En av de mest framgångsrika strategierna för att lyckas med ditt företags digitala marknadsföring är email marketing. Målet med email marketing är att vårda relationer med potentiella och befintliga kunder, bygga varumärkeskännedom och generera leads.
Att skicka nyhetsbrev, marknadsföra erbjudanden, komma med uppdateringar eller kanske erbjuda att testa ett gratis verktyg är alla strategier som fungerar. Det behöver vara skräddarsytt efter behov och intresse och anpassat till din målgrupp.
Så, varför behöver man följa upp KPI:er, vem ska göra det och hur ofta? När du utför en marknadsföringsaktivitet, oavsett vilken det är, är det jätteviktigt att se över och testa. Detta för att se om det du gör fungerar eller inte. Är det så att du kämpar på med din email marknadsföring men du märker att det inte ger resultat, behöver du med största sannolikhet ändra något.
Att följa upp och mäta resultat är något vi rekommenderar att du gör ungefär en gång i veckan. Sedan beroende på hur mycket du mailar, kan du behöva kolla upp det oftare. Den som ansvarar för mailutskick, oftast någon på marknadsavdelningen, kan naturligtvis vara ansvarig över att följa upp resultatet av er email marketing.
Vi har samlat de 5 viktigaste KPI:erna för att lyckas med och optimera din email marketing:
5 Viktiga KPI:er för att lyckas med din Email Marketing
1. Öppningsfrekvens (Opening Rate)
Denna KPI förklarar hur många som faktiskt öppnar dina mail. Om du har en hög öppningsfrekvens, är det en indikation på en fungerande ämnesrad och en effektiv segmentering.
Om du har en låg öppningsfrekvens behöver du med största sannolikhet se över din ämnesrad och göra den mer inspirerande och intressant. Ett tumregel är att allting över 30% är väldigt bra. Det kan däremot skifta beroende på vilken bransch du befinner dig i!
Det är viktigt att även lägga till en relevant och intressant preview text – det vill säga den text som kommer efter ämnesrubriken på mailet i inkorgen.
2. Klickfrekvens (CTR)
CTR eller Click-Through-Rate handlar om hur många som har klickat sig vidare via ditt innehåll i mailet. Låt säga att du har en länk till något på hemsidan – det är i så fall de som klickar sig vidare som räknas in i din CTR.
Vad CTR gör är att ge insikt i hur relevant mottagaren tycker innehållet är och hur stort intresse det väcker.
Behöver du öka din CTR? Testa att optimera eventuella knappar eller call-to-actions i dina mail. Se över så att du levererar ett värde för målgruppen och att budskapet och syftet med mailet är tydligt.
3. Konverteringsgrad (Conversion Rate)
Detta är en av de viktigaste KPI:erna. Den visar hur effektiva dina mail faktiskt är. Det kan även hjälpa dig att mäta hur bra ROI dina mail har.
En konvertering kan vara exempelvis en sign-up för ett webinar eller en ny prenumerant på ditt nyhetsbrev!
Om du har en låg conversion rate på din email marketing, testa att se över tydligheten i dina mail och se till att de är relevanta för din målgrupp (och enkla att navigera)
4. Avprenumerationsfrekvens (Unsubsribe Rate)
Denna KPI mäter, som namnet avslöjar, hur många som avprenumererar på dina nyhetsbrev eller mailutskick. Orsaker till en hög unsubscribe rate kan tillexempel vara att mottagaren upplever att du spammar dem, att ditt innehåll inte passar eller är intressant, samt att det inte levererar ett tillräckligt stort värde.
5. ROI (Return on Investment)
Sist men inte minst – ROI. När vi investerar i något, vill vi självklart veta vilken avkastning och vilka resultat investeringen ger. Därav är detta en av de viktigaste KPI:erna att hålla koll på. Delvis för att den kan ge en indikation på hur våra kampanjer presterar, men även för att eventuellt släcka vissa email kampanjer om de bara kostar pengar och inte genererar pengar. Det gäller att testa, analysera och optimera.
Tips för din Email Marketing
Kom ihåg – B2B Email Marketing tenderar prestera bättre när du fokuserar på att dela innehåll och information som ger ett värde till dina kunder. Utbildande content som rapporter, benchmark data, how-to-guides och webinar hjälper dig dela med dig av din expertis och på så sätt skapa värde för dina potentiella kunder och subscribers.
Har du svårt att komma igång? Skapa templates! Det kan vara välkomstmail, tackmail eller nyhetsbrev. Skapa en struktur för att förenkla.
Därefter kan du, genom att skapa automatiseringar, spara tid. Det hjälper även dig att organisera din data och underlättar för hanteringen av leads. Allting handlar om kvalitet, kvalitet på ditt content, på dina kommunikation och på dina processer.
