Inlägg

Q&A webinar: Få svar på alla dina frågor om Sociala Medier!

Lästid: 10 minuter

Tack till alla er som var med på ToppenMorgon på temat Q&A Sociala Medier! Så kul att så många vill lyssna och hänga med oss! Här har jag sammanställt de frågor med svar som vi fått in för er som vill ha det i textformat. Tveka inte att höra av er om ni har frågor kring sociala medier, jag och mina kollegor hjälper er gärna! 

Här kan ni se inspelningen av ToppenMorgon den 18 juni 2020 – Q&A Sociala Medier:

Fråga 1 – Hur tar man bäst reda på vilka yrkesgrupper i Sverige som rör sig på LinkedIn och inte? 

Mycket bra fråga! Generellt skulle jag vilja säga att LinkedIn själva är ganska snåla med att delge den här typen av statistik. Det man absolut kan börja med är i alla fall att kolla på sin egen statistik på sidan. Under Analytics och Visitors kan man se Visitor Demographics och få ut en hel del intressant information om vilka som besöker just ens egen sida. För mer allmän statistik om yrkesgrupper som använder LinkedIn i Sverige är den årliga rapporten Svenskarna och internet en bra källa till många insikter. 

Fråga 2 – Hur håller man sig bäst uppdaterad kring vad som händer inom sociala medier?

Det finns otroligt många smarta sätt att hålla sig uppdaterad – problemet är väl att man ska hinna med allt annat i livet samtidigt! Jag tror man måste hitta det som funkar bäst för en själv, men generellt skulle jag säga att det är en bra idé att följa plattformarnas egna flöden och bloggar – Facebook Newsroom, Instagram Business Blog, Official LinkedIn Blog, Twitter Blog, Snap Inc. News, Pinterest Newsroom, TikTok Newsroom etc.  

Sen finns det väldigt många bra aktörer som snackar om nyheter som rör sociala medier. Några bra exempel som jag gillar är Hootsuite, SocialMediaToday, Falcon.io, Marketing Land och ehandel.se. Och så självklart vår gode vän Ola Anderssons spännande blogg om digitala spaningar! 

Ett annat hett tips är att sätta upp keyword alerts i olika verktyg. Då kan du få mail/pingar när ditt valda sökord/sökfras används. Google Alerts använder jag till exempel! 

Fråga 3 – Utöver Svenskarna och internet, kan ni rekommendera fler årliga rapporter eller djupdykningar i svenskarnas användning av sociala medier?

För hårdkokt statistik kan man alltid vända sig till SCB. Huruvida du hittar statistiken du söker här är inte självklart. Sen framställs ju bara ren statistisk fakta utan några analyser etc. Generellt har jag svårt att hitta fler motsvarande rapporter kring svenskarnas användande av sociala medier. Däremot finns en del utländska källor som kan vara värda att kolla upp. Statista.com och i viss mån även socialbakers.com har en del intressant info som riktar sig mot svenska marknaden. Dessvärre är kanske inte all statistik helt gratis.

Fråga 4 – Vi får in mycket trafik från Facebook med otroligt dåliga KPIer. Bounce rate >99,5% och time on site < 1 sekund. Vi kör inga annonser, utan endast inlägg och erbjudande. Vad kan anledningen vara till den höga Bounce raten och den korta tiden på sidan? Har kollat vår Facebook pixel och den ser rätt ut. Får även mycket trafik från USA men säljer endast i Sverige.

Det här låter märkligt. Dessvärre är det nästan helt omöjligt att svara på en så specifik fråga utan att veta mer. Vad är mycket trafik i sammanhanget? Vilken typ av företag handlar det om? Hur ofta delar man inlägg på Facebook? Hur ser målgruppen/följarna på Facebook ut? Vilken typ av inlägg delar ni? Får inläggen mycket engagemang? Är allt korrekt uppsatt i Google Analytics (vilket jag antar är verktyget man använder)? Många frågor – färre svar tyvärr. 

För vidare detektivarbete, ta gärna kontakt med oss direkt så kan vi kanske gå till botten med detta märkliga problem! 😀

Fråga 5 – Hur får man fler internt i bolaget att vara aktiva i sociala medier och dela det vi lägger ut?

Yes, bra och väldigt aktuell fråga! Det handlar ju väldigt mycket om intern kommunikation och att förmedla till medarbetarna hur viktigt det är med sociala medier. Många företag brottas nog fortfarande med en inställning till sociala medier som något som man kanske inte behöver ägna sig åt och som “inte är så viktigt”. Här är det ju upp till de som ansvarar för företagets marknadsföring att informera om (och kanske bevisa) hur viktigt det är att jobba med sociala medier. Få medarbetarna att förstå hur räckvidd i sociala medier påverkas av att man engagerar sig och att det i sin tur kan leda till ökad trafik och fler affärer för företaget. 

Lyssna också in medarbetarna, varför använder de i dagsläget inte sociala medier som ett verktyg i jobbet? Om man jobbar på att förstå orsakerna kanske man kan ge verktygen för att förändra ett beteende. 

Ett bra exempel på vad man kan göra är till exempel att anordna en workshop där man tillsammans arbetar med olika frågor under en dag för att öka förståelsen för sociala medier. Oftast grundar sig nog inaktiviteten i att man inte vet hur man ska hantera sociala medier. Utbilda, ge exempel och inspirera medarbetarna och man kommer en bra bit på vägen! 

OBS! Vi hjälper gärna till med den här typen av aktiviteter och kan givetvis skräddarsy en rolig workshop som passar just er och era behov. Kontakta oss för mer info!

Fråga 6 – Varför ska man inte länka till sin webbplats på LinkedIn?

Vem har sagt att man inte ska länka till sin webbplats på LinkedIn? 🤔 Jag håller absolut inte med om det! LinkedIn, precis som andra sociala plattformar, är ett verktyg för företag att nå ut med sina tjänster och produkter och att då inte länka till sin webbsida är faktiskt direkt olämpligt. 

Däremot jobbar oftast de sociala plattformarnas algoritmer på det viset att de vill hålla kvar dig på plattformen. Det kan alltså betyda att genom att dela en länk till din webbsida (en länk som leder användaren bort från plattformen) kommer algoritmen nedprioritera ditt inlägg till förmån för andra inlägg där man inte leder användarna bort från plattformen. Om man inte jobbar med betald trafik på sociala kanaler kan det kanske finnas en poäng i att försöka jobba i algoritmernas favör, men betalar man så spelar det ingen roll! 

Givetvis handlar det även om vad man vill uppnå med sina sociala medier. Om huvudsyftet är att skapa engagemang/bygga fanbase kanske man inte behöver dela länkar till sin site. Men om du vill använda sociala medier till att driva försäljning/affär skulle jag vilja påstå att det är ett måste att försöka driva trafik till din site via dessa. 🙂

Fråga 7 – Hur omvandlar man följare till sina kunder, dvs försäljning?

