Så skriver du engagerande webbtexter

Lästid: 7 minuter

Klyschiga texter är ett vanligt problem på många företags webbplatser. Det är så lätt att ta till uttryck som “Vi sätter kunden i fokus” eller “Vi levererar kvalitet i världsklass”. Dessa fraser är i princip helt intetsägande och sticker inte ut och skapar inget värde. Men varför använder vi så ofta klyschor? Och vad kan företag egentligen vinna på att skapa texter som engagerar istället för att försöka imponera (om det nu är syftet med dessa floskler)?

Att i stället skriva verkligt engagerande texter kan innebära en ökad trovärdighet för ditt varumärke och kan locka din målgrupp till att läsa mer. Bra texter på webben syftar också till att öka konverteringar och kan förbättra din synlighet online, till exempel via sökningar på Google.

Vad är en klyscha, och varför är det ett problem?

En klyscha är en överanvänd fras eller formulering som en gång hade någon form av “kraft” men som nu tappat sin betydelse. Inom företagskommunikation är klyschor vanliga eftersom de känns bekanta och trygga. Men just därför är de också ett problem:

  • Klyschor saknar autenticitet. De är till sin natur opersonliga och generiska.
  • Klyschor engagerar inte. De fångar inte läsarens uppmärksamhet. Opersonliga texter skapar ingen känslomässig koppling.
  • Klyschor rankar inte. Google prioriterar texter som är detaljerade och hjälpsamma – något klyschiga texter sällan är.

TIPS: Läs mer om Googles Helpful Content

Varför ska du skapa engagerande webbtexter?

Det handlar om mer än att det bara ska låta bra. Engagerande texter kan ha konkreta affärsfördelar. Läs nedan exempel på hur…

Fyra exempel på hur engagerande innehåll gör skillnad

1. Engagerande texter skapar förtroende

När du skriver på ett sätt som känns genuint och relevant bygger du en relation med läsaren. Ett företag som vågar vara konkret och visa att de förstår kundens behov framstår som trovärdigt och professionellt.

2. Övertygande webbinnehåll ökar konverteringar

Texter som engagerar är ofta övertygande vilket kan leda till handling. Genom att adressera läsarens problem, önskningar och frågor på rätt sätt kan du motivera dem att ta nästa steg – vare sig det handlar om att kontakta dig, ladda ner en guide, eller köpa en produkt.

3. Tydliga budskap fångar rätt målgrupp

Genom att använda målgruppens språk och prata direkt till deras behov blir din text relevant. Detta attraherar inte bara fler besökare, utan också rätt besökare – de som faktiskt är intresserade av dina produkter eller tjänster.

4. Engagemang kan stärka SEO och synlighet

När dina texter engagerar läsarna stannar de längre på sidan, vilket är en tydlig signal till Google att ditt innehåll är rätt utifrån en sökning. Detta kan påverka din ranking på Google. Dessutom är engagerande texter ofta naturligt sökoptimerade, dvs de fokuserar på relevans och konkreta problem/behov som besökaren kan ha.

Så undviker du klyschiga texter

Att skapa texter som engagerar och konverterar handlar om att fokusera på det som har betydelse för målgruppen.

Här är några viktiga punkter att fokusera på när du skriver dina texter

Utforska ditt unika värde

Vad gör ditt företag annorlunda? Ta fram konkreta exempel och undvik generiska uttryck som “kvalitet i världsklass.”

Istället för:
“Vi erbjuder skräddarsydda lösningar.”
Säg:
“Vi börjar varje projekt med att lyssna noga. Dina utmaningar och mål formar grunden för det vi skapar – en lösning som fungerar optimalt för just ditt behov.”

Skriv för din målgrupp

Engagerande texter börjar med att förstå vem du skriver för. Vad är deras behov, problem och frågor? Prata direkt till dem och använd deras vokabulär.

Istället för:
“Vi optimerar era administrativa processer genom holistiska ekonomilösningar.”
Säg:
“Du får tillbaka kvällarna med familjen – vi fixar bokföringen medan du driver företaget. Och ja, vi påminner dig om alla viktiga deadlines.”

Var specifik och konkret

Detaljer är nyckeln till att skapa trovärdiga och engagerande texter. Generiska fraser säger ingenting, medan konkreta beskrivningar gör att det tydligt framgår vad du kan göra för målgruppen.

Istället för:
“Vi är experter på SEO.”
Säg:
“Vi har hjälpt över 50 e-handelsföretag att öka sin organiska trafik med i genomsnitt 120 % genom teknisk SEO och innehållsstrategier.”

Använd storytelling

Vi människor älskar berättelser. Ända sedan vi satt samlade vid lägerelden utanför våra grottor har vi berättat historier för varandra. Lyft fram kundcase, beskriv hur du löst specifika problem, eller ge exempel på din process.

Exempel:

“När industriföretaget MiTal kom till oss hade de spenderat både tid, energi och pengar på digital annonsering utan att få in ett enda relevant lead. En analys avslojade deras kunders sökbeteende – kunderna använde helt andra termer än det interna branschspråk som annonserna innehöll. Efter att innehållet arbetats om och språkbruket rättats till i både kampanjer och landningssidor fick de 15 kvalificerade leads första månaden. ‘Äntligen förstår våra kunder vad vi faktiskt kan hjälpa dem med’, säger försäljningschefen Anders Holm.”

Konkreta texter engagerar – och rankar

När du skriver specifikt och använder målgruppens språk gör du inte bara texterna mer engagerande – du förbättrar också dina sidors synlighet i sökmotorer.

Hur kan språkbruk och innehåll påverka positionen på Google? Jo, därför att:

Google älskar relevans

Texter som svarar på användarens frågor har en tendens att ranka högre. Klyschiga fraser som “Vi sätter kunden i fokus” säger ingenting om ditt erbjudande och kommer aldrig att ranka högt. Det är heller inte mycket sökningar på en sådan textfras.

Sökorden integreras naturligt

När du skriver för din målgrupp inkluderar du naturligt de sökord och fraser som de faktiskt använder för att söka med. Detta gör din text sökoptimerad utan att kännas sökoptimerad.

Istället för:
“Kläder för de små – med omtanke i varje söm.”
Säg:
“Vi erbjuder snygga barnkläder, tillverkade av ekologisk bomull och designade för att hålla.”

“Användarsignalerna” förstärks

Google mäter många saker, även hur användarna interagerar med din sida. Om din text engagerar stannar de längre, klickar sig vidare och återkommer – allt detta kan påverka din ranking.

Tänk på: bra texter handlar inte om att skriva för sökmotorer. Det handlar om att skriva för människor. Och det leder oss till ett av de mest missvisande begreppen inom digital marknadsföring – “SEO-text.”

Varför det är dags att sluta prata om “SEO-texter”

Att kalla något för en “SEO-text” antyder att textens primära syfte är att tillfredsställa sökmotorer, snarare än att skapa värde för läsarna. Detta är inte bara föråldrat sätt att se på text och SEO – det är direkt kontraproduktivt. Ingen vill läsa en sådan text.

Enligt mig är SEO är ett ramverk, inte en textgenre. Bra texter är automatiskt sökoptimerade eftersom de är skrivna för att möta målgruppens behov och frågor. När du skriver engagerande och relevanta texter som ger läsaren något av värde, gör du faktiskt samtidigt en stor del av ditt sökoptimeringsarbete.

En varning för AI-genererade texter

Med AI som verktyg för textproduktion är det enklare än någonsin att skapa innehåll snabbt. Det är ett fantastiskt hjälpmedel. Men se upp! Om du inte är tydlig i dina prompts kan resultatet lätt bli precis det du vill undvika – generiska och klyschiga texter. Och sen gäller det att vara noggrann i sin faktagranskning också. AI har en tendens att hitta på saker som låter väldigt trovärdiga men är rena hallucinationerna.

Varför AI-genererade texter lätt blir klyschiga

AI bygger sina svar på stora mängder data från många källor, vilket gör att AI har en preferens för det mest “vanliga” eller generiska. Det kan resultera i texter som låter proffsiga, men som saknar både personlighet och konkretion. Newsflash: det är upp till dig att styra AI åt rätt håll!

Exempel på en klyschig AI-genererad text:
“Vårt företag är dedikerat till att leverera hög kvalitet och överträffa kundernas förväntningar.”

