spara ner som templates och bara göra mindre justeringar i beroende på inspelning. 

Publiceringen

Nu är vi nästan helt färdiga! 

 

Det sista steget för dig är att publicera ditt poddavsnitt. Här finns en rad olika leverantörer. Jag själv föredrar Spotify:s egna eftersom att den är gratis. Podden kommer då att kunna hittas på Spotify men även på Apple Podcasts. 

I publiceringen vill vi även tänka på att ge avsnittet en rubrik som fångar intresset, och en beskrivning som förklarar mer djupgående. 

Laborera även med publiceringstider och dagar för att hitta när det är bäst för dig att lägga ut din podd! 

 

Det var nog det hela med podd! Har du frågor eller funderingar så du gärna vända dig till mig på: alessandro.lion@topvisible.se 

 

Vill du veta ännu mer om hur du skapar din egna podd? 

Det är faktiskt så att vi snart har en kurs på plats om just detta på vår plattform Topvisible Learning!

 

Kom direkt till kursen “Poddproduktion” här!

 

Och vilken tajming, där var kaffet helt slut! 

Hoppas att detta var ett nyttigt avsnitt om just poddproduktion! 

 

 

Sociala medier för B2B-företag: Så bygger du ditt varumärke!

Lästid: 4 minuter

Sociala medier är kraftfulla plattformar för B2B-företag och marknadsföringsmixen. Ditt företags sociala profiler kan ofta utgöra den första touch point:en som leads och kunder har med din organisation. Därför är de sociala kanalerna viktiga verktyg för varumärkesbyggande. Det påverkar hur varumärket uppfattas, känslan det skapar, auktoriteten och förtroendet för det.

Kommer du ihåg tiden då sociala medier “inte är något för oss” eller mer ett “nice to have”? 

Sorry to say it, men den tiden är förbi. 😊

Idag är sociala medier en nödvändig förutsättning för alla B2B-företag. 

Och i dagens digitala landskap, där sociala medier även utmanar de stora sökmotorerna, är det viktigare än någonsin. Därför är begreppet social search så aktuellt! 

Branding på sociala medier sker inte av en slump; det kräver genomtänkta överväganden, kontinuerligt och långsiktigt engagemang. 

Att ha en stark och enhetlig närvaro på sociala medier är en av de mest kraftfulla metoderna för att bygga igenkänning och medvetenhet kring ditt B2B-varumärke. Det kan vara avgörande för att ditt företag sticker ut i bruset och skapar förtroende hos potentiella och befintliga kunder.

I detta blogginlägg guidar vi dig i vad varumärkesbyggande på sociala medier innebär, varför det är viktigt och en hel del tips som vanligt!

build brand on social media b2b marketing

Vad innebär branding på sociala medier för B2B-företag?

Kort och gott; Att använda sociala medier för att förmedla ditt varumärkes identitet, uppdrag och budskap till din målgrupp och persona. Till dina leads, kunder och lojala ambassadörer. 

Precis som du har en övergripande varumärkesstrategi för din B2B-organisation, bör du också ha en för ditt varumärke på sociala medier.

Den bör fungera som en del av ditt företags större varumärkesstrategi – och en förlängning av den – men kommer oundvikligen att skilja sig på vissa områden baserat på faktorer som är unika för sociala medier.

Några av de viktigaste delarna i din strategi för branding på sociala medier inkluderar:

Varumärkesidentitet: Hur ditt varumärke syns på olika sociala medieplattformar. Visuella element såsom logotyper, färgkoder, typsnitt och en övergripande visuell strategi.

Tone-of-voice: Din ton bör överensstämma med dina varumärkesvärden, budskap och tala till din målgrupp. Du bör anpassa den baserat på den sociala plattformen, men kärnan i din varumärkesröst bör kännas konsekvent och igenkännbar.

Innehållsstrategi: Det innehåll du delar på sociala medier spelar en viktig roll för ditt varumärkesbyggande. Att utveckla en innehållsstrategi för ditt B2B-företag hjälper dig att definiera vilket typ av innehåll, format och ämnen som ger mest mening och levererar ett värde för din målgrupp.