Här finns ju inget framgångsrecept utan man får jobba på flera fronter för att kunna konvertera sina följare till kunder. Sätt upp en strategi för försäljning via era sociala kanaler – hur vill ni att de ska bete sig? Se till att använda de försäljningshjälpmedel som plattformarna erbjuder, Instagram Shopping är ett bra exempel. Sen handlar det såklart väldigt mycket om att engagera sig i och vara närvarande i sina sociala medier. Dela värdefullt innehåll, snacka med sina följare, visa att man bryr sig helt enkelt. Ett enkelt knep är också att be kunder dela med sig av deras bilder/recensioner av era produkter. För ökad spridning gäller det såklart också att betala för sig. På så vis kan man också nå nya potentiella kunder och specifika målgrupper som ni vet är intresserade av era produkter/tjänster. 

Fråga 8 – Om man jobbar B2B, vilka sociala kanaler rekommenderar ni? Jobbar idag med Instagram men funderar på Facebook eller LinkedIn.

Det här är högst individuellt för olika företag vilka sociala plattformar som funkar bäst. Rent generellt vill jag nog påstå att LinkedIn är ett typiskt val för B2B. Men det är som sagt väldigt olika för olika företag. Man får helt enkelt utvärdera vilka sociala kanaler som är/kan vara värdefulla för just er business. 

Fråga 9 – Hur växer man lättast och fortast på Instagram?

Jag tror inte det finns något lätt och snabbt sätt att växa på Instagram, tyvärr! Jag tror däremot att med rätt strategi och mycket tid och engagemang kan man få fler följare. Om man vill ha relevanta följare som ska tillföra värde till sin business ska man vara beredd att lägga ner mycket tid på att förvärva dessa. Dela mycket och relevant innehåll, engagera sig i andras innehåll, använda hashtaggar på rätt sätt etc. 

Fråga 10 – Vilka verktyg rekommenderar ni som publiceringsverktyg (gärna gratisalternativ till en början)?

Jag gillar Hootsuite bäst! Men det finns också andra alternativ som Sprout social och Buffer. Sen kan man givetvis använda Creator Studio till Facebook och Instagram. 

Fråga 11 – Kan man se vilka hashtags som genererar besökare?

Jag gissar att man menar om man kan se vilka hashtaggar som driver trafik till ens hemsida. Mig veterligen finns det inget sätt att se detta. Man kan se allt samlat innehåll under en hashtagg på respektive plattform men inte huruvida dessa driver trafik till en webbsida eller en social profil. Möjligt att det finns något tredjepartsverktyg som kan mäta denna typen av data.

Fråga 12 – Hur säljer man bäst via LinkedIn, som privatperson eller via företagssida?

För vissa är nog en personlig säljkontakt mer värdefull än när ett företag tar kontakten. I andra fall säkert tvärtom. Vissa produkter/tjänster kräver kanske en mer personlig approach. Prova med båda och se vad som ger bäst resultat i just ditt fall. 

Fråga 13 – Publicera samma innehåll på flera kanaler, bra eller dåligt? Publicera samma på flera kanaler eller inte alls och koncentrera sig på endast en kanal?

Det här är en fråga om resurser. Jag tycker definitivt att man kan använda samma story på alla plattformar, men med anpassad copy och eventuellt bilder/filmer. Att bara köra copy/paste är inte så snyggt i min mening. Har man inte tid att sköta flera olika sociala plattformar så tycker jag att man ska utvärdera om man verkligen behöver finnas på alla. 

Fråga 14 – Tips på att få aktivitet (kommentarer) och inte bara likes på Instagram?

Ge och ta. Om man vill ha något får man kanske vara beredd på att själv lägga lite tid och kärlek. Kommentera på andras innehåll och engagera genom frågor och uppmaningar på dina egna poster. 

Fråga 15 – Hur jobbar man bäst med Instastory?

Finns inga best practises som funkar för alla. Jag tycker att det viktiga här är att man gör det. Att man vågar prova. Allt behöver inte vara perfekt. En sak man kan tänka på dock är att försöka använda fullformatet på stories. Alltså att man anpassar sina bilder/videos så att de täcker hela skärmytan då detta ger ett snyggare och mer kraftfullt intryck. 

Exempel där man inte anpassat bilden för fullformat.
Fullformat.

Fråga 16 – Hur exakt funkar en Facebook Pixel?

Pixelkoden är javascript som man implementerar på sin hemsida för att pixeln ska mäta olika saker som sker på siten. Informationen som pixeln plockar upp registreras sedan i Business Manager. Det vanligaste (basic) är att man mäter page views på sin site, alltså när någon besökt en sida på webbsidan. Man kan även lägga in mer avancerad kod för att mäta andra saker som sker på siten, till exempel köp.  

Fråga 17 – Hur mäter man konvertering i Ads Manager?

Det beror på vad en konvertering är för just dig. Är en konvertering ett besök på en målsida kan du enkelt se detta i Ads Manager i din statistik. Om en konvertering är lika med ett köp behöver man ha satt upp spårning för denna typ av konverteringar med hjälp av en Facebook-pixel. 

Fråga 18 – Hur exakt funkar målgrupper/intressen på Facebook, hur vet Facebook vilka som gillar “Vandring” tex?

När det kommer till intressebaserade målgrupper är det i mångt och mycket en godtycklig tolkning från Facebook som kategoriserar vilka som hamnar under olika intressekategorier. Det baseras på din aktivitet på plattformen, vad du gillar för sidor, appar etc. Även vilken typ av innehåll du interagerar med. 

Fråga 19 – Finns det några bra riktlinjer för hur många storys & posts man ska ha?

Nej. återigen handlar detta bara om vilka resurser man har. Har man möjlighet att dela innehåll varje dag eller flera gånger varje dag, kör. Har man möjlighet att dela innehåll en gång i veckan, kör på det. Det viktigaste att tänka på är att vara konsekvent. Se till att jobba konsekvent med innehåll istället för att fokusera på kvantitet. Kvaliteten på innehållet är såklart också en faktor här. Bättre att sikta på färre men bättre inlägg än många med sämre kvalitet. 

Fråga 20 – Hur driver man mest trafik till hemsidan genom Instagram?

Sponsrade inlägg är nog allra enklast. Då kan man skapa klickbara inlägg direkt i målgruppens flöde. Alternativ två är att jobba smart med innehåll som får målgruppen att vilja klicka in på er site via profilen. Instagram shopping om man jobbar med fysiska produkter är också ett smart sätt att driva trafik via Instagram. Generellt upplever jag att det är svårare att driva trafik off Instagram än till exempel Facebook eller LinkedIn. Instagram är helt enkelt en plattform man besöker för att titta på innehåll som finns på plattformen. 

Fråga 21 – Ska man prova på nya sociala medier men inte riktigt ha en plan innan?

Mitt spontana svar är nej. Men. Däremot kan det finnas tillfällen då man kanske ser en möjlighet i att hoppa på något nytt som kan ge positiva effekter för företaget. Det finns en viss fördel i att kunna vara snabbrörlig och testa nya saker. Det man ska fundera över är väl huruvida man kommer ha tiden att underhålla ytterligare en plattform framöver. 

Fråga 22 – Är det viktigt att synas i alla some?

Om det är viktigt för er business att finnas på “alla” sociala plattformar så är det ju det. Om det inte är viktigt att synas överallt så finns det ju ingen poäng i att göra det. Då tycker jag man ska utvärdera vilka sociala medier som känns viktigast och välja att fokusera på dessa. 

