[Guide 2024] – Kanaler i Google Analytics 4 (GA4)

Lästid: 5 minuter

(Uppdaterad: 2024-01-15)

Google Analytics är ett helt fantastiskt verktyg som är ett måste när man arbetar med digital marknadsföring. I alla fall för den som tar sin webbplats seriöst och ständigt letar efter områden att förbättra. Med Google Analytics kan vi analysera i princip allt som sker på vår webbplats och hitta just förbättringsmöjligheter.

När vi analyserar data i GA4 spelar “Kanaler” en stor roll. Exempel på kanaler kan vara organisk trafik, betald trafik,  trafik från sociala medier osv. För att hitta information i GA4 om hur de olika kanalerna presterar går vi till Förvärv (Acquisition) → Trafikförvärv  (Traffic Acquisition). Här kan vi bland annat få information om hur många besökare vi får in via respektive kanal, men även information om hur länge besökarna stannar, om de konverterar m.m.

 

Vilka olika kanaler finns det i GA4?

För att kunna tolka och för att kunna dra slutsatser av sin data behöver man först och främst förstå vad varje kanaI innehåller för typ av trafik. I gamla Google Analytics (UA) såg vi vanligtvis de kanaler som visualiseras i pajdiagrammet nedan.

Men i Google Analytics 4 har det tillkommit en hel del nya kanaler. Se nedre tabellen.

 

 

 

 

Vill du nu veta vad respektive kanal innehåller för typ av trafik? Läs listan nedan!

Direct / Direkt

Denna kanal representerar besökare som går in på din webbplats direkt. De söker inte på Google eller på Sociala medier, utan skriver in din webbplats URL direkt i adressfältet på sin webbläsare. De kan även ha sparat din webbplats som ett bokmärke. 

Kanalen direct står ofta för en stor mängd trafik på många webbplatser. Har man ett starkt varumärke är det vanligt att en stor procentandel av trafiken kommer från just kanalen direct.

 

Organic / Organisk trafik

Denna kanal representerar trafik som kommer från sökmotorer. Den inkluderar inte annonser och annan betald trafik. Det är denna trafik SEO ämnar att öka. Sökmotorer kan tex. vara Google, Bing, Yahoo, Ecosia m.m
I Universal Analytics, dvs. gamla Google Analytics, fanns enbart Organic Search som kanal. I GA4 har Google dock valt att gå mer granulärt och numera hittar vi nedan tre kanaler under Organic:

• Organic Search – Trafik från sökresultatsidan
• Organic Shopping – Kostnadsfria annonser på tex. Google Shopping eller Amazon. Läs mer om gratis Google shopping här!
• Organic Video – Trafik från tex. YouTube-video

 

Social

All trafik som kommer från sociala medier landar under dessa kanaler. Om du lägger ut ett inlägg på Facebook med länk till din webbplats, då är det under kanal Social som besökarna landar.
Även här har Google uppdaterat kanalerna och numera hittar man två olika kanaler under Social:

• Paid Social – Betalda annonser på tex. Facebook och LinkedIn
• Organic Social – Organiska inlägg (ej betalda) på tex. Facebook och LinkedIn

 

Paid / Betald trafik

I Universal Analytics fann vi endast Paid Search som kanal, men i GA4 hittar vi ett antal nya kanaler som är väldigt viktiga att ha koll på om man arbetar med betald annonsering:

• Paid Search – Betald trafik från tex. Google search och Bing search
• Paid Shopping – Betald trafik från tex. Google Shopping 
• Paid Video – Betald trafik från tex. YouTube-annonser
• Paid Other – Trafik som är betald, som Google inte vet vilken kanal de ska tillskriva, landar under kanalen “paid other”. 
• Cross-Network – All trafik från Google Ads specifika kampanjtyp “Performance Max”.  Trafiken från Performance Max-kampanjerna är en blandning av trafik från Googles fyra största nätverk: Search, Display, Shopping och YouTube. 

På nedan bild ser vi Paid Shopping Ads, uppmärkta med “Sponsored”, överst. Undertill ser vi Organic Shopping.

Display

Trafik som kommer från olika typer av displayannonser (Bannerannonser) landar under kanalen display. Detta kan tex. vara trafik från Google’s displaynätverk. 

Unassigned / Inte tilldelat

Om Google Analytics inte vet vilken kanal som trafiken skall tillskrivas så landar trafiken under kanalen Unassigned. Vanligt förekommande trafiktyper under unassigned kan vara email och facebook-annonser som är felaktigt UTM-taggade. Mer om UTM-taggning längre ner i detta inlägg. Trafik som landar under kanalen unassigned vill vi helst undvika. Upplever man att mycket trafik landar under kanalen unassigned är något troligtvis fel och detta bör då undersökas noggrannare. Hjälp på vägen kan bla vara denna guide som hittas här!

Referral / Hänvisningstrafik

Finns det andra webbplatser som länkar till dig? I så fall kommer besökarna från den webbplatsen att räknas som referrals eller (hänvisningstrafik) 

Detta är standardkanaler som alltid finns. Men du kan säkert se att det även finns en kanal som heter “Email” i listan. Detta är inte en kanal som kommer per automatik. För att få statistik över besökarna dina email drar in så måste du jobba med UTM-länkar.

Ytterligare kanaler som tillkommit I GA4, men som inte är lika vanligt förekommande i Google Analytics-kontona är: 

• Audio – Trafik från tex. Podcaster
• Affiliate – Trafik från affiliatesiter
• SMS –  Trafik från sms-utskick
• Mobile Push Notification – Om du har en app och trafiken kommer in via en push notification.

UTM-Länkar

UTM-länkar är URL:er som innehåller en viss information så att Google Analytics vet var trafiken kommer ifrån. En UTM-länk kan du skapa här. Detta behöver du göra för dina nyhetsbrev och övriga email som du vill kunna spåra. Din mailinkorg är lite speciell och kan ses som “offline”. Det betyder i praktiken att när en användare klickar på en länk och hamnar på din webbplats, så kan inte Google Analytics avgöra var besökaren kom ifrån. Trafiken kommer då att räknas som till kanalen direct eller kanalen unassigned. För att undvika detta problem ska du använda dig av UTM-länkar i dina nyhetsbrev. 

Om jag t.ex. Skulle skicka en länk till detta blogginlägget till alla som prenumererar på vårt nyhetsbrev så skulle länken se ut så här;

https://www.topvisible.se/blogginlägg?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=intro-google-analytics-kanaler

När en besökare sedan klickar på länken så kommer Google Analytics kunna läsa av att Medium är lika med email, och source lika med nyhetsbrev.

 UTM-taggning är oerhört viktigt att arbeta med om man jobbar med betald annonsering i olika kanaler. På detta sätt underlättar man analysarbetet eftersom man snabbt kan kategorisera de olika kamapnjerna. och från vilken kanal dessa kommer. UTM-taggar man inte sina kampanjer hamnar trafiken ofta under kanalen Unassigned, 

Lycka till med kanalerna i GA4!