Engagemang: Bra varumärkesbyggande på sociala medier är mångfacetterat och inkluderar att engagera sig med din målgrupp. Du bör interagera med dem för att skapa och vårda en emotionell koppling – och se till att göra det med din varumärkes ton och budskap.

Oavsett om det handlar om din visuella identitet, ditt budskap och ton, eller hur du interagerar med dina följare och vilka berättelser du delar, är det avgörande att du bygger en sammanhängande varumärkesnärvaro. En digital närvaro som din målgrupp kan känna igen och lita på.

sociala medier för b2b-företag

Varför är det så viktigt för B2B-företag att fokusera på sitt varumärkesbyggande på sociala medier?

Som vi tidigare nämnt utgör sociala medier en central del av en effektiv marknadsföringsstrategi för B2B-företag – och hur ditt varumärke presenteras där spelar stor roll! Viktigt att ha med sig är att dina insatser på sociala medier även bidrar till att stärka företagets övergripande marknadsföringsinsatser.

Tänk på hur ofta du själv stöter på ett annat varumärke för första gången på sociala medier och tar dig tid att undersöka dess profiler innan du bestämmer dig för att följa det, besöka deras webbplats eller göra ett köp.

Din närvaro på sociala medier kan ha en betydande inverkan på hur personer och företag uppfattar och känner för ditt varumärke. Om du är top-of-mind. Vilket i sin tur kan påverka antalet leads, beslutet att bli kund, bygga upp varumärkeslojalitet, rekrytera nya samarbetspartners/medarbetare och öka företagets lönsamhet.

Sociala medier är ett utmärkt sätt för att kommunicera med din målgrupp och en viktig del av marknadsmixen. Just därför är konkurrensen väldigt hög på de allra flesta sociala plattformar. 

För att sticka ut krävs det att du har din varumärkesstrategi för sociala medier på plats och i de allra flesta fall boostar den med annonsering.

Vi kan väl alla känna igen hur svårt det är att nå ut enbart organiskt på sociala medier. (Lite som att sälja sand i Sahara?) 

I princip alla plattformar erbjuder idag en annonseringsplattform. Ofta är det ett kostnadseffektivt sätt att nå ut och du har stor chans att nå väldigt många.

 

Vill du veta mer om hur ditt företag kan utnyttja kraften i annonsering på sociala medier?

Kontakta oss enkelt här – Så kan vi göra en behovsanalys tillsammans för att nå era affärsmål!

 

Så bygger du ditt varumärke på sociala medier – B2B!

 

infographic branding på sociala medier b2b företag

 

B2B-företag på sociala medier

Att bygga ditt varumärke på sociala medier är en viktig del av din marknadsföringsstrategi inom B2B-sektorn. 

Dina potentiella kunder och affärspartners måste förstå vad ditt B2B-företag står för, vilka värderingar det representerar, vilket budskap det förmedlar och varför de ska välja att samarbeta med just dig. 

Därför är det extra viktigt att ha en aktiv digital närvaro och medvetet bygga ditt varumärke på sociala medier. En av de populäraste sociala plattformarna för just B2B-företag är framförallt LinkedIn.

Tänk på att även om du riktar dig mot andra företag, så är vi alla individer och privatpersoner bakom dessa företag 🙂 Med olika pain points, utmaningar, behov och intressen.

Hoppas du blivit inspirerad till att lägga lite extra kärlek på din sociala medier strategi och dina sociala kanaler för att bygga ett starkt varumärke.  

Stort lycka till nu!

/ 🦸‍♀️ Alexandra Rönndahl

Vill du ha hjälp att skapa långsiktig framgång och tillväxt för ditt B2B-företag i sociala medier? 

Hör av dig till oss här:

⭐ Tips på mer läsning för marknadsförare!

 

Så gör du webinar! (Webinarguide 2024)

Lästid: 9 minuter

Uppdaterad 2024-01-21

Hur gör man ett webinar? Ja, det är enklare än vad många tror och här får du alla tips som du behöver.

Allt du behöver för att genomföra ett webinar är deltagarna, en dator, kamera, mikrofon, en webinarplattform och en plan. Därefter kan du växla upp när du är redo med bättre kamera, mikrofon och ljussättning.

Dina webinar kan du sända live eller vara ondemand. Och webinar är en av de bästa metoderna för Lead Generation, och då framförallt vid B2B Marknadsföring och Content Marketing.