Skapa bättre texter med tydligare AI-prompts

För att undvika klyschor och generella texter måste du vara tydlig, specifik och detaljerad i din prompt.

Här är några tips för hur du kan prompta

Berätta exakt vilken stil du vill ha och vilken målgrupp texten ska tala till.

Prompt:
“Skriv en engagerande och personlig text riktad till småföretagare inom e-handel. Använd ett vänligt men professionellt tilltal, undvik klyschor och ge konkreta exempel på hur vår tjänst kan lösa deras största utmaningar.”

Be om tydliga exempel som är specifika eller har en unik vinkel.

Prompt:
“Skriv en kort och övertygande företagsbeskrivning som tydligt förklarar vår unika metod för att hjälpa småföretag öka sin försäljning. Ange var vi ska inkludera specifika siffror eller kundresultat som bevis på vår framgång.”

Använd storytelling – inkludera instruktioner för att skapa en berättelse som fångar läsaren.

Prompt:
“Skriv en fängslande berättelse om en småföretagare inom e-handel som kämpade med låg försäljning men lyckades vända utvecklingen. Beskriv deras utmaningar, vilka strategier de använde för att växa och vilka mätbara resultat de uppnådde.”

Be AI generera flera versioner och välj den som känns mest relevant och unik.

Prompt:
“Skapa tre olika versioner av en företagsbeskrivning där vi undviker generella fraser. Den första ska vara enkel och rak på sak, den andra mer emotionell med storytelling och den tredje ska fokusera på konkreta resultat och data.”

Tänk på: granska alltid själv AI-genererad text och justera texten för “optimal mänsklighet”. Samtidigt behöver du naturligtvis även faktakolla texten.

Texter som engagerar skapar resultat

Att gå från klyscha till konkret handlar om att våga lämna “tryggheten” i generiska uttryck och istället våga skapa ärliga texter som verkligen står för något. Engagerande texter bygger förtroende, lockar rätt kunder, driver konverteringar och förbättrar din synlighet på Google. Och även om AI kan vara till stor hjälp, krävs det att få styr på verktyget för att få ett optimalt resultat.

Så nästa gång du skriver en text – eller låter AI göra det – fråga dig själv: “Kommer den här texten få läsaren att känna, förstå och agera?” Om svaret är ja, då är du på rätt spår – och både dina kunder och Google kommer att belöna dig för det. Det där sista lät lite klyschigt, gjorde det inte det? Sorry…

Har du några favoritklyschor?
Maila dom gärna till mig på pontus.osterlin@topvisible.se så kan jag uppdatera artikeln med dina exempel.

Ökad tillgänglighet på webben

Lästid: 4 minuter

Att bygga ett öppet och inkluderande digitalt samhälle genom tillgänglighet på webben

Vill vi ha ett öppet och inkluderande samhälle där alla människor oavsett kön, ålder eller funktionsnedsättning, på lika villkor, kan förverkliga sina drömmar och leva sina liv som de vill? Självklart vill vi det! Och det vill även FN och EU. Därför finns det tillgänglighetsdirektiv som styr hur vi utformar våra digitala miljöer för att inkludera alla människor. I detta blogginlägg ska vi fokusera på EU:s tillgänglighetsdirektiv för webbplatser och hur du kan anpassa din webbplats så att den blir tillgängliga för alla.

Kvinna med armprotes målar med vattenfärg vid sitt arbetsbord

Varför är tillgänglighet så viktigt?

Tillgänglighet är en grundläggande rättighet. Våra politikerna har i uppdrag att bygga ett samhälle där alla har tillgång till alla delar av samhället. Det finns regler och lagar som styr detta, exempelvis vid nybyggnation för att anpassa miljöer för rullstolsburna eller vid utformningen av busshållplatser så att synskadade enkelt kan orientera sig. Genom att göra dessa anpassningar skapar vi ett mer jämlikt samhälle.

Tillgänglighetsdirektivet gällande webben

På webben är det lika viktigt att vi anpassar våra plattformar så att alla, oavsett funktionsnedsättning, kan ta del av det digitala samhället. EU har därför infört specifika direktiv i just detta syfte.

Kvinna i rullstol surfar på webben med laptop i knät

Vad är WCAG?

De riktlinjer vi har att följa kallas WCAG, vilket står för Web Content Accessibility Guidelines. WCAG är en internationell standard för webbtillgänglighet och består av tre nivåer:

  • Nivå A: Grundläggande tillgänglighetskrav, men inte tillräckliga.
  • Nivå AA: Den nivå som ska följas för att uppfylla lagkraven.
  • Nivå AAA: Den högsta nivån, för dem som vill gå ett steg längre.

De fyra grundprinciperna i WCAG

  1. Möjlig att uppfatta (Perceivable): Innehållet ska vara synligt och hörbart för alla. Om en användare inte kan se, ska de kunna höra informationen, och vice versa.
  2. Hanterbar (Operable): Navigeringen på webbplatsen ska fungera för alla, oavsett vilka hjälpmedel de använder.
  3. Begriplig (Understandable): Innehållet ska vara enkelt att förstå och använda. Vi bör undvika komplicerade uttryck och göra informationen så klar som möjligt.
  4. Robust: Webbplatsen ska vara tekniskt stabil och använda standardiserad kodning, så att den fungerar med olika hjälpmedel och framtida teknologier.

Närbild på man som stoppar in sin hörapparat i örat

Fördelar med att följa tillgänglighetsdirektiven

Det kan kännas överväldigande att behöva anpassa sin webbplats, men det finns många fördelar:

  • Bättre SEO: Genom att förbättra strukturen och metadatan på din webbplats blir den också mer sökmotorvänlig, vilket kan leda till högre placeringar på Google.
  • Ökad räckvidd: Du når en bredare publik, inklusive användare med funktionsnedsättningar, vilket kan öka din målgrupp och potentiella kunder.
  • Förbättrad användarupplevelse: En tillgänglig webbplats är ofta mer lättnavigerad och användarvänlig för alla besökare.
  • Lagkrav: Att följa WCAG nivå AA är inte bara en rekommendation utan ett lagkrav inom EU, vilket hjälper dig att undvika granskning och eventuella böter.

Visste du att andelen personer i Sverige med funktionsnedsättning kan vara så hög som 30 procent?

Här finner du flera svenska urvalsundersökningar om funktionsnedsättning: Myndigheten för delaktighet

Fem åtgärder du kan börja med redan idag

1. Textning och transkribering av video

Se till att allt filmat material har undertexter och gärna en fullständig transkribering. Detta hjälper inte bara hörselskadade utan förbättrar också din sökmotoroptimering.

2. Korrekt användning av HTML-element

Använd korrekta HTML-element för rubriker och struktur. Huvudrubriken bör vara <h1>, underrubriker <h2>, och så vidare. Detta skapar en tydlig hierarki som underlättar för skärmläsare och sökmotorer.

3. Beskrivande alt-texter för bilder

Alla bilder bör ha en alt-text som beskriver bildens innehåll. Detta gör det möjligt för synskadade att förstå vad bilden föreställer via skärmläsare och förbättrar också din sökmotoroptimering.

4. Tillräcklig färgkontrast

Säkerställ att färgkontrasten mellan text och bakgrund är tillräcklig för att texten ska vara lättläst, även för personer med synnedsättningar.

5. Tangentbordsnavigering

Webbplatsen bör kunna navigeras enbart med tangentbordet. Detta är viktigt för användare som inte kan använda mus eller pekskärm.

Blind man med käpp ute på promenad

Gäller detta dig?

Du kanske undrar om dessa regler gäller just din verksamhet. Enligt lagstiftningen finns det undantag för företag med färre än tio anställda och en omsättning under 2 miljoner euro. Dock finns det specifika branscher, som e-handel och banktjänster, som har extra krav på sig att uppfylla.

Oavsett lagkrav rekommenderas det starkt att följa tillgänglighetsdirektiven. Fördelarna är många och sträcker sig bortom att bara uppfylla lagen; det handlar om att vara inkluderande och nå ut till så många som möjligt.

Vill du veta mer?

För mer information om tillgänglighetsdirektiven och hur du kan anpassa din webbplats, besök Post- och telestyrelsens webbplats på pts.se. Där hittar du utförliga guider och resurser.

