En guide till Sökordsplaneraren i Google Ads

Lästid: 5 minuter

Sökordsplaneraren i Google Ads!

Som ni säkert läst så lanseras det många nya spännande funktioner och uppdateringar under 2018 inne i Google Ads. Under 2018 ändrade sökordsplaneraren utseende och nya funktioner har tillkommit. Jag tänkte i dagens blogginlägg skriva ihop en guide till nya sökordsplaneraren, hur ni navigerar er och hur ni kan dra nytta av verktyget i ert arbete.

Vad är sökordsplaneraren?

Sökordsplaneraren är ett gratisverktyg inne i Google Ads som kan hjälpa till med att:

  • Ta fram sökvolym för era sökord.
  • Hitta förslag på sökord som kan vara relevanta för er utifrån er webbplats, produkt/tjänst och bransch. 
  • Visa ungefärliga klickpriser (CPC) för att synas på utvalda sökord. På så sätt kan man räkna fram en estimerad budget för annonseringen utifrån sökvolym och klickpriser.

Var börjar man?

Innan man beslutar vilka sökord man vill annonsera på eller vilka sökord man vill optimera sina landningssidor utifrån så är det viktigt att man tar reda på om det finns sökvolym. Det är ingen poäng att annonsera eller optimera en landningssida utifrån ett sökord om det inte finns någon sökvolym. Då använder man sina resurser fel och det genererar ej trafik till webbplatsen. Sökordsplaneraren kan hjälpa er hitta relevant data när ni tar fram en sökordsstrategi. Vill du läsa mer om tips på hur du gör en sökordsanalys kan du läsa det här i min kollega Anna-Karins guide.

Det är viktigt att tänka på att vårt sökbeteende förändras ständigt och därför är det inte alltid lätt att förutspå hur en potentiell kund söker efter din produkt/tjänst. Därav bör man undersöka sökvolym och göra sökordsanalyser kontinuerligt.

Här hittar ni sökordsplaneraren inne i Google Ads – under Verktyg.

Sökordsplaneraren Google Ads.

När vi klickar in möts vi av två olika alternativ. Hitta sökord eller Få information om sökvolymer och prognoser. Som ni ser nedan kan man fortfarande välja att öppna tidigare Sökordsplaneraren om man inte är bekväm med den nya.

Öppnat sökordsplaneraren i Google Ads

Hitta nya sökord

Om ni vill få hjälp med att hitta nya sökord så skriv in ord, fraser och/eller webbplats för att få fram sökordsförslag. Nedan ser vi hur de kan se ut när vi skrev in vår egna webbplats, totalt dök det upp 109 förslag. Det är viktigt att komma ihåg att ställa in rätt geografiska plats och språk för att få fram korrekt data. Det gör man uppe i vänstra hörnet.

Hitta förslag på nya sökord i sökordsplaneraren

Följande saker kan vi läsa av från vyn ovan: 

  • Genomsnittlig sökvolym per månad.
  • Konkurrensnivå per sökord.
  • Annonsexponeringsandel – Om ni redan annonserar på det utvalda sökordet i ert Ads-konto så kan ni se hur stor andel visningar ni får av det totala antalet sökningar under den senaste kalendermånaden.
  • Ungefärligt bud för visning högst upp på sidan utifrån om de är hög eller låg konkurrens.

Här kan man även direkt lägga till nya sökord i en befintlig kampanj eller skapa en ny kampanj. Man kan även markera de sökord man tycker är relevanta och trycka lägg till i plan för att sedan gå till översikt över plan och få direkt prognos på resultat såsom konverteringar, ROAS, kostnad, resultat utifrån olika enheter och geografiska platser. De här siffror får man ta med viss reservation då de endast är en prognos utifrån Googles algoritm. Det är även viktigt att komma ihåg att ett kampanjresultat beror på flera olika faktorer. Till exempel påverkas resultatet av vad för typ av produkt/tjänst man säljer, hur köpresan ser ut för din produkt/tjänst utifrån beteende och kvalitetsresultat mm.

Få fram sökvolymer och prognoser

Om ni redan gjort en grundlig sökordsanalys är det bra att använda sökordsplaneraren för att ta fram sökvolym och få fram en prognos. Google Ads fick kritik för några år sedan när de tog bort exakt sökvolym och endast gav siffror som visade på ett stort spann. Idag kan man se mer exakta siffror dock behöver kontot ha aktiva annonser för att få fram mer exakt sökvolym.

När ni har skrivit in era sökord visas en prognos på klick, exponeringar, kostnad mm.

Prognos - Sökordsplaneraren

Är du mer intresserad av sökvolym så väljer du äldre statistik. Här kan vi även se hur sökvolymen ser ut månad för månad. De kan vara till stor fördel att veta när man planerar budget för annonseringen på Google Ads. Sökvolymen kan variera stort månad för månad och därav rekommenderar vi att man sätter budget utifrån efterfrågan på månads basis för att säkerställa att man investerar i rätt kanal vid rätt tillfälle.

Äldre statistik i sökordsplaneraren i Google Ads

Ett tips är att de inte behöver nödvändigtvis betyda att de sökordet som har högst sökvolym är de sökordet ni bör synas på. Det är viktigt att tänka på vad intentionen är med varje sökord. Ibland kan de ge ett väldigt positivt resultat att annonsera på exempelvis ett sökord med låg konkurrens och lågt klickpris. = wiinning.