Fokusera på att personalisera dina mail så gott du kan, genom segmentering och targeting. Se till att hålla igång en konversation. Det är lätt att fastna i det professionella, ibland lite stela träsket. Jag säger inte att en professionell ton inte är viktigt – för det är det – men kom ihåg att du fortfarande pratar med människor. Hitta balansen mellan professionellt och mänskligt, då fångar du intresset!
Vill du prata email marketing strategier? Tveka inte på att höra av dig till oss så hjälper vi dig komma igång, eller optimera din nuvarande strategi!
https://www.topvisible.se/wp-content/uploads/email-marketing-b2b-KPIEr.png7201280Magnus Änghttps://www.topvisible.se/wp-content/uploads/2019/03/topvisiblelogo-1.pngMagnus Äng2024-04-10 09:50:092024-04-10 09:50:095 viktiga KPI:er för er email marketing – B2B!
Du kan använda Chat-GPT för att skapa en Content Plan och här går jag igenom hur du gör. Du får också tips på vad din innehållsplan bör innehålla och sådant som bör vara på plats när du påbörjar ditt arbete.
Dessutom får din min mall på en Content Plan som du kan kopiera och använda fritt hur du vill.
Content Planen fungerar för både B2B-företag och konsumentorienterade företag.
Lycka till med din Content Plan!
Vad är en Content Plan?
Det finns olika typer av planer och ibland kan dessa blandas ihop, exempelvis plan till sociala medier, till din Content Marketing, annonsseringsplan och många fler.
En Content Plan har sitt fokus på det innehåll som ska skapas och det kan vara för olika typer av kanaler. Oftast är en Content Plan avsedd för att skapa organiskt innehåll, till din webbplats, till din YouTube-kanal eller dina kanaler i sociala medier.
Vid exempelvis B2B Marknadsföring så är oftast webbplatsen huvudkanalen för innehåll och då fokuserar Content Planen på det innehållet.
Varför ska man ha en Content Plan?
Syftet med en Content Plan är att ha koll på allt som ska skapas, uppdateras och publiceras. Det kan låta enkelt men blir ofta övermäktigt då det är mycket som ska göras och det gäller att ha koll på allt. Det är viktigt att allt sker i rätt tid.
Är man ensam som content creator så blir huvudfokus just det, att ha koll på innehållet. Det kan vara både en fördel och nackdel. Om du ska skapa videos och inlägg till sociala medier och samtidigt ha koll på gamla blogginlägg som bör uppdateras, då kan det bli svårt att ha koll på allt.
Att ha en Content Plan kan ge ett ökat fokus på rätt innehåll eftersom man har en bättre överblick. Datumkategorisering hjälper till att komma ihåg när äldre innehåll ska uppdateras och det gör att innehållet fortsätter att vara aktuellt, vilket kan attrahera din målgrupp och att Google vill lyfta upp din webbsida högre i sökresultaten.
Men om man är många som producerar innehåll och publicerar så gäller det att även ha koll på alla content creators så att de och du vet vad de ska göra. Och en del ska kanske skapa nytt innehåll, text, bilder eller videos medan andra ska uppdatera befintligt innehåll. Då är det både människor och innehåll som ska coachas och styras.
I båda fallen kan en Content Plan spela en mycket viktig roll, för att hålla koll på både content och människor.
Skiljer sig planen mellan B2B och B2C-företag?
Din Content Plan kan du anpassas så som du vill ha den och det kan finnas skillnader i planen beroende om du arbetar med B2B-Marknadsföring eller mot konsumenter.
Om du arbetar med B2B-Marknadsföring så kanske Content Marketing och Lead Generation är dina primära konverteringsmål, och det brukar då spegla sig i Content Planen.
När det gäller konsumentorienterade företag och speciellt ehandel så är det oftast färre Lead Capture-metoder för att fånga leads, även om Content Marketing är lika aktuellt för de företagen. Detta brukar också påverka innehållet i planen.
Sedan har båda typerna av verksamheter behov av att ha en plan för andra typer av webbsidor som ligger utanför Content Marketing, exempelvis startsida och kontakta oss-sida.
När det kommer till ehandel så har man oftast webbsidor som är varugrupper/kategorisidor samt produktsidor och dessa kan även ingå i din Content Plan, om du vill.
Hur gör man en Content Plan?
Om du vill skapa din Content Plan så gör du det enklast i ett spreadsheet, då kan du enkelt sortera och filtrera efter det som du vill fokusera på just nu.
Jag har byggt en Content Plan för Webcontent som jag har använt i många år i kundsamarbeten och i egna projekt. Planen fungerar för både B2B som B2C, det spelar mindre roll.
Du hittar min Content Plan här och kan göra en egen kopia genom att klicka på länken och kopiera mallen till en egen.
Efter några års användande av mallen ovan så märkte jag att vissa kunder upplevde att den var svår att filtrera och att flera ville ha in statistik i mallen, så då byggde vi på Topvisible en digital variant som heter Insights. Fördelen med att ha Content Planen i Insights är att man kan få statistik automatiskt men framförallt är det enklare att filtrera, vilket görs varje gång man använder den.