Genom att anpassa din webbplats bidrar du till ett mer inkluderande digitalt samhälle där alla kan delta på lika villkor. Ta steget idag och gör din webbplats tillgänglig för alla! Ta gärna kontakt med oss på Topvisible om din webbplats och vad vi kan göra för dig!

Guide: Performance Max – Så skapar & optimerar du dina assets [2024]

Lästid: 3 minuter

Performance Max är en kampanjtyp i Google Ads som använder AI för att automatiskt optimera och leverera annonser på Google-ägda kanaler (Sök, YouTube, Display, Gmail, Maps m.m.) och syftar till att maximera konverteringar. Performance Max-kampanjer är applicerbara för såväl B2B som B2C-bolag och har kommit att bli en dominerande kampanjtyp, framförallt inom retail. Vill du veta mer om Performance Max kan du läsa vårt tidigare inlägg som du hittar här.

I dagens blogginlägg kommer vi dock djupdyka mer i själva annonsmaterialet och hur du optimerar dina assets (tillgångar) i Performance Max-kampanjerna. Läs vår checklista här nedan! 

Steg-för-steg: Så här skapar du dina Performance Max-annonser

 Skapa tillgångsgrupper (Assets Groups)

Du börjar med att skapa en asset group (tillgångsgrupp), i övriga kampanjtyper kallas dessa vanligen för annonsgrupper. Varje tillgångsgrupp består av bilder, videos, rubriker, logotyper och en lämplig CTA.

Tänk på att olika tillgångsgrupper kan optimeras för olika målgrupper och produkter. Målgrupperna kan styras mha. “Audience signals”.
I de fall som du driver en e-handel kan du dessutom välja exakt vilka produkter som du vill ska marknadsföras i de olika tillgångsgrupperna.

Lägg till och optimera tillgångar (assets) i PMax

  • URL: Ange målsidan som annonsen ska leda till. Detta bör vara den mest relevanta sidan för din annons, exempelvis en produkt- eller kategorisida. Använd en generell sida. Är det som så att du har en shopping feed (product listings) påkopplad i tillgångsgruppen så skickas trafiken från shoppingkampanjen in till korrekt produktsida direkt.
  • Rubriker: Skriv upp till 15 rubriker som snabbt och enkelt förklarar din tjänst eller produkt. Rubrikerna får max innehålla 30 tecken.
    Url & headlines i Pmax-kampanjer.
  • Långa rubriker: Skriv upp till 5 stycken längre rubriker på max 90 tecken. Dessa rubriker används på platser där det finns mer annonsutrymme. 

 

Long headlines i performance max

  • Beskrivningar: Lägg till upp till 5 beskrivningar som ger en tydlig bild av ditt erbjudande. Försök inkludera ytterligare matnyttig information. Max 90 tecken och endast ett utropstecken per beskrivning är tillåtet att använda.
  • Bilder: Lägg till olika bilder som passar din produkt eller tjänst. Bilder ska vara i olika format för att passa både små och stora skärmar. Som tumregel vill vi använda såväl kvadratiska bilder som landskapsbilder. För att uppnå så bra resultat som möjligt så rekommenderas det att lägga till minst 15 bilder.

Descriptions i pmax-kampanjer

 

  • Företagsnamn: Måste alltid anges och ska överensstämma med det företagsnamn som är registrerat under avsnittet för ”annonsörsverfiering“.
  • Videor: Video är obligatoriskt i PMax-kampanjer. Om du inte har en video kommer Google att skapa en automatisk (ej att föredra). För bästa resultat, ladda upp en kort video (15-30 sek) som visar din produkt eller tjänst. Videon måste vara uppladdad på YouTube för att den ska gå att använda i din Google Ads-annonsering.
  • Call to Action (CTA): Välj en passande CTA som ”Köp nu”, ”Läs mer”, “Handla nu” osv. Det finns ett gäng fördefinierade CTA’s att välja bland.

video + företagsnamn + CTA för pmax

Bonustips: Läggg till målgruppssignaler!

Även om Performance Max använder AI för att hitta relevanta målgrupper, kan du lägga till målgruppssignaler för att hjälpa algoritmen. Där kan du kan inkludera:

    • Intressebaserade målgrupper.
    • Användardata, som remarketinglistor eller kundmatchningslistor.
    • Demografiska segment (ålder, kön, inkomst).


Därför behöver du förstå alla Pain Points i Content Marketing.

Lästid: 4 minuter

Pain Points är kärnan i din Content Marketing och har en direkt påverkan på hur effektiv den är. Förståelsen för Pain Points är avgörande för hur många leads som du genererar med din marknadsföring.

När du har identifierat dina målgruppers alla Pain Points så kan du också skapa innehåll som verkligen tilltalar och attraherar dina målgrupper. Om du inte har koll så blir din kommunikation rätt uddlös och kommer med stor risk inte att ge det resultat som du vill uppnå.

Vad är då Pain Points? Jo, det är dina målgruppers mest pressande utmaningar och behov just nu och som de vill lösa. Dessa måste du förstå om du vill fånga deras uppmärksamheten med din Content Marketing med mål att omvandla prospects, till leads och därefter till kunder.

Om du inte förstå nyttan med Pain Points full ut så får du här de främsta anledningarna till att du ska ha koll på dom innan du börjar skapa och publicera innehåll. De tre första är egentligen huvudanledningarna, och resterande är delmålen till varför du uppnår fler Leads, kunder och ökad merförsäljning.

1. Fler Leads tack vare bättre Lead Generation

Du ökar dina möjligheter till fler leads om du kommunicerar innehåll som direkt tilltalar din målgrupp. Chansen är stor att de blir nyfikna och vill veta mer om hur man kan lösa deras utmaningar, problem och behov. Med din Content Marketing så kan dina potentiella kunder utforska i eget tempo, om hur de bäst kan lösa deras situation och de får också en ökad insikt om olika alternativ (där du och ditt företag indirekt är ett av dessa). Kort och gott, med en god förståelse för Pain Points så kan du förbättra ert arbete med Lead Generation.

2. Få fler kunder med bättre budskap i Lead Nurture & i säljprocessen

När du visar att du förstår Pain Points som dina Leads har, då ökar också möjligheterna till att de vill ta en dialog med dig. Det är logiskt, och det är bara att gå till sig själv. Man vill hellre ta en dialog med en säljare från ett företag som har visat att de förstår olika problem som du har och hur de kan lösas. När en säljare sedan ringer så har du troligen en annan inställning till dom i jämförelse med om du aldrig har hört talas om företaget eller ett företag som inte alls har lyckats skapa ett förtroende.

3. Ökad merförsäljning

Med Content Marketing så kan du även bearbeta dina existerande kunder med kommunikation som visar att ni förstår deras situation på problem och utmaningar som ni inte levererar till idag. Dina kunder tänker inte alltid på att du kan lösa alla deras behov, där kommer Content Marketing in i bilden du kan då nå dom i många olika kanaler där de rör sig. Och som med Leadsgenerering och Lead Nurture, så bidrar din förståelse för deras Pain Points att de kan tänka sig att anlita er på andra områden än vad ni har inlett kundrelationen med. Och på sikt kan detta även leda till ökad kundlojalitet.

4. Skapa relevant engagemang

Genom att identifiera kundernas utmaningar kan du skapa innehåll som är direkt relevant för dem. Detta ökar chansen till att de engagerar sig med ditt innehåll, oavsett i vilken digital kanal som du fångar dom i. Dina målgrupper scrollar och möts av mängder av budskap varje dag och merparten nonchaleras. Det är endast det som är relevant för dom, där de känner igen sig som oftast fångar deras uppmärksamhet. Oh just uppmärksamhet är första steget med din Content Marketing.

5. Pain Points hjälper att bygga förtroende och relationer

När du visar att du förstår dina målgruppers problem och ger dom insikter på olika lösningar, då finns det en god chans att du bygger förtroende. Förtroende är särskilt viktigt i B2B-sektorn där långsiktiga relationer är nyckeln till framgång. Detta är såklart inte det enda som påverkar men grunden till förtroendebyggandet. Sedan tillkommer även hur ni uttrycker er och kvalitén i det ni kommunicerar.