Fråga 23 – Hur rankar content på instagram?

Det man vet är att algoritmen premierar innehåll som många gillar och engagerar sig i. Inlägg som snabbt får många gillamarkeringar och mycket engagemang får större organisk spridning på plattformen. Detta i kombination med smart användning av hashtags och rätt timing ger nog framgångsrikt (synligt) innehåll på Instagram. Men algoritmen uppdateras också ständigt så egentligen vet nog bara Instagram vad som ger allra bäst resultat.

Fråga 24 – Hashtagga, hur ska man tänka?

Då har jag en hel guide till er – Hashtags på Sociala Medier!

Fråga 25 – Hur påverkar taggar (@-tagga person eller bolag), hashtaggar och länkar mina inläggs prestation?

Jag är en stark förespråkare av att tagga andra personer och företag i sina inlägg. Det kan ge extra spridning och mer affärer. Hashtaggar är också bra att använda, se frågan ovan för tips. Länkar kan ju ha en negativ påverkan om de leder användaren off plattformen. De flesta sociala plattformarna premierar innehåll som håller användaren kvar på plattformen i fråga. Men jobbar man med betalt utrymme är detta inget problem. 

Fråga 26 – Förslag på analysverktyg som mäter prestationen från flera plattformar? T.ex. Facebook, Instagram och Twitter.

Det beror på vilken typ av prestation man vill titta på. För hårdkokt statistik är ju Google Analytics ett bra verktyg där du kan se vilken typ av trafik dina sociala medier genererar. Vill man se mer mjuka saker som engagemang osv. är det nog en god idé att kika på ett tredjepartsverktyg som samlar plattformarnas data och sammanställer snyggt och överskådligt. Då finns det otaliga alternativ, Octoboard, Supermetrics, Falcon.io och Hootsuite är bara några alternativ. 

Fråga 27 – Hur ställer man in en Lookalike målgrupp utan att basera det på köp? Går det ens? Eller hur annars kan jag nå ut till dem som liknar besökarna på hemsidan? 

Man kan utan problem skapa en look-a-like baserat på besökare till sin hemsida, den måste inte baseras på köp. Man kan också skapa en look-a-like baserat på personer som följer ens sida.

Fortsätt ställa frågor och höra av er! Och missa inte uppkommande event med oss på Topvisible – följ oss i våra sociala kanaler för senaste nytt!

Storytelling för sociala medier – 3 enkla steg

Lästid: 3 minuter

Vad gör en produkt eller ett företag särskilt intressant för dig som konsument? Är det bara prissättningarna, produktens kapacitet och funktioner som lockar dig till köp? 

Det som gör att du fastnar för en specifik produkt eller ett särskilt företag beror till stor del på hur skickliga de är på att berätta en historia kring sig själva. Hur skickliga de är på storytelling i sin marknadsföring.

Gör ditt varumärke levande

En bra berättelse etsar sig fast hos den som tar del av den. Den gör konsumenterna mer benägna att kunna identifiera sig med företaget ifråga och därmed också mer benägna att köpa just deras varor. 

En skickligt berättad historia fångar inte bara den som tar del av berättelsen, den gör också ett varumärke till något som känns levande, berörande och intressant. 

Storytelling på sociala medier

Få format är så passande och anpassade för storytelling som sociala medier. Där finns både utrymmet och en publik som gärna vill lyssna. Så hur kan ditt företag använda sig av storytelling i era sociala kanaler för att skapa just denna effekt? 

Vi guidar dig till att bemästra storytelling på sociala medier i tre enkla steg.

Storytelling i sociala medier

1. Vem lyssnar och varför? 

För att kunna fånga åhörarnas och betraktarnas intresse måste du ha en uppfattning vilka dessa är och vad de är intresserade av. Du har hört det förut men det tåls att upprepas igen; Lär känna din målgrupp och anpassa ditt material, dess tonalitet och berättarform därefter. 

För det spelar ingen roll hur välskriven och informativ din text om ingenjörsuppdrag i bilindustrin är om du läser den för en skara barn som egentligen vill höra en saga. De kommer garanterat att tappa intresset inom loppet av några sekunder, ditt budskap har inte gått fram och du har lagt ner en massa tid på ett material som inte når någon. Du förstår min poäng, eller hur?

Läs mer om hur du bemöter din målgrupp under kundresan här.

2. Val av kanal

När du vet mer om din målgrupp så vet du också vilka plattformar de rör sig på. Fundera därefter på om din storytelling bör vara i rörligt eller skriftligt format? Kanske både ock? Vilka plattformar fungerar bäst för historien som du vill förmedla? Gå igenom alla sociala mediers olika format och prova dig fram.

3. Storytelling – Bygg upp din historia

Alla bra berättelser kräver en viss struktur. En början, en mitt och ett slut? Nja, det är inte fullt så enkelt. Utan en genomtänkt struktur är det lätt att din berättelse blir svårförståelig och därmed också ointressant.

Nyckeln till en bra historia ligger i att alltid kunna behålla sina åhörares uppmärksamhet och engagemang genom hela berättelsen. Så genom att bygga upp både nyfikenhet och spänning i din historia, med hjälp av en viss berättarstruktur, har du större chans att nå fram till din målgrupp.

Fortfarande osäker på hur du ska använda storytelling i sociala medier? Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig vidare!

Hashtags på sociala medier – så här väljer du rätt!

Lästid: 2 minuter

Hashtags är en viktig beståndsdel i din kommunikation på sociala medier. Genom att använda hashtags kan du ge ditt innehåll större räckvidd och sökbarhet på de sociala plattformarna. Men hur ska man tänka när man väljer sina taggar? Det ska vi gå igenom i denna artikel, häng med!

Hashtags är ett effektivt sätt att få mer räckvidd på Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Pinterest – ja you name it! Genom att använda # kan du ge ditt innehåll en rejäl boost och växa din community avsevärt. Här är våra bästa tips!

Ha en unik hashtag för ditt företag eller kampanj

Nummer ett: ha din unika hashtag för ditt företag eller kampanj. Denna tagg bör du alltid använda när du delar innehåll på dina sociala medier. 

Välj relevanta hashtags 

Börja med att skriva en lista med taggar som känns relevanta för ditt företag. Här kan det vara smart att fundera över hur pass smal eller bred en hashtag är. Taggar som är väldigt breda kan göra att ditt innehåll visas i ett irrelevant innehållsflöde eller att det inte syns alls eftersom taggen hela tiden används. #love Alltför smala taggar däremot genererar kanske ingen synlighet alls för ditt inlägg. #ingenkommersedennataggenfördenärsåhimlalång

Kolla alltid vad taggarna genererar för innehåll

När du har din lista med taggar redo är det dags att gå igenom vad dessa taggar genererar för innehåll. Kolla ALLTID vilken typ av innehåll som finns under en viss hashtag. Man vill inte riskera att ens inlägg syns med olämpligt eller irrelevant innehåll. 

Kika på konkurrenter eller inflytelserika personer

Om du behöver inspiration för att hitta nya taggar att använda är ett tips att kolla in vad konkurrenter eller inflytelserika personer använder. Kanske använder de några taggar som kan vara relevanta att använda även för dig.

