Stort engagemang vid veckans Google AdWords-kurs med Minc-entreprenörer

Lästid: < 1 minut

I veckan som gick samlades tio entusiastiska entreprenörer från Minc för att lära sig hur man med Google AdWords kan attrahera nya kunder. Entreprenörerna hade varierande erfarenhet av Google AdWords och deras produkter och tjänster varierade exempelvis inom mat, hälsa, musik och vård. Engagemanget hos entreprenörerna var stort och de visade stort kunskapsintresse

Vanligt att man betalar för mycket vid Google AdWords

Ett av de vanligaste problemen när vi träffar företag som själv kör Google AdWords eller när vi tar över efter andra byråer är att kampanjerna har fel struktur. När man har fel struktur på sin kampanj så blir man oftast bestraffad av Google med lägre kvalitetsresultat på sina sökord och då innebär det att man betalar onödigt dyrt.
I värsta fall kan ett företag betala dubbelt så dyrt som de hade behövt om de hade strukturerat sina kampanjer rätt från början.

Lite feedback från Google AdWords-kursen

Kursen blev uppskattad av deltagarna och jag ser fram emot nästa vecka då vi skall ta oss an ständigt föränderliga ämnet sökmotoroptimering (SEO). Här är några av deltagarnas feedback på Google AdWords-kursen:

Bra att ni tog det från grunden men ändå kom in på ganska avancerade saker. Johan, Matdagboken.se

Utmärkt, handfast genomgång. Jens, ProReNata

Bra och relevanta exempel, pedagogiskt upplägg med lagom mycket information Jonas, Thinktrain

Magnus är väldigt duktig, pedagogisk och förtroendeingivande. Alex, Tunaspot.com

When you want to succeed as much as you want to breathe, you will have success!

Lästid: 4 minuter

Första dagen av Microconf i Las Vegas har varit en dag full med energi och bra tal från flera av världens främsta bootstrappade och självfinansierade entreprenörer!

Morgonen började med ett tal av Jason Cohen, serieentreprenören och affärsängeln som idag driver WPEngine. Jason pratade om hur ärlighet genererar mer pengar. Han berättade om hur Canon genomfört ett experiment där de började visa både negativa och positiva recensioner på sin egen webbplats bredvid kamerorna för att mäta vilken effekt detta skulle ha på försäljningen. Det visade sig att returerna gick ner 20% på alla kameror då personerna som köpt en viss modell redan kände till ev. fel och problem innan de köpte produkten då de läst de negativa recensionerna. Resultatet visade också att alla kameror, både de med dåliga och bra betyg ökade betydande i försäljning. Jason berättade också hur de när de första gången hade en 1h nedtid på WPEngine låtsades som om ingenting hade hänt och tappade många kunder just p.g.a detta. Nästa gång de hade nedtid på servern var nedtiden hela 12h, men trots detta lämnade inte i närheten så många kunder denna gång. Den enda skillnaden från första till andra gången var att de andra gången gick ut på Twitter, Facebook m.m och berättade exakt vad som hänt och vad de gjorde för att försöka lösa problemet. Ärlighet betalar sig snabbt, även i direkta pengar, menar Jason. Han menar att genom att gå ut och vara ärlig angående dina begränsningar så skapar du automatiskt förtroende för dina starka sidor.