Här får du reda på allt som du behöver veta om hur man genomför webinar!

Vad är ett webinar?

Webinar påminner om seminarium, en föreläsning fast i digital form. Du genomför ett webinar framför en kamera istället för en fysisk publik och innehållsmässigt så påminner de om varandra. Du bjuder in din publik till att se ett live-webinar eller ett förinspelat (ondemand).

Under webinaret presenterar du ditt innehåll, exempelvis en presentation (Video, PowerPoint, Google Presentation etc.) eller visa något på din skärm (något på din webbrowser, exempelvis en webbplats eller ett program).

Vad passar dig bäst, live webinar eller ondemand?

Vad är ett Live-webinar?

Under ett live-webinar så ser dina deltagare dig i realtid och du kan då låta deltagarna vara delaktiga genom att ställa frågor via chat. Ett Live-webinar går att sända (streaming) via webinarplattformar som Teams, Zoom, Restream och WebinarJam. Flera webinarplattformar kan dessutom sända direkt i externa kanaler som på YouTube, Instagram och Linkedin.

Vad är ett Ondemand-webinar?

Ett Ondemand-webinar är ett förinspelat webinar som du kan välja att låta dina deltagare se när de vill. Du kan ha det på en landningssida och låta de som vill se webinaret, registrera sig först för att sedan se på din förinspelade webinar.

Du kan även låta ditt live webinar ligga kvar på eller ladda upp det på olika kanaler, exempelvis på YouTube. Du kan använda ditt inspelade webinar som det är eller redigera det och klippa ihop det på ditt vis. 94% av marknadsförare använder sina live-webinar som ondemand-webinar (källa: ReadyTALK), oftast har det sänts live och sedan låter man inspelningen ligga kvar.

Varför ska man hålla webinar?

Det finns flera fördelar med att genomföra webinar, du kan bygga räckvidd, positionera ditt varumärke och ha det som en del i din Content Marketing, Lead Generation och öka kundlojalitet. Och så många som 70% av B2B-företagarna deltar i webinar för att få tips och lära sig ‘best practise’ (källa: Search Engine Journal).

73% anser att webinar är bästa metoden för leadsgenerering

Webinar är en av de bästa metoderna vid Lead Generation, vi har skrivit om detta tidigare. 73% av B2B-marknadsförare anser att webinar är den bästa metoden för leadgeneration (källa: GoToWebinar), ebinar och många fler tips på leadgenerering hittar du här. Med webinar får du chansen att presentera din kunskap och ha det som en del i din Content Marketing. Deltagarna blir leads när de anger sina kontaktuppgifter för att delta och du kan sedan använda dessa för att bearbeta leadsen till att bli kunder.

Under bearbetningen av leads så kan nya webinar stötta ditt arbete, sk Lead Nurture. Och dina webinar kan stärka säljarnas dialog med potentiella kunder och påverka dom till att närma sig ett köpbeslut.

Webinar är även en bra strategi för att stärka sin relation till befintliga kunder om ni delar med er av insikter som gör att kundernas förtroende ökar för er.

Hur gör man ett webinar?

Att genomföra ett webinar kräver lite planering och som med mycket annat, när man väl har gjort ett par stycken så får man rutin på det.

Först och främst behöver du ha utrustning som en dator, webkamera, ett program för att genomföra ditt webinar, belysning och mikrofon. Du kan börja väldigt enkelt och du kommer långt med din webkamera i datorn och ditt headset som du använder till din telefon. Utöver all utrustning så behöver du deltagare såklart. Du behöver också marknadsföra ditt webinar så du får deltagare.

I korta drag så behöver du göra följande;

  • Planera ditt webinar
  • Ha rätt utrustning
  • Landningssida med registreringsformulär
  • Marknadsföra ditt webinar
  • Omvandla deltagarna till Leads

Här går vi igenom allt du behöver tänka på för att komma igång!

 

Ladda ner vår sammanfattade checklista – där hittar du allt du behöver för att genomföra ett webinar!

 

 

Planera ditt webinar

Innan du påbörjar marknadsföring av ditt kommande webinar så gäller det att planera innehållet. Först bör du fundera på vem som är din huvudmålgrupp för webinaret och vad som kan locka dom till att delta. Få anmäler sig till webinar för att lyssna på när någon vill sälja en produkt eller tjänst, däremot är de flesta mottagna för nya insikter och kunskap som kan hjälpa deltagarna i sin vardag.