Utvärdera relaterade hashtags

Om du har taggar i din lista som du är osäker på om du ska använda rekommenderar vi alltid att du testar dem. Provkör taggen för att se om engagemanget förändras. 

Använd lagom många taggar

Gränsen för hur många # man får använda i ett inlägg är 30. Det betyder inte att man måste lägga till 30 taggar. Om man smäller in 30 # kan det däremot se lite spammigt ut. Här gäller det att prova sig fram för att hitta rätt balans. Vår rekommendation är att använda någonstans mellan 2-10 taggar i samma inlägg. 

Söker du mer inspiration och tips? Här hittar du 12 tips på hur du bygger ditt varumärke i sociala medier. Är du en LinkedIn-junkie? Här har du 20 coola tips till företag på LinekdIn!

20 Tips Till Företag På LinkedIn

Lästid: 6 minuter

LinkedIn är numera en viktig källa för leads och exponering, främst för B2B företag men även privatpersoner som vill skapa sig ett namn. Att bygga upp er företagsprofil är inget som händer över en natt – det kräver arbete. De som gör det bra blir belönade med engagemang i form av likes, kommentarer och delningar, som i sin tur kan leda till värdefulla leads. Svårigheten för många företag men även privatpersoner är rädslan att publicera inlägg som får på gränsen till noll engagemang, och väljer då att inte posta innehåll överhuvudtaget. Denna guiden tar upp 20 tips på saker ni kanske inte tänkt på – som kan hjälpa er att bygga upp engagemang på LinkedIn!

1. Sätt upp mål med LinkedIn

Att sätta upp tydliga mål som ni vill uppnå med LinkedIn är viktigt. Utan mål är det lätt att ni tappar struktur och när ni får frågan om hur arbetet med LinkedIn presterat svarar ni halvsäkert att “Jo.. men det har väl gått framåt lite, typ”. Sätt upp mål! 

Det kan vara att ni under följande år ska öka antalet följare från 100 till 200, eller att antalet leads per månad ska gå från 2 till 3. Tydliga mål gör det enklare för er när ni ska utvärdera ert arbete. 

2. Identifiera målgrupp

När ni väl har kommit fram till konkreta mål som ni vill uppnå på/genom LinkedIn så är det bäst att alla inblandade sätter sig ner och diskuterar hur ni ska gå tillväga för att uppnå detta. Varför ska någon följa eran företagssida? Vad är det för värde ni skapar åt personen? 

Personas

  • Det finns ingen som kan skapa värde som passar alla personer, det gäller därför att identifiera vem ni riktar er till. Vem skriver du för? Innan ni skapar content – ta fram företagets personas

Content

  • När ni har era personas på plats kan ni börja fundera på vilket typ av innehåll dessa personer är intresserade av. Att ha en bra content-strategi är nödvändigt innan ni går vidare.

3. Kontinuerlighet lönar sig

Det allra viktigaste när det kommer till att lyckas på LinkedIn är att posta innehåll regelbundet. Det går inte att posta lite när som helst och tro att engagemanget stadigt ska växa. Givetvis är tid nästan alltid en brist och något ni får anpassa er efter. LinkedIn har gått ut med att företag som postar varje vecka i snitt får två gånger mer engagemang på sina inlägg. Om ni kan posta något varje dag så är det ännu bättre, men det gäller givetvis att ni hittar er nivå. Det viktigaste är att det finns en kontinuitet.

4. Bilder leder till fler kommentarer

Bilder är jättebra för att skapa engagemang och öka kvaliteten på era inlägg. Enligt LinkedIn är andelen kommentarer två gånger så hög för inlägg med bilder jämfört med dem utan.

5. Komplett Företagsprofil 

Se till att er sida är komplett och har alla uppgifter ifyllda. Enligt LinkedIn får kompletta företagssidor 30% mer visningar per vecka.

Logo

Topvisible Linkedin

Beskrivning

Topvisible LinkedIn

Uppgifter

6. Skapa ett schema

Lägg in aktiviteter i ert nuvarande schema för att hålla koll på när det är dags att posta på LinkedIn. Även om ni har klart för er att ett inlägg ska postas varje vecka så underlättar det att ha med aktiviteten i kalendern. Speciellt om ni är några stycken som ska dela på ansvaret, då kan ni ha aktiviteterna kopplade till individers scheman.

7. Använd vårt textverktyg! 

Vi har har ett eget verktyg som vi ofta använder för att få våra inlägg att sticka ut. Verktyget konverterar vanlig text till alternativt en tjockare form som sedermera syns mycket tydligare i flödet.

Testa att skriva in text och kopiera in på LinkedIn!
(Tyvärr går det inte att få Ä, Å och Ö i den texten.)

New call-to-action

8. Ställ frågor! 

Inkludera läsaren och gör det naturligt för denne att kommentera inlägget, genom att ställa en fråga i inlägget. Frågor som är smått provocerande har en tendens att verkligen öka engagemanget. Provocerande frågor ska inte vara elaka eller taskiga på något vis, utan det kan räcka med att ställa en fråga som många har skilda tankar kring. 

Var det verkligen så farligt att Zlatan köpte en andel i Hammarby?

9. Dela med er av nedladdningsbara PDF:er

Ett vanligt knep är att skriva ett inlägg, en slags teaser om en rapport eller studie som genomförts och göra läsarna nyfikna på innehållet. Inlägget avslutas oftast med en uppmaning till att kommentera ifall ni är intresserade av att få en kopia på rapporten. De som kommenterar får sedan en länk till en sida vars det går att ladda ner rapporten i utbyte mot sin mejladress.

10. Dela anställdas inlägg 

Enskilda anställda har oftast en mycket högre räckvidd jämfört med företagssidan. Ibland kan det vara smart att dela och lyfta upp anställdas inlägg istället för att skriva dem direkt från företagssidan.

11. Bildkollage 

Enligt LinkedIn presterar inlägg med flera bilder särskilt bra för företag och organisationer.

12. Länka till LinkedIn från er webbplats och andra sociala medier

Det är lätt att fastna i ett tankesätt att LinkedIn ska generera trafik till er webbplats, men det är inte fel att uppmana besökare på webbplatsen att besöka er LinkedIn-profil. Det kan leda till att ni får mer engagemang vilket gör er synliga för ännu fler på LinkedIn! Det är även bra att länka från och till era olika sociala medier. Ni har kanske följare på Facebook som inte följer er på LinkedIn?

13. Bjud in kontakter till att följa er sida

2019 blev det möjligt för privatpersoner att bjuda in sina kontakter till att följa en sida – ni har säkert själva fått en sådan. Detta är inget ni ska skicka ut varje vecka, snarare en gång per år. Det kan även vara smart att ha kommit igång med att regelbundet skapa innehåll och bygga engagemang innan ni skickar ut inbjudan. För som sagt – ni måste erbjuda ett värde av att följa er sida.

14. Video har 5 gånger större sannolikhet att generera engagemang 

För många känns video som ett stort steg och något som kräver mycket tid och resurser. Men det behöver inte vara så – att ta upp mobilen och filma en kort video där ni pratar om ett ämne eller kommande evenemang räcker gott och väl. Kanske gör ni det till en rutin att släppa en video varje fredag? 