6. Differentierar ditt varumärke

Genom att adressera specifika smärtpunkter kan du differentiera ditt varumärke från konkurrenterna. Du kan visa att du inte bara säljer en produkt eller tjänst, utan att du löser verkliga problem för dina kunder. Med din förståelse och insikter om dina målgruppers situation och förslag på hur man utvärderar alternativ, det kan stärka din identitet som en Thought Leader i din bransch.

7. Vägledning i din Content Strategi

Att förstå Pain Points hjälper dig att skapa en mer fokuserad och effektivt arbete med att skapa en innehållsstrategi. Du kan prioritera ämnen som är mest relevanta för din målgrupp och undvika att hamna i säljfällan där ditt företags intentioner prioriteras. Vid Content Marketing är sälj inte huvudfokus, det kommer i ett senare skede.

8. Stärker Marknadsförings- och Säljsamarbetet

Att dela insikter om kundernas Pain Points kan ena och främja samarbetet i organisationen, främst mellan marknadsföring och försäljning. Men även VD’n och övriga i ledningen bör vara involverad i arbetet med Pain Points. Uppnår man detta så kan det leda till en mer enhetlig strategi, ökad förståelse för allas arbete och synkroniserade aktiviteter. När avdelningarna pratar samma språk med kunden i fokus så kan också team-känslan förstärkas. Speciellt när resultaten kommer med fler leads, fler kunder och ökad merförsäljning.


Avslutningsvis, att identifiera och adressera pain points är inte bara en taktisk åtgärd, det är en strategisk nödvändighet för B2B-företag som vill ligga steget före. Genom att förstå och lösa dina kunders mest pressande utmaningar, skapar du värde som går bortom produkter och tjänster—du bygger långsiktiga relationer baserade på förtroende och förståelse.

Förenkla leadsgenerering med LinkedIn Lead Gen formulär

Lästid: 4 minuter

I en tid då B2B-företag alltid letar efter effektiva metoder för att generera leads, har LinkedIn Lead Gen formulär blivit en viktig resurs. Denna funktion möjliggör smidig och snabb insamling av potentiella kunders kontaktinformation direkt på plattformen, vilket minskar friktionen och kan öka antalet konverteringar. I det här inlägget går vi igenom hur du sätter upp Lead Gen formulär, skapar kampanjer och väljer rätt målgrupper för att maximera dina resultat.

Varför ska du använda dig av LinkedIn Lead Gen formulär i dina kampanjer på Linkedin?

LinkedIn Lead Gen formulär erbjuder flera fördelar:

  • Enkelhet: Användare kan fylla i sina uppgifter med ett klick, vilket minskar barriärerna för konvertering.
  • Kvalitet: Eftersom LinkedIn är en professionell plattform är leads ofta mer kvalificerade och relevanta för B2B-företag.
  • Integrering: Lead Gen formulär kan enkelt integreras med olika CRM-system för att underlätta uppföljning och bearbetning.

Best Practices för att sätta upp ett Lead Gen formulär

  1. Definiera ditt erbjudande: Innan du skapar ditt formulär, tänk på vilket värde du kan erbjuda. Det kan vara en e-bok, webinar eller en gratis konsultation. Ju mer attraktivt erbjudandet är, desto mer ökar chansen att du kommer att få fler leads. 
  2. Skapa Lead Gen formulär:
    • Logga in på LinkedIn Campaign Manager och välj “Skapa kampanj”.
    • Välj “Lead generation” som ditt kampanjmål.
    • Under “Annonsformat” väljer du antingen en “Single Image Ad”, “Carousel Ad” eller “Video Ad”.
    • Klicka på “Skapa formulär” för att skapa ett nytt Lead Gen formulär.
  3. Fyll i formuläret:
    • Formulärnamn: Ge ditt formulär ett tydligt namn.
    • Inkludera relevanta fält: Standardfälten är namn, e-post och företagsnamn, men du kan även lägga till anpassade fält som telefonnummer eller jobbposition.
    • Tackmeddelande: Skriv ett övertygande tackmeddelande som bekräftar att de har registrerat sig och ger information om vad som händer härnäst.
  4. Testa formuläret: Innan du publicerar kampanjen, se till att testa formuläret för att säkerställa att det fungerar som det ska.

Skapa kampanjer som konverterar

  1. Annonsmaterial: Beroende på ditt mål och budskap eller erbjudande kan du välja mellan olika annonsformat. Använd videoannonser för att öka engagemanget, medan bildannonser kan fungera bra för direkta konverteringar. 
  2. Anpassa din annonstext: Gör din text kort och koncis. Förklara tydligt värdet av ditt erbjudande och inkludera en stark call-to-action (CTA).
  3. Budget: Sätt en rimlig budget för kampanjen och för hur länge som du tänkt att den ska vara aktiv. Överväg att börja med en testkampanj för att se hur den presterar innan du investerar mer, men våga ha is i magen, resultat kan ta tid. 

Välj rätt målgrupp

  1. Målgruppssegmentering: LinkedIn erbjuder flera sätt att segmentera målgrupper. Du kan basera det på bransch, företagsstorlek, geografiskt område, jobbposition med mera. Ju mer specifik din målgrupp är, desto bättre resultat kommer du att få.
  2. Anpassade målgrupper: Använd anpassade målgrupper för att rikta dig till personer som redan har visat intresse för ditt varumärke, exempelvis genom att besöka din webbplats eller engagera sig med dina inlägg.
  3. Predictive Audiences (Tidigare kallat lookalike audiences ): Hjälper till att utöka kampanjens räckvidd genom att skapa en målgrupp som förutspås utföra åtgärder som liknar dem i din datakälla. Detta kan hjälpa dig att nå nya leads som liknar dina mest värdefulla kunder.
  4. Kontinuerlig utvärdering: När din kampanj är aktiv, utvärdera kontinuerligt hur målgrupperna presterar och säkerställ att du når den målgrupp som du vill.
  5. Justera målgrupper: Använd insikter från kampanjens prestation för att justera dina målgrupper och förbättra targeting. Om vissa grupper presterar bättre, fokusera mer resurser där.

Genom att noggrant skapa konverterande kampanjer och välja rätt målgrupper kan du maximera effektiviteten av dina LinkedIn Lead Gen formulär och öka kvaliteten på dina leads. Läs gärna mer om målgrupper i vår guide här.

Maximera dina resultat

  • A/B-testning: Testa olika annonsformat, rubriker och bilder för att se vad som fungerar bäst. A/B-testning kan ge insikter som hjälper dig att optimera dina kampanjer.
  • Analysera och optimera: Övervaka kampanjens resultat och titta på nyckeltal som kostnad per lead (CPL), konverteringsgrad och klickfrekvens (CTR) för att identifiera vad som fungerar och vad som kan behöva justeras.

Uppföljning 

En effektiv uppföljning är avgörande för att konvertera leads till betalande kunder. När någon fyller i ditt formulär, är det viktigt att agera snabbt för att maximera chansen att omvandla dessa leads.

  1. Snabb kontakt: Försök att nå ut till leads inom 24 timmar efter att de registrerat sig. Ju snabbare du kontaktar dem, desto mer färskt är deras intresse och desto sörrre är chansen att omvandla dem till kunder. En snabb uppföljning visar också att du värdesätter deras engagemang.
  2. Personligt tillvägagångssätt: Skräddarsy ditt meddelande baserat på vad de registrerade sig för. Om de till exempel laddade ner en e-bok, kan du skicka ett meddelande som innehåller ytterligare resurser eller fråga om deras tankar kring innehållet. Ett personligt tillvägagångssätt ökar chansen för en meningsfull dialog.
  3. Erbjud mervärde och lyssna in behov: Under uppföljningen, fortsätt att erbjuda värde. Det kan vara genom att dela relevant innehåll eller föreslå en kostnadsfri konsultation. Men det är också viktigt att du lyssnar in behovet hos personen och företaget  som har tagit kontakt. På så sätt  bygger du förtroende och ökar chansen att de konverterar. 
  4. Använd CRM-system: Integrera dina Lead Gen Forms med ditt CRM-system för att effektivt hantera och spåra leads. Detta gör att du kan hålla reda på interaktioner och följa upp på ett strukturerat sätt. Att ha en tydlig översikt över leadsens status hjälper dig att prioritera uppföljningar och skräddarsy kommunikationen.