Skillnader i planen för Webcontent och Sociala Medier
En Content Plan kan innehålla det som passar sig själv eller sin organisation bäst, det finns såklart inga regler. Men det finns stora skillnader i Content Planering för Sociala Medier och Webbplatsen.
Först och främst, när det gäller Webcontent så bör innehållet hållas levande och aktuellt även efter att det har publicerats. Detta ställer krav på att ha en viss struktur och rutin för att lyckas med detta praktiskt, man ska komma ihåg när varje publicerat innehåll ska uppdateras och det kan bli utmanande att hålla koll på. Samtidigt ska planen innehålla allt nytt som ska produceras och publiceras.
När det gäller en Content Plan för Sociala Medier så behöver den inte innehålla just den aspekten som berör att innehåll ska uppdateras, den fokuserar på allt nytt som ska skapas.
Vem bör ansvara för Content Planen?
Om du är den enda som arbetar med att skapa innehåll för webbplatsen eller sociala medier, då är valet enkelt och det är du som ansvarar för att den är levande och hålls uppdaterad.
Efter många års arbete i olika kundprojekt så har jag sett att Content Planen oftast har en som är ytterst ansvarig, om man är många som arbetar med marknadsföring. Oftast är det den ytterst ansvarige på marknadsavdelningen som ansvarar för Content Planen och de som är content creators eller webredaktörer kan vara både anställda som frilansare som man arbetar med.
Viktiga steg innan du skapar din plan
När du ska skapa din Content Plan så bör du redan ha tagit en del andra beslut. Det kan vara klokt att ha dessa på plats innan du börjar ditt planerande, då kommer din planering att hålla högre kvalitet och resultatet efter publicering kommer också att bli bättre.
Dessa beslut berör vilka som är era primära mål, resurser (tid, kompetens och budget), målgrupper, varumärkesstrategi, kommunikationsstrategi, kanalstrategi samt innehållsstrategi.
Här förklarar jag lite djupare någr av de beslut som bör vara på plats;
Affärsmål – vilka är de strategiska målen, att växa inom befintliga affärsområden, något specifikt existerande affärsområde eller ett helt nytt område? Detta bör vara beslutat när du börjar så du vet vilket innehåll som ska planeras.
Resurser – vilka resurser har ni, dvs. vilken tid kan ni investera varje vecka, vilken kompetens har ni eller saknar ni och vilken budget har ni? Detta bör du veta för att förstå hur mycket du kan skapa, om du kan anlita något för att hinna mer eller komplettera med sin kompetens om du saknar något som behövs.
Målgrupper – av alla era målgrupper, ska någon speciell prioriteras? Ditt innehåll bör anpassas efter en målgrupp för att bli så attraktiv som möjligt.
Varumärkesstrategi & positionering – vet du hur ni vill bli uppfattade av era potentiella kunder? Detta bör ni veta så att ert innehåll som publiceras går i linje med er varumärkesstrategi.
Kommunikationsstrategi & mål – vad ska ni ‘trycka’ på i er kommunikation den närmaste tiden och vilka attitydförändringar vill ni uppnå? Detta är några frågor som bör vara på plats innan ni börjar med planeringen av innehåll.
Kanalstrategi – i vilka digitala kanaler rör sig era målgrupper? Detta är viktigt att förstå och utifrån era resurser bör ni ha beslutat om vilka kanaler som ska ingå i er kanalstrategi. Om ni har webbplatsen som huvudkanal så bör ni publicera innehåll i de kanaler som målgrupperna rör sig i för att väcka deras intresse.
Innehållsstrategi – har ni beslutat om hur ert innehåll på webbplatsen ska publiceras ex. med en Topic Cluster-strstegi eller om ni även ska ha podcast eller satsa mer på video? Det är viktigt att veta hur ni vill förmedla era budskap med olika strategier.
Sökordsstrategi – vilka söktermer och frågor är de vanligaste inom de ämnena som ni ska planera innehåll för? Innan ni börjar med Content Planen bör ni ha er Sökordsstrategi på plats så att när ni publicerar innehåll på er wbbplats kan dra nytta av möjligheterna i Google’s organiska sökresultat med sökmotoroptimering.
Innehåll i din Content Plan
Här har jag satt samman flera års erfarenheter i många kundprojekt, och även för mina egna företag. I min Content Plan som jag använder vill jag gärna ha med nedanstående delar. Nedan hittar du en förklaring, del för del. Gå igenom delarna och fundera på vilka som är relevanta för din verksamhet.
Målgrupp & Persona
För varje innehåll som ska skapas så vill jag ha med definitionen av vilken målgrupp som ska nås. Och finns det definierade personas eller människor med titlar/roller så vill jag gärna ha det kategoriserat i planen.
Att ha målgrupper och personas kategoriserade i Content Planen hjälper att förstå vem man ska skapa innehåll. Och med hjälp av filtreringfunktioner kan man få en överblick över vilket innehåll man har skapat för en specifik målgrupp/persona och då också få idéer om vad man saknar.