15. Vad gör era konkurrenter?

Att analysera konkurrenterna är värdefullt! Speciellt om ni är i starten av att börja investera tid och resurser på LinkedIn, då är det ett jättebra verktyg som inte kostar några pengar. Se vad det är dem gör som genererar engagemang och gör det ännu bättre!

16. Analytics!

Ta en titt en gång i månaden på LinkedIn Insights för att enkelt se vad som presterar bra och mindre bra. Även om ni själva har en magkänsla av vad som borde fungera och vad som kanske inte är så populärt – så är det alltid smartast att låta data tala om sanningen för er. 

Upptäcker ni att det är ett speciellt tema som fungerar allra bäst så tveka inte att lägga mer krut på det.

17. Samarbeta med partners och kunder

Om ni har kunder sedan långt tillbaka som ni byggt en bra relation med så är det inget fel att att fråga ifall dem kan tänka sig nämna er i ett inlägg. Ni kan sedan dela deras inlägg på er sida och tacka! Samma sak gäller med samarbetspartners – skriv varsitt inlägg där ni kort presenterar vad det är ni gör/har gjort eller tänker göra tillsammans och nämn varandras företagssidor.

18. Använd innehållsförslaget

Vi vet alla hur svår och jobbig idétorka kan vara att ta sig igenom. Genom verktyget “Innehållsförslag” hjälper LinkedIn sina kunder att hitta nya spännande nyheter att skriva om. Ni kan även skräddarsy dessa ämnen efter en viss målgrupp.

19. Schemalägg inlägg 

Ett vanligt sätt att arbeta med LinkedIn och andra sociala medier för den delen, är att skapa inlägg i förväg och sedan schemalägga så att dem automatiskt publiceras en viss dag och tid. Det går tyvärr inte att göra direkt på LinkedIn, utan bara genom tredjepartsverktyg. Vi själva använder oss av HubSpot – det låter oss schemalägga flera veckor framåt!

 20. Uppmana anställda till att dela, kommentera och gilla era inlägg! 

Se till att anställda gillar, kommenterar eller delar inlägg från företaget. Inlägg delade av anställda har två gånger så högt engagemang jämfört med originalet.


Vill ni snacka mer LinkedIn? Eller lyfta något annat – skriv gärna en rad eller två 😀

Pinterest för företag – Så driver du trafik & leads till din webbplats!

Lästid: 4 minuter

Idag är det över 300 miljoner människor världen över som besöker Pinterest för att uppleva och upptäcka mer än 200 miljarder sparade idéer. Varje månad! Pinterest är plattformen som låter oss inspireras, upptäcka och drömma oss bort, på bussen på väg till jobb eller på semestern vid poolen. Vart du än befinner dig!

Sedan 2010 har plattformen förgyllt våra digitala flöden med inspiration, kunskap och möjligheten att göra både dig och mig till en kreativ guru. Nuförtiden kan vi dessutom handla produkterna direkt från bilden!

Så hur skiljer sig Pinterest från andra sociala medier? En av de största skillnaderna skulle jag säga är att Pinterest fungerar mer som en sökmotor där det primärt handlar om att hitta och spara innehåll, till skillnad från andra sociala plattformar där det är mer fokus på att skapa och dela materialet själv. 

Vilket betyder att användarna (eller som det kallas i Pinterest-ordboken -> pinners) aktivt letar efter produkter, innehåll, information och resurser som matchar deras behov och intressen.

Vilket även betyder att du som marknadsförare har massa möjligheter att driva trafik till din webbplats och stärka ditt varumärke genom hela kundresan

Andra faktorer som skiljer Pinterest från mängden är att den genomsnittliga livslängden för en pin är månader! (Organiskt) Vilket kan jämföras med annan statistik där tweets mäts i minuter och Facebook-inlägg i nyhetsflödet lever i timmar. 

4 steg för att komma igång med Pinterest för företag! 

  1. Skapa ett konto. Om du redan har ett personligt konto går det att omvandla till ett företagskonto om så önskas. Inga pins eller anslagstavlor försvinner. Företagskonton innehåller en hel del värdefulla funktioner för att kunna analysera och optimera.
  1. Optimera din egen webbplats för Pinterest och användarna. Vilket också gör det lättare för dig att sedan analysera resultaten. Det ska vara enkelt för pinners att spara ditt innehåll och för dig som företag att mäta dina resultat. Säkerställ att din logga visas på allt innehåll du vill ska kunna sparas från din webbplats. Lägg till en spara-knapp så det är enkelt för besökaren att spara din bild till sitt Pinterest-konto. Bygg förslagsvis en widget för att visa din Pinterest profil på din webbplats, vilket gör att du kan visa pins och anslagstavlor direkt på din site.
  1. Bra och värdefullt innehåll kommer vara din power-up och hjälpa dig framåt, precis som på vilken plattform som helst. Driv trafik med sökvänliga pins. SEO optimera! Exempelvis genom att skriva beskrivningar som förutser vad användaren kommer att söka efter. Använd engagerande bilder som förslagsvis diskret visar ditt varumärke, osv.
  1. Mät och analysera. På Pinterest är det inte antalet följare av ditt företagskonto som når flest användare. Varumärken med bättre content når fler. (Källa: Pinterest) Analysera och följ upp dina Pinterest-kampanjer och aktiviteter, men glöm inte bort att även titta på andra analysverktyg såsom Google analytics. Har direkttrafiken till siten ökat under din annonseringsperiod? Hur stor del av den totala trafiken står din annons/er på Pinterest för? Och så vidare.

Kom igång idag! Skapa ett eget företagskonto på Pinterest här

Kom igång med Pinterest för ditt företag öka trafik och antalet leads

Pinterest för företag – Öka trafiken till din webbplats med annonsering

År 2019 kom även möjligheten för företag att annonsera på Pinterest till Sverige. Wow, vilken möjlighet att driva trafik och engagemang säger jag! 

Varför då tänker du? Jo, därför att:

  1. Många svenska företag vet för lite om plattformen och har inte tiden att sätta sig in i det heller. (Och fullt upp med andra sociala kanaler?) Vilket = Låg konkurrens, både vad gäller organiskt och annonsering.
  2. Användarna på plattformen söker aktivt efter inspiration och olika teman, de vill lära sig mer och skapa egna anslagstavlor som kom ihåg listor (både för sin egen skull och för att dela med andra). Många pinners är köpklara på plattformen, men hos vem ska de köpa? Enligt Pinterest själva gör 83% av veckovisa pinnare ett köp baserat på pins som de såg från varumärken på plattformen. 
  3. Pinterest kan användas av företag inom alla branscher, lokalt som globalt, och genom hela kundresan. Rikta dina annonser rätt utefter din målgrupp och persona.
  4. Målsättning och segmentering i Pinterest Ads Manager är väldigt likt Facebooks annonseringsverktyg. Optimera för bl. a. köp, brand awareness, videovisningar m.m. Välj målgrupp efter demografi, intressen, retargeting, sökfraser och ord osv. 

Så har andra företag gjort!

Pinterest växer i Sverige, men fortfarande är plattformen lite av en doldis för många svenska företag. Så var börjar man egentligen? Hur gör alla andra?