Sammanfattning

LinkedIn Lead Gen formulär är ett kraftfullt format för att förenkla leadsgenereringen och öka konverteringarna. Genom att noggrant sätta upp formulär, skapa engagerande kampanjer och rikta dig till rätt målgrupper kan du maximera resultaten av din annonsering. 

Behöver du hjälp med annonsering på Linkedin eller andra sociala medier? Läs mer här eller kontakta oss så hjälper vi gärna till! 

AI inom digital marknadsföring: Framtidens verktyg?

Lästid: 6 minuter

Har du märkt hur snabbt AI har blivit en del av vår vardag, inte bara inom teknikvärlden – utan också inom marknadsföring? AI, eller artificiell intelligens, har gått från att vara en futuristisk bild vi sett i filmer till att bli en kraftfull verklighet som omformar hur vi arbetar. 

Idag tänkte jag att vi ska vi titta närmare på hur AI förändrar landskapet för digital marknadsföring och hur du kan använda det för att effektivisera ditt arbete. Så häll upp en kopp kaffe och låt oss dyka in i AI!

 

Vad är AI, och varför är det viktigt för marknadsförare?

AI som teknik handlar egentligen om att utveckla maskiner och system som kan lära sig och fatta beslut baserat på data – såväl som att generera nya resultat baserat på tidigare information. Det betyder att AI kan analysera stora mängder information på ett sätt som vi människor aldrig skulle kunna hinna med eller ens memorera. För oss som arbetar med marknadsföring innebär det att vi får tillgång till otroliga insikter som kan hjälpa oss att planera arbete, producera utkast till inlägg, optimera kampanjer, analysera resultat och beteenden samt fatta mer informerade beslut.

Men det är inte allt – AI kan också automatisera en mängd processer och frigöra tid för dig att fokusera på det kreativa. För mig handlar inte AI om att ersätta människor, utan om att arbeta smartare och göra vissa monotona processer med automatiserade så att vi kan arbeta mer effektivt och lägga vår tid där den gör störst skillnad. 

 

 

Men är AI viktigt för mig?

Jo men det skulle jag säga. AI ger dig möjligheten att göra det som annars skulle ta timmar eller dagar på bara några minuter. Du kan analysera stora mängder data för att bättre förstå din målgrupp, optimera annonser och förbättra kundupplevelsen utan att spendera massor av tid på manuellt arbete. Du kan få kreativ hjälp, använda AI som ett bollplank och producera material med hjälp av diverse program. Allt för att effektivisera och i slutändan förbättra. Med rätt kunskaper kan AI:n bli din egna assistent som hjälper dig med arbetet. Viktigt att notera är just – hjälpa – inte “ta över” eller “ersätta”.

 

Så hur använder du AI inom marknadsföring?

Det finns många olika sätt att använda AI på, och möjligheterna ökar för varje dag. Här är några av de mest kraftfulla och praktfulla användningsområdena:

 

1. Personalisering på en helt ny nivå

Personalisering har länge varit en viktig faktor inom marknadsföring, men med AI kan du ta den till nya höjder. Genom att använda AI kan du analysera användarbeteende och anpassa ditt innehåll baserat på var din kund befinner sig i köpresan. Du kan skapa personas och utveckla dina målgrupper baserat på AI:ns rekommendationer – du kan tillochmed få förslag på vad målgrupperna kan vilja konsumera för typ av innehåll, och vart. 

AI kan hjälpa dig att skapa en upplevelse som känns personlig och relevant, vilket i sin tur kan öka engagemanget och konverteringarna.

Exempel på företag som använder AI flitigt:
  • Netflix och Spotify använder AI för att rekommendera filmer, serier och musik baserat på användarnas tidigare beteenden. Det är samma princip du kan använda i din marknadsföring – genom att förstå vad dina kunder gillar kan du leverera innehåll som verkligen tilltalar dem.

 

2. Förstå och förutse trender med hjälp av dataanalys

En annan stor fördel med AI är dess förmåga att analysera enorma mängder data och identifiera mönster som vi människor skulle ha svårt att upptäcka. Genom att använda AI kan du förstå – och kanske även förutse vilka trender som är på väg att bli populära. Detta är särskilt värdefullt för kampanjplanering, produktutveckling och långsiktig strategi för företaget du jobbar på eller hjälper.

Genom att be AI:n analysera pdf:er, tabeller eller URL:er kan du få en förståelse för hur målgruppen interagerar med ditt företag. Med denna data och förståelse kan du skapa underlaget och utkastet för framtida insatser.

Hur funkar det i praktiken?

AI-verktyg kan analysera historisk data och identifiera återkommande mönster, som säsongsvariationer eller kundpreferenser. Genom att analysera hur olika faktorer samverkar kan AI:n ge dig värdefulla insikter som hjälper dig att planera framtida kampanjer och erbjuda rätt produkter vid rätt tidpunkt.

 

3. Skapa engagerande innehåll snabbare än någonsin

Man brukar säga att “Content is king” inom digital marknadsföring, och med hjälp av AI kan du nu skapa högkvalitativt innehåll både snabbare och mer effektivt än någonsin tidigare. AI-verktyg som ChatGPT kan analysera trender, skriva textförslag och till och med skapa fullständiga blogginlägg eller sociala medier-poster på ett ögonblick. Andra program kan generera bilder baserat på dina prompts – vilket underlättar och effektiviserar arbetet ytterligare. Detta gör att du kan skala ditt contentskapande utan att tumma på kvaliteten. Men AI handlar inte bara om hastighet – det kan även hjälpa till med att anpassa ditt innehåll till olika målgrupper, säkerställa att språket är konsekvent och optimera texten för sökmotorer.

Att generera innehåll med AI

Företag världen över använder AI inom planering, skapande och uppföljning. Med AI kan du dels analysera trender, planera innehåll och skapa utkast. Ta det ett steg längre så kan du be AI-programmen att ta fram textinnehåll som passar din målgrupp. Och baserat på detta innehåll även generera bilden eller videon som kan postas på diverse sociala kanaler. Jag skulle säga att det fortfarande alltid krävs mänsklig handpåläggning – men du kan komma en bra bit på vägen, få en massa förslag vid idétorka eller tillochmed be AI:n att utgå från dina egna verk och komma med förbättringsförslag.

 

Analys med hjälp av AI

 

Hur påverkar AI framtiden för digital marknadsföring?

Det är ingen överdrift att säga att AI kommer att fortsätta förändra hur vi arbetar med marknadsföring. Alla företag, från små till globala varumärken, kommer att behöva anpassa sig till den nya tekniken. AI gör det möjligt att vara mer datadriven, automatisera repetitiva uppgifter och erbjuda kunder mer relevanta och personliga upplevelser. Men vi ska inte glömma en viktig sak – det mänskliga inslaget är fortfarande avgörande. 

AI kan analysera data och optimera kampanjer, men det är du som marknadsförare som sätter tonen, kreativiteten och strategin. Precis som att en såg och hammare inte bygger en hylla – det är du, som med rätt verktyg, skapar det slutgiltiga resultatet. AI är ett verktyg som alla andra, men som kommer med otroliga möjligheter om det används på rätt sätt.

 

AI + du = ett oslagbart team

Kombinationen av AI och du. 

Datadriven precision och den mänskliga kreativiteten är vad som kommer att skilja framgångsrika marknadsföringskampanjer från medelmåttiga. AI är ett verktyg som hjälper dig att fatta bättre beslut och spara tid, men du måste fortfarande sätta riktningen och bygga relationer med dina kunder. Det är fortfarande du som sitter vid ratten, bara att du kan få mer hjälp än förr att effektivisera.

Det rör sig snabbt från ett klimat där du måste ha kunskap om ett ämne såväl som förmågan att utföra uppgiften – till ett landskap där du måste vara otroligt vass på ett ämne, så att AI:n kan utföra uppgiften. Om något så tror jag att detta ställer högre krav på oss som marknadsförare. Att ha den senaste kunskapen. Att kunna formulera ett problem och lösningsförslag väl. Att kunna prompta och vägleda diverse AI-program för att få det resultat du är ute efter.

 

Så, ska du börja använda AI idag?