Nytt innehåll
När du kommer på något så är det bra att skriva ner idén, gör det direkt i Content Planen. Du behöver inte planera datum för publicering utan ha den i planen tillsammans med anteckningar, som jag går igenom längre ned.
Namnsätt idén eller ange en rubrik om du redan har kommit på någon sådan.
Existerande innehåll
Din plan för webbplatsen bör innehålla även existerande innehåll och då kan du ange din rubrik eller Meta Titlen (Title Link).
Namnsättningen bör vara detsamma som du har på det specifika webbsidan eller blogginlägget för att ha koll på vilket det är.
Anteckningar
När du arbetar med din Content Plan så kommer du att få mängder av idéer och bli inspirerad av andra. Ge utrymme för att skapa anteckningar i din plan och möjlighet att länka till externa url:er (ex.konkurrerande websidor) eller länka till djupare anteckningar på din Drive (eller annan plats som du lagrar innehåll på).
Primärt sökord
När du arbetar med webbplatsen och innehåll så är sökmotoroptimering en av de viktigaste kanalerna för att attrahera besökare. Och i din plan bör du ha den primära söktermen för innehållet som ska eller har skapats.
När du har detta i din Content Plan så undviker du att skapa flera webbsidor och blogginlägg som konkurrerar om samma sökterm och dessutom vet du vad innehållet ska fokusera på.
Syfte
Vad är syftet med din webbsida? Det är en väldigt viktig kategorisering. När du skapar innehåll så ska du bestämma dig för vad syftet är. Och du behöver inte övertänka eftersom Google har gjort kategoriseringar som de använder sig av när det kategoriserar url:erna (webbsidorna) på våra webbplatser.
Här är kategoriseringarna som bör finnas i din Content Plan:
Informativ (informational): när ditt innehåll ska inspirera och utbilda)
Navigation (navigational): när ditt innehåll ska vägleda fram till en adress eller annan webbsida)
Kommersiell (commercial): när webbsidan ska bemöta de frågor som uppstår inför ett köp exempelvis en guide om vilken produkt som kan var bäst
Transaktionell (transactional): när webbsidan ska handla om dina tjänster eller produkter och innehåller dina erbjudanden
Ämne
Lite beroende på om du arbetar med en innehållsstrategi som Topic Cluster eller ej så kan det vara relevant att arbeta med denna kategorisering.
Genom att knyta varje webbsida till ett relevant ämne så kan du enkelt se vilka webbsidor som du har eller ska skapa inom ett givet ämne. För att göra detta bör du en filtrerings- eller sorteringsfunktion i din Content Plan.
Sidtyp
Varje webbsida på din webbplats har ett namn, mer eller mindre. Du vet vad startsidan (indexsida) är, kontaktsida, cookie policy-sida etc. När vi arbetar med Content Marketing har vi olika namn på även dessa sidor och vi har lärt oss att det skapar många fördelar.
Namnen är influerade av andra innehållsskapare i världen och vissa är mer eller mindre standard idag.
Här är några exempel på olika sidtyper som du kan ha vid Content Marketing:
How To Guide – kanske en av de me kända och det är en webbsida som förklara hur man gör ett eller flera moment
Listning – detta är en sidtyp där du listar upp något med siffror, exempelvis 7 tips vid Topic Cluster
Respons – denna sidtyp svarar på en vanlig fråga som ofta ställs hos din målgrupp och förekommer som fråga på Google, exempelvis Hur gör man webinar?
Konvertering
Om du arbetar med konvertering (vilket du bör göra) så kan det vara klokt att ange det i din Conten Plan. Ange vilken typ av konvertering och till och med namnsätt det. Om du arbetar med Content Marketing och Lead Generation så kanske du har många olika sätt att generera leads (genom sk Lead Capture).
Genom att namnsätta olika lead capture-metoder så kan du få en väldigt bra överblick över vilka webbsidor som du har dessa på och vilka som du använder dig av. Lead Capture-metoder kan vara formulär till webinar, online-tester, whiteapers och mallar av olika slag. För att undvika att ha separata dokument som håller koll på vilka webbsidor som dessa ligger på så ange dom direkt i plan så löser du två flugor på en gång.
URL
Ange url:en till ditt innehåll när det är publicerat, då blir det enklare längre fram att direkt komma åt det för att se vad det är för något.
Och använder du Insights så hämtas detta upp automatiskt när det når ranking på Google.
Publiceringsdatum eller Senast uppdaterad
I början hade jag alltid ett publiceringsdatum med i min Content Plan men detta tog jag bort efter några år. Anledningen till det var att innehållet bör uppdateras och jag såg ingen direkt värde av att veta när det publicerades från början, jag hade mer fokus på att det skulle vara aktuellt.