Inspireras av andra företag från de betydligt mer mogna marknaderna i väst. Läs mer om deras lösningar, mål och resultat här:

  • Microsoft KanadaMål: Öka brand awareness och nå ut med deras annonserade pins. 
  • Natura MakeupMål: Öka den organiska trafiken till webbplatsen och brand awareness.
  • EtsyMål: Inspirera presentgivare, framförallt vid högtider då vi ger varandra presenter. 
  • Maple Leaf FoodsMål: Stärka varumärket och försäljningen i butikerna.

“You don’t have to use Pinterest to make history. But you can.” – Pinterest

Kan Leonardo de Vinci, kan du! 👩‍🎨

Kom igång med Pinterest för ditt företag! 

Ja, jag kan snacka Pinterest och idéer hur länge som helst här. 🙂 Och du har säkert massa annat viktigt att ta tag i.

Vill du veta mer, ha hjälp att komma igång, börja annonsera eller sätta en strategi för ditt Pinterestkonto? Eller bara snacka digital synlighet online? Hör av dig till mig eller skriv en rad här – så fortsätter vi där! <3

Bygg ditt varumärke i sociala medier – 12 tips

Lästid: 4 minuter

Bygg ditt varumärke i sociala medier 2020! Det behöver inte vara svårt att jobba med sociala medier. I detta inlägget ger vi 12 enkla tips på hur du kan bygga ditt varumärke i sociala medier under 2020.

1. Välj plattform(ar) med omsorg

Bygg ditt varumärke i sociala medier - Välj plattformar

Utvärdera alltid för- och nackdelar med dina val av plattformar. Välj de plattformar som kan hjälpa dig och din verksamhet framåt. Kan Facebook hjälpa dig till ökad konvertering? Kör! Kan Instagram hjälpa dig att öka din varumärkeskännedom? Kör! 

Tänk också på resurserna. Finns tiden att driva plattformarna på ett bra och engagerande sätt?

2. Sätt mål med dina valda plattformar

Det är bra (och nödvändigt om du frågar mig) att sätta upp mål med din plattformar, både stora och små. Bygg ditt varumärke i sociala medier genom att arbeta med modellen SMARTA mål. Det kommer kännas roligare att följa upp om man har mål som kan uppnås.

SMARTA mål

3. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Hitta din målgrupp

Bytt ditt varumärke i sociala medier - Hitta din målgrupp

Bygg ditt varumärke i sociala medier genom att rikta dig mot rätt personer vid rätt tillfälle. Tips för att hitta din målgrupp:

  • Kolla på din nuvarande kundbas
  • Analysera din produkt/tjänst – för vem är den viktig?
  • Fastställ din målgrupps demografi (ålder, kön, geo etc.)
  • Fastställ din målgrupps socioekonomiska förhållanden (livsstil, värderingar, personlighet etc.

Hett tips: “ALLA” är inte en målgrupp. 

4. Planera mera!

Det krävs en hel del tid och planering för att jobba med sociala medier på ett strukturerat sätt. Skapa nödvändig information för att kunna driva dina sociala medier på ett effektivt sätt. Det är guld värt att ha dokumentation på plats, både för dig själv men också för framtida personer som ska hantera dina plattformar.

Planera
Exempel på enkel content plan.

5. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Skapa relationer

Community is king

Engagera dig med din följarbas. Visa att du är närvarande och att du bryr dig. Hitta nya potentiella följare/fans i etablerade communities. 

Wendy’s är ett bra exempel på ett företag som bygger starka relationer via sociala medier.

Exempel community management

6. Tänk på frekvensen – håll dig aktiv

Tänk på att jobba på ett frekvent sätt med dina sociala kanaler. Se till att dina följare vet vad de kan förvänta sig av dig. Glöm inte att svara på inkommande frågor, meddelanden etc. Närvaro är avgörande för att bygga ditt varumärke i sociala medier.

7. Säg det med det visuella 

Lägg lite kärlek på det visuella. Kan du producera video är detta ett effektivt sätt att nå ut med ditt budskap. Jobba också med ditt bildspråk för att hitta rätt. 

Video ger större engagemang

8. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Skapa mervärde

Kan du skapa mervärde för dina kunder på något sätt? Om du till exempel har en blogg kan du skriva guider och tips som du sedan delar med dina följare. 

9. Var mänsklig – sätt din brand voice

Se till att ha en tydlig brand voice. Var mänsklig i din kommunikation med kunder. Ingen vill snacka med en robot. Visa att du är genuin och att du bryr dig. 

10. Rid på vågen & var proaktiv

Ibland händer det saker i omvärlden som du kan dra nytta av. Våga vara proaktiv och testa något nytt.

IKEAs svar på Balenciagas lansering av en väska som liknade den klassiska IKEA kassen.

11. Bygg ditt varumärke i sociala medier – Betala för dig

Bygg ditt varumärke i sociala medier - Betala för dig

Den tuffa verkligheten är att det är väldigt svårt att nå ut med sitt budskap på sociala medier utan att betala för sig. I princip alla plattformar erbjuder idag en annonseringsplattform. Ofta är det ett kostnadseffektivt sätt att nå ut och du har stor chans att nå väldigt många.  

12. Utvärdera dina insatser

Glöm inte att analysera utfallet av dina insatser. Vad genererade dina inlägg? Kan du se några mönster i resultaten som är beroende av dagar, tid för publicering, innehåll i inlägget etc. Tweaka ditt innehåll så att det blir bättre!

There you go! Inga problem att börja bygga ditt starka varumärke i sociala medier 2020! För fler tips läs mitt inlägg om hur du annonserar på Instagram – i appen eller kom igång och annonsera på Facebook.

Annonsera på Instagram – i appen!

Lästid: 3 minuter

Annonsera på Instagram är superenkelt. Vi tycker därför det är dags för en crash course i ämnet! Den vana annonsören vet att man kan skapa annonser på Instagram både via Facebook Ads Manager och/eller direkt i Instagramappen på telefonen. Där finns några skillnader i funktionalitet när man gör på det ena eller andra sättet. I det här inlägget ska jag gå igenom hur man enkelt upprättar en Instagramannons direkt i appen.

Annonsera på Instagram – det är lätt!

När man annonserar direkt i appen, är kampanjuppsättningen kraftigt förenklad. Man skapar enkelt en snygg kampanj på nolltid. Man kan t. ex. få fler att besöka ens profil på Instagram – förhoppningsvis för att få en ny följare. Nu kör vi, häng med!

1. Välj vilket inlägg du vill marknadsföra

Börja med att gå in på din profil och välj det inlägg du vill marknadsföra, tryck sedan på “Marknadsför”.

2. Välj vilken målsättning du har med kampanjen

I nästa steg ska du välja vart du vill skicka dem som ser och klickar på din annons. I detta fallet vill jag att fler ska besöka det blogginlägg vi nämner i inlägget, jag väljer därför det mellersta alternativet.

3. Välj din målgrupp!

I nästa steg väljer du din målgrupp. Här kan man välja att använda automatisk målgrupp (som Instagram bestämmer utifrån vilken typ av följare du har – look-a-like), eller ställa in en egen målgrupp med plats, kön, ålder och intressen.