Du bör ställa dig frågor om vad som är aktuellt just nu inom ett specifikt område och vad din målgrupp vill lära sig.

Hur många ska genomföra webinaret?

Ett tips är att vara flera deltagare som står framför kameran, minst två stycken. Ni kan exempelvis ha en expert som intervjuas av en annan kollega och att vara två blir mer dynamik. Ni kan även vara fler än två och med vissa webinarplattformar kan man bjuda in deltagare digitalt så att ni kan styra när en extern expert ska släppas in och delta med sina kunskaper.

Ta fram ett manus

Tänk även på att göra ordentlig research innan och skapa ett enklare manus. Ert manus kan bestå av stödpunkter med olika frågor som ni ska ställa till experten. Och ni bör även planera och producera eventuella bilder och videos som ska visas i webinaret.

Kom ihåg att skapa ett manus till ditt webinar.

Det är helt ok att ha punkterna nedskrivna på klassiska lappar och tänk då på att ha ett fåtal punkter eller endast en punkt per lapp, då blir det oftast enklare att ha koll på var i manuset som ni befinner sig. Det finns såklart mer avancerade lösningar än detta som exempelvis sk. prompters men då har man blivit mer avancerad i sina webinar.

Landningssida med formulär för registrering

Du behöver en landningssida för ditt webinar där deltagarna kan registrera sig. Landningssidan kan vara enkel i sin form med en kort text om webinarets innehåll och när det ska genomföras.

Din landningssida kan du ha på er webbplats och göra väl synlig i menyn och på startsidan från den dagen som man kan anmäla sig.

Du får välja om ni ska en och samma landningssida för alla era webinar eller om ni ska skapa unika landningssidor för olika ämnen. Det finns sökningar på Google efter webinar och inom olika ämnen så det kan vara klokt att skapa unika landningssidor där man kan anmäla sig och som är sökmotoroptimerade för relevanta sökningar.

Hur många landningssidor ska ni har för webinar?

De som söker på webinar inom ett ämne är ute efter att lära sig mer och kan även stå inför ett köpbeslut inom kort. Se till att ha webinar synligt på er webbplats och på så vis kan ni visa alla era besökare va  ni gör och det kan öka er trovärdighet.

Annonsera i digitala kanaler mot din målgrupp

För att locka deltagare till ditt webinar så behöver du nå dina målgrupper, väcka deras intresse och locka dom till att registrera sig. Detta gör du enklast genom annonsering i de digitala kanaler där dina målgrupper rör sig och med en målgruppsinriktning mot de som du vill nå.

Du kan även publicera organiskt innehåll med länkar till anmälningssidan i era digitala kanaler i sociala medier så att era följare kan attraheras, men det är en svår metod för att få en ordentlig räckvidd utan annonseringen.

Bjud även in dina existerande leads och kunder till webinaret genom epost men låt de anmäla sig via ett anmälningsformulär för att ha kolla på vem som deltar.

Utrustning för webinar

För att genomföra ett webinar så behöver du lite utrustning som vi kommer att gå igenom här. Du behöver bland annat;

      • webinarplattform (streamingprogram)

      • kamera

      • mikrofon

      • belysning

      • backdrop

    Här går vi igenom lite olika alternativ som inte kräver så stor investering men även lite mer om du vill satsa på en högre nivå.

    Välj rätt webinarplattform

    Idag kan du streama med mängder av olika program och du har säkert deltagit i möten via Zoom och Microsoft Teams. Dessa fungerar även till att genomföra webinar och du kan ställa in vad deltagarna ska kunna göra innan.

    Vill du ha mer proffsigare program för dina webinar som endast är avsedd för detta så har du Restream, Webinar Jam eller StreamYard. Dessa tre kan du designa lite som du vill med egna logotyper, grafiska element och har alla chatfunktioner. Du kan sk ‘lower third’ med namn som syns nere i ena hörnet, likt som man har på nyhets-TV. Med dessa program så kan du även koppla ihop dom med dina konton i digitala kanaler som Linkedin, facebook och YouTube och streama ditt webinar även där via ditt program.