Okeej, så hur får man tillgång till sökordsplaneraren?

För att få tillgång till sökordsplaneraren så räcker det med att ni skapar ett Ads-konto och det kostar inget. Alltså måste ni ej annonsera för att kunna använda sökordsplaneraren. Här kan du klicka dig vidare för att komma igång.

Två sista tips på vägen

Jag tänkte avsluta bloggen med att ge er två tips på hur man kan använda sökordsplaneraren för olika syften:

  • För att få fram vilka sökord en konkurrent använder på sin webbplats kan man skriva in webbplatsen och få direkt återkoppling från sökordsplaneraren. Välj ut de konkurrenter som ni anser gör det riktigt bra och vips så har ni en rätt bra insyn i vilka sökord ni bör synas på eller inte synas på..
  • Ett annat tips är hur man kan använda sökordsplaneraren för att få fram bra tips på content till webbplatsen. Filtrera ut sökord > sökordstext > innehåller vad, vilka, varför, när mm. Där har ni tips på vad folk söker på och bra material till exempel blogginlägg.

Vill ni har ytterligare tips eller hjälp med att starta igång med Google Ads annonsering? Eller en sökordsanalys för att lägga upp en sökordsstrategi? Oavsett vad det gäller hör av er till oss så hjälper vi er mer än gärna. 

Guide: Lär dig allt om Responsive Search Ads

Lästid: 3 minuter

Kom igång med Responsive Search Ads

Google Ads rullar jämnt och ständigt ut nya flashiga uppdateringar och sommaren 2018 blev absolut inget undantag. Google Marketing Platform tog form och Google AdWords förvandlades till Google Ads. Ut med det gamla och in med det nya.

Bortsett från att dessa två plattformar bytte namn mitt under den svenska högsommaren så fick vi även ta del av några mer subtila förändringar i Google Ads.

Vi som sitter och nördar Google Ads på heltid fick plötsligt så mycket mer att jobba med när Google släppte två nya sökannonsformat. Expanded text Ads “2.0” samt Responsive Search Ads (Responsiva sökannonser).

Vill ni läsa mer om de nya finesserna i Expanded Text Ads “2.0” så kan ni göra det här – men i detta inlägg kommer jag köra en snabb run-through av vad Responsive Search Ads är. Så häng på!

Vad är Responsive Search Ads?

Google Responsive Search Ads (även kallat RSA) är ett nylanserat* format av sökannonser.

Skapa en responsive search ad

Tidigare har vi endast jobbat med expanded text ads där vi fått  plats med 3 rubriker och 2 beskrivningsrader. Med responsive search ads kan vi mata in hela 15(!) rubriker och 4 beskrivningsrader.

RSA-annonserna visar, precis som expanded text ads, max 3 rubriker och 2 beskrivningsrader åt gången i Google’s sökresultat. Den stora skillnaden mellan de två annonsformaten ligger i att de responsiva sökannonserna hela tiden skiftar karaktär. Google matchar olika rubriker och beskrivningsrader. Kort och gott för att försöka se vilka rubriker och beskrivningsrader som presterar bäst tillsammans.

Som ett led i Googles utveckling mot mer och mer automatisering så är väl denna uppdatering knappast förvånande för någon.

Google’s best practice för RSA och Expanded Text Ads

Tidigare best practice var att ha 3 olika expanded text ads i varje annonsgrupp, men med ännu ett annonsformat så är nu best practice 3+1.

Alltså: 3 expanded text Ads + 1 responsive search ad, per annonsgrupp.

Men visst, i praktiken skulle man nu lika väl kunna använda sig av endast 1 RSA per annonsgrupp och ändå få en mycket bra variation av annonser som visas i Googles söknätverk.

Glöm inte att jobba med “pins” i dina responsiva sökannonser!

En feature som kan vara bra att känna till när man jobbar med responsiva sökannonser är att man kan “pinna” rubriker.

Med pins så kan du ange vart i annonsen den specifika rubriken skall placeras. Vill du ha maximal kontroll så kan du såklart också pinna samtliga rubriker i dina responsiva sökannonser.

Såhär pinnar du en rubrik:

  1. Klicka på nålen till höger om rubriken
Pinna din responsiva sökannons

2. I drop down-menyn väljer du sedan vart du vill pinna den specifika rubriken.

Drop down-meny för RSA

Presterar Responsive search ads bättre än expanded text ads?

Jag har tyvärr inte hunnit bilda mig en uppfattning om vad som fungerar bäst än. Jag har ganska nyligen börjat implementera annonserna, så jag väntar med spänning på mer data.

Har ni någon erfarenhet av RSA vs Expanded text ads? Dela gärna med er!

Vill ni snacka mer Google Ads, SEO eller Analytics med mig? Tveka inte att höra av er!

*RSA-betan lanserades som sagt under sommaren 2018, så formatet är ju inte helt pinfärskt längre.