Efter Jason var det dags för Hiten Shah, en av mina favorittalare hittills. Hiten är grundare av bl.a. CrazyEgg och KISSmetrics och han pratade om sina lärdomar från att bygga företag. Han inledde med att säga att det gäller att acceptera bergodalbanan som entreprenör och att det kommer vara upp och nedgångar men att det absolut finns ljus i slutet av tunneln. Hiten fortsatt och sade, “Du kommer att få ut allt du vill av ditt liv om du hjälper tillräckligt många andra personer att uppnå det de önskar”. Han berättade också om hur viktigt fokus varit för honom när han startat sina företag, att din framgång kräver fokus, och att magiska saker inträffar när du fokuserar på en sak. Efter detta gick han in på alla olika företag han startat genom åren, både sina framgångar och misslyckanden. Här betonade han hur viktigt de är att skapa dina egna kanaler tidigt genom t.ex. sociala medier och att ju tidigare du bygger upp din publik, desto snabbare kan du sedan nå framgång när du väl lanserar din produkt. En sak jag absolut kommer att ta med mig är hur han såg på idéer och möten med potentiella kunder. Hiten menar att vi som entreprenörer behöver bevisa att våra hypoteser är fel eftersom vi är entreprenörer och är vana vid att ha rätt. Han nämnde också att det vid ett  kundmöte är extra viktigt att du som entreprenör inte pitchar din produkt utan endast ställer frågor och tar anteckningar, annars kommer du inte få ut något av mötet med din potentiella kund. Om du också tycker att Hitens tal verkar spännande hittar du hela hans presentation här.

Efter detta pratade Rob Walling, en av arrangörerna och även grundare av HitTail, om hur viktigt det är att misslyckas snabbt så att man kan lägga tiden på nästa sak istället och inte slösa bort 200h+ på något som aldrig kommer att ta fart. Rob pratade också om CHI (Customer Happiness Index) vilket är ett sätt att prioritera vilka kunder som behöver extra mycket fokus baserat på data som t.ex. när de senast loggade in på din tjänst, hur länge de varit inne osv. Han menar att genom att förstå vilka kunder som med störst sannolikhet är på väg att avsluta sitt abonnemang kan du som företagsägare motverka detta innan kunden själv förstår att de är på väg att lämna dig.

Peldi, grundare av Balsamiq Mockups berättade om sin spännande resa som entreprenör genom att vi alla fick ställa frågor till honom under en timmes tid, ett spännande och lyckat upplägg. Peldi pratade en hel del om marknadsföring för startups och refererade b.la. till denna bloggpost. Han berättade också att han aldrig hade en plan för sitt företag som var längre än tre månader då han menar att förevigt just nu är tre månader för honom då man som mindre företag alltid behöver ändra saker på vägen. Peldi berättade att det som driver honom är att alltid lära sig nya saker. Han menar också att den viktigaste uppgiften för företagsledare är att varje morgon fråga sitt team “Vad behöver ni?”.

Mike Taber, en av konferensarrangörerna och grundare av bl.a. AuditShark, höll ett tal om hur han arbetade med outsourcing och hur stor skillnad konceptet “marketing monday”, att varje måndag endast fokusera på marknadsföring, gjort för honom. Han berättade också hur viktigt det var att få potentiella kunder att faktiskt skriva under ett papper att de kommer att betala för din mjukvara, snarare än att endast säga detta muntligt. Han hade t.om. skrivit ut små visitkort med texten “Yes, I’ll pay ____ for __________, Signature: _______” som han delade ut till oss på konferensen, vilket är något vi på TopVisible absolut kommer att testa framåt!

Dagens sista talare var Dan Martell, grundare av Flowtown och Spheric Technologies, två företag som båda blivit uppköpta. Dan menar att det viktigaste är att hitta din kundgrupp och att det inte är ovanligt att behöva gå tillbaka till whiteboarden några gånger innan du hittat rätt produkt. För att inte bara testa idé efter idé menar Dan att det effektivaste du kan göra är att redan från dag ett samla in data över hur dina kunder använder din produkt och baserat på detta ta beslut över vad som fungerar. På så sätt kan du agera baserat på riktig data och inte på rena gissningar. Han betonade också hur oroligt kraftfullt partnerskap med företag som erbjuder en annan produkt till din kundgrupp kan vara och att det enda du behöver göra för att bli ledande är att ingå partnerskap med de 1-2 största spelarna inom din kundgrupp. Dan avslutade sitt tal med att säga “When you want to succeed as much as you want to breathe, you will have success”.