    Vi använder Restream för våra webinar på Topvisible och det kostar från ca. 170 kr/månad, och de andra nämnda programmen ligger i samma nivå.

    Välj rätt webinarplattform

    Om du vill ha ett gratis program så fungerar även Google Meet och du kan dela länken med deltagarna strax innan mötet. Du kan ställa in så att deltagarnas mikrofoner och kameror är avstängda under hela webinaret om du inte vill att deltagarna ska synas och kunna störa.

    Din Kamera – börja enkelt och avancera sen

    Din webkamera som är inbyggd räcker långt för nybörjare till webinar men vill du avancera så finns det egentligen ingen övre gräns. Ett steg efter din webkamera är en extern webkamera som är mer avancerad än den som är inbyggd i din dator. En väldigt bra webkamera är Logitechs Ultra Brio 4K som finns från ca 1.000 kr.

    Satsa på rätt kamera till ditt webnar. Du kan börja med en webcam men bör gå upp till en DSLR-kamera när du vill får riktigt bra bild.

    Om du vill satsa på ännu bättre kvalitet så satsa på en DSLR-kamera som kan kopplas direkt till din dator eller via en Elgato cam link, för bättre kvalitet. Det finns en uppsjö av kameror men en riktigt bra som har realtids autofocus och kan ge dig ett bra skärpedjup (blurrig bakgrund) är Sony A6100 som du kan hitta från ca 8.000 kr. 

    En annan som också är bra för webinar och även fungerar bra för fotografering är Sony A7 IV och tillsammans med objektivet FE 50 mm f/1,8 så kan du får ett bra skärpedjup i bakgrunden (blurrig bakgrund).

    Mikrofon till webinar

    Som en start kan du använda ditt headset som du använder till din telefon även till webinar, exempelvis Apples EarPods. När du vill satsa vidare så finns det en hel djungel av mikrofoner och en enkel uppgradering är en skrivbordsmikrofon exempelvis en snowball för mindre än 1.000 kr.

    Om du vill öka nivån på kvalitén ytterligare så är Røde en bra väg, exempelvis Røde Wireless Go II 2-to-1. Dessa är trådlösa och du kan både spela in på dom men även koppla de till din dator för livestream till ett webinar. Här hittar du Røde Wireless Go II 2-to-1.

    Belysning vid webinar

    Ljuset är en viktig aspekt och du kan även här börja enkelt och växla upp tekniken med framgångarna. När du vill uppgradera så är en LED-ringlampa en bra start och de kan du hitta från ca 1.000 kr. När du vill satsa på ännu vassare belysning så finns det bra LED-belysning från 2-3.000 kr och sedan finns det ingen gräns.

    En proffsigare utrustning är sk softbox där du kan styra både ljusets styrka och värmen, dvs om det ska en varmare känsla likt ljuset från ett levande ljus eller mer likt sjukhusljuset.

    Det finns ingen rätt eller fel när det gäller belysning, LED eller Softbox är egentligen vad man föredrar. Har du ont om utrymme så kan LED vara fördelaktigt eftersom det tar upp mindre plats.

    Vilket ljus ska du ha? LED-belysning eller Softboxar?

    Bakgrund med eller utan backdrop

    Bakgrunden vid webinar kan vara en sk backdrop där du använder pappmaterial i valfri färg, dessa hängs upp och kostar från 800 kr per rulle. Men det kan fungera lika bra med en målad vägg eller en gardin bakom dig.

    Börja enkelt, med en målad vägg eller gardin och växla upp med backdrops när du vill växla upp.

    Bearbeta dina leads från webinaret

    Syftet med webinaret är oftast att rekrytera leads och bearbeta existerande leads samt kunder. Börja med att tacka för deltagandet, gärna samma dag eller någon dag senare. Detta görs enklast via email och de som ni känner kan ni ringa och fråga om feedback.

    Bearbetning av leads kan göras enkelt med en chansning genom att mejla och ringa dom efter webinaret. Risken är stor att merparten inte är intresserade av vidare dialog just då men då kan ni notera när det finns en lämpligare tidpunkt.

    Med marketing automation så kan ni bearbeta era leads (lead nurture) mer raffinerat och då kommer ni troligen också att få bättre utfall på sikt och utnyttja era säljresurser på ett mer effektivt sätt.