AI är inte längre en framtidsvision – det är här och det är nu. Det kan hjälpa dig att ta din digitala marknadsföring till nya höjder. Från att personalisera innehåll och skapa content till att automatisera annonser och förstå trender, möjligheterna är nästintill oändliga. Om du inte har börjat att utforska potentialen hos AI så är det absolut hög tid att börja. Ta små steg, testa olika AI-verktyg och se hur de kan förbättra dina resultat eller effektivisera ditt vardagliga arbete.

Det är nog mitt bästa tips, se till att börja, att utforska, att utvecklas och att testa.

 

Vill du veta mer om AI för marknadsförare? 

Vilken tur! Jag har faktiskt skapat en kurs om just detta på vår plattform Leanring. Kika in kursen AI för Sociala Medier här!

 

Men nu är min kaffekopp tom, och det är dags för dig att börja fundera på hur du kan börja använda AI för att lyfta din digitala marknadsföring.

 

Arbeta med AI inom marknadsföring

 

Vi ses i nästa inlägg, och tills dess – lycka till med din AI-resa!

 

Vad är Demand Gen i Google Ads?

Lästid: 3 minuter

Demand Gen i Google Ads – vad är det och är det effektivt?

Demand Gen har faktiskt funnits i en tidigare version, som då hette Discovery. Nu har Google uppdaterat kampanjtypen, gett den ett nytt utseende i form av när man bygger kampanjerna och använder sig av insikter framtagna av AI! 

Vår bransch utvecklas kontinuerligt, och Google Ads är inget undantag. Från enklare uppsättningar kring sökannonsering till fler kampanjtyper, fler nätverk och fler möjligheter så är det viktigt att vi hänger med i vad som sker. Vi kommer att förklara vad Demand Gen är, hur det används, vilka fördelar som kommer med Demand Gen och vem det passar. 

Vad är Demand Gen?

Demand Gen är en förkortning för “Demand Generation”, vilket översätter sig till “skapande av efterfrågan”. Det är en kampanjtyp i Google Ads som är till för att bygga awareness och efterfrågan för produkterna eller tjänsterna som du säljer eller tillhandahåller. Kampanjtypen fokuserar på att aktivt skapa efterfrågan, istället för att endast fånga upp den efterfrågan som redan finns. Detta innebär att vi riktar in annonserna mot personer som är i de tidigare faserna av köpresan. På detta sättet kan vi påverka besökarna före ett beslut har tagits och hamna “top of mind”. Jämför vi med t.ex. sökannonsering så fångar vi endast upp den befintliga efterfrågan!

Demand Gen använder sig utav bilder och videos för att synas och med Demand Gen-annonser når vi användare på plattformar som Youtube, Discover och Gmail. Detta är breda nätverk som gör att vi kan driva engagemang samt fånga uppmärksamhet för stora målgrupper!

Hur används Demand Gen?

Kampanjtypen används främst för att bygga kännedom kring ens varumärke och för att skapa ett intresse hos en bredare målgrupp. Demand Gen fungerar väldigt bra i kombination med andra kampanjtyper, såsom Sök, där vi oftast kan se en procentuell ökning efter att vi har startat igång Demand Gen. Att använda endast Demand Gen hade jag inte rekommenderat, men i kombination med de andra kampanjtyperna som finns i Google Ads så får vi oftast bra resultat om kampanjerna är optimerade på rätt sätt. 

Det fundamentala med Demand Gen är att arbeta med sin målgruppsinriktning. Rikta in dig på användare baserat på deras beteende, engagemang på Youtube, intressen samt andra plattformar för att pricka rätt. Här kan vi också använda oss utav remarketinglistor för att nå användare som redan har interagerat med ert varumärke. 

Annonserna i sig bör också vara genomtänkta! Tilltalande annonser som talar till målgruppen är A och O. Det finns olika format(dessa hittar du här) för kampanjtypen och det är väldigt viktigt att använda sig utav olika format för att se vad som presterar bäst så att man längre fram kan optimera annonserna.

Fördelarna med Demand Gen

Demand Gen erbjuder flera fördelar som gör kampanjtypen till något som vi ofta rekommenderar och gärna använder oss utav!

Räckvidd: Genom att rikta sig mot användare tidigt i köpresan, kan du nå en större publik och skapa medvetenhet om ditt varumärke innan de ens har börjat söka efter produkter eller tjänster som liknar dina.

  1. Engagerande innehåll: Med stöd material som video och bilder, kan du skapa mer engagerande annonser som fångar uppmärksamhet och driver varumärkesmedvetenhet på ett sätt som textannonser inte kan.
  2. Målgruppsinställningar: Google Ads erbjuder avancerade målgruppsverktyg som gör det möjligt att nå rätt personer vid rätt tidpunkt, baserat på deras beteende och intressen.
  3. Kombinera med andra kampanjer: Demand Gen kan användas tillsammans med andra kampanjer i Google Ads för att skapa en komplett funnel-strategi, där du både skapar efterfrågan och fångar upp den när den mognar.

Vem borde använda sig utav Demand Gen?

Kampanjtypen är till för de som är beredda att bygga vidare på sitt varumärke och skapa högre efterfrågan både för B2C men också för B2B! I branscher där det finns hög konkurrens är det extra viktigt att synas före användarna ens har börjat överväga en lösning eller ett köp, vilket Demand Gen hjälper till att göra. Har du redan ett Google Ads-konto med andra kampanjer igång som riktar in sig längre ner i köpresan och på konverteringar, så är Demand Gen ett perfekt komplement för att driva nya kunder och användare i din tratt!

Sammanfattning

Demand Gen är en kraftfull kampanjtyp inom Google Ads som hjälper oss att skapa och driva efterfrågan genom både bildannonser och videoannonser. Med en bred räckvidd och fina möjligheter till målgruppsanpassningar, så är det ett utmärkt sätt att bygga awareness  och nå ut till potentiella kunder tidigt i köpresan. Demand Gen hjälper oss att synas i varje steg i köpresan vilket gör att vi hela tiden kan vara top of mind hos användarna och synas mer i konkurrensutsatta branscher. 

Vill ni prata om Google Ads eller något helt annat så kan ni kontakta oss här!

Maximera potentialen i GA4 – En introduktion till Collections & Reports

Lästid: 4 minuter

I Google Analytics 4 ser vi som bekant en rad nya förändringar. Alltifrån nytt utseende till nya metrics och funktioner. En ny, stor och annorlunda funktion i GA4 är möjligheten till ett (nästintill helt) skräddarsytt interface under rapporteringsdelen. I gamla Google Analytics fanns det inga möjligheter att skräddarsy standardrapporterna i kontot, vilket skapat en del irritation hos analytiker och marknadsförare genom åren.
Men Google har faktiskt valt att ta till sig av kritiken och i GA4 finns det nu alltså goda möjligheter till att skräddarsy så när som på samtliga standardrapporter. På så vis kan man numera handplocka de metrics, dimensioner, segment, filter och mer som är av relevans för just dig.

Hur skräddarsyr jag mitt GA4-konto?

Först och främst, se till att du har redigeringsbehörighet i ditt Google Analytics-konto.
Du behöver alltså minst ha en s.k “Editor role” i GA4-kontot för att du ska kunna korrigera rapporterna och utseendet i kontot.

När du väl har den access du behöver klickar du på “Reports” och scrollar därefter ner till “Library” som hittas längst ner i GA4-kontot.

Vad är Library?

I GA4s bibliotek hittar du tre olika delar som alla är viktiga komponenter i Google Analytics 4.

De tre olika delarna är:

  • Collections – Är en samling av olika topics och reports.
  • Topics – Topics används för att finfördela kollektionens olika rapporter i olika ämnen. Exempel på olika ämnen skulle kunna vara “SEO”, “SEM och “Social”.
  • Reports – Är detaljerade rapporter med insikter om kanaler, beteende, användare och mer. Rapporterna placeras under ett/flera topics och i en kollektion.

I GA4 hittas såväl standardkollektioner som standardrapporter.
Några exempel på standardkollektioner som du säkerligen sett förekomma i GA4 är “Life Cycle”, ”Business Objectives”, “User” och “Search Console”.