Appkampanjer och Apptillägg i Google Ads

Lästid: 3 minuterApp-annonsering är ganska nytt för oss! Som konsulter vill vi alltid testa nya produkter såklart men det är inte alltid vi kan testa dem med vår egen webbplats eftersom vi inte alltid har rätt funktioner. De måste vi vänta tills någon kund är redo och det har nu hänt – vi har äntligen fått börja jobba med Appkampanjer.

Det man kan göra för att marknadsföra appar via Google Ads är 2 saker:

Appkampanjer

Apptillägg

Det var väldigt enkelt att sätta upp båda, vi är nästan lite förvånade över hur lite justeringar man kan göra men vi får ge det lite tid. Ibland är det också skönt att något är väldigt “straight-forward”!

Appkampanjer i Google Ads

Det är väldigt enkelt att komma igång med appkampanjer, som jag skrev ovan.

App-kampanj i Google Ads

Välj Appkampanj när du ska skapa din nya kampanj

  • Välj Universell appkampanj när du klickat på Skapa ny kampanj
  • Sedan väljer du plattform – alltså App Store eller Google Play
  • Hitta din app
  • Sedan väljer du det som de kallar för tillgångar, och det är följande:
  1. 4 Annonsrader (nödvändiga) – max 25 tecken var. Var noga här – det är väldigt känsligt, inga stora bokstäver utom på första ordet, inga utropstecken och inget annat konstigt – vi fick avslag för allt möjligt fast vi inte skrev något konstigt.
  2. Upp till 20 videos från YouTube (valfritt)
  3. Bilder som kan användas i Display (valfritt)
  • Lägg in en budget och bud per installation
  • Välj plats och språk

Kör!

Notera att det är separata kampanjer för App Store och Google Play – därmed också olika budget. De har även möjlighet att mäta dessa plattformar på olika sätt. Om du kopplat Google Play till Google Ads kan du mäta direkt inne i Google Ads, t.ex. se installationer. Läs mer i denna artikel om att spåra appar. Vill du mäta appar från App Store tycker vi du ska testa Firebase.

Vad mer kan man göra med appkampanjer?

Vi måste erkänna att vi tycker det är lite begränsade optimeringsmöjligheter. Det går såklart att ändra tillgångar, lägga till fler filmer och bilder. Men det känns ändå lite begränsat när man jämför med övriga kampanjsorter.

Apptillägg i Google Ads

Vi kan alltid trösta oss med att de även går att lägga in apptillägg. Dessa är också smidiga att lägga in.

Apptillägg i Google Ads

Ett exempel på hur ett Apptillägg kan se ut

För att skapa app-tillägg öppnar du fliken för tillägg i Google Ads och väljer apptillägg. Du letar upp din app här och väljer vilken kort text det ska stå, t.ex “Hämta nu”.

Apptillägg i Google Ads

Skapa apptillägg i dina Google Ads

När du fått igång tillägget så kan din app visas under din sökannons, klickar någon på länken kommer de till appbeskrivningen i Google Play eller App Store, klickar de på annonsens rubrik kommer de som vanligt till din webbplats.

Har du en app och vill testa att annonsera för den – hör av dig så kan vi dela erfarenheter!

Google Ads nya sökannonsformat

Lästid: 2 minuterKnappt har vi landat i Googles nya annonsformat förrän de kommer med ännu fler nyheter! Nytt interface, nytt namn och nu ännu ännu längre textannonser. Som ni kanske har märkt heter det ju inte Google AdWords längre utan:

Google AdWords – Word = Google Ads

Det kommer bli svårt att vänja sig!

I förra annonsuppdatering la Google till en andra rubrik i annonstexten och slog ihop de 2 beskrivningsraderna till en enda längre beskrivningsrad.

Nu har vi upptäckt att vi får ännu mer plats. Kortfattat är det följande som är möjligt:

Google Ads textannons

Nu kan du lägga till Rubrik 3 och Beskrivning 2 i dina annonser

Rubrik 3 i Google Ads

Den nya rubrikraden, Rubrik 3, kan visas (alltså den visas inte alltid) efter rubrik 2. I dessa annonser är Rubrik 1 och Rubrik 2 kvar på samma plats. Om rubrik 3 visas avgränsas den med ett |.

Beskrivning 2 i Google Ads

Den nya beskrivningsraden visas inte heller alltid. Om den visas följer den direkt efter beskrivningsrad 1. Vi kan dessutom nämna att beskrivningsraden nu blir upp till 90 tecken lång!

Google Ads textannonser

Ett exempel på hur en annons kan se ut med en 3e rubrik och 2 beskrivningsrader

Varför gör Google på detta viset och vad tycker vi?

Dessa nya annonsrader är tänkta att visas när Googles robot tror att du som annonsör kan uppnå bättre resultat. Som ni vet är det alltid viktigt med mål för din annonsering och om du delar dessa mål med Google så kanske deras algoritm kan hjälpa dig att uppnå detta.

Vi tycker det är en positiv förändring eftersom du tvingas tänka lite annorlunda med dina annonser och du får mer annonsutrymme. SEO-teamet är dock lite bekymrade att bli nerknuffade ännu mer!