Med detta så har jag endast två datumprioriteringar i min Content Plan, och det är när det senast uppdaterades och när nästa uppdatering ska ske. Dessa två datum anser jag är mest relevanta att ha med och på så vis så sparar jag även utrymme i planen och undviker för många kolumner.
Nästa uppdatering
På allt existerande innehåll så bör du ange när det ska uppdateras nästa gång. Om du inte vet exakt vad du ska ange så är mitt råd att sätta 6 månader fram i tiden, men inte längre.
Att ha uppdaterat innehåll gör det mer attraktivt och dina chanser att få fler besökare kan öka med den lilla rutinen.
Ansvarig
För varje innehåll som ska skapas eller uppdateras så bör man kunna ange en ansvarig person. Är du ensam och den enda som skapar innehåll så har detta ingen direkt funktion men om ni är flera så se till att du har en sådan funktion.
Med hjälp av filtrering så kan du sedan filtrera ut och se vad en specifik person ska göra, om den ska skapa nytt innehåll eller uppdatera något som redan finns.
Statistik
När det gäller statistik i Content Planen så gäller det att ha balans. För syftet är inte att ha massa statistik som vore bra att veta på djupet om en webbsida, utan främst få indikationer på resultatet över hur det går.
Här är några exempel på statistik som kan finnas i Content Planen;
ranking på det primära sökordet (huvudsökordet)
antal besökare från primära sökordet
antal besökare till webbsidan från alla söktermer som den har ranking på samt från andra kanaler
sökvolym på det primära sökordet eller alla relevanta söktermer tillsammans för innehållet
ett max estimat på max antal besökare som man uppnås, exempelvis 20% av alla sökande (lite trubbigt men kan ändå vara en indikator)
antal målkonverteringar, oftast är det antal leads som är relevant när det är kunskapsinnehåll
Det går att skapa spännande analyser och vyer när din Content Plan är full med innehåll som har börjat få effekt, men detta får jag återkomma till i ett annat blogginlägg.
Funktioner som bör finnas i din Content Plan
Efter många års arbete med olika mallar och utseende så är där ett par funktioner som jag anser är viktiga att ha med, och vissa som är överflödiga.
Och såklart är detta subjektivt! Du har dina funktioner som du vill ha som du anser är viktiga planen.
Sortering
Att enkelt kunna sortera i din Content Plan är den viktigaste funktionen av alla, tätt följt av filtrering. När du snabbt vill se vad som ska göras den närmaste tiden så är det viktigt att kunna sortera i datumföljd inom en period.
Filtrering
Näst efter sortering så är filtreringen viktig. Den gör det möjligt att enkelt kunna se vad ni har gjort för en viss målgrupp, vilket typ av innehåll som saknas eller vad en person ska göra inom en viss tidsperiod.
Påminnelser
Vissa gillar påminnelser, andra inte. Jag är en av dem som inte direkt gillar påminnelser och det är av en enkel anledning. Jag bombarderas av meddelanden och notiser överallt och därför vill jag hålla dessa begränsade.
Jag har hellre en fast rutin, en kort stund i veckan där jag tittar i min Content Plan över vad som ska göras. Den stunden planerar jag in i min kalender och avsätter den tiden för just planering. Oftast är det endast 15 minuter som behövs för en plan som redan har innehåll planerat. Om den är helt tom så är det ett större arbete som ska växa fram, antingen genom en intern workshop eller tillsammans med experter som oss på Topvisible.
Använd Chat-GPT i din planering
När du skapar din Content Plan så kan du använda Chat-GPT för att generera idéer. Och resultatet blir ofta riktigt bra. Det är sällan som jag tar resultatet rakt upp och ner och använder i min plan utan den ger mig idéer som jag kan använda vidare med.
Här nedan är ett exempel på hur jag använder Chat-GPT för att generera idéer till min Content Plan och åt mitt téföretag Tea Junkie.
Chat-GPT Prompt för att skapa utkast på Content Plan
Prompt-logiken som jag använder här nedan kallas för RACE och prompten som jag skrivit för att få idéer till min Content Plan ser ut så här:
Jag vill att du intar rollen som en expert på té, speciellt matcha (té) och utbildad tesommelier. Dessutom ska du vara bra på det svenska språket och skriva korrekt svenska, men på ett personligt vis.
Och nu vill jag att du skriver ihop en Content Plan om Matcha för en webshopp. Content Planen ska ha fokus på redaktionellt innehåll för att attrahera de som är intresserade av olika ämnen relaterade till matcha (té). Allt innehåll som ska skapas ska planeras och ingå i ett sk Topic Cluster som handlar om Matcha och beröra de olika frågorna som ofta ställs på Google.
Content Planen ska ge minst 20 tips på redaktionellt innehåll, 2 artiklar ska publiceras varje vecka så planen bör följa och planen ska presenteras i en tabell.