I dessa kollektioner ligger ämnen (topics) och ett antal standardrapporter. För standardkollektionen “Life Cycle” ligger nedan 4 förvalda topics:

De 4 förvalda ämnena är sedan populerade med flera olika rapporter.

Publicera & avpublicera Collections

I GA4 är det möjligt att ha totalt 7 kollektioner i ett konto. Nya kollektioner som byggs eller importeras ligger alltid som avpublicerade. Detta innebär att kollektionerna inte är synliga för någon användare i Google Analytics-kontot.
För att synliggöra kollektionerna och för att vi ska kunna följa upp data måste kollektionen publiceras.

För att publicera (eller avpublicera) en kollektion gör du så här.

1. Gå till Library.
I toppen ser du samtliga kollektioner i kontot och där tydliggörs det ifall kollektionen är “Published to all” eller “ Not published”. Vill du publicera/avpublicera en kollektion så klickar du på de tre prickarna i kollektionen och väljer sedan publish/unpublish.


När kollektionen är publicerad så kan alla användare i GA4-kontot se kollektionen i vänstermenyn

Vad är då grejen med Collections?

Poängen med kollektionerna är att du på egen hand kan döpa dina kollektioner till vad du vill och samtidigt enbart populera kollektionerna med de rapporter eller den data som du eller ditt team vill titta på. Du slipper alltså en se en massa onödig data som inte är av intresse för dig!

I Universal Analytics gavs vi aldrig den möjligheten då det enbart fanns X antal förinställda rapporter, där vi inte hade möjlighet att välja ut de dimensions/metrics som vi ville titta på.

Bygg din egen Collection

Redo för att sätta samman en helt egen collection? Gör då så här:

1. Klicka på “Create new Collection”

 

bygg collection Ga4

2. Klicka sedan på “Blank”.

3. Därefter döper du kollektionen. I mitt fall skulle jag sätta samman en kollektion åt Marknadsteamet. Så här döptes kollektionen till just Marknadsteamet.

 

4. Marknadsteamet önskade två olika ämnen för att kunna följa upp två viktiga kanaler. Ett topic för SEO samt ett för SEM. Döp Topic och klicka sedan på “Apply“.

 

Nu har du alltså byggt skalet. En kollektion som heter “Marknadsteamet”. Denna kollektion består i sin tur av två topics: “SEO” samt “SEM”.

5. När vi bestämt vilka topics kollektionen ska innehålla är det dags att importera rapporter till kollektionen.

Till höger ser du en lista med både standardrapporter och egenbyggda rapporter.
Du söker i listan och drar helt enkelt in de rapporter du vill i de ämnen du vill. Drag ‘n drop-funktionaliteten är i regel rätt smidig.

 

 

 

6. När du dragit in de rapporter du vill ha så sparar du kollektionen. “Save”. Kollektionen kommer nu ligga avpublicerad i toppen av biblioteket. För att syngliggöra den för “Marknadsteamet” måste den publiceras. Se nedan:

 

Obs. Du kan aldrig förstöra eller plocka bort någon data genom att enbart bygga eller publicera/avpublicera kollektioner och rapporter. Så du behöver inte vara oroliga för att testa dig fram.

Nu har du lärt dig hur du komponerar din egen kollektion med hjälp av såväl topics som reports. I mitt nästa blogginlägg kommer jag djupdyka mer i hur du skräddarsyr dina egna rapporter. Håll utkik!
/Freddan

Vill du ha hjälp med GA4, spårning och konvertering?

Hör av dig till oss via formuläret här:


 

Vad är Search Intent? (2024)

Lästid: 4 minuter

Search Intent är troligen det viktigaste inom Sökmotoroptimering och som du måste förstå för att lyckas!

Bakom varje enskild sökning på Google så finns det en person med ett syfte och behov, sk User Intent. När individen söker så uppstår det en sk Search Intent. Bakom varje sökord så finns det search intent, och din webbplats innehåll ska uppfylla olika dessa.

Enkelt va?

Här går jag igenom och förklarar hur du ska tänka kring Search Intent!

Allt börjar med User Intent

Google försöker förstå vad vi som användare av deras tjänster har för olika intressen och behov, både just nu men också inom en snar framtid. De samlar data om oss när vi besöker olika webbplatser och digitala kanaler som exempelvis Google, YouTube, Gmail och många andra kanaler där de visar annonser.

Det samlas mycket information om oss och våra beteende som avslöjar vad vi har för olika behov just nu.

Och Google kan med de insikterna identifiera vad vi troligen kommer att ha för behov inom en snar framtid, innan vi själv har förstått det!

Vår beteendemönster påminner om så många andras och när vi uppvisar vårt beteende så det kan jämföras med många (!) andra som har agerat liknande före oss.

Dessa insikter om andra och oss gör att de förstår mycket mer om vårt beteende än vad vi kan ana.

 

Vad är Search Intent?

När vi väl kommer till Googles sökmotor och söker så har vi ett behov, eller en sökintentin. Inom arbetet med sökmotoroptimering kallas detta för Search Intent. Du har ett syfte när du besöker sökmotorn och gör din sökning, du vill hitta ett svar på din specifika fråga (eller kanske något abstrakta fråga).

Här är Google fenomenal, de kan på mindre än en sekund presentera innehåll som är lämpligt för dig. Och den här matchningen av att förstå ditt behov och sedan identifiera lämpligt innehåll på Internet är komplex.

Vi som sökande använder en eller flera ord (sk sökord) i våra sökningar och varje ord vi använder (i kombination med varandra) så avslöjar vad du vill. Google har genom många år lärt sig vad sökande vill ha vid ett sökord, när vi använder flera i olika kombinationer och i kombination med vilka webbplatser som vi har besökt tidigare.

Tack vare andras beteende så blir det enklare för Google att förstå vår Search Intent.

 

Fyra typer av Search Intent

Google vill hålla en hög kvalitet i sina sökresultat för att göra oss användare nöjda och därför lyfter de gärna fram och poängterar User Intent. Du kan fördjupa dig i deras dokumentation, Search Quality Evaluator Guidelines i stycke 12.7 där de lyfter fram User Intent och olika sökintentioner.

 

Förenklat så finns det fyra olika typer av Search Intent som Google lyfter fram. Alla fyra har olika sökintentioner och du som människa kan pendla mellan dessa väldigt snabbt, medan andra tar längre tid på sig.

 

De fyra sökintentionerna enligt Google är:

Informational – sökning efter information, tips & kunskap

Navigational – vi letar efter en webbplats, kontaktuppgifter

Commercial – vi börjar bli intresserade av olika produkter och tjänster

Transactional – vi börjar bli redo att genomföra ett köp

En del sökningar som görs på Google kan ha flera sökintentioner eftersom olika personer använder samma ord men för olika syften. En del av dessa ord kan vara enstaviga sökningar som kan användas av många men där sökarna har olika syften,

Varför är Search Intent viktigt vid SEO?

Idag är det i princip omöjligt att få en långvarig placering i toppen på ett sökresultat med innehåll på en websida som inte motsvarar en sökintention. Du kanske tillhör den skaran som lyckats med detta historiskt, för 5-10 år sedan för då var det faktiskt möjligt.

Förr kunde man få en webbsida att placera sig högt för exempelvis ”Hur byter man bildäck” med innehåll som pushar för att besökaren ska köpa bildäck. Men idag är det onödigt att försöka, om du lyckas så lär den bli kortvarig.

 

När du lyckas med att skapa innehåll som besvarar en Search Intent och får bra placeringar i sökresultaten så kan du dra nytta av detta under en längre tid hjälpa besökarna (din målgrupp) med sina behov, och du kan uppnå dina affärsmål.

 

Och med Google’s allt mer komplaxa algoritmer och ett sökresultat som är i förändring så finns det en god chans att ditt innehåll får mer än endast en huvudplacering i det klassiska sökresultatet med textlänkar.

Om du har gjort ett bra jobb så kan du få ditt innehåll synnlig i exempelvis den delen som heter Discover. Detta är den del som pushas fram av Google innan någon har sökt. När Google förstår ditt innehåll, likväl besökara så kan det presenteras för andra som är intresserade av ämnet innan de ens har sökt efter det.