Slutligen – responsiva sökannonser – OBS – ännu i Beta

 

Jag kommer inte gå in på detaljer men vi har börjat få en Beta-version av ytterligare ett textannonsformat i Google Ads – nämligen responsiva textannonser. Här kan man lägga in upp till 15 (!!) olika rubriker och 4 olika beskrivningar. Sen kommer Google att testa olika kombinationer och hitta bästa annonsen för er. Utmaningen här blir att hitta många rubriker som är fristående men ändå passar ihop, utan att det låter som en massa tillägg. Ska bli kul att testa!

Google ads responsiva sökannonser

Såhär kommer det se ut när ni vill lägga till 15 rubriker och 4 beskrivningar för responsiva sökannonser

 

Vill ni ha hjälp att fylla på era annonser med fler rubriker? Ja då vet ni vem ni ska ringa/maila: 0406160888, ppc@topvisible.se

 

Amazon Ads – en guide till annonsering på Amazon!

Lästid: 3 minuter

Annonsera på Amazon

Under en lång period har det viskats om att Amazon kommer. Till Sverige. Och nu verkar det som om det börjar närma sig med stormsteg. Därför är det hög tid att sätta sig in i möjligheterna med annonsering på e-handelsgiganten. Vi börjar med lite basics.

Nu är det klart att Amazon ska lansera – vår expert på André har skrivit ett inlägg om varför och hur ni kan annonsera på Amazon i Sverige

Hur fungerar det att sälja på Amazon?

Både privatpersoner och företag kan sälja via plattformen. Det behövs ingen egen webbplats då försäljningen sker direkt via Amazon. Läs allt om hur försäljningen fungerar här!

Du administrerar dina produkter och din försäljning vi Amazons Seller Central. Här kan du lägga till produktbeskrivningar, uppdatera lagerstatus och administrera betalningar.

Vad kostar det att sälja på Amazon?

Som företag väljer du Professional plan, det innebär att du tänkt dig att sälja mer än 40 produkter per månad. Detta kostar $39.99 per månad + en avgift per såld produkt. Om du planerar att sälja färre än 40 produkter per månad så väljer du Individual plan. Planen har ingen månadsavgift utan du betalar endast$0.99 per såld produkt + andra avgifter som bestäms efter vilken kategori av produkter du säljer.

Vad är Amazon Prime?

Prime är en kundklubb som ger dig tillgång till ett stort antal medlemsförmåner. Ett medlemskap innebär bland annat att du får gratis frakt inom två dagar på i princip alla varor som skickas via Amazon. Du får tillgång till Prime Photos som ger dig unlimited cloud storage och Dash Buttons – knappar som låter oss beställa direkt när något tar slut. Kolla videon:

 

Detta är bara några av alla fördelar med Prime, du kommer dock inte att vara först i världen att bli medlem. Amazon Prime har idag över 100 miljoner prenumeranter över världen och över 5 miljarder paket skickades till deras medlemmar under 2017.

Var syns annonser på Amazon?

Att annonsera via Amazon fungerar liknande annonsering med Google Ads. När du skriver in ett sökord i sökfältet och får fram ett sökresultat så kommer sponsrade produkter upp på sidan. Dessa märks med “sponsored” eller “ad”.

PPC Amazon

Vill du som annonsör få bättre synlighet på dina produkter så lägger du ett bud för varje specifikt sökord. Detta leder till en högre position i Amazons SERP. Och precis som med Google Ads betalar du som annonsör endast när någon klickar på din annons – PPC.

Annonsering på produktsidor

Som annonsör kan du även visa dina annonser inne på en produktsida.

Annons på Amazon produktsida

Och du får även upp sponsrade produkter relaterade till din sökning.

Sponsrade produkter Amazon

Headline Search Ads (HSA)

Företag som har fler än tre produkter i sin katalog kan investera i så kallade Headline Search Ads. Dessa annonser kommer upp högst upp i sökresultatet och i en banner kan annonsören välja att fronta tre produkter för den potentiella kunden.

Amazon Headline Search Ads

Annonsen kan dessutom ledas till en skräddarsydd landningssida.

Anpassad landningssida på Amazon

 

Product Display Ads

Som annonsör kan du rikta dina annonser genom att välja ur en lista av produkter (exempelvis liknande produkter du säljer) eller så kan du välja att rikta annonsen mot intressekategorier. En annons per kategori gäller.

Amazon Display Ad

Detta är det första av flera inlägg om annonsering på Amazon och vi ser fram emot att få börja jobba med annonseringen i Sverige inom kort! Är du intresserad av att höra mer om hur vi hjälper våra kunder att nå framgång med annonsering – kontakta mig gärna så berättar jag mer!

Hjälp minnet i Google AdWords med anteckningar

Lästid: 3 minuterHar ni upptäckt den nya antecknings-funktionen i Google AdWords? Det är otroligt enkelt men ack så användbart!

Vi som sitter i olika kunders AdWords-kontot för anteckningar över vad vi gjort på många olika sätt: i Trello, i timrapporteringen, i delade excel-filer, på post-its etc etc! Ja, det finns många varianter och vi gör nog alla lite olika. Utmaningen ligger alltid att gå tillbaks i tiden och komma ihåg vad som gjordes. Vi kan alltid leta i våra system, och AdWords har sin funktion för ändringshistorik. Det som är bristen med det är att det t.ex. inte visar om det har lanserats en ny webbplats, eller det kan vara svårt att få en känsla om det var den dagen ni ändrade om i alla Shopping-feeds? Här kommer AdWords anteckningar in för att underlätta.