Det som ska ingå i Content Planen bör de olika frågorna som ställs på Google och som varje artikel sedan ska handla om, om det är ett speciellt huvudämne (exempelvis hälsa), vilket som bör vara söktermen vid sökmotoroptimering av innehållet som exempelvis frågan, rikta idéerna i planen till målgrupperna som är hälsomedvetna och de som är nybörjare och nyfikna.
Alla tips ska vara relaterade till Googles sökintention som är informativ, sk informational.
Webshoppen som detta innehåll ska publiceras på är TeaJunkie.se. Företaget har egen import av matcha direkt från Japan och matchan är av hög kvalitet samt ekologiskt. Och företaget vill bli bäst och ledande på Matcha och alla tillbehör i Skandinavien.
Tea Junkie säljer även tillbehören till matcha som matchaskål, matchavisp, visphållare och bambuskeden.
Svaret som du ska presentera bör ha en logisk följd som blir enkel att följa när man ska skapa innehåll varje vecka.
ChatGPT ger dig idéer till din Content Plan
Svaret från ChatGPT kan ge dig mängder av idéer till din Content Plan. Svaret från ChatGPT är full av tips för 10 veckors bloggande, två gånger i veckan. Även om den innehåller vissa felaktigheter så ger den idéer som du kan utveckla. Du kan använda prompten ovan och justera så att den passar dig. Du kanske vill ha 10 tips under 10 veckor. Och kom ihåg att anpadda bakgrundsinformationen (sk Context) i prompten så att den beskriver ditt företag.
https://www.topvisible.se/wp-content/uploads/Content-Plan.png7201280Magnus Änghttps://www.topvisible.se/wp-content/uploads/2019/03/topvisiblelogo-1.pngMagnus Äng2024-03-18 09:51:442024-03-18 11:45:13Så skapar du en Content Plan med Chat-GPT! (2024)
Hur gör man ett webinar? Ja, det är enklare än vad många tror och här får du alla tips som du behöver.
Allt du behöver för att genomföra ett webinar är deltagarna, en dator, kamera, mikrofon, en webinarplattform och en plan. Därefter kan du växla upp när du är redo med bättre kamera, mikrofon och ljussättning.
Dina webinar kan du sända live eller vara ondemand. Och webinar är en av de bästa metoderna för Lead Generation, och då framförallt vid B2B Marknadsföring och Content Marketing.
Här får du reda på allt som du behöver veta om hur man genomför webinar!
Vad är ett webinar?
Webinar påminner om seminarium, en föreläsning fast i digital form. Du genomför ett webinar framför en kamera istället för en fysisk publik och innehållsmässigt så påminner de om varandra. Du bjuder in din publik till att se ett live-webinar eller ett förinspelat (ondemand).
Under webinaret presenterar du ditt innehåll, exempelvis en presentation (Video, PowerPoint, Google Presentation etc.) eller visa något på din skärm (något på din webbrowser, exempelvis en webbplats eller ett program).
Vad är ett Live-webinar?
Under ett live-webinar så ser dina deltagare dig i realtid och du kan då låta deltagarna vara delaktiga genom att ställa frågor via chat. Ett Live-webinar går att sända (streaming) via webinarplattformar som Teams, Zoom, Restream och WebinarJam. Flera webinarplattformar kan dessutom sända direkt i externa kanaler som på YouTube, Instagram och Linkedin.
Vad är ett Ondemand-webinar?
Ett Ondemand-webinar är ett förinspelat webinar som du kan välja att låta dina deltagare se när de vill. Du kan ha det på en landningssida och låta de som vill se webinaret, registrera sig först för att sedan se på din förinspelade webinar.
Du kan även låta ditt live webinar ligga kvar på eller ladda upp det på olika kanaler, exempelvis på YouTube. Du kan använda ditt inspelade webinar som det är eller redigera det och klippa ihop det på ditt vis. 94% av marknadsförare använder sina live-webinar som ondemand-webinar (källa: ReadyTALK), oftast har det sänts live och sedan låter man inspelningen ligga kvar.
Varför ska man hålla webinar?
Det finns flera fördelar med att genomföra webinar, du kan bygga räckvidd, positionera ditt varumärke och ha det som en del i din Content Marketing, Lead Generation och öka kundlojalitet. Och så många som 70% av B2B-företagarna deltar i webinar för att få tips och lära sig ‘best practise’ (källa: Search Engine Journal).
Webinar är en av de bästa metoderna vid Lead Generation, vi har skrivit om detta tidigare. 73% av B2B-marknadsförare anser att webinar är den bästa metoden för leadgeneration (källa: GoToWebinar), ebinar och många fler tips på leadgenerering hittar du här. Med webinar får du chansen att presentera din kunskap och ha det som en del i din Content Marketing. Deltagarna blir leads när de anger sina kontaktuppgifter för att delta och du kan sedan använda dessa för att bearbeta leadsen till att bli kunder.
Under bearbetningen av leads så kan nya webinar stötta ditt arbete, sk Lead Nurture. Och dina webinar kan stärka säljarnas dialog med potentiella kunder och påverka dom till att närma sig ett köpbeslut.