 

Studera Google för att förstå Sökintentionen

När du har identifiera vilka söktermer (sökord och sökfraser) som du vill att din webbplats ska bli synlig för på Google så ska du även förstå vilket innehåll du behöver skapa för att matcha Search Intent. Detta gör du enklast genom att söka på Google med de aktuella söktermerna och studera sökresultaten.

Om du ser innehåll som besvarar frågor som Vad, Hur, Varför och innehåller resultat från Wikipedia så är det tecken på att Search Intent är Informational.

 

Vid en sökning på Google med söktermen ’crm system’ så innehåller sökresultatet främst innehåll som besvarar frågorna Vad, Hur och Varför. Visst innehåller sökresultatet även jämförande innehåll (som kan indikera mer åt Search Intent Comemrcial) men med tanke på att topplaceringarna i sökresultatet är mer av kunskapskaraktär så är det tydliga indikationer på att Search Intent är Informational.

Vid dina analyser så kan du bortse från annonserna som Google visar (även om de kan indikera att det kan vara Commercial eller Transactional) och fokusera på Google’s organiska sökresultat.

Om du ser tips inför ett val exempelvis ett inköp så indikerar det att sökresultatet är Commercial.

 

När du ser innehåll från webshopar som presenterar sina produkter eller varugrupper, exempelvis PC, stövlar eller begrepp som ”Boka idag” eller ”Beställ” så indikerar det att Search Intent är Transactional.

 

 

Videomarknadsföring för ditt företag – Kom igång idag!

Lästid: 4 minuter

Videomarknadsföring har blivit en viktig del av marknadsföringsstrategier över hela världen. Med den ständigt växande populariteten av plattformar som Youtube, TikTok och Instagram har företag insett kraften och effektiviteten i att använda video för att nå och engagera sin publik. Enligt en undersökning av HubSpot föredrar 73% av konsumenterna att titta på korta videoklipp för att lära sig om en produkt eller tjänst, och 56% av marknadsförare rapporterade att korta videoklipp var den främsta trenden de planerade att investera i år 2024. Men vad är egentligen videomarknadsföring och varför är det så viktigt?

 

Magnus äng Vd för topvisible i en youtube mockup

Vad är video marknadsföring?

Videomarknadsföring är en marknadsföringsstrategi som fokuserar på att skapa och distribuera videor med syftet att främja ett varumärke, en produkt eller en tjänst. Det kan inkludera allt från korta reklamklipp och produktrecensioner till längre informativa videor och företagspresentationer. Genom att använda visuellt engagerande innehåll har företag möjlighet att berätta sina berättelser på ett mer kraftfullt och minnesvärt sätt, vilket i sin tur kan skapa starka kundrelationer och öka försäljningen. Med hjälp av kombinationen av rörlig bild, ljud och ibland interaktivitet kan videomarknadsföring leverera komplex information på ett lättillgängligt och engagerande sätt.

 

Fördelarna med Videomarknadsföring

Att integrera videomarknadsföring i din marknadsföringsstrategi innebär en rad fördelar som kan ha betydande positiva effekter på ditt varumärke och din affärsframgång:

  • Högre engagemang: Videomarknadsföring skapar ofta ett starkare engagemang från din målgrupp. Enligt forskning om vad som gör nyhetsinlägg engagerande, får artiklar med videor mer respons, såsom delningar, gillanden och kommentarer på sociala medier, jämfört med de som endast innehåller bilder. Detta beror på att videomaterial ofta är mer fängslande än stillbilder och lättare att ta till sig än ren text.
Statistik på hur videomarknadsföring växer

Statistik från Wyzowl

  • Trafik till webbplatsen: Enligt en undersökning från Wyzowl upplever 91% av marknadsförarna att videoinnehåll hjälper dem att driva trafik till sina webbplatser. Videor tenderar att vara mer delningsvänliga än andra typer av innehåll. Dessutom kan videor bidra till att säkra länkar från andra webbplatser och bloggar. Genom att använda relevanta sökord i titlar, beskrivningar och bildtexter kan du ytterligare förbättra spridningen av dina marknadsförings videor, vilket kan förbättra dina SEO-insatser och leda till mer trafik samt bättre placeringar i sökresultaten.
  • Fler leads och ökad försäljning: Enligt Wyzowls undersökning säger 87% av de företag som tillfrågats att videomarknadsföring hjälper dem att öka sina försäljningssiffror. Genom att skapa videor med produktdemonstrationer, information och handledningar kan du påverka köpbeslut och låta konsumenter upptäcka nya varumärken och produkter. Detta hjälper potentiella kunder att bättre förstå och utforska produkter eller tjänster, vilket i sin tur kan driva upp försäljningen.
statistik från Google som påvisar att konsumenter kollar på videor medan de handlar i butik.

statistik från Google

  • Målgruppsinriktning för mobila användare: Videor kan vara ett kraftfullt verktyg för att nå och engagera din målgrupp, särskilt mobila användare. Enligt en undersökning från Google tittar 55% av konsumenterna på videor på sina mobila enheter medan de handlar i butik. Dessutom säger mer än hälften av respondenterna att onlinevideor hjälper dem att fatta beslut om ett varumärke eller en produkt, till exempel genom produktjämförelser, handledningar eller recensioner.
  • Förtroende och auktoritet: Videomarknadsföring kan bidra till att etablera förtroende genom att erbjuda en mer personlig och engagerande upplevelse för tittarna. Genom att använda videor kan du visa din expertis, dela värdefulla insikter och demonstrera öppenhet, vilket kan bygga trovärdighet och äkthet. Att visa verkliga människor och situationer i dina videor kan också skapa en känsla av pålitlighet och uppriktighet, vilket kan stärka förtroendet mellan publiken och ditt varumärke.

 

Hur kan du komma igång med Videomarknadsföring?

Att börja med videomarknadsföring behöver inte vara komplicerat. Genom att följa några grundläggande steg kan du snabbt komma igång och dra nytta av dess fördelar:

  • Bestäm ditt syfte och målgrupp: Innan du dyker in i skapandet av videor är det viktigt att du klargör dina mål och förstår exakt vilka du riktar dig till. Definiera tydligt vad du vill uppnå med dina videor och vem din primära målgrupp är. Är det att öka varumärkesmedvetenheten, generera leads, öka försäljningen eller något annat? Ju tydligare du är med dina mål desto mer effektivt kommer du att kunna anpassa dina videor för att uppnå dem.
  • Skapa relevant och engagerande innehåll: Identifiera vilka ämnen och budskap som är mest relevanta för din målgrupp och fokusera på att leverera värdefullt innehåll som tilltalar deras behov och intressen. Använd berättande tekniker och kreativa tillvägagångssätt för att fånga tittarnas uppmärksamhet och hålla dem engagerade genom hela videon.
  • Optimera för sökmotorer och sociala medier: För att maximera effekten av dina videor är det viktigt att optimera dem för både sökmotorer och sociala medieplattformar. Använd relevanta nyckelord och metadata i dina beskrivningar och titlar för att förbättra deras synlighet i sökresultaten. Anpassa även dina videor efter varje plattformsspecifika format och funktioner för att maximera deras räckvidd och engagemang på sociala medier. Var medveten om att olika plattformar har olika krav och preferenser när det gäller videolängd, format och innehållstyper.
  • Analysera och justera: Efter att du har publicerat dina videor är det viktigt att regelbundet följa upp resultaten och analysera hur väl de presterar. Använd analytiska verktyg för att mäta viktiga prestandamätare som visningar, engagemang och konverteringar. Använd insikterna du får för att identifiera vad som fungerar bra och vad som kan förbättras. Justera sedan din strategi och dina videor baserat på dina resultat för att kontinuerligt optimera och förbättra din video marknadsföringsstrategi.

Avslutande tankar

Videomarknadsföring är inte bara en trend utan en nödvändighet i dagens digitala landskap. Genom att inkludera videor i din marknadsföringsstrategi kan du öka engagemanget, konverteringsgraden och synligheten för ditt varumärke på ett kraftfullt sätt. Så varför inte börja utforska möjligheterna med videomarknadsföring redan idag och ta din marknadsföring till nästa nivå?

Behöver du hjälp med att komma igång med video?
 

Vi hjälper dig gärna! Allt från att vara en strategisk partner till att ta hand om både strategi, producering och publicering. Vi utgår från dina behov och mål helt enkelt. Hör av dig om du vill veta mer!