Om ni använt “kommentarer” i Google Analytics kommer detta kännas väldigt naturligt för dig, det är nämligen samma grundprincip. Jag kommer dock ändå visa er hur det används och hur du kommer igång. OBS – notera att anteckningar finns endast i Google AdWords nya gränssnitt, om du fortfarande använder det gamla rekommenderar vi att du snarast börjar vänja dig vid det nya, det gamla kommer fasas ut inom en snar framtid.

Guide för att börja använda anteckningar i Google AdWords

Var lägger jag in en anteckning i Google AdWords?

Det är lätt att hitta anteckningar. Du loggar in på ditt AdWords-konto och hittar en graf, till exempel grafen som visar hur dina kampanjer presterat. om du ställer dig på själva kurvan så kommer rutan nedan upp:

Anteckningar i Google AdWords

Klicka på grafen för att få upp denna ruta

För att lägga till en anteckning klickar på rutan och så väljer du “lägg till anteckning”. I nästa ruta väljer du datum (du kan bakdatera dina anteckningar) och skriver in själva anteckningen. Jag har inte sett någon begränsning för text så det får plats en del. Anteckningar kan läggas in på konto, kampanj eller annonsgruppsnivå.

Anteckningar i Google AdWords

Skriv en anteckning, det finns gott om utrymme!

Var ser jag anteckningar i Google AdWords?

Om du har lagt in anteckningar i AdWords kan du se det genom att det finns en liten grå ruta under grafen, och klickar du på den kommer din anteckning upp. Notera att alla som har tillgång till kontot kan se alla anteckningar.

Anteckningar i Google AdWords

Om det finns en anteckning ser du en grå ruta under grafen

Du kan även klicka för att se alla anteckningar, om du har gjort fler anteckningar så kan du alltså få en lista över dessa. 

Anteckningar i Google AdWords

Tips på ändringar att notera

Du har säkert många ändringar som du vill hålla koll på men här har du några tips:

  • Ändringar på webbplatsen, t.ex. omlansering, eller att webbplatsen låg nere
  • Större ändringar i kontot, t.ex. “optimerade alla Shopping-kampanjers flöden” eller “optimerade alla svenska annonser”
  • Aktiverade kampanjer på YouTube
  • Tog bort alla sökord i bred match
  • Ändrade till automatiskt budgivning

Kom nu igång med anteckningar i Google AdWords och avlasta din minnesbalk!

Vill ni också se TopVisibles anteckningar i ert AdWords-konto? Slå mig en signal så börjar vi samarbeta!

/Maria 0709-531208

Börja spåra butiksbesök med Google Store Visits – Detta krävs för att komma igång!

Lästid: 3 minuterAtt försöka förstå kundresan är något som företag i allt större utsträckning arbetar hårt med. Kundresan är mer komplex än någonsin och för ett företag som driver fysiska butiker i kombination med onlineförsäljning är det många gånger svårt att få en uppfattning om vad onlinesatsningarna egentligen ger.

Av den totala detaljhandeln i Sverige 2016 så stod e-handeln för ungefär 8-10% medan de resterande 90-92% av omsättningen skedde i fysiska butiker. En ständigt ökande e-handel till trots är handeln i fysiska butiker fortfarande dominerande.

Med den “fysiska butiksdominansen” i åtanke började Google utveckla en tjänst som skulle hjälpa företag att mäta hur deras AdWords-annonsering påverkar strömmen av kunder till de fysiska butikerna. Denna tjänst har kommit att kallas Google Store Visits och hjälper kort och gott AdWords-annonsörer att se hur deras annonser i Google-sök bidrar med butiksbesök.
Så i dagens inlägg ger jag er en kortare introduktion till hur Google Store Visits fungerar och vad som krävs för att komma igång, häng med!

Vad är Google Store Visits?

För de företag som flitigt använder sig utav betald annonsering i Google AdWords så har Google äntligen lanserat “Google Store Visits”. Betaversionen av Google Store Visits lanserades redan hösten 2016, men det är först nu man börjat se en markant ökning av Google Store Visits-användande i Sverige.

Vad är då Google Store Visits? Google Store Visits är en “tjänst” i Google AdWords. Den hjälper stora AdWords-annonsörer att få en mycket bättre helhetsbild av vad deras AdWords-spend mynnar ut i. Tjänsten riktar sig till de företag som i huvudsak driver fysiska butiker i kombination med onlineförsäljning.
För att rulla igång Store Visits måste man ha registrerat sina fysiska butiker i Google My Business.

Se Googles video nedan för en enkel introduktion av hur Store Visits fungerar:

Hur funkar Google Store Visits?

Mycket förenklat kan man säga att Google registrerar personers klick på dina annonser. Därefter tittar Google på personens “location history” i.e. vart personen befinner sig. Har personen (som klickat på din annons) befunnit sig på en av dina butikers koordinater inom en 30 dagarsperiod efter annonsklicket, så registreras ett butiksbesök i Google Adwords – ett sk. “Store Visit”. Store Visits syns direkt i AdWordskontot tillsammans med de övriga kolumnerna du satt upp i ditt konto.