Webinar är även en bra strategi för att stärka sin relation till befintliga kunder om ni delar med er av insikter som gör att kundernas förtroende ökar för er.
Hur gör man ett webinar?
Att genomföra ett webinar kräver lite planering och som med mycket annat, när man väl har gjort ett par stycken så får man rutin på det.
Först och främst behöver du ha utrustning som en dator, webkamera, ett program för att genomföra ditt webinar, belysning och mikrofon. Du kan börja väldigt enkelt och du kommer långt med din webkamera i datorn och ditt headset som du använder till din telefon. Utöver all utrustning så behöver du deltagare såklart. Du behöver också marknadsföra ditt webinar så du får deltagare.
I korta drag så behöver du göra följande;
Planera ditt webinar
Ha rätt utrustning
Landningssida med registreringsformulär
Marknadsföra ditt webinar
Omvandla deltagarna till Leads
Här går vi igenom allt du behöver tänka på för att komma igång!
Ladda ner vår sammanfattade checklista – där hittar du allt du behöver för att genomföra ett webinar!
Planera ditt webinar
Innan du påbörjar marknadsföring av ditt kommande webinar så gäller det att planera innehållet. Först bör du fundera på vem som är din huvudmålgrupp för webinaret och vad som kan locka dom till att delta. Få anmäler sig till webinar för att lyssna på när någon vill sälja en produkt eller tjänst, däremot är de flesta mottagna för nya insikter och kunskap som kan hjälpa deltagarna i sin vardag.
Du bör ställa dig frågor om vad som är aktuellt just nu inom ett specifikt område och vad din målgrupp vill lära sig.
Hur många ska genomföra webinaret?
Ett tips är att vara flera deltagare som står framför kameran, minst två stycken. Ni kan exempelvis ha en expert som intervjuas av en annan kollega och att vara två blir mer dynamik. Ni kan även vara fler än två och med vissa webinarplattformar kan man bjuda in deltagare digitalt så att ni kan styra när en extern expert ska släppas in och delta med sina kunskaper.
Ta fram ett manus
Tänk även på att göra ordentlig research innan och skapa ett enklare manus. Ert manus kan bestå av stödpunkter med olika frågor som ni ska ställa till experten. Och ni bör även planera och producera eventuella bilder och videos som ska visas i webinaret.
Det är helt ok att ha punkterna nedskrivna på klassiska lappar och tänk då på att ha ett fåtal punkter eller endast en punkt per lapp, då blir det oftast enklare att ha koll på var i manuset som ni befinner sig. Det finns såklart mer avancerade lösningar än detta som exempelvis sk. prompters men då har man blivit mer avancerad i sina webinar.
Landningssida med formulär för registrering
Du behöver en landningssida för ditt webinar där deltagarna kan registrera sig. Landningssidan kan vara enkel i sin form med en kort text om webinarets innehåll och när det ska genomföras.
Din landningssida kan du ha på er webbplats och göra väl synlig i menyn och på startsidan från den dagen som man kan anmäla sig.
Du får välja om ni ska en och samma landningssida för alla era webinar eller om ni ska skapa unika landningssidor för olika ämnen. Det finns sökningar på Google efter webinar och inom olika ämnen så det kan vara klokt att skapa unika landningssidor där man kan anmäla sig och som är sökmotoroptimerade för relevanta sökningar.
De som söker på webinar inom ett ämne är ute efter att lära sig mer och kan även stå inför ett köpbeslut inom kort. Se till att ha webinar synligt på er webbplats och på så vis kan ni visa alla era besökare va ni gör och det kan öka er trovärdighet.
Annonsera i digitala kanaler mot din målgrupp
För att locka deltagare till ditt webinar så behöver du nå dina målgrupper, väcka deras intresse och locka dom till att registrera sig. Detta gör du enklast genom annonsering i de digitala kanaler där dina målgrupper rör sig och med en målgruppsinriktning mot de som du vill nå.
Du kan även publicera organiskt innehåll med länkar till anmälningssidan i era digitala kanaler i sociala medier så att era följare kan attraheras, men det är en svår metod för att få en ordentlig räckvidd utan annonseringen.
Bjud även in dina existerande leads och kunder till webinaret genom epost men låt de anmäla sig via ett anmälningsformulär för att ha kolla på vem som deltar.
Utrustning för webinar
För att genomföra ett webinar så behöver du lite utrustning som vi kommer att gå igenom här. Du behöver bland annat;
webinarplattform (streamingprogram)
kamera
mikrofon
belysning
backdrop
Här går vi igenom lite olika alternativ som inte kräver så stor investering men även lite mer om du vill satsa på en högre nivå.
Välj rätt webinarplattform
Idag kan du streama med mängder av olika program och du har säkert deltagit i möten via Zoom och Microsoft Teams. Dessa fungerar även till att genomföra webinar och du kan ställa in vad deltagarna ska kunna göra innan.