    Ladda gärna ner vår sammanfattade checklista – där hittar du allt du behöver för att genomföra ett webinar! Lycka till!

     
     

    Vad är Social Search?

    Lästid: 4 minuterSökmotorer som Google, Bing, och Yahoo har länge varit våra digitala guider när vi söker efter information online. Men på senare tid har en betydande förändring skett i vårt sökbeteende. Sociala medier har blivit mer än en plats för att dela bilder, videos, och uppdateringar.

    Numera fungerar plattformarna även som sökmotorer för att hitta information. I den här bloggen kommer vi att utforska hur sociala medier fungerar som en sökmotor, för- och nackdelar samt hur du kan arbeta med detta fenomen.

    Sociala medier som sökmotor

    För många av oss är sociala medier det första stället vi kollar när vi behöver information om produkter, tjänster, guider, eller till och med råd för vardagliga situationer. Vi vänder oss till plattformar såsom Instagram, Facebook, Youtube, eller TikTok för att söka och upptäcka.

    Ett mockup flöde som visar hur instagram shopping fungerar.

    Exempel: produktsök på instagram som enkelt leder till ett köp.

    Skärmavbild av en guide på Youtube

    Exempel: Till vänster har vi en HubSpot guide för nybörjare på Youtube och till höger har vi sökresultatet för inredningstips på TikTok.

    Social Search vs Klassiska sökmotorer

    Enligt en studie av ePassportPhoto så är det främst den yngre generationen, alltså millennials (födda 1981-1996) och Gen Z (födda 1997 – 2010), som är mer benägna att använda sig av social search. 

    Ett stapeldiagram som visar att den yngre generationen föredrar sociala medier som en sökmotor.

    Studie av ePassport Photo som visar att den yngre generationen föredrar social search.

    En anledning till denna förändring i sökbeteende kan vara att vi känner mer förtroende för rekommendationer och råd från riktiga människor över traditionella sökmotorernas algoritmer.  Detta hänger säkerligen  samman med efterfrågan av “the human touch” i takt med att AI-genererat innehåll växer. Andra anledningar kan vara att social search ger en enklare sökupplevelse, är mer visuellt tilltalande, och ger oss möjligheten att engagera direkt med informationskällan. 

    Statistik på varför användare väljer sociala medier över sökmotorer.

    Studie av ePassport Photo som visar varför användare föredrar att söka på sociala medier över klassiska sökmotorer.

    Så jobbar du med Social Search 

    Sökresultatet på sociala medier påverkas av tre huvudfaktorer: relevans till sökorden, popularitet av innehåll, och rekommendationer från användarens sociala nätverk. Genom att optimera ditt innehåll ökar dina chanser till att synas i sökresultaten. 

    Hur optimerar man sitt innehåll då?  🤔👇🏼

    • Sökbarhet: Underlätta kategorisering och sökning av ditt innehåll genom att använda beskrivande captions, relevanta hashtags, och alt-text för bilder och videor. 

    (Alt-text är en kort beskrivande text som används för att förklara innehållet i bilder eller videor för personer med synnedsättning eller när mediet inte kan visas.)

    • Algoritmer & användare: Skapa innehåll som algoritmerna kan identifiera och kategorisera, men fokusera även på att tillfredsställa användarnas behov och intressen. Tänk på att dagens algoritmer på sociala medier analyserar inte bara sökord utan också visuellt och ljudligt innehåll.
    • Ta hänsyn till sökbeteende: Använd sökord och skapa innehåll som besvarar kundens frågor likt en SEO och SEM strategi.
    • Trender & aktuella händelser: Håll koll på vad som engagerar din målgrupp för tillfället och skapa relevant innehåll. Algoritmen gynnar dessutom det som trendar.
    • Relevanta plattformar: De primära plattformarna att applicera din Social Search strategi på är främst Instagram, TikTok, och Youtube då dessa plattformar använder algoritmer som kan analysera och förstå text, ljud, och bild för bättre exponering av ditt innehåll. Notera att det som fungerar på en plattform kanske inte gör det på en annan. Anpassa därför ditt innehåll utifrån plattformen.