Varför implementera Google Store Visits?

Vill vi få en ungefärlig uppfattning om hur våra AdWords-annonser bidrar med besök till våra fysiska butiker så är detta en riktigt bra tjänst! Givetvis finns en viss felmarginal, men det kan i varje fall ge en fingervisning om synergin mellan onlineshop och fysisk butik.
Visar tex. statistiken i AdWords på ett stort antal “Store Visits” så kan detta tveklöst leda till att marknadsavdelningen får loss en större AdWords-budget.

Vad krävs för att komma igång med Google Store Visits?

Föga förvånande så fungerar Google Store Visits inte för alla AdWords-annonsörer. För att “låsa upp” Store Visits-featuren i sitt AdWords-konto så måste annonsören/företaget uppfylla ett antal kriterier. Detta behöver uppfyllas:

  • Företaget ska ha ett antal fysiska butiker runtom i Sverige. 
  • AdWords-kontot måste ha tiotusentals annonsklick varje månad. Du måste med andra ord spendera ganska stora summor på betald annonsering.
  • Ett Google My Business-konto där majoriteten av företagets fysiska butiker är registrerade. Butikernas exakta koordinater ligger registrerade i Google My Business, vilket innebär att Google på så sätt kan spåra hur en person som klickat på annonsen besöker en fysisk butik. (Notera: Integritetspolicyn. Enskilda personer kan inte spåras och i Adwords syns det heller inte vilka specifika butiker som fått besöken.  
  • Ett Google My Business-konto måste vara länkat till ditt AdWords-konto

Tror ni att ni är ni ett av de företag som är kvalificerade för att komma igång med Google Store Visits? Ta isåfall kontakt med en Google Representative och be dem se över möjligheten.

Lycka till!

Vad är Voice Search?

Lästid: 2 minuterVoice Search eller röstsökning innebär att du säger istället för att skriva det du vill veta när du söker information. Siri, Google home/Assistant, Amazon Echo är bara några exempel där man använder röstsökning eller röstkommando. Voice Search finns även som funktion i din android mobil och i Googles sökmotor.

Voice Search är en av de stora digitala trenderna 2018

Voice Search är än så länge i “early adopters”-stadiet men det har ökat drastiskt bara det senaste året.  Alphine.AI uppskattade i början av 2018 att det i snitt görs minst 1 miljard röstsökningar/månad och 60 % av alla som använder röstsökningar började med det förra året. 

År 2020 förutspår Comscore att 50 % av alla sökningar kommer ske via voice search. Ökningen på röstsökningar beror dels på den förbättrade tekniken, allt fler mjukvaror erbjuder tjänsten och men även den ökade försäljningen av digitala assistenter. För mer statistik, läs här!

Google har hittills inte presenterat så mycket statistik kring hur många som använder röstsökningar men man kan se att de successivt anpassar deras sökningar för det. I Knowledge Panel för lokala platser har de det senaste året utvecklat en Q&A för företag att kunna besvara de vanligaste frågorna som kunder ställer. Google utformar även fullständiga meningar/frågor för dina sökord. Och det är ingen slump att Google bytt ut tangentbordet mot en mikrofon.

Är ditt företag redo för det förändrade sökbeteendet?

Longtails

Det som skiljer Voice search från traditionell sökning är att vårt talspråk inte är detsamma som när vi skriver. Sökningar i form av fullständiga frågor har blivit allt vanligare. Exempel: Låt oss säga att du vill ha ett recept på kanelbullar, vid traditionell sökning skriver du troligtvis “bästa kanelbullarna recept”. Vid röstsökning däremot är det mer naturligt att säga “vad är det bästa receptet för goda kanelbullar?”

Featured snippets

Flera sidor har redan börjat med featured snippets med korta svar på frågor i början på deras inlägg för att de ska kunna tillfredsställa sökares behov och ranka etta. Det finns inget andra eller tredje alternativ när Google läser upp svaret för sökaren. Mest relevant svar på frågan är det som gäller.

Anpassa efter enhet

Hur du svarar på frågor bör även anpassas efter om kunden söker via mobil, desktop eller Google Home, då dessa kan skilja sig. En del nyckelord är vanligare vid mobilsökningar än andra så som “öppettider” eller “i närheten”. Och hur du formar innehållet kan vara avgörande för om du är den google väljer. Läs mer om hur du optimerar för Voice Search här!

Trenden med röstsökning är bara ett av flera exempel på varför det är viktigt att ständigt uppdatera sin hemsida och anpassa SEO och adwords-kampanjer regelbundet. Behöver du hjälp med att optimera din hemsida för voice search, kontakta oss!

Attribution och Den Digitala kundresan

Lästid: 4 minuter

Förstå den digitala kundresan med hjälp av Attribution i Google AdWords och Google Analytics

 

Kundresan blir mer och mer komplex och det är inte helt lätt att analysera och förstå vilka kanaler som bidrar till konverteringar på din webbplats. När en specifik Adwords annons kopplat till ett sökord har fått en konvertering behöver det inte betyda att det är just den annonsen och sökordet som gör att kunden utför en konvertering. Precis som min kollega Maria nämner i detta blogginlägget så har en genomsnittlig B2C-kund 6-7 beröringspunkter innan de tar sitt beslut och en genomsnittlig B2B-kund har 12 beröringspunkter. Därför är det väldigt viktigt att ha ett helhetstänk när det kommer till köpprocessen dina kunder går igenom.  