4. Välj budget och varaktighet

Nu har du bara ett steg kvar, budget och varaktighet. Dra bara i reglagen för att ställa in den tid och budget du önskar! Nu är vi nästan klara!

5. Förhandsgranska och godkänn din kampanj

Innan du startar din kampanj får du en tydlig sammanfattning av dina inställningar. Dubbelkolla förhandsvisning, CTA, målgrupp och budget. Är du nöjd? Sweet – KBK!

Förhandsgranskning i flödet
Förhandsgranskning i stories

Lägga till betalningsmetod

I det fall du inte har lagt till en betalningsmetod gör du detta enkelt. Gå till Inställningar och välj betalningar.

Välj sedan Betalningsmetoder.

Lägg till din föredragna betalningsmetod.

Använd Ads Manager för fler inställningar

Om du vill kunna redigera dina kampanjer under tiden de körs, rekommenderar jag att du bygger dessa i Ads Manager. Kampanjer som man skapar direkt i appen går inte att redigera i Ads Manager. Statistiken du får från dina in-app-kampanjer går däremot att hitta i Ads Manager.

Det är enkelt att annonsera på Instagram via appen. Och billigt. Vill du sprida ditt varumärke, få fler följare eller få personer att kontakta dig via Instagram? Då tycker vi att du ska testa annonsering! Har du frågor om annonsering på Facebook, Instagram, LinkedIn eller Twitter är du välkommen att höra av dig till oss på Topvisible så ska vi hjälpa dig vidare!

Så skapar du en smart Contentstrategi – Sociala medier

Lästid: 5 minuter

Intressant och värdefullt content hjälper dig att öka din räckvidd, driva mer sälj, bygga en starkare lojalitet och skapa ett djupare engagemang för ditt varumärke.

En bra, dokumenterad strategi är en god investering för alla delar i företaget, oavsett om du precis ska börja arbeta med sociala medier eller är veteran på plattformarna.

Den hjälper dig och hela företaget att hålla en hög kvalitet hela vägen, att fokusera på rätt saker och framförallt hur du ska mäta effekterna av vad ni gör. 

Är du dessutom själv på marknadsavdelningen med eget ansvar för företagets contentstrategi och med limiterade resurser, är det ännu viktigare att ha en strategisk plan för de sociala medierna. 

En contentstrategi för sociala medier är en stor del av inbound marketing, både vad gäller organiska inlägg, engagemang och annonsering.

Inbound marketing handlar om att hjälpa människor omkring sig. Där kan sociala medier, i kombination med en strategisk välplanerad contentstrategi, vara en effektfull accelerator.

Var ska jag börja?

Några frågor du bör ha svaret på innan du sätter upp din sociala medier strategi är:

  • Vilken målgrupp och persona ska jag rikta mig till? 
  • Vad är syftet med annonseringen och/eller inlägget? Ofta finns det många syften och mål, därför är det extra viktigt att uttrycka dem tydligt och klart. Öka awareness? Rekrytera? Hjälpa befintliga kunder? Skapa förtroende?    
  • Vilka mål har vi? Både övergripande och mätbara. Hur kan vi få dessa mål uppfyllda genom sociala medier?
  • Vad får användaren ut av att följa er på sociala medier?  (What’s in it for me?) Sätt på dig din personas glasögon (eller solbrillor så här års) och utgå från det.
  • Vilket värde vill jag leverera?

Så kommer du igång med din contentstrategi för sociala medier

  1. Vilka mål och buyer personas? Finns inga i dagsläget kan du börja med att benchmarka efter resultaten som redan finns, eller som du skapar. 
  2. Vilka kanaler ska vi finnas på? Utgå från målgrupp och personas. Prioritera därefter vilka kanaler du ska använda. Sätt upp en strategi för varje kanal. Att finnas på alla olika sociala plattformar, bara för att synas, är INTE  rätt strategi om du inte har tid och resurser till att vårda dem allihopa. Satsa på kvalitet före kvantitet.
  3. Vad har fungerat tidigare? Analysera med hjälp av verktyg eller manuellt och mät! Identifiera de toppresterande kampanjerna och försök hitta framgångsfaktorerna där. 
  4. Anpassa ditt innehåll och copy efter de olika plattformarna. Det som fungerar på Instagram, kanske inte fungerar lika bra på LinkedIn, eller bör kommuniceras på annat sätt. Anpassa din storytelling och tone-of-voice, utan att tappa företagets röda tråd! Använd unika sätt att distribuera samma innehåll. 
  5. Social listening! Researcha dina konkurrenters kanaler. Hur gör dem? Inspireras! (…eller identifiera the big No No’s).
  6. Se över era interna resurser. Prioritera! Behövs extern kompetens och tid?
  7. Testa alltid ditt content. Vad fungerar? Vad fungerar inte? Hur kan du tweeka nästa kampanj till det bättre? (Try hard and fail fast)
  8. Skapa en contentkalender! Gör en mall och fyll med innehåll så gott det går. Detta är extra viktigt och hjälpsamt om du arbetar ensam med företagets content och distribution i sociala medier. 
  9. Våga vara kreativ! Sociala medier är en perfekt spelplan för det.  

Vad är skillnaden på socialt content och vanligt content?

Sociala medier-content är som en transport till ditt längre content eller om du vill förmedla lättare content på ett enkelt och snabbt sätt. 

Socialt content skiljer sig också från vanligt content genom att det kan tittas på och läsas på platser och tider användaren själv väljer. 

contentstrategi

Uppföljning sociala medier contentstrategi

Utifrån dina mål och syften på respektive sociala medier-kanal tar du fram relevanta mätvärden. Din contentstrategi för sociala medier ska tala om vad som ska mätas och helst varför. 

Glöm inte bort – hur ofta ska ni mäta och följa upp? En del kampanjer och aktiviteter behöver längre tid än andra för att visa rättvisa resultat. 

Sociala mätvärden som kan vara intressanta för att följa upp din contentstrategi i sociala medier kan vara:

  • Räckvidd – Hur många har tagit del av ditt inlägg.
  • Antalet kommentarer, like:s och delningar.
  • Antalet kommentarer / likes / delningar, delat med totala antalet följare.
  • Total trafik till hemsidan – Hur stor del av den totala trafiken kommer från sociala medier.
  • Leads – Antalet bokningar eller anmälningar via ett formulär.

Det viktigaste är att bara komma igång med att följa upp och mäta relevanta värden för dig. För en del är antal likes ett viktigt mätvärde, medans för en annan spelar det ingen roll alls, alla dina följare ser inte ditt inlägg. 

Börja enkelt och avancera efterhand. Bygg successivt på mätvärdena efter mål, syfte och resurser.

Annonserar du på sociala medier kan du räkna med en enormt mycket större spridning och resultat, än vid organiskt socialt content. Det är viktigt att ta med dig när du gör din uppföljning.

En del mätvärden är enkla att överblicka. Andra kan vara bra att följa upp via gratis verktyg, som Google Analytics, eller betalverktyg för att följa upp din content strategi. 

Alternativet är att du skapar ett excel-dokument och följer upp manuellt. (Eller både och) Whatever suits you!  