Efter första dagen på Microconf är jag otroligt inspirerad av alla spännande och framgångsrika entreprenörer som är på denna konferens. Jag ser fram emot morgondagens talare, möten och diskussioner!

Ny medarbetare på TopVisible med fokus på Google AdWords

Lästid: < 1 minut

Hej! Nu har jag anslutit mig till gänget på TopVisible och hunnit jobba här i drygt en vecka. Det känns otroligt kul och energinivån hos oss alla är hög! Jag har hunnit träffa många av våra härliga kunder och partners, och alla har fått mig att känna mig så välkommen.

Lite kort om mig. Jag föddes i Lund för ett antal år sedan – reste sedan runt i världen med min familj för att återvända till Lund när det var dags att plugga – Lund och Lundakarnevalerna hade man ju hört talas om. Efter den glada studietiden lockade Google över mig till Dublin där vi bodde i 3 år. Jag lärde mig allt om Googles annonseringsprogram, Google AdWords, och fick uppleva vad som definieras som “Googliness”. Vi flyttade hem till Sverige i samband med att vi fick barn och bor nu i Malmö. Jag jobbade ett tag på EuroFlorist som deras SEM och SEO specialist. Sedan bytte jag till att jobba som konsult på iProspect i Stockholm. Till slut fick jag kontakt med Magnus och Jacob och kunde inte stå emot deras charm. Och på den vägen är jag nu lycklig AO-chef för AdWords på TopVisible.

Min vision med denna roll är att vi ska kunna erbjuda fantastiskt bra rådgivning och hjälp inom Google AdWords och kombinera det med den övriga kunskap vi har inom sök på företaget. Jag och min kollega Jonas kommer att ha fokus på AdWords och sponsrade länkar. Magnus och Jacob kommer att fokusera på sina områden som i huvudsak omfattar Kurser, rådgivning, SEO och Analytics.

Hör av er eller kom förbi på en fika – vi sitter på Stora Varvsgatan 6A i Media Evolution Citys lokaler.

Från noll till sjusiffrigt dollarbelopp på 13 månader

Lästid: 4 minuter

Sista dagen av Microconf 2012 börjar närma sig sitt slut. Dagens huvudfokus har varit Internetmarknadsföring, AdWords, kundservice och hur Adii, grundare av WooThemes, gick från noll kr i omsättning till ett sjusiffrigt dollarbelopp på 13 månader!

David Collins, grundare av Software Promotions, inledde dagen med en föreläsning om AdWords som innehöll både övergripande strategier och trender inom AdWords till detaljerade taktiker. Han började med att prata om relevans, grunden till det kvalitetspoäng som Google ger varje sökord i din AdWords-kampanj, och som tillsammans med bud per klick avgör vilken position din annons får. Han betonade även vikten av att testa vilken annonsposition som gav bäst resultat och att det faktiskt oftast inte var position nummer ett som gav bäst resultat utan de ofta sett att det är den fjärde positionen på Google.

David nämnde också att om man såg att AdWords-kampanjen inte var lika lönsam under vissa dagar så är det bästa tipset att inte pausa kampanjen under dessa dagar. Man skall istället kopiera kampanjen och begränsa kopian till endast de dagar som fungerat sämst och därefter sänka budnivåerna på denna kampanj tills dess att man uppnått kampanjens mål även här. Han pratade också om hur effektivt remarketing är i Google AdWords och hur de lyckats uppnå riktigt bra resultat genom att använda sig av remarketing i Google Displaynätverket, något som föreläsarna också pratade mycket om på det senaste Google Engage i Stockholm.

Davids nästa sista tips var att använda sig av CTCR (Click Through Conversion Rate) vilket kanske inte är det bästa namnet, men att det är ett effektivt sätt att sortera sökord på hur väl de presterat när man har både CTR (klickfrekvens) och CVR (konverteringsgrad) tillgänglig för en kampanj. Istället för att fundera om man skall sortera sökorden på CTR eller CVR menar han att det är smart att skapa en egen kolumn som man kallar CTCR, där man multiplicerar CTR med CVR. Ekvationen CTCR = CTR x CVR är alltså ett alternativt sätt att sortera och fokusera på bästpresterande sökord i Google AdWords.