För några veckor sedan deltog jag på ett seminarium som Google arrangerat gällande Attribution. Där fick vi en inblick i hur Google arbetar för att utveckla systemet genom machine learning och algoritmer för att lyckas fånga upp beteende hos en kund. Målet är att automatisera så mycket som möjligt för att vi ska kunna lägga mer tid på att arbeta med strategi och kunna använda den mänskliga kreativiteten till rätt saker. I början av 2018 kommer verktyget Google Attribution lanseras på den svenska marknaden. Det är ett nytt verktyg som kommer hjälpa oss att få en bättre insikt i hur vi kan optimera våra kampanjer över olika kanaler och enheter.

 

Attributionsmodeller i Google AdWords

I AdWords finns det olika inställningar för hur en konvertering tillskrivs. För att förstå innebörden av de olika attributionsmodellerna kan vi dra liknelser till ett fotbollslag. Låt säga att MFF vinner en match för att Markus Rosenberg gör tre mål. Ska alla mål tillskrivas till Rosenberg? Är det inte en laginsats där det är flera spelare som är inblandade för att bollen ska komma i mål. Liksom konverteringar på en webbplats. Hur många beröringspunkter har dina kunder egentligen haft innan konverteringen genomförs? Beslutade kunden sig för att genomföra ett köp när den såg en AdWords annons? Eller är det när personen hör en vän prata om er produkt? En annan intressant fråga är hur många gånger har en kund varit i kontakt med dina AdWords annonser? Har personen ifråga klickat på tre olika annonser vid tre olika tillfällen? Troligtvis är det en kombination av flera beröringspunkter och kampanjer.

När vi pratar om attribution så finns det även ett exempel som är väldigt relevant just nu: Black Friday. På fredag är det dags för Black Friday som har blivit en stor shoppingdag även här i Sverige. Under en period på ca fyra veckor kan man se att trafiken ökar på webbplatsen. Då är det rätt tydligt att det inte är själva annonsen som bidrar till konverteringar när det kommer till Black Friday och då skulle det vara intressant att se över vilka sökord eller kanaler som bidrog till att kunden hittade vår produkt ett par veckor tidigare för att kunna påverka kunden i ett tidigare skedde.

 

Kort om de olika Attributionsmodellerna i Google AdWords

Senaste klick är den vanligaste inställningen och den innebär att hela konverteringsvärdet tillskrivs till den annons och motsvarande sökord som kunden klicka på senast. Det kan vara bra att veta att en viss fördröjning kan förekomma när man använder denna modellen.

Första klick innebär att hela konverteringsvärdet tillskrivs den annons och motsvarande sökordet kunden klickade på först.

Linjär innebär att konverteringsvärdet fördelas jämnt över alla klick längs konverteringsvägen.

Tidsskillnad innebär att en större del av konverteringsvärdet tillskrivs till det klick som skedde tidsmässigt närmast konverteringen.

Positionsbaserad innebär att 40% av konverteringsvärdet tillskrivs det första respektive senaste klicket. Resterande 20% fördelas jämt över resterande klick längs konverteringsvägen.

Datadriven innebär att konverteringsvärdet fördelas ut på de klick en kund gör på väg till en konvertering och de klick som varit mest värdefullt tillskrivs en större del av värdet. Konverteringsdata används för att beräkna varje sökords faktiska påverkan längs konverteringsvägen. Googles algoritmer jämför olika klickvägar för att identifiera mönster bland de klick som leder till konverteringar. För att kunna använda denna attributionsmodell krävs det en viss mängd data. Minst 15 000 klick och en konverteringsåtgärd måste ha minst 600 konverteringar under en period på 30 dagar. Här kan du läsa mer om datadriven attribution i AdWords.

 

Vilken Attribution ska man ha som inställning i Google AdWords?

Google rekommenderar att man ska ha inställningen datadriven attribution om man har tillgång till det. Enligt Googles statistik så ökar datadriven attribution generellt konverteringar med ca 5%. Om man inte har tillräckligt med data i kontot så finns det några andra attribution inställningar man kan använda utifrån vilket mål och syfte man har. Här är två exempel på modeller: Positionsbaserad är en bra inställning om man är i en tillväxtfas och Tidsskillnad rekommenderas om man har ett välkänt varumärke. Det gäller dock att testa sig fram och följa upp för att se vilken modell som passar just ditt företag.

 

Så vilka kampanjer och sökord är mest värdefulla för ert företag?

I Analytics finns där en hel del bra rapporter för att försöka förstå kundresan fram till en konvertering. Mina favoriter är: Bästa konverteringssökvägar och Konverteringsvägens längd. När man lyckats hitta svaren på sina frågor är det lättare att kunna se hur man kan påverka kunden tidigare i processen mot en konvertering, genom exempelvis remarketinglistor och budjusteringar då vi vet att just det sökordet har ett stort värde. För att jämföra olika attributionsmodeller finns där en rapport i Analytics som heter Verktyg för jämförelse av modeller.