Din uppföljning blir som ett kvitto på de investerade insatserna. Gör du en ordentlig uppföljning kan det leda till ökade resurser för området och du kan investera smartare. 

Ta reda på vad som fungerar, var där finns utrymme för förbättring, vilka möjligheter som finns framåt och vad som bör uteslutas. 

Contentstrategi för Sociala medier i alla avdelningar

Sociala medier kan användas inom många olika områden och avdelningar, såsom: rekrytering, försäljning, kundservice, HR, affärsutveckling, ledningsgruppen osv. I din contentstrategi reglerar du vilka sociala kanaler som är mest lämpade för vilket innehåll. 

Din content strategi för sociala medier ska förmedla VAD som behövs göras och VEM som ska göra vad. Fastslå:

  • Vem planerar och skapar content?
  • Vem ska publicera det?
  • Vem ska ansvara för engagemanget? Social management. Svara på frågor, vara aktiv på andras kanaler, ta hand om positiv och negativ feedback, osv.  
  • Vem ska sköta annonseringen? 
  • Vem sköter er social listening? Håller koll på trender och utveckling inom er egen bransch, samt inom sociala medier. 
  • Vem följer upp kampanjer ?

När du fått en tydlig bild av företagets resurser och vem som gör vad, kan du gå vidare och skapa en content plan. Hur den är utformad beror helt på vad som fungerar hos er och hur många som är berörda av den. 

Syftet med en content plan är att alla ska veta VEM som gör vad, VILKEN kanal ska det göras i, VAD som ska publiceras och NÄR ska det göras. 

Din contentplan för sociala medier bör dock bland annat innehålla:

  • Vilken kanal?
  • Vilket datum ska det publiceras? (och tid?)
  • Vilken copy ska publiceras? 
  • Vilka videos och bilder ska användas?
  • Unik URL.

GLÖM INTE – Sociala medier handlar om att vara SOCIAL! 

Inte om att bara prata om sig själv och vad som händer hos er. Lyssna! Lyssna! …Och lyssna! 

Engagera dig i andras sociala content genom att like:a, kommentera och dela. Visa en social närvaro. Ger du engagemang, får du tillbaka engagemang! Win-win. 

Lycka till!   

Hos oss på Topvisible kan du få hjälp med både contentstrategi, planering, skapande av content, publicering, annonsering i sociala medier, uppföljning, ja you name it.

Kontakta mig eller mina kollegor enkelt här. Vi delar gärna med oss av vår passion för sociala medier med dig! 

Recap Digital Summit Series – Vad marknadsförare kan lära sig om sociala medier av DJ Khaled & Drake

Lästid: 4 minuter

Jag vet! Titeln på denna keynoten gav mig inget annat val än att ta plats i publiken för att lyssna på vad den briljante Carlos Gil hade att delge. Med en titel som innehåller både DJ Khaled och Drake, kan man inte bli annat än intresserad. Vad kan dessa världsstjärnor lära oss marknadsförare om hur man kan jobba med sociala medier? Det ska jag försöka återge i denna recap från Digital Summit Series i New York!

Jag och min kollega, tillika vän, Fanny tog oss förra veckan hela vägen till New York för att besöka Digital Summit Series. Efter att vi besökt samma konferens-serie i Seattle förra året, kändes det naturligt att återvända – men denna gång valde vi en något kortare flight. Konferensen pågick under två heldagar och vi fick lyssna till många duktiga talare från företag som LinkedIn, Twitter, Google & The Wall Street Journal. Men mitt absoluta favoritsnack blev det som jag nu ska försöka återge – “What Marketers Can Learn About Social Media from DJ Khaled and Drake” av Carlos Gil på Gil Media. Here goes!

In my feeIings challenge

Carlos inleder med att visa klippet på Instagramkomikern Shiggy, som förra sommaren – genom att skapa en danschallenge – gjorde Drakes nya låt till en viral succé. Videon med Shiggy som dansar har genererat över 200 miljoner views på YouTube och mer än 7 miljoner engagemang på Instagram. Efter Shiggys video började det rulla in content under taggarna #inmyfeelingschallenge och #dotheshiggy. Poängen med att visa detta är enligt Carlos att visa på vilka otroliga möjligheter det finns för varumärken att hoppa på dessa virala trender som uppstår. Men oftast väljer man att låta bli. Varför? Att våga rida på vågen kan innebära succé!

Hur kommunicerar vi som brands på Sociala Medier?

Vidare fortsätter Carlos att ta upp det stora problemet som de flesta marknadsförare som jobbar med sociala medier ställs inför – innehållet får ingen räckvidd. Kanske, menar Carlos, kan en stor del av problemet handlar om att vi inte jobbar på rätt sätt. När vi konsumerar sociala medier vill vi inte se uppmaningar som “swipe up”, “click here” och “learn more” – vi vill kommunicera MED varandra. Diskutera, vara oense, samlas kring ett gemensamt syfte, enas.. Inte matas med envägskommunikation från varumärken.

Personifiera ditt brand

Carlos tar också upp en viktig punkt i sin keynote – vi tycker om att engagera oss med riktiga personer. Det är ett faktum att det är så.

DJ Khaled har inte bara gjort karriär som musikproducent, han är också ett raffinerat Snapchatproffs. Miljontals följer dagligen hans snaps för att ta del av vad han sysslar med. I sina snaps visar han också vilka produkter han använder, vad han äter och dricker, vilka kläder han har på sig. Här kommer punchline:

Genom att ha stenkoll på vad som sägs om ditt brand kan du skapa möjligheter som du annars missar. Alla som nämner ditt varumärke, oavsett om det är positivt eller negativt, ska veta att du har sett det. Det handlar om riktig community management. Missa inte värdefulla chanser att skapa diskussioner med potentiella ambassadörer för ditt varumärke, genom att inte lyssna. Ha stenkoll på dina # och mentions.

Vad vill du uppnå med din närvaro på sociala medier?

En fråga alla som jobbar med sociala medier måste ställa sig är; Varför använder jag de plattformar jag valt och vad vill jag uppnå med dessa plattformar? Man kan knappast finnas överallt, hela tiden. Våga välja bort plattformar som inte fungerar för just ditt brand. Många har fastnat i gamla mönster och glömmer bort att utvärdera syftet med kommunikationen på sociala medier. Sociala medier förändras ständigt och så gör även vårt sätt att konsumera dem.

Gör riktig research på din målgrupp. Vilka är dom, var finns dom och hur konsumerar de sina sociala medier? Ta reda på detta, anpassa din kommunikation, skapa diskussioner och engagemang – och få fler konverterande kunder.

Community is king

Sist drar Carlos av det som känns som essensen i hela hans keynote – community is king. Har man inte ett community runt sitt varumärke i sociala medier – nej, då får man heller inget engagemang i sina sociala kanaler. Du kan ha hur mycket content som helst, men om ingen pratar om det, kommer ingen se det.

Ta hand om ditt community

Community management är dygnet runt alla dagar i veckan. Många företag missar chanser att skapa innehåll och engagemang bara genom att inte lyssna på sina communities. Avslutar denna recapen med ett ultimat citat:

“The key word in social media is SOCIAL”