Vill du ha mer proffsigare program för dina webinar som endast är avsedd för detta så har du Restream, Webinar Jam eller StreamYard. Dessa tre kan du designa lite som du vill med egna logotyper, grafiska element och har alla chatfunktioner. Du kan sk ‘lower third’ med namn som syns nere i ena hörnet, likt som man har på nyhets-TV. Med dessa program så kan du även koppla ihop dom med dina konton i digitala kanaler som Linkedin, facebook och YouTube och streama ditt webinar även där via ditt program.
Vi använder Restream för våra webinar på Topvisible och det kostar från ca. 170 kr/månad, och de andra nämnda programmen ligger i samma nivå.
Om du vill ha ett gratis program så fungerar även Google Meet och du kan dela länken med deltagarna strax innan mötet. Du kan ställa in så att deltagarnas mikrofoner och kameror är avstängda under hela webinaret om du inte vill att deltagarna ska synas och kunna störa.
Din Kamera – börja enkelt och avancera sen
Din webkamera som är inbyggd räcker långt för nybörjare till webinar men vill du avancera så finns det egentligen ingen övre gräns. Ett steg efter din webkamera är en extern webkamera som är mer avancerad än den som är inbyggd i din dator. En väldigt bra webkamera är Logitechs Ultra Brio 4K som finns från ca 1.000 kr.
Om du vill satsa på ännu bättre kvalitet så satsa på en DSLR-kamera som kan kopplas direkt till din dator eller via en Elgato cam link, för bättre kvalitet. Det finns en uppsjö av kameror men en riktigt bra som har realtids autofocus och kan ge dig ett bra skärpedjup (blurrig bakgrund) är Sony A6100 som du kan hitta från ca 8.000 kr.
En annan som också är bra för webinar och även fungerar bra för fotografering är Sony A7 IV och tillsammans med objektivet FE 50 mm f/1,8 så kan du får ett bra skärpedjup i bakgrunden (blurrig bakgrund).
Mikrofon till webinar
Som en start kan du använda ditt headset som du använder till din telefon även till webinar, exempelvis Apples EarPods. När du vill satsa vidare så finns det en hel djungel av mikrofoner och en enkel uppgradering är en skrivbordsmikrofon exempelvis en snowball för mindre än 1.000 kr.
Om du vill öka nivån på kvalitén ytterligare så är Røde en bra väg, exempelvis Røde Wireless Go II 2-to-1. Dessa är trådlösa och du kan både spela in på dom men även koppla de till din dator för livestream till ett webinar. Här hittar du Røde Wireless Go II 2-to-1.
Belysning vid webinar
Ljuset är en viktig aspekt och du kan även här börja enkelt och växla upp tekniken med framgångarna. När du vill uppgradera så är en LED-ringlampa en bra start och de kan du hitta från ca 1.000 kr. När du vill satsa på ännu vassare belysning så finns det bra LED-belysning från 2-3.000 kr och sedan finns det ingen gräns.
En proffsigare utrustning är sk softbox där du kan styra både ljusets styrka och värmen, dvs om det ska en varmare känsla likt ljuset från ett levande ljus eller mer likt sjukhusljuset.
Det finns ingen rätt eller fel när det gäller belysning, LED eller Softbox är egentligen vad man föredrar. Har du ont om utrymme så kan LED vara fördelaktigt eftersom det tar upp mindre plats.
Bakgrund med eller utan backdrop
Bakgrunden vid webinar kan vara en sk backdrop där du använder pappmaterial i valfri färg, dessa hängs upp och kostar från 800 kr per rulle. Men det kan fungera lika bra med en målad vägg eller en gardin bakom dig.
Börja enkelt, med en målad vägg eller gardin och växla upp med backdrops när du vill växla upp.
Bearbeta dina leads från webinaret
Syftet med webinaret är oftast att rekrytera leads och bearbeta existerande leads samt kunder. Börja med att tacka för deltagandet, gärna samma dag eller någon dag senare. Detta görs enklast via email och de som ni känner kan ni ringa och fråga om feedback.
Bearbetning av leads kan göras enkelt med en chansning genom att mejla och ringa dom efter webinaret. Risken är stor att merparten inte är intresserade av vidare dialog just då men då kan ni notera när det finns en lämpligare tidpunkt.
Med marketing automation så kan ni bearbeta era leads (lead nurture) mer raffinerat och då kommer ni troligen också att få bättre utfall på sikt och utnyttja era säljresurser på ett mer effektivt sätt.
Ladda gärna ner vår sammanfattade checklista – där hittar du allt du behöver för att genomföra ett webinar! Lycka till!
https://www.topvisible.se/wp-content/uploads/genomfor-webinar.png7201280Magnus Änghttps://www.topvisible.se/wp-content/uploads/2019/03/topvisiblelogo-1.pngMagnus Äng2024-01-21 23:11:562024-02-20 14:12:05Så gör du webinar! (Webinarguide 2024)