Entreprenören Bill Bither pratade om hur han bootstrappade sitt företag Atalasoft, helt utan externt kapital, till 5 millioner dollar i försäljning innan han sålde det nyligen. Han pratade bland annat om vikten att fokusera på en specifik marknad/målgrupp och att man kunde äga flera produkter inom ett och samma bolag men att man aldrig bör äga produkter som riktar sig till olika marknader/målgrupper då det inte skalar och då man lätt tappar fokus i så fall. Han sade också att ett av de bästa sätten att öka sin omsättning var att lansera mer värden så att man kan höja priset på en befintlig produkt och att det är viktigt att automatisera allt som går att automatisera för att kunna skala upp. Han rekommenderade också alla entreprenörer att hålla sig undan B2C-marknaden och fokusera på B2B istället i den mån de kan.

Sarah Hatter, entreprenören bakom CoSupport och även den person som byggt upp supportavdelning på 37signals, gav sina bästa tips angående kundservice och vad man bör tänka på angående support när man bygger ett företag. Något av det jag tog med mig från hennes föreläsning var att man bör investera lika mycket tid i kundservice som man gör i design och utveckling av en produkt. Hon menade också att det värsta man kunde säga till en kund var “tack för din feedback” då det indirekt ledde till att kunden kände sig oprioriterad och att “tack för din feedback” var ofta detsamma som att säga “okej, vi bryr oss inte…”. Hon sade också att en sökbar FAQ var avgörande för hur många kundsamtal du fick då man med en sökbar FAQ kan mäta vad folk säker på och skapa innehållet därefter för att minimera antalet samtal till kundtjänst. Hon avslutade med att säga “Kundsupport är den billigaste marknadsföringen ni någonsin kan göra.”

Amy Hoy, en entreprenör som driver flera olika SaaS-produkter (Software as a Service produkter), höll en föreläsning om hur kunden är din MVP (minimal viable product) och att du alltid måste börja med din kund och inte din produkt för att lyckas.

Efter Amy var det dags för Adii från WooThemes, ett företag som gick från noll kr i omsättning till ett sjusiffrigt dollarbelopp på 13 månader helt utan externt kapital! Han pratade om vikten att kunna lita på alla i teamet till 100% då det tog 18 månader innan han träffade någon av de han anställt då han bodde i Cape Town, Sydafrika när han startade företaget. Han sade också att grunden till framgång var inte hur grym du var utan att det handlade om att jobba lite hårdare än alla andra initialt och att detta innebar vissa uppoffringar som de flesta inte är villiga att ta. Han sade också att om du skall bygga en produkt och inte har en teknisk kunnig medgrundare så kommer ni lyckas otroligt mycket bättre om en av er lär sig programmera så att ni kan bygga version ett helt själv. Han fortsatt och sade att “att förstå den tekniska lösningen och hur allt fungerar var ovärderligt för honom när han sedan anställde och ledde andra”. Adii avslutade med att säga att det absolut bästa tipset för att inte vara beroende för konjunktursvängningar är att bli en viktig byggsten för andra företag. I Adiis fall menade han att det fanns otroligt många konsultbolag som köpte teman från WooThemes för att sedan sälja vidare dessa till deras kunder och att utan WooThemes hade de inget att sälja, så WooThemes var det sista de skulle dra in på beträffande kostnader i dåliga tider. “Genom att bli en viktig byggsten i andra företags affärer kommer antalet kunder som lämnar er att vara otroligt få jämfört med annars”, sade Adii.