Avslutningsvis – kom nu ihåg att se helheten i en kundresa och använd de verktyg som finns för att försöka förstå hur viktiga de olika kanalerna, sökorden mm är för det slutliga resultatet. Om ni vill ha hjälp med att analysera era kunders resor till en konvertering eller hjälp med något annat spännande i den digitala världen så kan ni kontakta oss här.

 

Annonstillägg i Google AdWords – Fler anledningar att klicka

Lästid: 3 minuterAnnonstillägg är ett effektivt sätt att utöka era annonser och samtidigt bli mer synliga och framträdande i sökfältet. Detta är verkligen att rekommendera att använda till alla AdWords annonsörer just för att det kan hjälpa er att öka annonsens klickfrekvens (CTR). Med hjälp av att välja väl utvalda tillägg så kan du visa extra information som i sin tur kan leda till att de potentiella kunderna väljer just ert företag. I detta inlägg kan du läsa om de annonstillägg som ni själva kan ställa in (manuella tillägg) samt vilka som kompletterar varandra bäst. Så vad väntar ni på, börja sticka ut med era annonser redan idag!   

Tips på hur ni väljer relevanta annonstillägg

Det första ni ska göra när ni funderar på vilka annonstillägg som passar för just ert företag är att se över vilka primära mål ni har med annonsen. Genom att använda målet som utgångspunkt blir annonsen mer genomtänkt, vilket kan vara värdefullt för att få fler användare att klicka. Nedan följer några vanliga mål för annonsörer och vilka tillägg som är mest relevanta för motsvarande mål.

Mål: Få kunder att besöka företagets fysiska adress

Utgår ni från detta mål och vill uppmuntra potentiella kunder till att besöka er fysiska adress (ex. butik eller restaurang) så ska ni fundera på att lägga till dessa tillägg:

  • Adresstillägg
  • Affiliate-adresstillägg
  • Informationstillägg

Mål: Få kunder att kontakta er

Med detta mål vill ni uppmuntra användarna att på något sätt kontakta er vid eventuella frågor . De mest relevanta tilläggen som ni har möjlighet att utöka er annons med är:

Mål: Få kunder att konvertera på er webbplats

Ge användarna fler anledningar att besöka er webbplats, med väl genomtänkt information i era tillägg, utökar ni chansen att fånga intresset för att de ska besöka just er. Fundera här över att använda er av dessa tillägg:

  • Webbplatslänkstillägg
  • Informationstillägg
  • Tillägg med strukturerade kodavsnitt
  • Pristillägg
  • Recensionstillägg

Annonstillägg

Ett exempel på hur er annons kan se ut när den visas med webbplatslänkstillägg, informationstillägg och tillägg med strukturerade kodavsnitt.

Beskrivning av AdWords annonstillägg

Webbplatslänkstillägg – Med detta tillägg kan ni länka användare till specifika landningssidor på er webbplats. Exempelvis kan ni länka till informationssidor om öppettider eller en viss produkt.

Samtalstillägg – Tillägget är ett smart sätt att öka klickfrekvensen (CTR) genom att kunder interagerar mer med annonsen. Med endast ett tryck eller klick kan de ringa ert företag.

Informationstillägg – Locka in besökare genom att framhäva populära, unika produkter eller tjänster som ert företag erbjuder. Exempel på dessa kan vara ”fri frakt”, ”utmärkt kundservice” eller ”trygg e-handel”.

Apptillägg – Ge en uppmaning om att ladda ner eran app. Till de kunder som laddat ner den är detta ett utmärkt sätt att få dem att besöka er webbplats genom endast ett klick i appen.

Recensionstillägg – Detta är ett bra sätt att lyfta fram positiva recensioner i era annonser. Genom att lägga till detta tillägg så skapar ni ytterligare en anledning för potentiella kunder att klicka.

Tillägg med strukturerade kodavsnitt – Här kan ni framhäva fördefinierade rubriker som visar upp det som är av störst intresse bland de potentiella kunderna som besöker er webbplats. Exempel på detta kan vara ”kurser”, ”resmål” eller ”bilmodeller”.

Adresstillägg – Uppmuntra potentiella kunder att besöka ert företag genom att visa er adress. Ni kan lägga till en samtalsknapp och länka till er webbplats där de finner mer information så som öppettider och vägbeskrivningar.

Pristillägg – Gör er textannons mer effektiv genom att kunna ge mer information samt pris till produktsortiment och tjänster. Besökaren har möjlighet till att bläddra mellan era produkter direkt i annonsen. Här finner de även direktlänkar till de produkter som fångade just deras intresse på webbplatsen.

Affiliate-adresstillägg – Om ni säljer era produkter via återförsäljare så kan ni hjälpa användarna på traven att fatta ett beslut om vart de kan och ska köpa produkten. Genom att lägga till detta annonstillägg kan de hitta närmaste butik som säljer er produkt.

Vill du läsa mer om hur du skapar olika annonstillägg kan du titta i AdWords-hjälpcenter, länk till artikeln jag utgått från hittar du här! Har ni ytterligare frågor kring annonsering i Google AdWords kontakta någon av våra grymma AdWords-specialister här!