    För- och nackdelar med Social Search 

    Sociala medier har verkligen förändrat spelplanen för både företag och användare när det gäller att söka och upptäcka online. För företag innebär detta en möjlighet till ökad synlighet och direkt interaktion med målgrupper på plattformar där de redan är aktiva. Den ökade synligheten och möjligheten till engagemang öppnar för dialog, feedback, och lojalitetsbyggande. Sociala medier är visuellt tilltalande och lockar användare samtidigt som de erbjuder personliga rekommendationer och direktköp för en smidigare kundresa. 

    Trots fördelarna bör man tänka på att det kan finnas negativa aspekter också. Den ökande konkurrensen på de sociala plattformarna kan innebära högre marknadsföringskostnader för att sticka ut. Förändringar i algoritmerna kan påverka din synlighet och bristen på avancerad indexering kan göra äldre eller mer specifika inlägg svårare att hitta. Dessutom så kan det väcka integritetsfrågor då personlig information behövs för att algoritmerna ska kunna anpassa din sökupplevelse. 

    Sökmotor eller Social Media?

    Svaret är båda! Sociala medier och sökmotorer går hand i hand eftersom deras gemensamma mål är att erbjuda information som hjälper användarna att uppnå vad de behöver eller önskar. Social search förväntas fortsätta växa 2024 och bör vara en del av din sociala media strategi. 

    Känns det krångligt? – Kontakta oss så hjälper vi dig!   

    Möt Elsa – Topvisibles nya praktikant!

    Lästid: 2 minuter

    Vem är jag?

    Mitt namn är Elsa Simmingskiöld och jag är Topvisibles nya praktikant! Jag är en 25-årig tjej som bor i världens bästa stad – Malmö. Här studerar jag till E-Commerce Manager på IHM Business School där jag lär mig allt om e-handel, marketing, digital försäljning, analys och mycket mer.

    Jag kommer från en bakgrund av försäljning, framförallt inom Telecom. Både kundmöten och att hitta en lösning för varje kund är något jag alltid gillat. När det sedan var dags för en förändring kände jag att jag ville kombinera min erfarenhet av försäljning med ett annat stort intresse, digitala medier, marketing och digital kommunikation – då landade jag här!

    Intressen och fritid

    Utöver studier är jag en väldigt social tjej som uppskattar att umgås, ta en öl, spela kort och ha det gött. Delad glädje är dubbel glädje! 

    Jag har rest mycket, bott i Barcelona och volontärarbetat på Sri Lanka. Som den rastlösa själ jag är uppskattar jag att ha många bollar i luften och jag vill hela tiden lära mig nya saker och backar aldrig för en utmaning. 

    Jag är, utöver en social fågel, en kreativ sådan, som älskar att knåpa lite på gitarren eller måla lite en tisdagskväll. Allt för att stilla rastlösheten!

    Bilder av praktikanten Elsas resor

    Blandade bilder från min tid i Barcelona och på Sri Lanka!

    Varför digital marknadsföring?

    Digital marknadsföring var ett spår jag snabbt trillade in på. Under utbildningens gång har det varit det som intresserade mig mest, delvis på grund av den ständiga utvecklingen och hastigheten, men också för att det både är kreativt och analytiskt.

    Oavsett om det handlar om SEO, SoMe eller Ads finns det alltid något mer att lära, mer att göra och mer att utforska. Just nu är jag otroligt nyfiken på den snabba utvecklingen vi kan se med AI och hur det kan komma att revolutionera e-handeln! Dessutom fascineras jag av psykologin bakom marknadsföringen och hur en kundresa kan skilja sig så mycket från en konsument till en annan.

    Varför praktik på Topvisible?

    Under min utbildning på IHM har jag haft förmånen att ha tre Topvisible anställda som föreläsare. Dessa herrar har lärt mig om- och väckt mitt intresse om digital marknadsföring, analys och konvertering. Redan första året visste jag att Tovisible var praktikplatsen jag drömde om. Delvis på grund av att marketing ger mig fjärilar i magen, men också för intrycket jag fick av både personerna och företaget. 

    Nu är jag supertaggad på kommande 14 veckor tillsammans med teamet och allt vi kan lära oss av varandra!

    Tack för att du läst mitt inlägg, nätverka gärna med mig på Linkedin!