Sista talaren för dagen var Patrick McKenzie, grundare av Bingo Card Creator och Appointment Reminder, som pratade om vikten av att dela med dig av dina kunskaper och lära andra för att sedan sälja in din tjänst/produkt. Han betonade vikten av att tidigt bygga en e-postlista med tänkbara prospekt och lära dem allt du kan så att du blir experten. Patrick pratade också mycket om upplevelsen av en produkt och avslutade med att säga “all your software should be as addicting as World of Worldcraft” och att du genom att fokusera på gamification/spelifiering av produkten kan skapa något unikt och väldigt lönsamt.

För att summera är jag väldigt nöjd med dagarna här på Microconf 2012, jag har träffat många spännande entreprenörer som jag kommer ha kontakt med långt efter konferensen. Jag har också många nya lärdomar att ta med mig och applicera på TopVisible och hur vi jobbar idag, något som skall bli otroligt spännande. Jag hoppas att du också fått med dig några lärdomar och tips genom mina summeringar under de tre senaste dagarna här från Las Vegas och Microconf 2012!

Nu är vi en Google AdWords certifierad partner!

Lästid: < 1 minut

Nu är TopVisible en Google AdWords certifierad partner vilket är en kvalitetssäkring för dig som kund att vi har rätt kunskap enligt Google, eller som Google själv uttrycker det:

Det krävs en hel del för att partner ska få denna status. Bland annat måste de klara av proven som visar att de har djupgående kunskaper om AdWords.

Certifieringen gäller våra kunskaper kring Google AdWords i deras sökmotorer, deras displaynätverk samt analys och rapportering kring dessa tjänster. Vill du veta mer om certifieringen så klicka på bilden.

Vi på TopVisible är superglada över att nu även företaget har fått certifieringen, tidigare hade vi endast medarbetare med Google AdWords certifiering.

Det här är Google AdWords

För dig som inte vet vad Google AdWords är eller displaynätverk så är det förstnämnda en annonseringstjänst (betalande) som gör att ni kan exponeras och attrahera kvalitativa besökare till er webiste och som ofta är potentiella kunder. Ni bestämmer hur myckt ni vill investera per månad och betalar endast när någon klickar på era annonser. Google AdWords fungerar mycket bra för B2B-företag och konsumentorienterade företag.
Google’s displaynätverk består bl.a. av en stor mängd websiter där ni kan annonsera genom att välja placering på olika websiter eller sidor men även mot olika målgrupper.
Vill du veta mer om möjligheterna med Google AdWords så hör av dig på telefon: 040-6160888 eller email: info@topvisible.se eller deltag i vår Google AdWords-kurs.

Google AdWords-kurs i Malmö fullsatt

Lästid: < 1 minut

Det är nu fullsatt på kommande Google AdWords-kurs i Malmö den 1:e mars. Vi har upplevt en större efterfrågan på intresset och vi är glada att så många vill lära sig Google AdWords och väljer oss. För dig som är intresserad av att lära dig att arbeta med Google AdWords eller bli en bättre inköpare av konsulttjänster kan redan nu anmäla dig till vårens kurs som är den 22:e maj.

Fullsatt Google AdWords-kurs i Stockholm

Lästid: < 1 minut

Det var hela 28 st personer från olika företag och branscher som deltog vid vår Google AdWords-kurs i Stockholm den 7:e December. Google AdWords-kursen genomfördes under en halvdag i en av High Tech Buildings och i samarbete med Ommh Scandinavia.

 

Google AdWords-kurs gav användbar kunskap

Deltagarna vid Google AdWords-kursen fick lära sig grunderna med Google AdWords och hur man arbetar med att få effektivare kampanjer. Kunskapen fick deltagarna genom både teori, demo och praktiska övningar.
Deltagarna fick bl.a. lära sig att utarbeta en sökordsstrategi, skapa kampanjstruktur, skriva annonser och arbeta med att optimera kampanjerna för högsta kvalitetsresultat.
Målet med Google AdWords-kursen var att deltagarna skulle bli bättre inköpare av konsulttjänster inom Google AdWords samt att själva kunna starta upp och arbeta med AdWords-kampanjer.